版權(quán)聲明：本文來(lái)源 三茅網(wǎng)（ID ： sanmaohr），不代表管理智慧立場(chǎng)。如果您認(rèn)為標(biāo)注與事實(shí)不符，請(qǐng)告知我們。 商務(wù)合作：請(qǐng)加微信 tracylty 精彩推薦：在公眾號(hào)菜單回復(fù)關(guān)鍵詞“案例、課程、歷史、職場(chǎng)、演講、經(jīng)典、書(shū)單”，即可獲得相應(yīng)文章和推薦。 作者介紹：劉敏，三茅網(wǎng)專(zhuān)欄作家，北京中天創(chuàng)域投資咨詢(xún)有限公司/北京中天創(chuàng)域信息技術(shù)有限公司創(chuàng)始人。中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)心理學(xué)博士、工商管理碩士、南開(kāi)大學(xué)旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。
文 | 劉敏Mary
編輯 | 周小龍 美編 | 李秋杰
導(dǎo)讀：處理不好與上司的關(guān)系，乃是職場(chǎng)中的大忌。有些職場(chǎng)新人才華出眾，自認(rèn)為比上司高明，處處與上司針?shù)h相對(duì)。還有些人總是認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)壓制自己，動(dòng)不動(dòng)就越級(jí)報(bào)告，在背后“捅頂頭上司刀子”。如果出現(xiàn)了這些情況，你真的應(yīng)該好好思考一下跟上司的相處原則了。
一
不是取代而是成就你的上司，才是正確的選擇
同齡人中“大智若愚”的朋友不多，卻也有這么一位，他名牌大學(xué)畢業(yè)，已在公務(wù)員序列里擔(dān)當(dāng)副局級(jí)干部。他在單位的做人原則可以寫(xiě)個(gè)系列，而如何與上司的相處法則，更讓人受啟發(fā)，他自己也頗受益于此，那就是，幫助你的上司進(jìn)步。
當(dāng)時(shí)被分配到這個(gè)國(guó)家機(jī)關(guān)，選擇職業(yè)、選擇上司的機(jī)會(huì)就沒(méi)有了，但他做下屬的經(jīng)驗(yàn)有：
一是處處維護(hù)上司，不在部門(mén)外討論部門(mén)內(nèi)的工作，不在部門(mén)間參與同事間的議論，二是不顯露自己的成績(jī)，即便是有成績(jī)，也是部門(mén)和上司的功勞。三是主動(dòng)為上司分憂，主動(dòng)承擔(dān)不好安排的工作，得到上司的認(rèn)同，幫助上司進(jìn)步，那么部門(mén)的成績(jī)就很突出，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)升職了，部門(mén)員工當(dāng)然包括自己升職的機(jī)會(huì)就大大增加。
“水漲船高”，一般的上司認(rèn)同這個(gè)道理，就不會(huì)壓制下屬，但是“防人之心不可無(wú)”，上司的提防心理是怕下屬繞過(guò)他與他的上司溝通，以達(dá)到“取代”他的目的。企業(yè)里也無(wú)不存在這樣的例子，但每當(dāng)發(fā)生，均不會(huì)得到周?chē)碌恼J(rèn)可，反而大家會(huì)有一個(gè)共同的想法：這小子是靠著踩著別人的肩膀往上爬的，得多加提防。
而另一種方式則是百益無(wú)害的方式，那就是“成就”你的上司。上司是順其自然地提升了，有了位置自然可以讓下屬有提升的機(jī)會(huì)。當(dāng)然這個(gè)上司最好是能力強(qiáng)的上司，才可能在新的崗位得以成就其下屬。而下屬的“成就”作用只是起到助推器的作用。
當(dāng)有“成就”上司的想法存在，才不會(huì)有懷才不遇的想法，而做出不符合崗位層級(jí)的做法，比如說(shuō)越級(jí)匯報(bào)等。
要讓上司認(rèn)可你對(duì)他的積極作用，就是在他的上司要跟你交流的想法時(shí)，第一個(gè)要讓你的直接上司知道；要讓周?chē)块T(mén)的情況，第一時(shí)間告知上司；要讓自己的想法第一時(shí)間與上司交流，而不是在私下議論。
“成就”上司并非“唯上”，后者是沒(méi)有主觀想法，前者則是理性地?cái)[正自己的角色，而又不諱言自己的觀點(diǎn)。
二
頂頭上司決定你的小環(huán)境
我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是如果在面試中就發(fā)現(xiàn)上司跟你有不和的地方，你一定要慎重：衡量這類(lèi)不合是否可以接受，如果不能接受且需要為此而改變自己，那就選擇其他的環(huán)境。
頂頭上司的類(lèi)型可以分以下為幾類(lèi)：
第1類(lèi)：個(gè)人能力不強(qiáng)，但心地善良，為人正直的
這類(lèi)上司往往自己有些自卑，應(yīng)付工作的能力差一些，很怕上司不認(rèn)可、下屬瞧不起，但人本身很善良，這時(shí)候會(huì)表現(xiàn)的小氣，主要看下屬如何反應(yīng)。下屬老實(shí)、誠(chéng)實(shí)、踏實(shí)、認(rèn)真，這類(lèi)上司就是好上司，下屬如果真的表現(xiàn)對(duì)其不尊敬，得到的就是相反的結(jié)果：不會(huì)有機(jī)會(huì)給你這個(gè)不聽(tīng)話的下屬，還會(huì)影響其他下屬來(lái)孤立你。
