一個繁忙的管理者是好的管理者嗎?(管理的本質(zhì))
首先,我們來談談什么是管理呢 ?
關(guān)于管理,有很多定義:
一.什么是管理?有很多管理的定義 :
√羅賓斯:'管理是一個協(xié)調(diào)工作活動的過程,以便能夠有效率和有效果地同別人一起或通過別人實現(xiàn)組織的目標'。
√周三多:'管理是管理者為了有效實現(xiàn)組織目標、個人發(fā)展和社會責任,運用管理職能進行協(xié)調(diào)的過程。'
√西蒙:'管理就是決策'。
我的理解是:
管理是管理者通過他人的力量達成目標。
管理就是有效利用人力、物力、資金、時間、信息、技術(shù)、系統(tǒng)、市場等經(jīng)營的全部資源,全體人員共同竭盡全力達成目標。了解了管理的定義后,
接下來我們來談談一個繁忙的管理者是好的管理者嗎 ?一。先看一個忙碌的管理者他為什么這樣忙?有這樣一個真實案例:在我做咨詢項目的一個企業(yè)中。有這樣一個部門經(jīng)理,每天非常的繁忙,每天從早上07:00到22:00,甚至有的時候忙到凌晨。沒有周六,也沒有周日。每天總是有忙不完的事,但是即便如此,客戶也怨聲載道,員工對他也沒好感,老板也不滿意。后來我仔細的做了一個調(diào)研,發(fā)現(xiàn)他每天所做都是一些瑣事或者沒有難度的事情,這些事情只要安排員工去做就可以了。比如:1.設(shè)備壞了,他第一個沖上前線。一呆兩三個小時,中途有其它部門或員工找他做決策的事情就只有一拖再拖,最后束之高閣了。2.應由文員送給相關(guān)部門的資料,他也是搶著去送,一般一個來回可能得花上一兩個小時。結(jié)果是員工上班無聊只能上網(wǎng)聊天、逛網(wǎng)站。部門管理目標總是達不成,員工獎金也不能拿到全額獎金了。老板為他操碎了心。二。我們再看一個另外古人是如何借助別人的力量來完成任務的。
《史記》中說:'子產(chǎn)治鄭,民不能欺,子賤治單父,民不忍欺,西門豹治鄴,民不敢欺。'宓子賤治單,善于用人,功績卓著,為后人傳頌。
孔子的學生子賤有一次奉命擔任某地方的官吏。當他到任以后,卻時常彈琴自娛,不管政事,可是他所管轄的地方卻治理得井井有條,民興業(yè)旺。
這使那位卸任的官吏百思不得其解,因為他每天即使起早摸黑,從早忙到晚,也沒有把地方治好。于是他請教子賤:'為什么你能治理得這么好?'子賤回答說:'你只靠自己的力量去進行,所以十分辛苦;而我卻是借助別人的力量來完成任務。'
最后,我們應如何才能做一個好的管理者呢 ?
一個聰明的領(lǐng)導人,應該能夠正確地利用部屬的力量,發(fā)揮團隊協(xié)作精神,不僅能使團隊很快成熟起來,同時,也能減輕管理者的負擔。在公司的管理方面,要相信少就是多的道理:你抓得少些,反而收獲就多了。領(lǐng)導者要管頭管腳,但不能從頭管到腳。
管理者的職責,不在于之憑一己之力達成業(yè)務目標,而是要準備好能使下屬、成員專心于完成業(yè)務,激勵他們發(fā)揮能力,讓他們完成個人目標,從而達成整體目標。
如果下屬的能力尚未達到訓練好時,管理者應該對下屬進行培訓指導,同時綁住自己的雙手,抑制自己直接下場比賽的沖動。
所以,繁忙的管理者不是好的管理者,管理者的工作在于和下屬及相關(guān)人員共同凝聚力量,去完成公司所確定的經(jīng)營目標。