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內(nèi)外兼修,方能“領(lǐng)導(dǎo)” | 深度觀點(diǎn)

在企業(yè)管理中,“領(lǐng)導(dǎo)力”是一個(gè)重要的概念,但如今很多領(lǐng)導(dǎo)仍然不具備領(lǐng)導(dǎo)力,對(duì)員工管理、企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)造成了極大的阻滯。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力的培育成為企業(yè)改革的關(guān)鍵。那么,什么是領(lǐng)導(dǎo)力?如何培育領(lǐng)導(dǎo)力?剛逸領(lǐng)導(dǎo)力公司CEO、前思科系統(tǒng)公司中國(guó)區(qū)總裁、著名民企教練、企業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師林正剛在香港大學(xué)SPACE中國(guó)商業(yè)學(xué)院開(kāi)學(xué)典禮上分享了他對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的解讀。



領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵是影響力,而不是權(quán)力

目前外界對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義莫衷一是,所涉及的內(nèi)容無(wú)非圍繞職場(chǎng)種種。在職場(chǎng)中,身為領(lǐng)導(dǎo)者,最重要的是改變自己的行為來(lái)提高影響力,使得企業(yè)員工能夠積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求,全力以赴完成任務(wù),這就是領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)。


通過(guò)提升影響力,領(lǐng)導(dǎo)者可學(xué)習(xí)到新內(nèi)容,也能形成領(lǐng)袖魅力吸引下屬,最終維護(hù)好公司的運(yùn)營(yíng)。因此,領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵是影響力。


領(lǐng)導(dǎo)力不是權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)給員工布置一項(xiàng)任務(wù),并不會(huì)為他們準(zhǔn)備好所有的資源,企業(yè)所擁有的資源可能是通過(guò)某些員工間接擁有的,領(lǐng)導(dǎo)不能直接指揮,也不能隨意調(diào)配這些資源,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力范圍之外的資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于權(quán)力范圍之內(nèi)的資源,因此員工唯有自己尋求資源或想盡一切辦法將任務(wù)完成。員工愿意幫助領(lǐng)導(dǎo)完成這些任務(wù),并不是由領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力所驅(qū)使,而是受領(lǐng)導(dǎo)的影響力鼓舞。


如今不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之關(guān)注薪資和發(fā)展路徑,追求權(quán)力枉顧責(zé)任,只為個(gè)人做事而不為企業(yè)做事,將難以產(chǎn)生影響力。


所以,作為領(lǐng)導(dǎo)者,要將影響力與權(quán)力區(qū)分,注重影響力的提升,這才是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者影響的關(guān)鍵。

 

如何培養(yǎng)影響力?

培養(yǎng)影響力并不是一個(gè)速成的階段,而是需要按照流程步驟,遵循一定的準(zhǔn)則,方可有效。


首先,影響力的培養(yǎng)需要按部就班。在影響力實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中,常常出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力影響不到別人而且讓人討厭的情況。領(lǐng)導(dǎo)自身總是存在一些不足甚至人性的弱點(diǎn),比如認(rèn)為別人的觀點(diǎn)都是錯(cuò)的,只有自己的觀點(diǎn)是對(duì)的;不按照領(lǐng)導(dǎo)的思路去做就叫不配合等。此外,若一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)想影響員工,員工一定會(huì)有所察覺(jué),如果他不愿意被影響,那領(lǐng)導(dǎo)也束手無(wú)策。


因此,領(lǐng)導(dǎo)者想影響別人可參照四個(gè)步驟,分別為:不要讓人討厭、讓人喜歡、讓人認(rèn)同、讓人受影響。


第一,不要讓員工討厭自己,若領(lǐng)導(dǎo)的很多行為和心態(tài)一開(kāi)始就讓人討厭,那么他人很難受影響,而后慢慢過(guò)渡到讓人喜歡,接著被人認(rèn)同,最后使人愿意接受其影響,這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。


第二影響力的提升需要持續(xù)努力,而非速成。一些領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取影響力培訓(xùn)的課程,如果他們只關(guān)注省時(shí)、省錢(qián)、產(chǎn)出,追求方便快捷,而不投入大量精力、努力學(xué)習(xí),不愿意花費(fèi)時(shí)間與心思,那么提升效果將不會(huì)很好。


第三,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深耕于自己的專(zhuān)業(yè)。當(dāng)前不少領(lǐng)導(dǎo)普遍對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有要求,達(dá)成企業(yè)的要求之后就不再自我精進(jìn),這將對(duì)影響力的持續(xù)性產(chǎn)生負(fù)面作用。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé),不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),追求更高更遠(yuǎn)的目標(biāo),避免戴上“差不多先生”的帽子。


