杭州余杭倉(cāng)前的楊女士反映,請(qǐng)了一家機(jī)構(gòu)的育兒嫂幫忙帶孩子。最近檢查發(fā)現(xiàn),9個(gè)月的寶寶偏瘦、個(gè)頭偏矮,她懷疑是因?yàn)橛齼荷┙o寶寶喝的奶粉配比有問題。
楊女士?jī)煽谧?,一個(gè)一米六多,一個(gè)一米七多,身高體重都還是比較正常的。楊女士介紹,寶寶出生時(shí),體重7.3斤,身高50多厘米,都是正常的。6個(gè)月時(shí)到社區(qū)醫(yī)院體檢,發(fā)現(xiàn)跟正常值的最低標(biāo)準(zhǔn)比,孩子體重偏輕1斤,身高偏矮1厘米;最近寶寶已經(jīng)出生9個(gè)月了,社區(qū)醫(yī)院查出,體重已經(jīng)偏輕了四斤,身高也偏矮了3.5厘米。兩口子不得不琢磨問題出在哪里。她介紹,最近這三個(gè)月,都是一位育兒嫂孫大姐在照料寶寶。
楊女士:“她是九十毫升的奶粉,配個(gè)一勺半到兩勺(一勺半到兩勺,是什么概念,有多少)我們那個(gè)勺子是三十克的(量不夠是吧)對(duì),她可能一直以為,我們那個(gè)勺子是五十克的,但是我覺得這是一個(gè)阿姨最基本的一個(gè)培訓(xùn)常識(shí),但她在這個(gè)常識(shí)上出問題了,我們寶寶可能就喝三四十毫升,我覺得可能就是,她泡的奶粉太稀了,我們寶寶不愛喝?!?/p>
北京好孕媽媽杭州分公司育兒嫂 孫大姐:“我以前別人買到的奶粉,都是按正常配比的,我也不知道她那個(gè)配比,跟別人是不一樣的,她那個(gè)全部是英文,我看不懂,她也沒看懂?。闶窃趺磦€(gè)配比)現(xiàn)在一般都是,五十克一勺啊?!?/p>
隨奶粉附送的勺子是三十克的,可育兒嫂孫大姐說,自己以前服務(wù)過的東家,基本上都是五十克的勺子,勺子上也沒注明是多少容量,大小看著差不多,她也是按以往的經(jīng)驗(yàn)來給寶寶配奶粉。
北京好孕媽媽杭州分公司育兒嫂 孫大姐:“胃口還可以,也沒什么,剛開始她孩子身上,濕疹那么差,一直都濕疹,你可以問寶媽,我去了之后給她護(hù)理好的?!?/p>
楊女士:“(孫阿姨說她接手之后,幫你們小孩子護(hù)理好了)對(duì)(那就是還是有功勞的咯)是,我承認(rèn)?!?/p>
楊女士介紹,在孫大姐之前還有一位大姐,帶了寶寶一個(gè)月,寶寶出現(xiàn)了濕疹,確實(shí)是孫大姐接手后把寶寶護(hù)理好的。這兩位育兒嫂都是北京好孕媽媽杭州分公司推薦的。前面那位大姐帶寶寶一個(gè)月后,因?yàn)閯e的原因被辭退;孫大姐是帶了寶寶三個(gè)月后被辭退,而且直到最后一個(gè)星期,孫大姐才知道了這種奶粉該如何配比。
北京好孕媽媽杭州分公司育兒嫂 孫大姐:“寶爸最后也不知道是怎么想的,想起問起這個(gè)奶粉配比,他問了問廠家,廠家說的,他的這個(gè)奶粉跟別的奶粉,配比不一樣,要三勺配一勺?!?/p>
北京好孕媽媽杭州分公司位于西溪銀泰城, 公司的朱經(jīng)理介紹,孫大姐每月的服務(wù)費(fèi)用是六千五百元,屬于公司里收費(fèi)最低的一檔。
北京好孕媽媽杭州分公司 朱經(jīng)理:“(對(duì)你們公司提出了,更高的要求,你們阿姨要懂外文,這個(gè)要求很高?。?duì),那這個(gè)基本上都是要,本科以上的學(xué)歷了?!?/p>
北京好孕媽媽杭州分公司 朱經(jīng)理:“(如果要懂外文,本科以上學(xué)歷的話,大概要多少價(jià)位的)在一萬以上?!?/p>
目前楊女士的要求是,公司退還六千五百元的中介費(fèi)用,并且適當(dāng)賠償;好孕媽媽方面只肯退還兩千六百元,雙方暫時(shí)沒有達(dá)成一致。記者注意到,在這起糾紛中,楊女士買到奶粉,盒子上全是外文,沒有貼中文標(biāo)簽,也沒有附中文說明,這才導(dǎo)致育兒嫂看不懂,楊女士夫妻倆也沒看明白。那么進(jìn)口奶粉,在中國(guó)市場(chǎng)銷售, 又不貼中文標(biāo)簽,這是否符合相關(guān)法律呢?我們也將繼續(xù)關(guān)注。
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