職場(chǎng)是一片江湖,而作為管理人員,更是這片江湖之中的主角和重要演員,如何在這片江湖里打拼出屬于自己的天地,讓理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),卻是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。
管理,歸根結(jié)底是為績(jī)效服務(wù),它重在管人。管人有“道”也有“術(shù)”,什么是管人之道和管人之術(shù)呢?
接下來(lái)預(yù)計(jì)將利用10個(gè)章節(jié)來(lái)談?wù)劰芾淼牡琅c術(shù)那些事:
1.一個(gè)管理者,過(guò)不了這5關(guān)10卡,你做得再多都是無(wú)用功
2.職場(chǎng)精英必知:學(xué)會(huì)培養(yǎng)員工,才能快速升職加薪
3.職場(chǎng)老領(lǐng)導(dǎo)分享,2大痛點(diǎn)不能沾:彼得原理與職業(yè)倦怠1
4職場(chǎng)老領(lǐng)導(dǎo)分享,2大痛點(diǎn)不能沾:彼得原理與職業(yè)倦怠2
5.智慧領(lǐng)導(dǎo)帶團(tuán)隊(duì),抓好這4件事,好績(jī)效不用愁
6. 95后不好管,掌握3大思維,讓管理不再那么難
7.團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的提升,60%是戰(zhàn)略問(wèn)題,40%是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題
8.從一個(gè)升職案例,談角色轉(zhuǎn)變,4大策略當(dāng)先行
9.做好這4點(diǎn),你就深受領(lǐng)導(dǎo)喜歡,或會(huì)委以重任
10.運(yùn)用2大法則,倍增團(tuán)隊(duì)工作效率,明智領(lǐng)導(dǎo)都在用
團(tuán)隊(duì)
作為一個(gè)成功的管理者來(lái)說(shuō),你其它方面都可以沒(méi)有你的員工強(qiáng),但心態(tài)一定要優(yōu)于員工,否則,你拿什么去裝下各種各樣的員工,所表現(xiàn)出來(lái)的行事作風(fēng)、言行舉止呢?
所謂心態(tài),它具體化就是胸懷、肚量、信念。
世上有多少稱得上偉大的成功者,是你給我一拳,我必定還你一掌的?沒(méi)有。
1.欲為大樹(shù),莫與草爭(zhēng)
一般情況下,真正的成功者,都是用各種各樣的失敗、勤奮撐大的,雖然如此,但他們?cè)陲L(fēng)雨欲來(lái)之際,表現(xiàn)出來(lái)的依然是風(fēng)輕云淡、微笑面對(duì)的神情。
容人,想要成為一個(gè)有作為的管理者,不要完全以對(duì)自身的要求來(lái)約束員工,更不要與員工斤斤計(jì)較,只要大的方面沒(méi)有偏離團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則,能夠有好的業(yè)績(jī)這才是第一位的。
2.舍我其誰(shuí),信念必勝
沉靜如水,并不是你心里沒(méi)有一絲波瀾,而是你表現(xiàn)出來(lái)的是“泰山崩于前而面不改色”的上乘心態(tài)。
從古至今,所有的偉大計(jì)劃及其行動(dòng),開(kāi)初看起來(lái)都顯得那么渺小甚至是不堪一擊,可是,最終他們成功了。
這就是一種“舍我其誰(shuí)”的信念,在支撐著領(lǐng)袖及其追隨者,他們是抱著必勝信念出發(fā)的,所以,最后才獲得了殊榮。
管理
管理者之所以成功,除了心態(tài)上優(yōu)于員工外,另外一個(gè)支撐他成功的重要因素,就是思維。
強(qiáng)者與弱者,富豪與乞丐,老板與員工之間,除了心態(tài)之外,前者的思維則是后者無(wú)法企及的。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)!
先有了思想才會(huì)有行動(dòng),而行動(dòng)是思想的體現(xiàn),也就是說(shuō),人們之間的差距,事實(shí)上是思想導(dǎo)致的。
1.己所不欲,勿施于人
管理者要想做好管理,事實(shí)上很簡(jiǎn)單,那就是八個(gè)字:己所不欲,勿施于人。
這在管理界就叫同理心,也叫換位思考法則。
你先把自己當(dāng)作員工,想一想如果領(lǐng)導(dǎo)這樣要求去做,你自己會(huì)不會(huì)愿意。如果你的換位思考法則用到自己身上,連自己都不樂(lè)意時(shí),就不要強(qiáng)推,那樣的結(jié)果只會(huì)讓你與員工的距離越拉越大,最后甚至?xí)值罁P(yáng)鑣。
為何做銷(xiāo)售的人員,會(huì)很快與客戶拉近關(guān)系呢?他們就是充分運(yùn)用了換位思考法則,掌握了如何與客戶打交道的秘訣,從而在不知不覺(jué)之間,拉近了客戶的距離感,獲得了客戶信任。
管理也是如此。
領(lǐng)導(dǎo)
2.反道而行,逆向思維
一般人的思維都是慣性思維。
作為管理人員,就要經(jīng)常運(yùn)用逆向思維的方式,反其道而行之,達(dá)到從思維上領(lǐng)先于員工。
管理人員經(jīng)常會(huì)出臺(tái)一些激勵(lì)措施,說(shuō)白了,這些激勵(lì)措施,就是運(yùn)用以小撬大的原理,挖掘團(tuán)隊(duì)潛力,讓員工積極、主動(dòng)地投身于工作之中,創(chuàng)造出更大的價(jià)值,然后員工可以獲得1/10、1/5的獎(jiǎng)勵(lì)。
事實(shí)上,員工對(duì)此心里也是清楚的,那么,為何大家還是爭(zhēng)先恐后地創(chuàng)造最好的業(yè)績(jī)呢?
