如何在生活中不犯思維錯(cuò)誤
「多貝里先生，你是怎么做到在生活中不犯思維錯(cuò)誤的呢？」
答案是：我做不到。準(zhǔn)確地說(shuō)我根本不想這么做?；乇芩季S錯(cuò)誤是很麻煩的。
我給自己定下了下列規(guī)則：
(1)在后果影響很大的情形里，我設(shè)法盡可能理智和理性的做決定；
(2)在后果影響較小的情形里，我就會(huì)放棄理性地尋找最佳方案，而是聽從我的直覺(jué)。
只要我們能夠有一定把握應(yīng)付生活，只要我們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻小心留神，我們的決定是否完美，其實(shí)并不需要太在意。
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以下是常見(jiàn)的52種思維錯(cuò)誤
1.幸存偏誤 為什么你該去逛逛墓地
幸存偏誤是指：由于日常生活中更容易看到成功、看不到失敗，你會(huì)系統(tǒng)性地高估成功的希望。
幸存偏誤意味著：你系統(tǒng)性地高估了成功概率。解決辦法：盡可能常去逛逛曾經(jīng)大有希望的項(xiàng)目、投資和事業(yè)的墓地。這樣的散步雖然傷感，但對(duì)你是有好處的。
2. 游泳選手身材錯(cuò)覺(jué)：將選擇標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果搞混淆了
3. 過(guò)度自信效應(yīng)：你為什么會(huì)系統(tǒng)性的高估自己
4. 從眾心理：就算有百萬(wàn)人聲稱某件愚蠢的事是對(duì)的，這件蠢事也不會(huì)因此成為聰明之舉
5.糾纏于沉沒(méi)成本 你為什么應(yīng)該忽視過(guò)去
理性的決定意味著忽視已經(jīng)投入的成本。你已經(jīng)投資了什么并不重要，唯一重要的是現(xiàn)在的形勢(shì)及你對(duì)未來(lái)的評(píng)估。
7.確認(rèn)偏誤之一 遇到“特殊情況”這個(gè)詞，你要格外小心
確認(rèn)偏誤是所有思維錯(cuò)誤之父——它傾向于這樣詮釋新信息，讓它們與我們現(xiàn)有的理論、世界觀和信念相兼容。換句話說(shuō)，我們過(guò)濾掉與我們的現(xiàn)有觀點(diǎn)相矛盾的信息。
董事會(huì)決定采取一個(gè)新戰(zhàn)略，于是預(yù)示這一戰(zhàn)略會(huì)成功的所有跡象都會(huì)受到熱捧。不管你望向哪里，都會(huì)看到大量的跡象表明它會(huì)成功。人們要么根本看不到對(duì)立的證據(jù)，要么干脆將他們作為「特殊情況」和「不可預(yù)見(jiàn)的困難」擱置一旁。董事會(huì)對(duì)反駁證據(jù)視而不見(jiàn)。
達(dá)爾文如何做：一旦他的觀察與他的理論相矛盾，他就會(huì)特別認(rèn)真地對(duì)待它們。他始終隨身攜帶著一個(gè)筆記本，強(qiáng)迫自己在30分鐘之內(nèi)記錄下與他的理論相矛盾的觀察。
8.確認(rèn)偏誤之二 干掉你的寵兒
一種理論越是模糊，確認(rèn)偏誤就越強(qiáng)。
人是善良的/人是邪惡的
經(jīng)濟(jì)學(xué)家：中期看，美元存在貶值壓力
- 什么叫中期？什么事貶值壓力？與什么比會(huì)貶值？
經(jīng)濟(jì)記者：谷歌如此成功，是因?yàn)檫@家公司擁有一種創(chuàng)造性文化
成功指南、生活援助手冊(cè)：冥想是開啟幸福之門的鑰匙
互聯(lián)網(wǎng)讓我們很容易找到志同道合者。我們閱讀支持我們理論的博客。新聞的個(gè)人化使得相反的意見(jiàn)根本不會(huì)出現(xiàn)在我們的電腦屏幕上。我們?cè)絹?lái)越多的活動(dòng)在思想一致者的社區(qū)里，這更加加深了確認(rèn)偏誤。
請(qǐng)你寫下你的信條——有關(guān)世界觀、投資、婚姻、健康預(yù)防措施、節(jié)食、成功策略的，然后尋找反駁證據(jù)。干掉自己最心愛(ài)的理論，這是一樁艱苦的工作，但作為聰明人士，你不會(huì)躲避的。
9.權(quán)威偏誤 你為什么該藐視權(quán)威
航空公司：許多意外事故之所以發(fā)生，都是因?yàn)闄C(jī)長(zhǎng)犯了錯(cuò)，副機(jī)長(zhǎng)察覺(jué)出了錯(cuò)誤，但出于相信權(quán)威不敢指出來(lái)。
你對(duì)權(quán)威的批判性越強(qiáng)，你就越自由，就越相信自己有更多的能力。
10.對(duì)比效應(yīng) 你為什么最好別找模特兒等級(jí)的朋友一起出門
你會(huì)為你的新車訂購(gòu)真皮車座，因?yàn)槟阌X(jué)得3000歐元相對(duì)于6萬(wàn)歐元的車價(jià)來(lái)說(shuō)只是筆小錢。所有靠銷售裝潢用品生存的部門都在玩弄這一把戲。
11.現(xiàn)成偏誤 你為什么寧可用一張錯(cuò)誤的地圖，也不愿沒(méi)有地圖
