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如何讓員工客戶永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于你”、團(tuán)隊(duì)思維—客戶思維—產(chǎn)品思維


企業(yè)說(shuō)到底是人,管理說(shuō)到底是借力。失敗的領(lǐng)導(dǎo)者以其一己之力解決眾人問(wèn)題,成功的領(lǐng)導(dǎo)者集眾人之力解決企業(yè)問(wèn)題。

員工的四個(gè)問(wèn)題

“你的夢(mèng)想是什么?”

“你現(xiàn)在離你的夢(mèng)想有多遠(yuǎn)?”

“為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想你準(zhǔn)備努多大的力?”

“需要企業(yè)為你提供什么?”

團(tuán)隊(duì)思維——如何統(tǒng)一立場(chǎng),讓員工自動(dòng)自發(fā)”

客戶思維——如何讓員工和顧客永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于你”

1、沒(méi)有員工會(huì)永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于一家企業(yè),也沒(méi)有一個(gè)客戶會(huì)永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于一家公司;只有持續(xù)不斷的讓別人從你身上占到便宜,你才能讓別人永遠(yuǎn)跟隨你。

2、老板跟業(yè)務(wù)員最大區(qū)別就是老板對(duì)公司比較有信心,業(yè)務(wù)員為什么會(huì)離職,因?yàn)樗麑?duì)公司沒(méi)信心。顧客為什么不買你的產(chǎn)品,因?yàn)閷?duì)你的產(chǎn)品沒(méi)有信心。

3、你能讓多少人相信你,你就能賺多少錢;一個(gè)老板能讓多少人相信你,就能組建多大的團(tuán)隊(duì)。

4、老板必須讓員工因?yàn)榧尤肓斯?,而讓員工的生活變得更美好;同時(shí)也要讓顧客因?yàn)橘?gòu)買了公司的產(chǎn)品,而讓顧客的生活變得更美好!

人性化的管理,管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,想其之所想,憂其之所憂.及時(shí)的把他們的困難于以解決,協(xié)調(diào)好成員的情緒,以及建立好與成員之間的人際關(guān)系,讓成員感到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是溫暖的。是充滿活的


商業(yè)思維——如何構(gòu)筑持續(xù)獲利的企業(yè)金三角”

1、你為什么十年前跟現(xiàn)在沒(méi)有太大的改變,為什么你現(xiàn)在依然痛苦,有兩個(gè)原因,第一個(gè)原因是你在那里。第二個(gè)原因是,你還在那里。

2、為什么你超越不了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?因?yàn)槟阋恢倍荚谕瑯右粋€(gè)維度上思考;你坐后面一輛火車怎么追也追不上前面一趟?你坐飛機(jī)維度就不一樣,維度不一樣立刻就超越對(duì)手了。

3、做企業(yè)其實(shí)就是三件事,你只要思考這三件事情就可以創(chuàng)業(yè)成功了:產(chǎn)品(賣什么)、客戶(賣給誰(shuí))、團(tuán)隊(duì)(誰(shuí)來(lái)賣)。

4、真正的能力不是花很少時(shí)間去做了一件非常難的事情,而是花很少時(shí)間去做好一件很輕松容易的事情的能力。

5、企業(yè)表面上缺營(yíng)銷人才,其本質(zhì)上是缺有殺傷力的產(chǎn)品;企業(yè)表面上缺人才,其本質(zhì)上是缺有吸引力的機(jī)制。當(dāng)老板左手握有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),右手握有殺傷力的產(chǎn)品時(shí),想不成功都難。

解放老板——如何節(jié)省時(shí)間,讓老板不再辛苦”

1、窮人都是用時(shí)間去換錢,富人都是用錢買時(shí)間!你要變成窮人還是富人?看你的時(shí)間管理分配就知道了。

2、多花一些時(shí)間在最值得投資的人身上。老板最大的問(wèn)題是經(jīng)常把時(shí)間花在問(wèn)題員工的溝通上,導(dǎo)致對(duì)重要員工的關(guān)愛(ài)不足,造成人才流失。

3、所有成功的人士都在做最重要、不緊急的事,因?yàn)樗炎钪匾痪o急的事做完了,所以他的人生永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)又重要、又緊急的事。

4、一流的人都在處理明天的事,二流的人都在處理今天的事,三流的人都在處理昨天的事,請(qǐng)問(wèn)你是幾流的?

