有人說，“鐵娘子”董明珠走過的路不長草；也有人認為，她堅持的公平原則“太過嚴苛”，甚至“六親不認”。20年的時間，格力的業(yè)績從2千萬做到1千億，銷售從2萬臺做到4千萬臺，這其中被稱為商界鐵娘子的董明珠貢獻密不可分。然而，很多人不知道格力在前幾年的混亂，員工經(jīng)常罷工，董明珠剛剛當(dāng)任副總裁，僅用了一招就讓格力面目一新！
在央視《開講啦》欄目中，董明珠對自己人生一些經(jīng)歷和心得的分享，還將了格力電器開始時期的混亂管理。比如：2012年4月，有格力員工爆料稱13日至14日兩天，格力電器珠海空五分廠和冷凝器珠?？杖謴S相繼發(fā)生停工事件，這導(dǎo)致空調(diào)三分廠總裝車間7條流水線停產(chǎn)。據(jù)員工透露，罷工是因為工資太低，勞資糾紛難以調(diào)解。
董明珠發(fā)現(xiàn)員工反映的問題，她做為領(lǐng)導(dǎo)居然都不知道，讓員工反饋信息的信箱由于放在廠長的辦公室門口，有人監(jiān)督，員工們都害怕被報復(fù)，日積夜累的員工情緒就爆發(fā)了！董明珠馬上將信箱放在廁所、食堂、和沒有人監(jiān)督和監(jiān)控的地方。
這樣的辦法，讓董明珠及時收到底層員工反映上來的問題。而且最高峰時期，一天收到了700多封！反映的問題也觸目驚心。比如一個廣告只要100萬就能搞定，管理層就報了700萬！
這個時候，董明珠才剛上任副總裁，就面臨了最大的問題和挑戰(zhàn)，那就是她要拿格力的管理層開刀，要他們滾蛋。也正因為董明珠的做事風(fēng)格，得罪了一大批人，也為4年后她被“辭職”事件埋下了伏筆。
董明珠后面說：“在這個過程中，你一定為難的不是別人，為難的是自己，是自已這個團隊，那我覺得格力電器二十二年，我為格力電器付出的，別人說你值不值得，我覺得值得。我為格力的底層員工帶來了幸福！”