現(xiàn)成偏誤是指：我們依據(jù)現(xiàn)成的例子來(lái)想象世界。這當(dāng)然是愚蠢的，因?yàn)橥饨绗F(xiàn)實(shí)中的某種東西不會(huì)因?yàn)槲覀兏菀紫氲蕉霈F(xiàn)得更頻繁。
壯觀、華麗或大聲的一切，我們都高估了它們出現(xiàn)的概率。而無(wú)聲、無(wú)形的一切，我們都低估了它們出現(xiàn)的概率。因?yàn)槲覀兊拇竽X更容易接受壯觀、華麗或大聲的東西。我們的大腦是劇本式思維的，而不是量化思維的。
請(qǐng)與跟你想法不同的人合作，跟那些與你擁有截然不同經(jīng)驗(yàn)的人合作。因?yàn)槟悛?dú)自戰(zhàn)勝不了現(xiàn)成偏誤。
12.“在好轉(zhuǎn)之前會(huì)先惡化”的陷阱 如果有人建議你選擇一條“先經(jīng)歷痛苦的道路”，你應(yīng) 該敲響警鐘
“在好轉(zhuǎn)之前會(huì)先惡化”的陷阱是確認(rèn)偏誤的一種變體。使用這個(gè)花招大大有利于一個(gè)對(duì)專業(yè)一竅不通或?qū)κ虑闆](méi)有把握的專業(yè)人員。如果情況繼續(xù)走下坡路，就證明了他的預(yù)言是正確的。如果情況意外地回升了，客戶開心，專業(yè)人員則可以將好轉(zhuǎn)歸功于他的能力。不管怎樣——他總是對(duì)的。
如果有人說(shuō)：“在好轉(zhuǎn)之前會(huì)先惡化”，你腦子里就應(yīng)該敲響警鐘。不過(guò)請(qǐng)小心：確實(shí)有那樣的情形，先是再次下滑然后回升。事業(yè)的轉(zhuǎn)換可能會(huì)耗費(fèi)時(shí)間，會(huì)造成停發(fā)工資。一個(gè)企業(yè)的重組也需要一定的時(shí)間。但所有這些情況，人們很快就能看出措施是否有效。里程碑是明確的，是可以檢測(cè)的。請(qǐng)你望著里程碑，而不是望著天空。
13.故事偏誤 為什么就連真實(shí)的故事也是騙局
故事偏誤是指：用故事扭曲和簡(jiǎn)化現(xiàn)實(shí)，它們排斥不合適編進(jìn)故事的一切。
在開始科學(xué)思維之前，人們先是通過(guò)故事解釋世界的。
從自傳到世界大事——我們將一切炮制炮制成有“意義”的故事。我們這樣做是在扭曲真相——這會(huì)影響我們決定的質(zhì)量。
應(yīng)對(duì)方法：請(qǐng)你將這些故事拆解開來(lái)。請(qǐng)你問(wèn)問(wèn)自己：這些故事想隱藏什么？
訓(xùn)練方法：請(qǐng)你設(shè)法用無(wú)關(guān)聯(lián)的眼光看看自己的生平，你會(huì)吃驚的。
14.事后諸葛亮偏誤 你為什么應(yīng)該寫日記
事后諸葛亮偏誤為什么這么危險(xiǎn)呢？因?yàn)樗屛覀兿嘈抛约菏呛芎玫念A(yù)言家，而事實(shí)卻不是這樣。這會(huì)導(dǎo)致我們傲慢，誤導(dǎo)我們作出錯(cuò)誤的決定。
請(qǐng)你記日記。請(qǐng)你寫下你的預(yù)測(cè)——有關(guān)政治、事業(yè)、體重、股市等。請(qǐng)你不時(shí)地拿你的記載與實(shí)際情況相比較。你會(huì)驚訝你是個(gè)多么糟糕的預(yù)測(cè)家。另外，請(qǐng)你也同樣讀歷史。不是事后的、成熟的理論，而是那個(gè)時(shí)代的日記、剪報(bào)、備忘錄。這會(huì)讓你更好地感覺(jué)到世界的不可預(yù)見(jiàn)性。
15.司機(jī)的知識(shí) 你為什么不可以把新聞播音員說(shuō)的話當(dāng)真
請(qǐng)你不要信任司機(jī)的知識(shí)。請(qǐng)你不要將公司新聞發(fā)言人、愛(ài)出風(fēng)頭的人、新聞播音員、嘮叨鬼、花言巧語(yǔ)者、愛(ài)說(shuō)閑話的人與一個(gè)真正有知識(shí)的人搞混。你怎么能區(qū)分出來(lái)呢？這里有個(gè)明確的信號(hào)。真正有知識(shí)的人知道他們知道什么，也知道他們不知道什么。這類人一旦來(lái)到他的“能力范圍”之外，他要么什么也不說(shuō)，要么就說(shuō)“我不知道”。他這么說(shuō)時(shí)不會(huì)覺(jué)得難為情難為情，甚至還會(huì)帶著一定的驕傲。而從“司機(jī)們”那兒，你別的什么話都能聽到，就是聽不到這一句。
認(rèn)清你的能力范圍，并待在里面。
16.控制錯(cuò)覺(jué) 你實(shí)際控制的少于你以為的
控制錯(cuò)覺(jué)是指：相信我們能夠控制或影響某種我們客觀上無(wú)法控制或影響的東西的傾向。
能夠稍許影響自己命運(yùn)的錯(cuò)覺(jué)能夠讓犯人有勇氣活下去。
許多電梯里的“開門、關(guān)門”按鈕也是這樣的，它們與電梯控制器其實(shí)并不相連?？茖W(xué)里稱它們?yōu)椤鞍参堪粹o”。
請(qǐng)你將注意力集中于你真正能影響的少量東西——堅(jiān)定不移地只關(guān)注其中最重要的那些。其他的，聽之任之吧。