5、老板要把公司所有的人才列出來(lái),分清哪些是資產(chǎn)型員工,哪些是負(fù)債型員工;同時(shí)也要把公司的客戶分成小客戶、中客戶、大客戶,不同級(jí)別的人服務(wù)不同的客戶。

立體思維——如何轉(zhuǎn)變思維、輕松快樂(lè)的賺錢”

1、成功跟努力程度沒(méi)關(guān)系,跟思考維度有關(guān);

2、智慧來(lái)自全方位的視野,能力來(lái)自多維度的選擇。所有的限制都來(lái)自于思考維度的限制,所有的奇跡都來(lái)自于思維的拓展。

3、所謂思維,就是思考的維度。點(diǎn)動(dòng)成線,線動(dòng)成面,面動(dòng)成體,體動(dòng)成框。

4、成功最快的方法就是復(fù)制別人成功的思維。如何透過(guò)時(shí)間、空間、角度的轉(zhuǎn)變來(lái)輕松賺錢。

5、我們學(xué)別人什么?A、學(xué)想法;B、學(xué)做法;C、學(xué)方法;D、系統(tǒng);E、學(xué)工具。

產(chǎn)品思維——如何讓顧客瘋狂購(gòu)買公司的產(chǎn)品”

1、 設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)必須讓顧客第一次跟你做生意變得很容易,你要最大限度的讓利給顧客,讓顧客占到最大的便宜;如此,顧客才會(huì)粘著你繼續(xù)購(gòu)買。

2、真正的老板不是學(xué)銷售,而是要學(xué)流程、學(xué)系統(tǒng)、學(xué)框架。銷售只是一個(gè)點(diǎn),產(chǎn)品不好,銷售員再努力都活不下去。

3、一個(gè)人在好人眼里是好人,在壞人眼里也是好人,那他就基本不是人。(玩笑,你不可能同時(shí)滿足所有人,所以要讓喜歡你的人更喜歡你,讓恨你的人更恨你。)

4、讓員工的銷售變得簡(jiǎn)單一點(diǎn),是老板的責(zé)任,顧客不害怕被你成交,害怕的是買你的東西對(duì)他沒(méi)有太大的幫助。

5、顧客都是喜新厭舊的,所以企業(yè)就要改變自己以迎合顧客的需求,因此老板必須要有三個(gè)情人(產(chǎn)品):昨日舊愛(ài)、今日相好、明日新歡。

團(tuán)隊(duì)思維——如何統(tǒng)一立場(chǎng),讓員工自動(dòng)自發(fā)”

團(tuán)隊(duì)思維——如何統(tǒng)一立場(chǎng),讓員工自動(dòng)自發(fā)

1、員工有三大問(wèn)題:

2、你能成功是因?yàn)榻^大多數(shù)人希望你成功的結(jié)果,而別人為什么希望你成功?因?yàn)樗麄兛梢詮哪愕某晒χ蝎@益,如果能讓你的員工和你共享利益,員工就會(huì)幫助你快速成功。

3、一個(gè)公司發(fā)展最重要的是人,公司最難駕馭的是優(yōu)秀的人。所以公司發(fā)展壯大不能靠能人,不能靠神人,而要靠業(yè)務(wù)流程。

4、女人要想幸福一生最少要結(jié)3次婚,第一次是嫁給這個(gè)男的,第二次是嫁給他的家族,第三次跟男的習(xí)慣結(jié)婚,結(jié)成功了這輩子就會(huì)幸??鞓?lè)!

5、員工不會(huì)為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而努力,只會(huì)為實(shí)現(xiàn)自己的利益而奮斗。老板必須洞悉人性,滿足人欲,才能獲得人心,得人心者得天下!

客戶思維——如何讓員工和顧客永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于你”

客戶思維——如何讓員工和顧客永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于你

1、沒(méi)有員工會(huì)永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于一家企業(yè),也沒(méi)有一個(gè)客戶會(huì)永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于一家公司;只有持續(xù)不斷的讓別人從你身上占到便宜,你才能讓別人永遠(yuǎn)跟隨你。

2、老板跟業(yè)務(wù)員最大區(qū)別就是老板對(duì)公司比較有信心,業(yè)務(wù)員為什么會(huì)離職,因?yàn)樗麑?duì)公司沒(méi)信心。顧客為什么不買你的產(chǎn)品,因?yàn)閷?duì)你的產(chǎn)品沒(méi)有信心。

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