人力成本:是指企業(yè)在一定的時(shí)期內(nèi),在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和提供勞務(wù)活動(dòng)中,因使用勞動(dòng)者而支付的所有費(fèi)用的總和。
人力資本:也稱“非物質(zhì)資本”。人力資本一詞源于西方經(jīng)濟(jì)學(xué)概念。是體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的資本。其主要特點(diǎn)是與人身自由練習(xí)在一起,不以產(chǎn)品的出賣而轉(zhuǎn)移。
企業(yè)在人力資源上的投資,如果不能產(chǎn)生預(yù)期的收益,那無(wú)疑是企業(yè)人力資源最大的浪費(fèi),也會(huì)造成企業(yè)成本的增加。當(dāng)企業(yè)成本逐步增加,企業(yè)收益自然會(huì)相對(duì)減少。為了讓企業(yè)能夠穩(wěn)健且順暢的發(fā)展,管理者就需要將企業(yè)的人力成本,轉(zhuǎn)化為人力資本。
1. 建立人崗適配機(jī)制
俗話說(shuō):“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”。這里的坑存在著兩種情況:第一種,坑大蘿卜小,即員工的能力沒(méi)有達(dá)到適配其崗位的標(biāo)準(zhǔn);第二種:坑小蘿卜大,即大材小用,員工的能力沒(méi)有得到充分發(fā)揮。以上兩種情況,毫無(wú)疑問(wèn),一定會(huì)造成企業(yè)人力成本的增加與人力資源的浪費(fèi)。
企業(yè)導(dǎo)入積分制管理后,在企業(yè)內(nèi)部建立了一套人崗適配的機(jī)制。積分制管理通過(guò)行為對(duì)應(yīng)積分,用積分獎(jiǎng)扣來(lái)全方位考核員工的工作業(yè)績(jī)和綜合表現(xiàn),然后通過(guò)大數(shù)據(jù)的處理與轉(zhuǎn)化,生成各項(xiàng)積分排名的報(bào)表,管理者能夠清晰的了解每一位員工的工作能力,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)整,發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)。充分利用人力資本,提升員工工作熱情。
2. 建立人才培養(yǎng)機(jī)制
有些企業(yè)的管理者認(rèn)為,培養(yǎng)員工的投入太大,而且往往產(chǎn)生的最終效果不是很明顯,所以就放松對(duì)企業(yè)員工的培養(yǎng)。其實(shí)管理者這樣的想法是完全錯(cuò)誤的。培養(yǎng)員工在表面上看來(lái),是企業(yè)在輸出,實(shí)際上是為企業(yè)在注入能量。因?yàn)楫?dāng)員工腦子里知識(shí)多了,手上的技能增強(qiáng)了,那員工就能夠在工作中充分發(fā)揮自己的主觀意識(shí),更加完善工作內(nèi)容。
積分制管理,能夠挖掘員工潛能、培養(yǎng)員工技能,為員工能夠持續(xù)輸出提供充足動(dòng)力。積分制管理下,員工每一種能力、每一項(xiàng)特長(zhǎng),都能夠得到該事件對(duì)應(yīng)積分獎(jiǎng)勵(lì)的認(rèn)可。例如:外語(yǔ)能力強(qiáng)的員工,幫助同事翻譯文章或短語(yǔ);寫(xiě)作能力強(qiáng)的員工,擬寫(xiě)工作會(huì)議紀(jì)要;能歌善舞,具有才藝天賦的員工,在每月的快樂(lè)會(huì)議上表演節(jié)目等,都是能夠得到獎(jiǎng)分的認(rèn)可。除此之外,員工每學(xué)會(huì)一門新技能,只要是學(xué)會(huì)了,都能夠得到對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)分。積分制管理,通過(guò)對(duì)員技能與潛能的認(rèn)可,促使員工不斷主動(dòng)學(xué)習(xí)的同時(shí),也為企業(yè)儲(chǔ)備了更多復(fù)合型人才。
3. 設(shè)定合理的獎(jiǎng)懲制度
很多企業(yè)中,往往是處罰員工的頻率大于獎(jiǎng)勵(lì)員工的頻率。這種管理方式,可能在短期內(nèi)對(duì)員工有促動(dòng)作用,但是時(shí)間一長(zhǎng)還是歸原了。因?yàn)楝F(xiàn)在很多企業(yè)處罰員工的方式,不是扣錢就是體罰,剛開(kāi)始員工可能會(huì)接受,但是長(zhǎng)時(shí)間讓員工在物質(zhì)與精神上遭受“擠壓”,員工工作積極性大大降低。
積分制管理下,設(shè)定了合理的獎(jiǎng)懲制度。首先,積分制管理以獎(jiǎng)分為主扣分為輔。例如:在一個(gè)工作項(xiàng)目中,有的員工十分用心的完成工作任務(wù),有的員工抱著敷衍的態(tài)度在完成。雖說(shuō)他們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的,但是在給予獎(jiǎng)分時(shí),卻發(fā)生了變化,即用心的工作的員工給予額外的獎(jiǎng)分。其次,積分制下,員工每完成一份工作,每一次好的行為都能夠得到對(duì)應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì),比如:?jiǎn)T工按時(shí)提交工作日志、按時(shí)按量的完成工作任務(wù)、員工幫助同事解決工作上的問(wèn)題等,都是可以得到對(duì)應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)的。通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部建立合理的獎(jiǎng)懲制度,讓員工在工作上充滿積極性,讓企業(yè)的人力資源得到充分利用。
中國(guó)積分制管理
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