17.激勵(lì)過(guò)敏傾向 你為什么不該按實(shí)際開銷付錢給你的律師
河內(nèi)的法國(guó)殖民政府曾經(jīng)頒布過(guò)一條法令：人們每交出一只死老鼠，政府就給他發(fā)錢。政府這樣做本是想控制鼠災(zāi)，但這條法令卻導(dǎo)致人們養(yǎng)殖老鼠。
千萬(wàn)別問(wèn)理發(fā)師你是否需要理發(fā)。
人們會(huì)對(duì)激勵(lì)做出反應(yīng)。令人吃驚的是兩個(gè)次要方面：
第一，一旦有激勵(lì)加入游戲或改變了激勵(lì)，人們就會(huì)迅速而劇烈地改變自己的行為
第二，人們是對(duì)激勵(lì)做出反應(yīng)，而不是對(duì)激勵(lì)背后的目標(biāo)做出反應(yīng)
請(qǐng)小心激勵(lì)過(guò)敏傾向。如果你對(duì)某個(gè)人或某個(gè)組織的行為感到吃驚，請(qǐng)你想想，那后面隱藏著什么激勵(lì)機(jī)制。我保證，你可以這樣解釋90%的行為。激情、精神疾病、心理障礙或惡意最多占到10%。
18.回歸均值 醫(yī)生、顧問(wèn)、教練及心理治療師的作用令人懷疑
忽視回歸均值，可能會(huì)造成嚴(yán)重后果：比如老師（或經(jīng)理）會(huì)得出結(jié)論，處罰比夸獎(jiǎng)更有效。
當(dāng)你聽到諸如「我病了，去看醫(yī)生，現(xiàn)在我好了，因此是那位醫(yī)生幫助了我」或「這一年公司業(yè)績(jī)很糟糕，我們請(qǐng)了個(gè)顧問(wèn)回來(lái)，現(xiàn)在業(yè)績(jī)恢復(fù)正常了」的話時(shí)，很可能就是回歸均值在起作用。
19.公地悲劇 為什么理性的人不去訴諸理性
凡好處歸個(gè)人而成本由集體承擔(dān)的地方，就潛伏著公地悲?。憾趸寂欧艧o(wú)度、亂砍伐樹木、水污染、公用廁所的臟亂差、「大而不倒」的銀行等。
公地的真實(shí)意義是一處公共場(chǎng)所，希望通過(guò)教育、啟蒙、信息宣傳、呼吁“社會(huì)責(zé)任感”、教皇訓(xùn)諭或搖滾明星的布道從根本上解決公地悲劇是不可能的。如果有人真想解決公地問(wèn)題，只有兩種可能：將公地私有化或加強(qiáng)管理。具體地說(shuō)，就是將這塊沃土交到私人手里，或封住草地的入口。比如管理，就意味著由國(guó)家制定規(guī)則：也許是收取使用費(fèi)，也許是進(jìn)行時(shí)間限制，也許是根據(jù)眼睛的顏色（或眉毛、奶牛的顏色）來(lái)決定誰(shuí)享有優(yōu)先使用權(quán)。
私有化是較為簡(jiǎn)單的解決方法，但加強(qiáng)管理也有據(jù)可援。為什么這兩者做起來(lái)這么難呢？為什么我們總是沉湎于公地的想法呢？因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有為解決這一社會(huì)難題作好準(zhǔn)備。原因有二：
第一，在整個(gè)人類的發(fā)展史上我們幾乎一直擁有無(wú)限的資源可供支配；
第二，一萬(wàn)年來(lái)我們都生活在一個(gè)50人左右的小群體里。彼此間相互認(rèn)識(shí)，如果有人只考慮自己的好處，濫用公眾利益，就會(huì)被發(fā)覺(jué)，并遭到最嚴(yán)厲的懲罰——失去名譽(yù)。在小范圍內(nèi)，道德的制裁至今還有效（雖然沒(méi)有警察在場(chǎng)，我也不會(huì)在聚會(huì)中將我朋友們的冰箱洗劫一空），但在一個(gè)匿名社會(huì)里道德就沒(méi)那么管用了。
20.結(jié)果偏誤 切勿以結(jié)果判斷決定
結(jié)果偏誤：我們傾向于以結(jié)果判斷決定——而不是當(dāng)時(shí)作決定的過(guò)程。
請(qǐng)你切勿以結(jié)果判斷決定。結(jié)果差并不一定意味著當(dāng)時(shí)所作的決定不對(duì)，反之亦然。你最好仔細(xì)研究一下這樣作決定的原因，而不是吐槽一個(gè)被證明是錯(cuò)誤的決定，或者為一個(gè)也許是純屬偶然地獲得成功的決定感到慶幸。這個(gè)決定是出于理性而作出的嗎？如果是，那你下回最好仍然這樣做，哪怕上回的結(jié)果很糟。
21.選擇的悖論 為什么更多反而是更少
第一，選擇范圍太大會(huì)導(dǎo)致無(wú)所適從。
第二，選擇范圍大會(huì)導(dǎo)致作出更差的決定。
第三，選擇范圍大會(huì)導(dǎo)致不滿。
選擇越多，你在選擇后就越?jīng)]有把握，因而也就越不滿。
怎么辦？請(qǐng)你在端詳面前的選項(xiàng)之前，仔細(xì)考慮你想要什么。請(qǐng)你寫下你的標(biāo)準(zhǔn)，并務(wù)必遵守它們。你要明白，你永遠(yuǎn)做不出完美的選擇。
只有最好的才適合你嗎？在存在無(wú)限選擇的年代，情況恰恰相反：適合你的才是最好的。