利益和價(jià)值。
業(yè)績(jī)好了,員工會(huì)獲得更多利益的分配,同時(shí)也充分體現(xiàn)出自身突出的價(jià)值,并會(huì)在員工隊(duì)伍中樹(shù)立起“能干”的形象。
按理說(shuō),管理人員就應(yīng)該追著、趕著員工去工作,但運(yùn)用逆向思維之后,不費(fèi)吹灰之力就調(diào)動(dòng)起了員工的熱情,創(chuàng)造出了更大業(yè)績(jī),何樂(lè)而不為?
管理思維
習(xí)慣有很多種,樂(lè)于學(xué)習(xí)的習(xí)慣則是最重要的。
所謂學(xué)習(xí),既有專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能,也有初步的管理能力的知曉與適應(yīng),更多的是要學(xué)會(huì)做人。
關(guān)于學(xué)習(xí)上最易理解的就這兩句話:學(xué)人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短;三人同行,必有我?guī)煛?/p>
1.學(xué)人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短
你要盡可能地洞察身邊所有同事的長(zhǎng)處,盡量把他們的長(zhǎng)處,逐步轉(zhuǎn)化為自身的優(yōu)點(diǎn)。
同時(shí),也要洞察他們身上的弱點(diǎn)與不足,使自己盡可能地避免這些弱點(diǎn)在自己身上發(fā)生。
2.三人同行,必有我?guī)?/strong>
養(yǎng)成樂(lè)于學(xué)習(xí)的習(xí)慣,就是培養(yǎng)自身學(xué)習(xí)力的重要途徑。
這里所謂的學(xué)習(xí),事實(shí)上不只是知識(shí)、技能的學(xué)習(xí),更多的為人處世的方式的學(xué)習(xí)。
因著中國(guó)人從小學(xué)習(xí)的就是如何提高智商,而情商如何提升沒(méi)人來(lái)教授,所以,這一堂課必須在社會(huì)上及時(shí)補(bǔ)上。
學(xué)習(xí)力,既是一種實(shí)力,又是一種潛力的彰顯,同時(shí)還是思考力的體現(xiàn)。
學(xué)習(xí)
能力,一般都是名師指路、貴人相助的代名詞。
歸根結(jié)底,能力是日積月累的結(jié)晶。
1.鐵杵磨針,滴水穿石
只要功夫深,鐵杵磨成針。
任何人想要獲得一定的能力,就是通過(guò)不斷地做事、做事、做更多的事來(lái)積累自身的能力,除此之外,別無(wú)他法。
滴水穿石!當(dāng)你掌握了某種做事的方法與技巧后,就要想著如何通過(guò)做更多的事來(lái)提高做事的效率,提升做事的質(zhì)量。
做事,只能是日積月累,沒(méi)有速成的辦法。
2.專(zhuān)心致志,精益求精
前面說(shuō)過(guò),做事只能是日積月累,沒(méi)有速成的辦法。
如果說(shuō)有速成辦法的話,那就是兩個(gè)字:“用心?!?/p>
如果你在磨針時(shí),不能左顧右盼、東張西望于其他事務(wù)上;滴水時(shí),你不能一滴水滴下來(lái),而下一滴又滴到了別處。
恒心
任何一個(gè)人的成功,都遠(yuǎn)不是表面看起來(lái)那么簡(jiǎn)單。
職場(chǎng)這個(gè)江湖,最大的公平就是,人人都是一樣多的工作時(shí)間。
職場(chǎng)有一句很經(jīng)典的話:8小時(shí)之內(nèi)求生存,8小時(shí)之外求發(fā)展。
1.生存動(dòng)機(jī)
你只是在8小時(shí)之內(nèi)好好工作了,你所得到的頂多就是養(yǎng)家糊口的薪水。
自身都滿足于當(dāng)下這種安逸的生活與工作狀態(tài),你讓別人如何有理由為你升職加薪?
你的動(dòng)機(jī)就只是為了生存,也只能享受這種生存線上的危機(jī)。
2.成功動(dòng)機(jī)
職場(chǎng)最大的不公平,就是別人一天只是利用了一點(diǎn)點(diǎn)的業(yè)余時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)、工作,但日積月累之下,他成功了。
這個(gè)世界上,最奇特之處就在于,許多只能養(yǎng)家糊口的人,卻安逸地享受起當(dāng)下。而那些略有成就的人,反而在不斷地努力,爭(zhēng)取多付出一點(diǎn)點(diǎn)額外的努力,得到更多的回報(bào)。
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