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坐店等客就是等待死亡,唯有“買客戶”,你的門店將永不缺客流

開(kāi)店就一定非得開(kāi)在沿街店面嗎?一定要開(kāi)在人流量大的地方嗎?門店選址真的是決定生意的重要因素嗎?

之所以你有這樣的認(rèn)知,那是因?yàn)槟憧赡苓@么認(rèn)為:

1、人流量大,客流量也一定會(huì)越大。

2、客流量大,進(jìn)店人數(shù)也越大。

3、進(jìn)店人數(shù)越大,成交的概率也越大。

4、人流量大,店面的形象傳播度也越大。

......

從這個(gè)角度看,屬于正常的認(rèn)知,也是大部分實(shí)體店生意老板的認(rèn)知。但是,你有沒(méi)有想過(guò)這幾個(gè)問(wèn)題:

1、人流量大的沿街店面,房租是不是會(huì)更貴?從這個(gè)角度思考,人流量大就一定代表你能賺更多的錢?不一定吧?生意追求的是“利潤(rùn)”而不是片面的“營(yíng)業(yè)額”。

2、人流量大的店面,就一定代表進(jìn)店人數(shù)會(huì)更多?不一定吧?這還是屬于“坐店等客”守株待兔式的生意。只能說(shuō)是進(jìn)店的“概率”高點(diǎn),而不代表進(jìn)店人數(shù)一定多。

3、進(jìn)店人數(shù)多就一定代表你的成交率高,就一定代表你的營(yíng)業(yè)額高?也不一定吧?客人進(jìn)店,不買只是閑逛,你怎么辦?

因此,在生意中,人流量大的沿街店面或者旺鋪,只能說(shuō)是“錦上添花”,而不能說(shuō)是“雪中送炭”。

真正的“雪中送炭”這個(gè)“炭”,是你自己的生意思維:錢不是“存”來(lái)的而是“轉(zhuǎn)”來(lái)的;客戶不是“等”來(lái)的而是“買”來(lái)的;成交不是靠“推銷”而是靠“信任”;形象影響力不是靠“地段”而是靠“口碑”。

淘汰的永遠(yuǎn)不是實(shí)體生意本身,而是淘汰落后的生意經(jīng)營(yíng)模式以及還在用落后的生意經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)今天生意的人。

比如說(shuō),你的店開(kāi)在小巷子了,如果你的產(chǎn)品、你的服務(wù)足夠的好,你能夠把自己的生意系統(tǒng)的布局好,包括產(chǎn)品布局、客戶布局和營(yíng)銷布局,其實(shí)一樣可以讓你的生意火爆,只不過(guò)轉(zhuǎn)換一下生意思維就可以。但是,這些前提你得做好,否則就成了忽悠,帶來(lái)的后果就是最多就是“成一時(shí)而不可能成一世”,生意只是短暫的。因?yàn)檫@個(gè)世界上面:

沒(méi)有如果,只有后果!千金難買早知道!


前天寫過(guò)一篇《合作才能產(chǎn)生爆炸力》,說(shuō)的就是這個(gè)意思。只要理解“合作”,一個(gè)人走,可能走得快一點(diǎn),但是一群人一起走,會(huì)走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

在《實(shí)體店活動(dòng)營(yíng)銷》中,說(shuō)過(guò)的:客戶是“買”來(lái)的,不是靠“等”來(lái)的。你要知道,你的客戶早已經(jīng)成為別人的客戶,你所要做的就是找到和你擁有同樣目標(biāo)客戶的人,和他們合作就行了。

做法就是:布局好你生意的產(chǎn)品,把你的生意產(chǎn)品設(shè)計(jì)成為引流產(chǎn)品等三種類型,把引流型產(chǎn)品投放到和你擁有同樣目標(biāo)客戶的地方,把客戶吸引過(guò)來(lái),這種方式會(huì)讓你永不缺客戶。

但是,實(shí)際中,很多的人總是以為,店里面所有的產(chǎn)品都必須要有高毛利,都必須為自己賺錢,這就是生意的誤區(qū)。

舉個(gè)我自己童裝門店的例子,你就可以很好的理解,你自己的生意也可以根據(jù)自己產(chǎn)品的實(shí)際情況,來(lái)進(jìn)行這樣的設(shè)計(jì),但是僅供參考:

1、設(shè)計(jì)一張免費(fèi)的年卡:兒童高檔襪子全年免費(fèi)贈(zèng)送卡,價(jià)值240元。

2、每個(gè)月可以到我們的店里面免費(fèi)領(lǐng)取兩雙價(jià)值10元/雙的襪子,也就是20元/月,240元/年。這里要注意的是,只能是持卡人自己來(lái)領(lǐng)取,每個(gè)月只能領(lǐng)兩雙。

3、把這張免費(fèi)領(lǐng)取卡投放到小孩集中的地方,比如幼兒園、社區(qū)醫(yī)院。

這樣,基本上拿了卡的人都會(huì)到我們店里來(lái)領(lǐng)取,我們來(lái)計(jì)算一下“買”這樣一個(gè)客戶的成本,襪子的成本是2元/雙,那么一個(gè)月就是4元,一年就是48元。

客戶每個(gè)月進(jìn)店1次,一年進(jìn)店12次,我就不相信一次都成交不了,只要他買一件衣服,這個(gè)成本就回來(lái)了,買兩件就賺了,這個(gè)就是計(jì)算“買”這個(gè)客戶的投入與產(chǎn)出比例,注意計(jì)算好你的利潤(rùn)以及平時(shí)的成交率。

這個(gè)就是最好的引客流的方法,想想看,這樣的方法你還會(huì)缺客流嗎?你還需要把店面開(kāi)在沿街嗎,還需要開(kāi)在鬧市區(qū)嗎?

只要客戶來(lái),我們就有機(jī)會(huì)接觸客戶,有機(jī)會(huì)接觸客戶,才有機(jī)會(huì)成交客戶,才有機(jī)會(huì)鎖住客戶,才能區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(當(dāng)然,這些所有的前提都是你自己首先必須做好自己)。關(guān)于“成交”有11種鎖客方式,比如不找零錢的方式,比如幫客戶省錢的方式等等。

再比如,你可以做一場(chǎng)活動(dòng),通過(guò)前面這樣的方式吸引大量客流之后,鎖定客戶,然后做一次活動(dòng),如果說(shuō):你的門店前客戶排成長(zhǎng)隊(duì),是不是可以在當(dāng)?shù)厮查g形成影響力?

如果說(shuō):你的門店生意能夠讓客戶充值成為會(huì)員,鎖住大量的客戶,是不是能夠有效的區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

這樣的方式,其實(shí)就是站在不同的生意經(jīng)營(yíng)維度,用不同的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)今天的生意。具體的操作方法,歡迎關(guān)注我的專欄:《實(shí)體店活動(dòng)營(yíng)銷》,會(huì)告訴你完整的門店活動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)方法,幫助你構(gòu)建形成屬于自己的門店活動(dòng)框架式思維,里面包括3大賺錢思維、5種活動(dòng)策劃方案、18種拓客方法以及11種活動(dòng)成交方式,你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行策劃一場(chǎng)完整的門店活動(dòng),我盡量在1月15日之前完成所有的章節(jié),讓大家年前可以做一次完完整整的門店活動(dòng),實(shí)現(xiàn)門店活動(dòng)營(yíng)銷的3大目標(biāo)。

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