22.討喜偏誤 你的行為不理性，是因?yàn)槟阆胗憚e人喜歡
某人越討喜，我們就傾向于從這個(gè)人那兒買東西或者幫助他。
我們會(huì)覺(jué)得一個(gè)人討喜，如果他：
(1)外表有吸引力
(2)在出身、個(gè)性和興趣上與我們相似
(3)他覺(jué)得我們討人喜歡
你在判斷一筆生意時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持不受賣方影響。請(qǐng)你不要考慮他，更好的辦法是：請(qǐng)你想想他是個(gè)不討人喜歡的家伙。
23. 稟賦效應(yīng) 請(qǐng)不要死抱著某種東西不放
稟賦效應(yīng)：我們感覺(jué)我們擁有的東西比我們沒(méi)有擁有的更有價(jià)值。換句話說(shuō)：當(dāng)我們出售某物時(shí)，我們要求的錢多于我們自己愿意為它支付的錢。
請(qǐng)不要死抱著某種東西不放，請(qǐng)將你擁有的視作“宇宙”臨時(shí)留給你的某種東西。要知道你擁有的一切隨時(shí)又會(huì)被拿走。
24.奇跡 不可能事件的必然性
1950年，某唱詩(shī)班集體遲到，同時(shí)教堂爆炸，所有人躲過(guò)一劫。
一個(gè)思維清晰的人會(huì)如何對(duì)待這種故事呢？他會(huì)拿起一張紙和一支筆。我們就以教堂的爆炸為例吧。請(qǐng)你畫出4個(gè)格子，填入4種可能的情況。第一格是已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)：“唱詩(shī)班遲到，教堂爆炸?！钡€有其他3種可能性：“唱詩(shī)班遲到，教堂不爆炸”、“唱詩(shī)班不遲到，教堂爆炸”、“唱詩(shī)班不遲到，教堂不爆炸”。請(qǐng)你估計(jì)每種情況發(fā)生的概率，并依次填入相應(yīng)的格子里。你可以看出，光是最后一種情況發(fā)生的概率就很大。
不可思議的意外事件就是雖然少見(jiàn)但完全可能發(fā)生的事件。它們的發(fā)生沒(méi)什么可吃驚的，如果它們從來(lái)不發(fā)生，那才令人感到意外。
25.團(tuán)體迷思 共識(shí)為什么有可能是危險(xiǎn)的
團(tuán)體迷思是從眾效應(yīng)的一種特殊情況。
團(tuán)體迷思：一群智慧的人做出愚蠢的決定，因?yàn)樗麄兠總€(gè)人都誤以為別人的意見(jiàn)是正確的共識(shí)，從而做出他們每個(gè)人在正常情形下都會(huì)拒絕的決定。
一個(gè)智囊團(tuán)的成員通過(guò)建立錯(cuò)覺(jué)不知不覺(jué)地形成一種“團(tuán)體精神”。這些錯(cuò)覺(jué)之一就是無(wú)限的信任：“假如我們的領(lǐng)袖（在之前的案例里是肯尼迪）和團(tuán)體堅(jiān)信計(jì)劃可行，幸運(yùn)就會(huì)站在我們這一邊?！比缓蟪霈F(xiàn)意見(jiàn)一致的錯(cuò)覺(jué)：“如果其他人意見(jiàn)一致，我的異議一定是錯(cuò)誤的。”還有，人們不想做個(gè)有可能破壞統(tǒng)一意見(jiàn)的掃興的家伙。畢竟你會(huì)為自己屬于一個(gè)團(tuán)體而高興，異議則有可能意味著被隔離在團(tuán)體之外。
如果你是一個(gè)智囊團(tuán)的成員，無(wú)論何時(shí)，你都要講出你的看法——哪怕這看法不是很中聽。如果你領(lǐng)導(dǎo)著一支團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)你指定某人唱反調(diào)。他將不是團(tuán)隊(duì)里最受歡迎的人，但也許是最重要的人。
26.忽視概率偏誤 累計(jì)獎(jiǎng)金為什么會(huì)越來(lái)越多
忽視概率偏誤：我們是對(duì)一件事的預(yù)期強(qiáng)度做出反應(yīng)（累計(jì)獎(jiǎng)金的多少及電壓的強(qiáng)度），而不是對(duì)它的概率。換個(gè)說(shuō)法：我們?nèi)鄙賹?duì)概率的直覺(jué)理解。
我們很難區(qū)分各種風(fēng)險(xiǎn)，除非風(fēng)險(xiǎn)為零。由于我們不能直覺(jué)地理解風(fēng)險(xiǎn)，我們必須計(jì)算。在概率公開的地方——像彩票——這就很容易。而在普通生活中，風(fēng)險(xiǎn)很難估計(jì)，但又是躲也躲不過(guò)的。
27.零風(fēng)險(xiǎn)偏誤 你為什么會(huì)為零風(fēng)險(xiǎn)支付過(guò)多
我們常愿意投資過(guò)多的錢，就為了徹底消除微小的剩余風(fēng)險(xiǎn)。幾乎在所有情況下，人們本來(lái)都能更好地投資這筆錢，更顯著地降低另一種風(fēng)險(xiǎn)。人們把這種思維錯(cuò)誤稱為零風(fēng)險(xiǎn)偏誤。
