前言1 為什么很差的理由往往也能用-用理由辯護(hù)負(fù)面認(rèn)識(不該做什么)比正面認(rèn)識(應(yīng)該做什么)的影響更大——這個道理很簡單,也很基本。用我們的話說就是要清除所有思維和行動的干擾因素,這樣就會更好地思考和行動。古希臘人、古羅馬人和中世紀(jì)的思想家稱這一方式為“否定方式”(Via Negativa)。字面上的意思是:負(fù)面的途徑,放棄的、舍棄的、削減的途徑。我們不需要額外的智慧、新的想法或更多的行動,我們只要更少的愚蠢。這條提升之路是通過否定方式實現(xiàn)的。2 為什么作的決定越少,效果會越好-選擇疲勞癥如果我們給自己的行為一個理由,就會得到更多的理解和支持。令人吃驚的是,理由是否充分并不那么重要,只要有“因為”這個簡單的詞就夠了。人類對“因為”是上癮的,我們需要這個詞,即使它后面跟著的內(nèi)容并非無懈可擊。必須要有“因為”,這個不起眼的詞是人與人之間交流的潤滑劑。你要盡可能多地去使用它。3 為什么你不會穿希特勒穿過的羊毛衫-關(guān)聯(lián)謬誤在所有的比較、權(quán)衡和決定之后人會感到精疲力竭。科學(xué)上稱之為“選擇疲勞癥”。4 為什么沒有戰(zhàn)爭的平均規(guī)模-平均數(shù)的問題這種人與物之間的關(guān)聯(lián)——即便關(guān)聯(lián)早已不存在或以類似照片這種非具體的形式存在——是不容忽視的。這就是關(guān)聯(lián)謬誤。5 你如何被錢毀掉了動力-激勵排擠效應(yīng)在一個復(fù)雜的世界里,分布情況正在變得越來越不規(guī)律?!皟缏煞植肌?。一旦有極為特殊的個體在控制分布情況,那么平均的概念就沒有意義。6 如果沒有什么可說的,就什么都別說-廢話傾向激勵排擠效應(yīng):當(dāng)人們不是為了掙錢去做一件事時,付錢給他們會破壞其做事的意愿,換句話說就是金錢上的激勵會排擠掉非金錢意義上的動力。7 作為經(jīng)理你如何什么都不做就可以使數(shù)值看上去更好-威爾·羅杰斯效應(yīng)不動腦筋、愚笨或無知會導(dǎo)致頭腦糊涂,滔滔不絕貌似可以掩飾這種思想上的糊涂。有時候這種方法確實有效,但有時候卻不行。8 如果你有敵人,那就給他提供大量信息-信息偏倚移民效應(yīng)”或“威爾·羅杰斯效應(yīng)”9 為什么在滿月時會看到人臉-聚集性幻覺博爾赫斯的地圖是“信息偏倚”這種思維錯誤的極端例子:即錯誤地認(rèn)為掌握的信息越多,做出的決定就越好。請你試著用最少的信息來生活,這樣你可以做出更好的決定。很多信息其實是沒有價值的——即使人們知道。10 我們?yōu)槭裁匆獝劢?jīng)歷痛苦才得到的事物-勞力辯證現(xiàn)象我們的大腦在尋找模型和規(guī)則,而當(dāng)它找不到模型和規(guī)則時,它便會將其虛構(gòu)出來。信號越模糊——比如錄音帶上的嘈雜聲——對模型的闡釋空間也就越大。信號越清晰,闡釋起來也就越困難?!熬奂曰糜X”在發(fā)現(xiàn)規(guī)律這件事情上我們都過于敏感,你應(yīng)該堅持懷疑精神。如果你認(rèn)為發(fā)現(xiàn)了某一規(guī)律,那么應(yīng)該先把它看成是種偶然。如果你覺得實在是很有規(guī)律,那你應(yīng)該請位數(shù)學(xué)家?guī)湍阕鰝€統(tǒng)計測試。11 為什么小型公司有自己的特殊情況-小數(shù)定律“勞力辯證現(xiàn)象”的受害者。