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方法論

有一種說法是：“商場如戰(zhàn)場”。這個說法還不夠貼切，我認(rèn)為應(yīng)該是“商場如棋局”。

每一個棋子的位置，都影響著企業(yè)下一階段的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。一不小心就會陷入“一步錯，步步錯”的局面。想要一直走在正確的方向中，就要一開始便規(guī)劃好全盤的戰(zhàn)略。

而影響商業(yè)決策的因素有很多：自身因素、競品、市場、用戶、政策、行業(yè)走勢等。我們?nèi)绾卫迩灞姸嘁蛩刂械南嗷ブ萍s、相輔相成的關(guān)系，找到企業(yè)的競爭優(yōu)勢與劣勢，斬釘截鐵地制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃？我們?yōu)槟扑]以下經(jīng)典的商業(yè)戰(zhàn)略分析模型。

波特五力模型

制定企業(yè)戰(zhàn)略的首要前提，是明確我們在市場、行業(yè)中所處的位置，才能知道如何抵達(dá)目的地。

波特五力模型，可以用來分析一個行業(yè)的基本競爭態(tài)勢。在這里要著重強(qiáng)調(diào)波特五力模型的使用前提：要在有市場競爭者的前提下使用。因為波特五力模型要考慮競爭對手的因素，如果是處在沒有競爭者的藍(lán)海市場，企業(yè)就不適用于該模型。

波特五力從五個方面分析一個行業(yè)的基本競爭環(huán)境：供應(yīng)商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者潛在的競爭能力。

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上游因素——供應(yīng)商議價能力。

下游因素——購買者議價能力。

直接因素——行業(yè)內(nèi)競爭對手的實力。

潛在因素——潛在競爭者與替代品。

通過對上下游，直接與間接競爭因素的分析，企業(yè)可以得出該行業(yè)的基本競爭態(tài)勢。

戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣

在了解了行業(yè)的基本競爭態(tài)勢之后，我們就要決定我們企業(yè)要采取哪種競爭姿態(tài)。

戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣（Strategic Position and Action Evaluation Matrix，簡稱SPACE矩陣）主要是分析企業(yè)外部環(huán)境及企業(yè)應(yīng)該采用的戰(zhàn)略組合。

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這個矩陣應(yīng)該如何使用呢？

我們首先來看，SPACE矩陣有四個象限，分別表示企業(yè)采取的進(jìn)取、保守、防御和競爭四種戰(zhàn)略模式。如何知道企業(yè)處于哪個象限呢？

我們再來看SPACE矩陣的兩個數(shù)軸，分別代表了企業(yè)的兩個內(nèi)部因素——財務(wù)優(yōu)勢（FS）和競爭優(yōu)勢（CA）；兩個外部因素——環(huán)境穩(wěn)定性（ES）和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢（IS）。

我們通過對企業(yè)的這四個因素進(jìn)行定性與定量的分析，得出兩個數(shù)值，將其作為一個二維坐標(biāo)，將矩陣的原點(diǎn)與這個坐標(biāo)連線，就得出了我們企業(yè)在矩陣中的位置，可以進(jìn)一步分析我們企業(yè)的具體競爭策略。

下面我們用一個銀行制定企業(yè)戰(zhàn)略的例子教大家如何使用。

1.選擇構(gòu)成財務(wù)優(yōu)勢(FS)、競爭優(yōu)勢(CA)、環(huán)境穩(wěn)定性(ES)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(IS)的一組變量。

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2.對構(gòu)成FS和IS的各變量給予從+1(最差)到+6(最好)的評分值。而對構(gòu)成ES和CA的軸的各變量從-1(最好)到-6(最差)的評分值，并得出各個變量的算術(shù)平均數(shù)。

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3.將財務(wù)優(yōu)勢(FS)、競爭優(yōu)勢(CA)、環(huán)境穩(wěn)定性(ES)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(IS)進(jìn)行如下計算，得出一個二維坐標(biāo)。

X:產(chǎn)業(yè)實力+競爭優(yōu)勢= 3.33+(-3.0)=0.33

Y:財務(wù)實力+環(huán)境穩(wěn)定= 2.25+(-4.33)=-2.08

4.自SPACE矩陣原點(diǎn)到X、Y 數(shù)值的交叉點(diǎn)畫一條向量，如圖所示。這一條向量就表示企業(yè)可以采取的戰(zhàn)略類型。

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根據(jù)戰(zhàn)略地位和行動評價矩陣所給出的競爭姿態(tài)的分類，該企業(yè)所采取的是競爭型發(fā)展戰(zhàn)略。

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麥肯錫7S模型

麥肯錫7S模型(Mckinsey 7S Model)，簡稱7s模型，是麥肯錫顧問公司研究中心設(shè)計的企業(yè)組織七要素，指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面地考慮各方面的情況。

7S模型包括結(jié)構(gòu)（structure）、制度（system）、風(fēng)格（style）、員工（staff）、技能（skill）、戰(zhàn)略（strategy）、共同的價值觀（shared values）。

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對于大部分企業(yè)來說，很容易把目光聚焦于業(yè)務(wù)，即戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與制度上，而忽略員工也是企業(yè)的一大無形資產(chǎn)。當(dāng)然，員工的管理與激勵可以通過制度來實現(xiàn)，但是價值觀的統(tǒng)一可以讓每個人在思想層面高度一致，為企業(yè)帶來更大的合力。7S模型就可以很好地幫助我們重視員工，重視企業(yè)價值觀的塑造。

SWOT分析模型

雖然SWOT是老生常談的一個模型，但是我們身處于快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，我們認(rèn)為企業(yè)有必要時常警醒自己：現(xiàn)在市場上都有誰在與我們競爭，我們昔日的優(yōu)勢，還是絕對的優(yōu)勢嗎？

SWOT是一種戰(zhàn)略分析方法，通過對被分析對象的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅等加以綜合評估與分析得出結(jié)論，通過內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合來清晰地確定被分析對象的資源優(yōu)勢和缺陷，了解對象所面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn)，從而在戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)兩個層面加以調(diào)整方法、資源以保障被分析對象的實行以達(dá)到所要實現(xiàn)的目標(biāo)。

內(nèi)部因素：

S－優(yōu)勢：比較分析企業(yè)在外部市場環(huán)境、內(nèi)部經(jīng)營方面相對于其他競爭對手的優(yōu)勢。

W－劣勢：比較分析企業(yè)在外部市場環(huán)境、內(nèi)部經(jīng)營方面相對于其他競爭對手的劣勢。

外部因素：

O－機(jī)會：分析在目前的市場競爭態(tài)勢下企業(yè)存在的發(fā)展機(jī)會。

T－挑戰(zhàn)：分析在目前的市場競爭態(tài)勢下企業(yè)存在的威脅和挑戰(zhàn)。

將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式，構(gòu)造SWOT矩陣。在此過程中，將那些對公司發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來，而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面。