請(qǐng)你告別零風(fēng)險(xiǎn)的想象，學(xué)著懷著「沒(méi)有什么是安全的」想法生活——無(wú)論是你的積蓄、你的健康、你的婚姻、你的友誼、你的敵人，還是你的土地。請(qǐng)你滿足于至少有東西讓你保持相對(duì)穩(wěn)定并體驗(yàn)自身的快樂(lè)。研究表明，無(wú)論是中了百萬(wàn)彩票還是半身癱瘓都不會(huì)長(zhǎng)期改變你的滿意程度。不管發(fā)生什么事，快樂(lè)的人照樣快樂(lè)，不快樂(lè)的人依舊不快樂(lè)。
28.稀少性謬誤 為什么餅干越少越好吃
我們對(duì)稀少性的典型反應(yīng)是喪失清晰思考的能力。因此請(qǐng)你僅按價(jià)格和作用判斷一樣?xùn)|西。你不要在乎它是否稀少，是否有哪位“倫敦來(lái)的醫(yī)生”也想要它。
29.忽視基本概率 當(dāng)你在懷俄明州聽到馬蹄聲、見(jiàn)到黑白條紋時(shí)……
精確描述誤導(dǎo)了我們，讓冷靜的目光偏離了統(tǒng)計(jì)真相?？茖W(xué)里稱這種思維錯(cuò)誤為忽視基本概率。
30.賭徒謬誤 為什么沒(méi)有一種平衡命運(yùn)的力量
請(qǐng)你仔細(xì)觀看，看你面對(duì)的是否是獨(dú)立的事件——不過(guò)這主要存在于賭場(chǎng)、彩票和理論書籍里。現(xiàn)實(shí)生活中這些事件大多有著相互聯(lián)系——已經(jīng)發(fā)生的事情，會(huì)影響未來(lái)將要發(fā)生的事情。因此請(qǐng)你忘記命運(yùn)的平衡力量（除了回歸均值的情形）。
31.錨定效應(yīng) 數(shù)字輪盤如何搞得我們暈頭轉(zhuǎn)向
我當(dāng)時(shí)的上司是一位真正的錨定效應(yīng)專家。在首次與客戶交談時(shí)，他就會(huì)設(shè)定一個(gè)錨——通常會(huì)高出內(nèi)部?jī)r(jià)很多：“親愛(ài)的顧客，當(dāng)您收到報(bào)價(jià)時(shí)，請(qǐng)您不要吃驚：我們?yōu)槟囊晃桓?jìng)爭(zhēng)對(duì)手做過(guò)一個(gè)類似的項(xiàng)目，價(jià)格在500萬(wàn)歐元左右。”錨就這樣設(shè)定了，于是價(jià)格談判就從500萬(wàn)歐元開始。
32.歸納法 如何把別人的錢弄進(jìn)自己的口袋
我們大家都有由觀察個(gè)體得出普遍適用的結(jié)論的傾向。這是危險(xiǎn)的。
一次例外就足以徹底否定一條經(jīng)過(guò)上千次證明的理論。
我們需要?dú)w納法，但我們不可以忘記，所有確信都只是暫時(shí)的。
以我們存在的事實(shí)來(lái)說(shuō)明將來(lái)我們也會(huì)存在，這是一個(gè)嚴(yán)重的思維錯(cuò)誤——估計(jì)是最嚴(yán)重的。
33.規(guī)避損失 為什么兇惡的面孔比友善的面孔更容易引起我們注意
我們估計(jì)損失要比我們估計(jì)收益多得多?？茖W(xué)里稱之為規(guī)避損失。
因此，如果你想說(shuō)服某人，請(qǐng)不要用可能的收益做論據(jù)，而要說(shuō)他這樣做可以規(guī)避一種可能的損失。讓我們以希望人們及早識(shí)別女性乳腺癌的宣傳為例。當(dāng)時(shí)有兩種傳單。傳單A的說(shuō)法是：“請(qǐng)每年接受乳腺癌檢查，這樣你可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和治療可能罹患的癌癥?！眰鲉蜝的說(shuō)法是：“假如你不每年接受乳腺癌檢查，你是在冒可能罹患的癌癥不能被及早發(fā)現(xiàn)和治療的風(fēng)險(xiǎn)?！泵繌垈鲉紊隙加幸粋€(gè)電話號(hào)碼，供讀者打電話索取額外的信息。結(jié)果表明：傳單B的讀者打電話的人多得多。
人們害怕失去某種東西的想法要比獲得某種同等價(jià)值的東西的想法強(qiáng)烈。
34.社會(huì)性懈怠 團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)使人懶惰
社會(huì)性懈怠是一種我們讓自己虧欠所有人的欺騙形式。這一欺騙大多不是故意的，而是不知不覺(jué)地發(fā)生的——就像馬拉車一樣。
令人吃驚的是它沒(méi)有降到零。為什么不是完全懈?。恳?yàn)榱阈蕰?huì)引起注意——繼而會(huì)帶來(lái)后果，如被逐出群體或損壞名譽(yù)。我們能細(xì)膩地感覺(jué)到，懈怠到什么程度不會(huì)被看出來(lái)。
處于同樣的原因，團(tuán)隊(duì)有甘冒比個(gè)人更大風(fēng)險(xiǎn)的傾向。人們稱這一效應(yīng)為風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偂?br>
人們?cè)趫F(tuán)隊(duì)里的行為不同于單獨(dú)一人的時(shí)候（否則就不存在團(tuán)隊(duì)了）?？梢酝ㄟ^(guò)盡可能彰顯個(gè)人效率，來(lái)緩和團(tuán)隊(duì)的弊病。