這一現(xiàn)象是說,你在一件事上投入了很多精力,便會對其結(jié)果期望過高?!皠诹q證現(xiàn)象”的緩和形式是所謂的“宜家效應(yīng)”。我們有時候會認(rèn)為自己動手組裝的家具比設(shè)計師設(shè)計的昂貴作品更有價值。12 請謹(jǐn)慎對待你的期望-期望的正負(fù)效應(yīng)當(dāng)一項研究得出了一些不同尋常的結(jié)果時,請你謹(jǐn)慎地對待。這些令人吃驚的發(fā)現(xiàn)實際上完全是偶然事件分布的常見情況。13 不要相信你最先憑感覺想到的內(nèi)容-簡單邏輯其實“安慰劑療法”就是利用了自身期望的效果,使用根本沒有療效的藥片和治療方式,卻達(dá)到了治療的效果。據(jù)驗證,這種“安慰劑療法”對三分之一的病人有效。期望仿佛是虛構(gòu)出來的,但它有真實的效果,有改變現(xiàn)實的力量。14 如何揭穿江湖騙子?-福勒效應(yīng)思考比感覺更辛苦。理智權(quán)衡比依賴感覺需要更多的意志力。換句話說:依賴感覺的人提出的問題較少。15 為什么志愿工作只對明星適用-志愿者的愚蠢你需要得到別人的喜愛和贊賞,這樣你會更愿意進(jìn)行自我批評。盡管你的性格上有一些弱點,但你總體上還是可以彌補它們。你有很多方面的能力未得到發(fā)揮。從表面上看你是自律且有自控能力的,但其實你內(nèi)心會感到害怕,沒有安全感,而且你會懷疑自己的決定是否正確。你希望發(fā)生一些變化。當(dāng)你受到限制和約束時,你會感到不滿。你為自己能夠獨立思考而自豪。你對他人提出的想法不會未經(jīng)驗證就接受,你認(rèn)為對他人太過坦率是不明智的。有時候你很外向,很隨和也很開朗,但有些時候你又是內(nèi)向的,給人以距離感,很拘謹(jǐn)。你的愿望很多都是不太現(xiàn)實的?!案@招?yīng)”(或“巴納姆效應(yīng)”)?!案@招?yīng)”解釋了為什么那些偽科學(xué)——占星學(xué)、筆跡學(xué)、看手相、塔羅牌占卜、與死者溝通等等——能發(fā)展得很好。16 為什么你是情感的傀儡-情緒激發(fā)學(xué)志愿者最強烈的動機是共同塑造社會的民主訴求,其次是與社會接觸、從中得到樂趣、獲得新的經(jīng)驗等等。這不是無私忘我,相反嚴(yán)格地講,每個在志愿工作中能獲得滿足感的人,都不是純粹的利他主義者。只有當(dāng)他可以利用自己的專業(yè)知識時,志愿工作才是有意義的。17 你為什么要和自己唱反調(diào)-內(nèi)省錯覺沒有人會這樣做。第一,我們沒有足夠的想象力把所有可能的優(yōu)點和缺點羅列出來,我們能夠想到的內(nèi)容是有限的,而且很少會超出我們的經(jīng)驗范圍;第二,一些小的可能性是無法計算出來的,因為很少發(fā)生的事情不會留下太多資料;第三,我們的大腦也不是為了作這種計算而進(jìn)化的,人類要是在遠(yuǎn)古時期還進(jìn)行長時間思考的話,早就被肉食動物吞食了。我們是快速做出決定的人類的后代。我們的決定是情緒激發(fā)的產(chǎn)物??瓷先ノ⒉蛔愕赖氖挛镆苍谟绊懼覀兊那榫w——有時甚至是奇怪的組合,我們稱之為“交易所情緒”。你會依賴你的感情來做出復(fù)雜的決定,你用“我對此是什么感覺”這一問題替代了“我對此是怎么想的”這一問題。當(dāng)然,你是不會主動承認(rèn)這一點的。20 為什么煽動宣傳會有效果-睡眠者效應(yīng)這種相信通過窺探內(nèi)心可以得到真相的情況被稱之為“內(nèi)省錯覺”(德文有時翻譯成“選擇性盲目”或“自我觀察錯覺”)。