第2類(lèi)：個(gè)人能力強(qiáng)，心胸也寬闊的
這類(lèi)上司一般是聰明人，應(yīng)付事務(wù)、上司和下屬都很自如。他會(huì)判斷什么時(shí)候給你鼓勵(lì)，甚至允許你犯錯(cuò)誤，但會(huì)控制結(jié)果，抓住錯(cuò)誤降伏下屬，使得你心服口服。這類(lèi)上司往往外部人緣不錯(cuò)，在他手下可以學(xué)習(xí)做事、做人的道理，當(dāng)然他的仕途寬廣，也會(huì)給下屬更多發(fā)展的機(jī)遇。
第3類(lèi)：個(gè)人能力強(qiáng)，但情商比較低，經(jīng)常對(duì)外樹(shù)敵的。
這類(lèi)上司不太顧及下屬的感受，只顧完成任務(wù)。以自己的能力衡量一般的同事，有能力，不惜力氣的下屬往往得到贊許，相反進(jìn)步慢，行為慢的下屬勢(shì)必遭到淘汰。如果你很有能力，跟隨這樣的老板，會(huì)不自覺(jué)的把自己的潛能發(fā)揮出來(lái)。
第4類(lèi)：個(gè)人能力不強(qiáng)，為人也不正直的上司。
如果能通過(guò)一兩件事判斷上司是種這類(lèi)型的，還是盡快地轉(zhuǎn)換一下環(huán)境，因?yàn)槿丝梢云接?，但不可以沒(méi)有善端，如果為附合這類(lèi)上司扭曲自己的人生觀，損失就太大了。
當(dāng)然第二類(lèi)上司在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中少之又少，但是第一類(lèi)、第三類(lèi)上司在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候可能會(huì)轉(zhuǎn)變成這類(lèi)的，關(guān)鍵在于你的定位，尊敬第一類(lèi)型的上司，可以換來(lái)他給你更大的發(fā)揮空間，善良的人往往會(huì)替他人著想；緊跟著第三類(lèi)上司，可以換來(lái)他對(duì)你的認(rèn)可，賦予你更大的責(zé)任。
三
建立與上司之間彼此的信任
與上司的關(guān)系應(yīng)該是相互信任的關(guān)系，缺乏信任而相互猜疑，不利于工作開(kāi)展也不利于你的職業(yè)發(fā)展。
與上司的信任關(guān)系不是一日能夠建立的，需要一個(gè)磨合階段，能夠順利地度過(guò)關(guān)系的磨合期，是建立信任的關(guān)鍵，這樣需要：
不要試圖探知上司背后的意圖，而只需要了解上司與你溝通的內(nèi)容：牢記這個(gè)溝通準(zhǔn)則，可以幫助你簡(jiǎn)化與上司的溝通，避免造成不必要的理解誤會(huì)。
任何工作不要繞過(guò)上司與部門(mén)外人員或者上司的上司建立關(guān)聯(lián)，凡事要經(jīng)過(guò)上司同意再進(jìn)行處理。
表達(dá)任何觀點(diǎn)要做到“對(duì)事”而非對(duì)人，這樣容易贏得上司的認(rèn)可。
對(duì)待工作要認(rèn)真，對(duì)待工作細(xì)節(jié)要仔細(xì)，對(duì)待棘手的工作要甘于承擔(dān)，都是贏得上司認(rèn)可的做法。
了解上司習(xí)慣的工作方式，在不同情況靈活處理。
建立與上司正常的溝通方法，比如，每周匯報(bào)工作，或者談心，或者郵件溝通等，這是解決相互之間誤解的途徑。
職業(yè)起步階段，遇到第一類(lèi)上司的機(jī)會(huì)比較大，因?yàn)檫@時(shí)候你只是一個(gè)普通員工，頂頭上司無(wú)非是個(gè)主管，或者項(xiàng)目經(jīng)理，往往下屬的學(xué)歷會(huì)比上司高。這時(shí)候，尊敬上司就非常重要，想一想，既然他為上司，自然有他高人一等的地方，有值得你學(xué)習(xí)的地方。
給你的建議：
慎重評(píng)估自己的上司：判斷自己上司的類(lèi)型，方可擺正自己的定位。了解上司才可以很好與其相處，不同類(lèi)型的上司有不同的相處之道。
注意跟上司的溝通：當(dāng)上司主動(dòng)溝通時(shí)不要遮掩自己對(duì)工作的看法，反而要在工作中要做有心人，對(duì)問(wèn)題要有自己的觀點(diǎn)。除非上司提及，不要主動(dòng)提及非工作方面的內(nèi)容，比如個(gè)人事務(wù)和其他同事的情況等。
不要試圖探知上司的動(dòng)機(jī)：不關(guān)心動(dòng)機(jī)，而只關(guān)注他的言語(yǔ)、行動(dòng)本身，將有利于你與上司的相處，總試圖去分析其背后的真實(shí)動(dòng)機(jī)，往往陷入其中，又不得其解。
適當(dāng)?shù)乇３峙c上司的距離：上司就是上司，不是無(wú)話不談的朋友。朋友往往不是利益相關(guān)者，自然不會(huì)有距離，但與上司保持距離是必要的，這將避免你與他人為敵，而樹(shù)敵總是對(duì)己和對(duì)上司不好的事情。
聯(lián)系客服