35.指數(shù)增長(zhǎng) 一張對(duì)折的紙為什么會(huì)超出我們的想象
我們很容易就能理解線性增長(zhǎng)，但我們對(duì)指數(shù)（或按百分比計(jì)算的）增長(zhǎng)沒(méi)有感覺(jué)。為什么？因?yàn)檫^(guò)去的進(jìn)化沒(méi)有讓我們?yōu)榇俗骱脺?zhǔn)備。我們祖先的經(jīng)驗(yàn)大多是線性的。
當(dāng)事關(guān)增長(zhǎng)率時(shí)，請(qǐng)不要相信你的感覺(jué)。你的感覺(jué)是沒(méi)有用的——請(qǐng)你承認(rèn)這一點(diǎn)。真正有助于你的是計(jì)算器，或者，在增長(zhǎng)率小時(shí)，就使用計(jì)算倍增時(shí)間的訣竅。
36.贏家的詛咒 你愿意為100 歐元支付多少錢？
贏家的詛咒是指：拍賣的贏家大多是事實(shí)上的輸家。
請(qǐng)你記住沃倫·巴菲特的建議：“千萬(wàn)不要參與拍賣?！弊霾坏剑磕闶窃谝粋€(gè)無(wú)法躲開拍賣的行業(yè)工作？那你就確定一個(gè)最高價(jià)，從中扣除20%支付贏家的詛咒效應(yīng)。請(qǐng)你將這個(gè)數(shù)字寫在一張紙上，然后堅(jiān)決遵守它。
37.基本特征謬誤 千萬(wàn)別問(wèn)一位作家他的小說(shuō)是不是自傳
我們總是先在企業(yè)老板身上尋找業(yè)務(wù)好壞的原因。即使我們本該知道，領(lǐng)導(dǎo)才能對(duì)經(jīng)濟(jì)成功的影響程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于普遍的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)的影響力。
我們也必須理解基本特征謬誤：極度關(guān)注他人源自我們過(guò)去的進(jìn)化史，隸屬于一個(gè)群體是生存所必須的，被排斥意味著死亡。因此我們才會(huì)這樣過(guò)度地關(guān)注人。我們將90%的精力都用來(lái)關(guān)注人，只用10%的精力關(guān)注情景。
不管戲劇多么讓我們著迷，舞臺(tái)上的人絕非孤立的，他們的表演離不開一個(gè)個(gè)情境。你若真想理解正在表演的戲劇，就請(qǐng)你不要只注重表演者，而是多關(guān)注他們的表演或舞蹈。
38.錯(cuò)誤的因果關(guān)系 你為什么不該相信仙鶴送子
虱子重新定居在頭發(fā)里，病人的病情就好轉(zhuǎn)。
動(dòng)用的消防人員越多，火災(zāi)的損失就越大。
良好的員工激勵(lì)會(huì)創(chuàng)造更高的企業(yè)利潤(rùn)。
長(zhǎng)期住院對(duì)病人有害。
科學(xué)證明：每天使用XYZ香波的女性，頭發(fā)更濃密。
家里書多的學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)更好。
德國(guó)出生率下降和德國(guó)仙鶴配偶數(shù)量下降之間的聯(lián)系。
相互關(guān)系不等于因果關(guān)系。你要看仔細(xì)。有時(shí)兩者之間因果恰恰相反，有時(shí)兩者之間根本就沒(méi)有因果關(guān)系——就像仙鶴和嬰兒一樣。
39. 光環(huán)效應(yīng) 長(zhǎng)相好的人為什么容易事業(yè)有成
光環(huán)效應(yīng)是指：我們讓某一方面照花了眼睛，并由此推及全貌
40.替代途徑 恭喜你贏了俄羅斯輪盤賭
替代途徑是指，所有同樣可能發(fā)生但沒(méi)有發(fā)生的事情。
風(fēng)險(xiǎn)從來(lái)不是一眼就能看到的。因此，請(qǐng)你時(shí)刻考慮你有什么樣的替代途徑。比起你通過(guò)無(wú)驚險(xiǎn)的平凡途徑（比如從事律師、牙醫(yī)、滑雪教練、飛行員或企業(yè)顧問(wèn)的辛苦工作）獲得的成功，別拿通過(guò)冒險(xiǎn)的替代途徑獲得的成功太當(dāng)真。
41.預(yù)測(cè)的錯(cuò)覺(jué) 水晶球如何歪曲了你的目光
預(yù)言未來(lái)的人有兩種：一種是一無(wú)所知的人，另一種是不知道他們自己一無(wú)所知的人。
專家不必為錯(cuò)誤預(yù)測(cè)付出代價(jià)——無(wú)論是以金錢損失還是以失去好名聲的形式。換句話說(shuō)，社會(huì)給了這些人不受約束的預(yù)測(cè)的權(quán)利。他們預(yù)測(cè)錯(cuò)誤時(shí)沒(méi)有“壞處”，但如果預(yù)測(cè)正確，就會(huì)獲得關(guān)注、咨詢委托和出版機(jī)會(huì)等“好處”。由于這種預(yù)測(cè)的代價(jià)為零，我們正經(jīng)歷一場(chǎng)真正的預(yù)言膨脹。于是，越來(lái)越多的預(yù)言純屬巧合地猜中的概率就會(huì)上升。