第四,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)確定好企業(yè)的遠(yuǎn)景,這是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀的體現(xiàn),也是員工所看重的要素。當(dāng)前不少員工完全不清楚企業(yè)的遠(yuǎn)景和價(jià)值觀,也不知道如何判斷這些遠(yuǎn)景是否有效,多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)則是不明白用什么管理機(jī)制將遠(yuǎn)景落實(shí)到員工行為上,這些問(wèn)題的模糊性使得企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程產(chǎn)生了種種問(wèn)題。


第五,內(nèi)外兼修,是修煉領(lǐng)導(dǎo)影響力的關(guān)鍵,缺一不可。對(duì)一個(gè)運(yùn)動(dòng)員而言,增強(qiáng)體能與實(shí)戰(zhàn)練習(xí)應(yīng)同時(shí)進(jìn)行,對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而言,同樣要做到這兩個(gè)方面。學(xué)習(xí)做人、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的規(guī)矩,同時(shí)也運(yùn)用一些商業(yè)招數(shù),如此才可切實(shí)產(chǎn)生影響力。


影響力的培養(yǎng)并非一蹴而就的過(guò)程,需要遵循一定的原則、技巧、流程,加上個(gè)人持續(xù)付出努力,才能真正獲得效果。



系統(tǒng)思維+執(zhí)行,將影響力落到實(shí)處

 擁有影響力之后,領(lǐng)導(dǎo)者如何將其落到實(shí)處是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),否則影響力將不能發(fā)揮其效用。


落實(shí)影響力主要包括兩個(gè)方面:


一方面樹(shù)立系統(tǒng)性思維。無(wú)論想法還是行動(dòng),都應(yīng)當(dāng)將之歸于一個(gè)框架之中,如做人、體能、心態(tài)、溝通、影響力等要素都應(yīng)置于該框架內(nèi),這一框架亦可拆分成具體的模塊,以應(yīng)用于不同的場(chǎng)景。


實(shí)際職場(chǎng)中的很多問(wèn)題都能在這個(gè)框架中找到答案,例如對(duì)于“怎樣組建一個(gè)符合自己期望的團(tuán)隊(duì)”這一問(wèn)題,可從良好的心態(tài)、堅(jiān)實(shí)的溝通基礎(chǔ)等角度入手。


而不少問(wèn)題基本都從內(nèi)部開(kāi)始、從做人開(kāi)始,所以領(lǐng)導(dǎo)也可以從做人這一角度展開(kāi)分析。在具體場(chǎng)景之下,領(lǐng)導(dǎo)者可以從框架中挑選內(nèi)容、找到答案、解決問(wèn)題。


一般而言,整體的影響力較為籠統(tǒng)難以分析,將問(wèn)題歸到具體場(chǎng)景中去,較易解決,因此,系統(tǒng)性思維可視為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題原因、尋求解決途徑的地圖。


另一方面,執(zhí)行力至關(guān)重要。無(wú)論思維多么正確,如果不能變成行為也無(wú)用。聆聽(tīng)或思考一千次,也影響不了任何人,行動(dòng)要跟上思維,才能形成真正的領(lǐng)導(dǎo)力。


一個(gè)重要的方法是,對(duì)學(xué)習(xí)到的新知識(shí)、產(chǎn)生的新想法加以理解、記憶、反饋,這樣才能提升效率。如果沒(méi)有任何改變,學(xué)習(xí)與思考再多也只能是浪費(fèi)。


除此之外,企業(yè)還應(yīng)形成一個(gè)嚴(yán)密的行動(dòng)框架,按照這一框架定期展開(kāi)常規(guī)活動(dòng),影響整個(gè)市場(chǎng)。這一做法將形成企業(yè)的節(jié)奏,擴(kuò)大其影響力。唯有執(zhí)行,才能真正產(chǎn)生效果。


領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力,而不是一種權(quán)力。基于影響力管理員工的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做到內(nèi)外兼修,既提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)又積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),既樹(shù)立系統(tǒng)性思維又增強(qiáng)執(zhí)行力,以多種方式提升影響力并將之落地,從而強(qiáng)化員工管理、帶動(dòng)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。



林正剛,剛逸領(lǐng)導(dǎo)力公司 CEO,前思科中國(guó)區(qū)總裁。民企教練,企業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師。

 

十年海外工作經(jīng)歷,二十余年國(guó)內(nèi)工作經(jīng)歷。先后供職于美國(guó)陶氏化學(xué)公司、數(shù)字設(shè)備公司以及思科系統(tǒng)公司。他深受中西方兩種文化浸染,在 500 強(qiáng)企業(yè)任一把手有15 年之久,積累了豐富的高層管理經(jīng)驗(yàn)。

 

2010 年從思科退休后,開(kāi)啟企業(yè)教練生涯。提煉以“建立職場(chǎng)人脈” ,“老李轉(zhuǎn)型記”、“職場(chǎng)祥龍十八掌”、“人人都要懂財(cái)務(wù)”、“銷(xiāo)售九贏真經(jīng)”為主軸的創(chuàng)業(yè)者和職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)課程體系。

香港大學(xué)SPACE中國(guó)商業(yè)學(xué)院

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