這不是吹毛求疵,因為我們都對自己相信的事情深信不疑,當(dāng)有人和我們的觀點不同時,我們會有三個反應(yīng)。反應(yīng)一是“無知假設(shè)”:其他人一定是缺少必要的相關(guān)信息。如果有了足夠的信息,他肯定會同意我的觀點。政治活動家就會這樣想,他們相信可以通過講解來說服別人。反應(yīng)二是“白癡假設(shè)”:其他人有相關(guān)的信息,但是腦子不好使,所以他得不出正確的結(jié)論,他就是個傻瓜。這種反應(yīng)在官僚主義者中很常見,他們想要在前來辦事的“蠢人”面前把自己保護(hù)起來。反應(yīng)三是“惡意假設(shè)”:其他人有相關(guān)的信息,也能理解這里面的意思,但故意得出相反的結(jié)論,他這么做是帶有惡意的。很多宗教分子就會這樣看待沒有宗教信仰的人:他們都是魔鬼!沒有比自己的信念更令人確信的事情。如果你不惜一切代價去相信并堅持自己的觀點,那么它肯定是最確定的,但這樣也是危險的。窺視自己內(nèi)心的這種自省,大部分是虛構(gòu)出來的。如果你太過相信自己,一直相信自己,那么清醒過來的那一刻對你來說就會更加殘忍。越是你深信不疑的事情,你越是要多一些懷疑。作為聰明人你不需要信奉任何教條,你要做自己的異教徒!21 為什么你對于哪個是最好的選擇-很盲目-選擇盲目癥睡眠者效應(yīng),對這種效應(yīng)最好的解釋是:人類對目的來源的認(rèn)知要比對表達(dá)論據(jù)的認(rèn)知減弱得更快。因此,一個從不值得信任的出處而來的信息會漸漸贏得人們的信任,被視為不值得信任的出處會比信息內(nèi)容本身被人們遺忘得更快。你如何避開睡眠者效應(yīng)呢?首先,不要接受任何未經(jīng)你要求而得到的建議,即使這建議據(jù)說是為了你好。這樣你可以在一定程度上保護(hù)自己不受操控;第二,你要盡可能地躲開廣告宣傳中的信息;第三,請你試著回憶每一個你熟知的說法的來源,是誰說的?為什么是這樣?你應(yīng)該像偵探那樣去思考,想想這對誰有利。當(dāng)然這意味著你要花費很多精力,并且你的思考速度會變慢,但你會變得更加清醒。22 為什么我們會說后起之秀的壞話-競爭偏見“選擇盲目癥”,即人們會自動忘記將其他可能的選項與眼前最好的選擇進(jìn)行比較。著名的投資人沃倫·巴菲特就是這樣做的。他說:“我們會將每筆交易與這段時間內(nèi)第二好的交易作對比,即使這意味著要做更多的工作。”23 為什么第一印象有欺騙性-最初效應(yīng)和近因效應(yīng)“競爭偏見”起了作用,它指的是不替有可能超過自己的人作推薦的傾向,即便拒絕幫助對方會使自己在長時間內(nèi)很尷尬。“鄧寧-克魯格效應(yīng)”,即無能的人往往無法認(rèn)識到自己的無能。24 為什么我們感受不到未知的事物-放血效應(yīng)如果產(chǎn)生印象后要立即做出決定,那么“最初效應(yīng)”會起主要作用。但如果之前已經(jīng)有印象,那么“近因效應(yīng)”會起主要作用。26 你如何利用不可想象的事情-黑天鵝效應(yīng)我們不是在一種理論被證明錯誤時放棄它,而是在有更好的理論出現(xiàn)時才放棄它。這不是明智的做法,但這也絕不稀奇。我們將這種現(xiàn)象稱為“放血效應(yīng)”??茖W(xué)史專家托馬斯·庫恩最先注意到了這一點:理論的衰敗從來都不是因為自身的錯誤,而是因為有另一種更好的理論出現(xiàn)。