請(qǐng)你對(duì)預(yù)測(cè)持批評(píng)態(tài)度。我為此訓(xùn)練出了一種條件反射——我會(huì)對(duì)每個(gè)預(yù)測(cè)報(bào)以一笑，以此去除它的裝腔作勢(shì)，隨后我會(huì)問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題。
第一，這位專家的預(yù)測(cè)有何約束機(jī)制？假如他是雇員，如果他不斷出錯(cuò)，他會(huì)失去他的工作嗎？或者他只是一個(gè)自封的預(yù)測(cè)大師，靠圖書和報(bào)告增加他的收入？
第二，這位專家的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率有多高？他在過(guò)去5年里作過(guò)多少預(yù)測(cè)？其中有多少應(yīng)驗(yàn)了，有多少落空了？
我希望媒體在發(fā)布所有預(yù)測(cè)時(shí)，一同公布被誤以為是大師的人們的成績(jī)證明。
42.關(guān)聯(lián)謬誤 有說(shuō)服力的故事為什么會(huì)誤導(dǎo)人
我們?yōu)槭裁磿?huì)掉進(jìn)關(guān)聯(lián)謬誤的陷阱呢？因?yàn)槲覀儠?huì)直覺(jué)地理解「和諧的」或「可信的」故事。
請(qǐng)你忘記「左半腦和右半腦」的說(shuō)法吧，更重要的是直覺(jué)思維和有意識(shí)思維之間的區(qū)別。直覺(jué)思維偏好可信的故事，作重要決定時(shí)不順從它們對(duì)你是有好處的。
43.框架效應(yīng) 言為心聲
框架效應(yīng)是指：視表達(dá)方式的不同，我們會(huì)對(duì)同樣的事情做出不同的反應(yīng)。
美化是框架效應(yīng)特別喜歡采用的方式之一。
你要意識(shí)到?jīng)]有框架效應(yīng)，你什么都不能描述，每個(gè)事實(shí)——不管你是從一位朋友哪兒聽到的，還是在一份嚴(yán)肅的報(bào)刊上讀到的——都會(huì)受到框架效應(yīng)的影響。
44.行動(dòng)偏誤 為什么不行動(dòng)光等待是種痛苦
行動(dòng)偏誤：即使毫無(wú)用處，也要采取行動(dòng)。
在一個(gè)狩獵采果的環(huán)境中，行動(dòng)比思考價(jià)值大得多。
如果情況不明，請(qǐng)你不要采取任何行動(dòng)，直到你能更好地分析形勢(shì)。你要克制自己。
45.不作為偏誤 為什么你不是答案就是問(wèn)題
不作為偏誤總是出現(xiàn)在無(wú)論放棄還是行動(dòng)都會(huì)帶來(lái)?yè)p害的地方。在這種情況下大多數(shù)人都會(huì)選擇放棄，因?yàn)檫@樣引起的損害主觀看來(lái)更無(wú)害。
行動(dòng)偏誤對(duì)應(yīng)的形勢(shì)大多不明朗，而不作為偏誤的形勢(shì)大多是一目了然的：今天的行為可以防止未來(lái)的損害，但防止損害對(duì)我們的激勵(lì)并不強(qiáng)。
46.自利偏誤 你為什么從不自責(zé)
成功歸于自己，失敗歸于外因。這就是自利偏誤。
47.享樂(lè)適應(yīng)癥 你為什么應(yīng)該縮短上班路程
享樂(lè)適應(yīng)癥：我們工作、升遷，給自己購(gòu)買更多漂亮的東西，但我們不會(huì)變得更幸福。
這種（中彩票的）幸福感平均3個(gè)月后就煙消云散了。在銀行匯來(lái)大單的3個(gè)月后，你的感覺(jué)會(huì)與中獎(jiǎng)前一樣。
同樣，我們也會(huì)高估負(fù)面情緒的持續(xù)時(shí)間和強(qiáng)度。
(1)請(qǐng)你避免很長(zhǎng)時(shí)間也不會(huì)習(xí)慣的負(fù)面效應(yīng)，例如往返交通、噪音、慢性疲憊等
(2)請(qǐng)你對(duì)物質(zhì)的東西只期待短期效果，例如汽車、房屋、分紅、中彩票、的金獎(jiǎng)等
(3)持續(xù)的正面效應(yīng)主要與你如何利用你的時(shí)間有關(guān)
48.自我選擇偏誤 請(qǐng)不要驚訝有你存在
為什么我排的隊(duì)總是最長(zhǎng)的？
我們會(huì)忽略順利的時(shí)間，高估不順利的時(shí)間。
當(dāng)我們本身是樣品的一部分時(shí)，我們必須注意，不要掉進(jìn)一種以自我選擇偏誤著稱的思維錯(cuò)誤的陷阱中。
當(dāng)我們?cè)谝粋€(gè)有偏差的環(huán)境里面選擇的東西，自然也是有偏差的
一家時(shí)事通訊報(bào)社給他的客戶寄去一張調(diào)查表，旨在調(diào)查他們覺(jué)得這份時(shí)事通訊報(bào)有多重要?？上е挥杏嗛喠诉@份報(bào)紙、尚未退訂的客戶收到了調(diào)查表——也就是對(duì)報(bào)紙較為滿意的客戶（其他人不再做樣品）。結(jié)果這調(diào)查自然是無(wú)用的。
