2015年，中國百貨業(yè)變化巨大，萬達百貨連續(xù)關(guān)店，各地百貨舉步維艱。八月份，市場更是熱鬧非凡。京東剛剛?cè)牍捎垒x超市沒幾天，接著阿里、蘇寧互相參股，大尺度戰(zhàn)略合作?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭紛紛巨資和商業(yè)零售企業(yè)合作，引發(fā)市場高度關(guān)注，合作原因、目的何在？擁抱電商、探索O2O模式，能夠帶來怎樣的發(fā)展前景？
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8月18日央視午后財經(jīng)節(jié)目中，央視財經(jīng)評論員、中國電子商務(wù)協(xié)會副會長單仁表示，互聯(lián)網(wǎng)巨頭和商業(yè)零售企業(yè)合作是雙方互補共贏。
他指出，電商與百貨聯(lián)姻，能讓流量獲得更高價值的變現(xiàn)，利用百貨強大的供應(yīng)鏈，很好的落地企業(yè)服務(wù)。單純依靠廣告和用戶的服務(wù)費很難有很高成長。
百貨業(yè)的業(yè)態(tài)需要調(diào)整，過去更多是靠精品銷售，靠價差完成交易，未來一定更多是生活體驗、生活服務(wù)以及產(chǎn)品銷售的混業(yè)經(jīng)營，這時候就勢必要與電商結(jié)合，反映大眾的需求，并主動結(jié)合需求。
牽手=互補雙贏
8月10日，阿里巴巴和蘇寧的戰(zhàn)略合作引發(fā)行業(yè)地震。其實如今線下與線上合作并不罕見。8月1日，在通州萬達廣場，萬達打造的飛凡電商APP推出了一系列線上閃購促銷。上個月，王府井與京東金融推出“白條”業(yè)務(wù)；而早在去年，阿里巴巴為華聯(lián)及下屬公司提供企業(yè)O2O業(yè)務(wù)，并斥資53億元入股銀泰商業(yè)成為大股東。
“互聯(lián)網(wǎng)巨頭和商業(yè)零售企業(yè)合作是雙方互補?！?/p>
百貨業(yè)出于何種需求？
在經(jīng)歷了2003年到2013年的黃金十年后，百貨業(yè)的衰退來得迅速而猛烈。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計，截至2014年12月31日，全國主要零售企業(yè)(百貨、超市)共計關(guān)閉201家門店，較2013年關(guān)閉35家，同比增長474.29％，創(chuàng)歷年之最。
單仁分析：
1、百貨業(yè)面臨電商和其他業(yè)態(tài)多重擠壓。缺少自有品牌的百貨業(yè)，被電商虛擬平臺替代。
2、租金和人力成本上漲，百貨業(yè)需要電商提供流量、數(shù)據(jù)、支付等方面支持。
對于阿里巴巴等電商方面的需求，單仁用大量數(shù)據(jù)解析——
過去10年，電商外延式的高增長正走向終結(jié)，過去10年中國網(wǎng)名人數(shù)持續(xù)高增長，到去年為止，增速減緩。如今中國網(wǎng)民人數(shù)達到6.6億，網(wǎng)購人數(shù)有3.6億。
2011年是一個分水嶺，此前，電子商務(wù)的線上成長速度都超過100%，之后持續(xù)下降。外顯就是購物節(jié)的效果衰減，電商需要尋求其他增長途徑。
2014社會消費品零售總額增26萬億，全國網(wǎng)上零售額2.78萬億元。
“也就是忙了10年時間，才搶了10%左右的份額?！?/span>
單仁表示，還有很多受眾尤其是很多消費力強的人尚未來到電商平臺，所以阿里等電商跟線下百貨業(yè)合作，進一步圈住優(yōu)質(zhì)消費者。
而且，阿里巴巴受到了京東的威脅，從上半年財報來看，京東增速明顯超過了阿里巴巴，尤其是天貓平臺。所以阿里聯(lián)姻蘇寧，通過和線下合作補上大家電短板。
再來看另一個互補的實例。
永輝超市有大量店鋪，主要以生鮮為主。最近京東參股永輝超市，其實也是希望線上往線下走，加強線下體驗，借助永輝超市能夠?qū)⑸r部分落地，更好配送。
而且在日用品中，生鮮的毛利率是比較高的，對京東來說，不僅要增加營業(yè)額，也要增加毛利率，這是一直在虧損的京東的算盤。
目前，阿里生態(tài)體系內(nèi)已經(jīng)包括阿里影業(yè)、阿里健康、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、螞蟻金服、蘇寧云商、銀泰商業(yè)、海爾、日日順、圓通、微博、優(yōu)酷、魅族等一系列線上線下的企業(yè)。
阿里的軌跡我們來看一下：
2013年投資海爾旗下日日順物流，補上短板的同時撬了京東的墻角
2014年針對微信支付，參股銀泰，同時打通自己的會員、支付到數(shù)據(jù)。
綜上，單仁分析，傳統(tǒng)百貨和電商的合作能夠互補短板，比如京東來說生鮮的采購、儲存、運輸?shù)亩贪?；阿里在大家電、支付場景的短板?/p>
O2O是否是百貨轉(zhuǎn)型萬能藥？
眼下，百貨商場從借電商之力到完全納入電商麾下，紛紛進行自我升級換代，大家不約而同的轉(zhuǎn)型自救的武器則是O2O，O2O似乎成了百貨、購物中心轉(zhuǎn)型的萬能藥。但是，盡管都在轉(zhuǎn)型，但還沒有成功案例。
阿里、蘇寧聯(lián)姻，O2O也備受矚目。蘇寧全國的1600多家門店將與阿里巴巴的線上體系實現(xiàn)對接，雙方將打通線上線下渠道打造創(chuàng)新的O2O運營模式。
單仁表示，阿里選擇與蘇寧等百貨業(yè)聯(lián)姻出于以下幾點：
阿里一方面考慮京東的競爭，另外也是考慮未來互聯(lián)網(wǎng)金融場景的競爭。蘇寧在全國約有1600多家店鋪，700萬平方米的營業(yè)面積，有很強大的線下場景。
在他看來，阿里的弱點在于，淘寶天貓用戶群比較年輕，京東用戶群則相對年長，貢獻價值高，蘇寧可以補充阿里這個短板。
而且，聯(lián)姻能讓淘寶天貓流量獲得更高價值的變現(xiàn)，利用銀泰、蘇寧強大的供應(yīng)鏈，很好的落地企業(yè)服務(wù)，依靠廣告和用戶的服務(wù)費很難有很高成長。
未來，蘇寧在全國分區(qū)經(jīng)營配送點，對阿里會是很大的支持。
百貨業(yè)還有復(fù)興的希望。
單仁指出，阿里為蘇寧增強大數(shù)據(jù)收集，精準分析便于更好的銷售。
從網(wǎng)絡(luò)消費規(guī)律看，價值比較低的標品在網(wǎng)上轉(zhuǎn)化率高，而價值比較高的，個性化比較強的產(chǎn)品在網(wǎng)上轉(zhuǎn)化率低些，更需要線下體驗，需要個性化服務(wù)去實現(xiàn)。
單仁建議，百貨業(yè)的業(yè)態(tài)需要調(diào)整，過去更多是靠精品銷售，靠價差完成交易，未來一定更多是生活體驗、生活服務(wù)以及產(chǎn)品銷售的混業(yè)經(jīng)營，這時候就勢必要與電商結(jié)合，反映大眾的需求，并主動結(jié)合需求。
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