27 為什么我們的知識不能延伸-依賴域現(xiàn)象“黑天鵝”指的是會給你的生活(或者財務(wù)狀況、健康)或給一個企業(yè)等帶來意想不到的巨大影響的事情。“黑天鵝”有積極的影響,也有消極的影響。28 為什么你會認(rèn)為其他人和你想的一樣-虛假同感偏差知識很難從一個領(lǐng)域延伸到另一個領(lǐng)域。這種現(xiàn)象被稱為“依賴域現(xiàn)象”。32 為什么我們會認(rèn)為現(xiàn)狀最好-默認(rèn)效應(yīng)我們傾向于高估自己和他人的一致性,我們相信其他人的想法與感受和自己的都一樣。這種思維錯誤被稱為:“虛假同感偏差”。你要認(rèn)識到你對事物的觀點不是被普遍認(rèn)同的,而且你還要理解和你想的不一樣的人并不是白癡。你不要先去懷疑他人,而是要先去懷疑自己。33 你為什么會喜歡“最后的機會”-害怕后悔如果沒有預(yù)先給出默認(rèn)選項,這種“默認(rèn)效應(yīng)”也會起作用:我們就會把現(xiàn)狀作為默認(rèn)選項,保持現(xiàn)狀而不做出改變。人們喜歡自己已經(jīng)了解的東西。在嘗試新事物和保持現(xiàn)有狀態(tài)這兩者之間,我們通常都是極為保守的——即使做出的改變是有利的。34 為什么顯眼的不等于是重要的-凸顯效應(yīng)這種對后悔的害怕有時會使我們做出不理智的行為。為了今后不再有這種可怕的后悔感,我們傾向于保守地行動,也就是不讓自己的做法太偏離常規(guī)。另外這種對后悔的害怕還會使人們不敢扔掉無用的東西,因為你擔(dān)心在一些情況下那種不悅感會降臨,比如又一次需要用到已穿壞的網(wǎng)球鞋。最愚蠢的情況是將這種對后悔的害怕與“最后的機會”結(jié)合起來。35 為什么實踐高于研究-知識的另一面“凸顯”的信息會對你的思想和行動有特別的影響,相反,對于隱晦的、緩慢形成的和無聲的消息你不會太當(dāng)真。36 為什么錢不是赤裸裸的-賭場盈利效應(yīng)知識有兩種類型:用語言描述的知識和非語言描述的知識,我們往往過度地重視了用語言描述的知識。用語言表述的知識究竟有什么問題?首先:這類知識沒有一些模糊不清的內(nèi)容,一篇文章是清楚明白的。這種清晰在實際生活中卻是不存在的。其次:寫書的人(包括我自己)和從不寫書的人有不同的思考方式,因此我們不能將文章看成是對現(xiàn)實世界有代表性的反映。第三:文字會掩蓋能力。表達(dá)能力好的人會贏得更好的機會。37 為什么新年時下的決心很難實現(xiàn)-拖延癥我們花贏來的、偶然發(fā)現(xiàn)的、繼承的錢要比花掙來的錢更草率。經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德·塔勒爾將此稱為“賭場盈利效應(yīng)效應(yīng)”,就是說人們在投機贏利之后愿意接受的風(fēng)險等級升高,當(dāng)你贏了錢或某些公司“贈送”給你錢時,你要格外小心。你由于高興而大手大腳花錢的風(fēng)險很大。你最好將這些錢誘人的外衣剝?nèi)?,將錢存入你的銀行賬戶中。38 為什么你需要自己的王國-妒忌自我控制力不可以持續(xù)一整天,它需要放松,需要充電。這一認(rèn)識是避免“拖延癥”的第一個必要條件。第二個避免“拖延癥”的必要條件是一些能阻止我們分心的秘訣。最重要的一個秘訣是制訂時間計劃只有當(dāng)任務(wù)被分解成清晰的步驟,并且每一步都有時間期限時,自我制訂的計劃才有效,所以每個人的新年決心如果沒有清晰的分步目標(biāo),肯定是無法實現(xiàn)的。