49. 聯(lián)想偏誤 為什么經(jīng)驗(yàn)有時(shí)讓人變蠢
我們的大腦是一部聯(lián)想機(jī)器。原則上這樣也很好：我們食用一種陌生果子，食后我們感覺(jué)不舒服，于是將來(lái)我們就會(huì)回避相應(yīng)的食物，認(rèn)為它的果子有毒或至少是吃不得的。知識(shí)就是由此形成的。只是，錯(cuò)誤的知識(shí)也是這么形成的。
馬克吐溫：「我們應(yīng)該注意，一個(gè)經(jīng)歷里隱藏著多少智慧，我們就只吸取多少——不要過(guò)多」。
50.新手的運(yùn)氣 假如開始時(shí)一切順利，請(qǐng)務(wù)必多加小心
聯(lián)想偏誤的一種特殊情況：錯(cuò)誤地與之前的成功建立聯(lián)系。賭場(chǎng)的賭客熟悉這一點(diǎn)，他們稱之為新手的運(yùn)氣。
從哪一刻開始就不再是新手的運(yùn)氣，而是天才呢？沒(méi)有明確的分界，但有兩條線索。第一，如果你長(zhǎng)期比其他人成功，你可以認(rèn)為，自己的才華可能起到作用，但你絕不能過(guò)于自信、自滿。第二，參與的人越多，某人出于純粹的運(yùn)氣長(zhǎng)期成功的概率就越大。也許你就是這個(gè)某人。如果你在一個(gè)只有10名競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)上脫穎而出，這說(shuō)明你有一定的才華。如果你在一個(gè)擁有千萬(wàn)名競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)上成功了，你就不應(yīng)該太驕傲（比如說(shuō)在金融市場(chǎng)上）。這種情況下你應(yīng)該認(rèn)為，你只是很幸運(yùn)。
51.認(rèn)知失調(diào) 你如何撒點(diǎn)小謊，讓自己感覺(jué)好一些
狐貍摘葡萄的故事：
(1)它最終還是想辦法摘到了葡萄
(2)它承認(rèn)自己的能力不夠，摘不到葡萄
(3)事后做出別的解釋，比如葡萄是酸的
最后一種情況人們稱之為認(rèn)知失調(diào)。
52.雙曲貼現(xiàn) 及時(shí)行樂(lè)——但請(qǐng)只限于星期天
一個(gè)決定離現(xiàn)在越近，我們的“情感利息”就越多。
是否擁有延遲滿足的能力是他們后來(lái)事業(yè)是否成功的一個(gè)可靠的指示器。
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附：為什么我們會(huì)犯思維錯(cuò)誤
非理性有狂熱說(shuō)和冷淡說(shuō)之分
狂熱說(shuō)
非理性是狂熱的。理性實(shí)際上是一切正常，它沒(méi)有缺點(diǎn)，只不過(guò)情感的力量經(jīng)常更強(qiáng)大。
冷淡說(shuō)
思考本身是不純潔的，是會(huì)永遠(yuǎn)犯錯(cuò)的。這些錯(cuò)誤不是偶然分布，不同的思維錯(cuò)誤會(huì)讓我們系統(tǒng)性地跑向某個(gè)特定的錯(cuò)誤方向。這讓我們的錯(cuò)誤可以診斷，從而得到一定程度的糾正。
進(jìn)化心理學(xué)：在一個(gè)獵人和采摘者的環(huán)境里，行動(dòng)得到的獎(jiǎng)勵(lì)比思考得到的多。閃電式的快速反應(yīng)決定生死存亡，長(zhǎng)時(shí)間的苦思冥想是有害的。這一本能行為在今天是不利的。今天的世界獎(jiǎng)勵(lì)深刻思考和自由行動(dòng)。
三種解釋：
(1)進(jìn)化并非絕對(duì)意義上“優(yōu)化”了我們。只要我們比我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好（比如尼安德特人），我們就會(huì)原諒自己的這些錯(cuò)誤。
(2)我們的大腦是為復(fù)制設(shè)計(jì)的，而不是為發(fā)現(xiàn)真理設(shè)計(jì)的。換句話說(shuō)，我們首先需要通過(guò)思考來(lái)說(shuō)服別人。誰(shuí)說(shuō)服了別人，誰(shuí)就確保了權(quán)力，從而確保了能夠接觸更多資源。這一資源接觸反過(guò)來(lái)在繁殖和培養(yǎng)后代時(shí)又是一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。
(3)在特定情形之下，本能決定——哪怕它們不是十分理智——更好。
理性思考也可以轉(zhuǎn)變?yōu)楸灸苄袨椤Ｔ谖覀儞碛懈叱寄艿牡胤阶尷硇运伎汲蔀楸灸?。可惜本能也?huì)在我們達(dá)不到高超技能的地方發(fā)生——而且是發(fā)生在挑剔的理性能夠正確干涉之前。于是就出現(xiàn)了思維錯(cuò)誤。
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