39 為什么你寧愿讀小說也不想看統(tǒng)計數(shù)據(jù)-心智理論效應(yīng)妒忌經(jīng)常和嫉妒混在一起,因為二者在生理上的反應(yīng)相似,但區(qū)別是:妒忌是在兩個人之間,而嫉妒至少要三個人妒忌一旦出現(xiàn),就不容易消失。但你可以避免它。首先,你要停止與其他人比較;第二,找到你自己擅長的事物,建立起以你自己為主導(dǎo)的圈子,這個圈子的大小無關(guān)緊要,只要你是其中的國王就行。40 為什么危機很少會是機會-“沒有殺死我”謬誤當(dāng)有人給你介紹某個人物命運時,請你謹(jǐn)慎一些。請你問問其背后的事實和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。你不會因此對這個人物的命運感同身受——但你至少可以了解到真實的背景信息。相反如果你不是聽眾,而是肩負(fù)著感動、震撼、激勵他人的任務(wù),那你就應(yīng)該讓事情以鮮活的形象出現(xiàn)。42 為什么大話也有說服力-策略性虛報生活的改變(更少壓力、更少對金錢的追求、履行責(zé)任等等)其實在危機發(fā)生前就可以實現(xiàn)。通過一次事故、一場大病或一次崩潰而獲得認(rèn)識是最悲慘——恕我直言——最愚蠢的方式。如果新的生活方式在今天顯得有意義,那么在之前也應(yīng)該是有意義的,我們當(dāng)時沒有意識到?那只能說是之前懶于思考或者意志不堅定。45 為什么拿錘子的人會把一切看成釘子-專業(yè)偏見“策略性虛報”最適用的情況有:(1)大型的項目,沒有人能承擔(dān)完全責(zé)任(比如政府委托的項目,但政府已經(jīng)換屆);(2)與很多企業(yè)相關(guān)聯(lián)的項目,可以互相推諉;(3)需要很多年才能完成的項目。“顛倒的達(dá)爾文主義”。誰能把表面功夫做到最好,誰就能拿到項目。48 為什么檢驗清單使人盲目-正面效應(yīng)人們經(jīng)過培訓(xùn)會成為經(jīng)濟(jì)學(xué)家、工程師、營銷經(jīng)理、投資經(jīng)理等等,人們了解了一些其專業(yè)領(lǐng)域的思維模式后,就到處試著將所有遇到的問題用這個模式來解決。52 為什么你不應(yīng)該讀新聞-新聞錯覺我們很少去考慮沒有發(fā)生的事情,對于不存在的事物我們是盲目的。當(dāng)戰(zhàn)爭的烏云籠罩時,我們會意識到它,但在和平年代,我們不會去想目前是沒有戰(zhàn)爭的;當(dāng)我們健康的時候,我們很少去想自己也可能會生??;我們走下飛機登上馬略卡島,決不會因為沒有發(fā)生墜機而吃驚。如果我們能夠做到偶爾考慮下沒有發(fā)生的情況,那我們會感到更滿意,但這是種費力氣的思考工作。這里最大的哲學(xué)問題是:“為什么是有什么,而不是沒有什么?”你應(yīng)該期待著快速的“不回答”,但其實這一問題是抵制“正面效應(yīng)”的有效工具。回避新聞有很多的理由,我這里只說最重要的三個。第一:我們的大腦對于駭人聽聞的、與人物相關(guān)的、喧鬧的和變換快的刺激會有極為強烈的反應(yīng)——而對于抽象的、復(fù)雜的、需要解釋的信息則有著極為微弱的反應(yīng)。第二:新聞的意義是不大的。第三:浪費時間。
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