編者注：微軟最近剛剛以12億美元收購(gòu)了企業(yè)端的
Facebook—企業(yè)協(xié)作/社交網(wǎng)絡(luò)工具商
Yammer。這樁收購(gòu)的背后意味著什么，財(cái)富雜志的撰稿人Ryan Holmes寫了一篇
文章進(jìn)行剖析。我們編譯如下：
文章一開始就提出，這樁交易預(yù)示著全球最大型公司使用和選擇軟件的方式正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。
華爾街日?qǐng)?bào)曾指出，對(duì)Yammer的收購(gòu)顯示微軟可能在試圖填補(bǔ)Office軟件的黑洞。但Ryan Holmes認(rèn)為事情遠(yuǎn)不止于此，企業(yè)軟件正處于史無(wú)前例的重生之中。而Andreessen Horowitz 的Peter Levine也認(rèn)為企業(yè)軟件正在全面復(fù)蘇。
其證據(jù)是僅僅在過(guò)去的一個(gè)月時(shí)間里，企業(yè)軟件巨頭Oracle、Salesforce和微軟等一擲千金，在
Vitrue、 Buddy Media和Yammer這些社交軟件商身上共投入了 22.5億美元。這反映出企業(yè)軟件正在快速演變，而技術(shù)巨頭則試圖跟上形勢(shì)。
文章稱由微軟、Oracle和SAP等炮制出來(lái)的笨重的付費(fèi)商業(yè)產(chǎn)品正在節(jié)節(jié)敗退，而由年輕且具有顛覆性的公司（如
Dropbox、
Asana、Yammer等）所創(chuàng)建的基于云、帶有社會(huì)化組件的SaaS型直觀應(yīng)用則大行其道。但這并不是說(shuō)企業(yè)軟件已經(jīng)日落西山，據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)，全球企業(yè)軟件市場(chǎng)的價(jià)值約達(dá)2800億美元，大抵相當(dāng)于希臘的GDP。
企業(yè)軟件的革命正在悄無(wú)聲息地進(jìn)行，這波新浪潮具有以下五個(gè)特點(diǎn)：
1）企業(yè)軟件消費(fèi)化
用著Facebook這樣直觀、多媒體式的網(wǎng)絡(luò)而成長(zhǎng)出來(lái)的一代人進(jìn)入工作崗位意味著什么？培訓(xùn)不需要了。相比之下，傳統(tǒng)的企業(yè)軟件顯得陳舊迂腐不合時(shí)宜?，F(xiàn)在的企業(yè)用戶對(duì)軟件的期待是迷人、易用。而下一代的商業(yè)軟件，如Dropbox、Yammer、Box等則愈發(fā)的咄咄逼人，這些軟件的安全和合規(guī)性（傳統(tǒng)上為企業(yè)所需）也不斷得到改善。
2）軟件成為基于云的服務(wù)而非產(chǎn)品
微軟、Oracle、Adobe等企業(yè)軟件巨頭的帝國(guó)是靠銷售授權(quán)軟件給企業(yè)而造就的。這套把軟件當(dāng)做想電視機(jī)、沙發(fā)那樣的產(chǎn)品來(lái)賣的體系對(duì)于這些巨頭來(lái)說(shuō)運(yùn)轉(zhuǎn)得很好。但是卻給企業(yè)用戶造成巨大的負(fù)擔(dān)—包括沉重的預(yù)付開支和維護(hù)昂貴的本地服務(wù)器之需。
而SaaS（軟件即服務(wù)）則把軟件當(dāng)做現(xiàn)收現(xiàn)付式的訂購(gòu)， 這跟跟有線電視或電話服務(wù)類似。軟硬件均由提供商在基于云的服務(wù)器上集中管理，升級(jí)、備份和安全都是集中進(jìn)行。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)SaaS解決方案（Salesforce、Google App、Hubspot等）要比授權(quán)軟件成本更低也更省事。
3）CIO決策眾包化
在過(guò)去CIO握有軟件產(chǎn)品決定的生殺大權(quán)，但是其風(fēng)險(xiǎn)也很高，選錯(cuò)產(chǎn)品會(huì)導(dǎo)致公司運(yùn)營(yíng)低效且浪費(fèi)巨額開支。
而現(xiàn)在企業(yè)的軟件決策則更多是自底向上式的。像Dropbox和LastPass之類的免費(fèi)SaaS解決方案被員工隨意引入，在工作場(chǎng)所逐步滲透進(jìn)來(lái)。一旦這些應(yīng)用在底層的流行引起了CIO的注意，就有可能將免費(fèi)版的服務(wù)升級(jí)到高級(jí)版、企業(yè)版（借助免費(fèi)增值定價(jià)模式）。
4）企業(yè)軟件社會(huì)化
社交網(wǎng)絡(luò)也許是作為一種消費(fèi)側(cè)現(xiàn)象而發(fā)端的，但是顯然在企業(yè)側(cè)也應(yīng)用很廣。在企業(yè)內(nèi)部，類似于Yammer之類的網(wǎng)絡(luò)頻繁地被用于員工之間進(jìn)行溝通協(xié)作。扁平化、跨組織的協(xié)作方式是傳統(tǒng)的Web 1.0渠道無(wú)法勝任的。
而現(xiàn)在，新一代的企業(yè)軟件更是在各項(xiàng)功能中吸納了社交特性：從任務(wù)管理（Asana）到文檔創(chuàng)建（Google Docs）等，不一而足。這種方式恰恰跟我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中完成項(xiàng)目的方式無(wú)異—實(shí)際上，我們大部分的項(xiàng)目都不是由個(gè)體的員工獨(dú)立完成的，而是由團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成的。協(xié)作性的項(xiàng)目執(zhí)行代表了新一代企業(yè)軟件其中一個(gè)影響最為深遠(yuǎn)的優(yōu)勢(shì)，這一點(diǎn)往往為人所忽視。
5）企業(yè)計(jì)算移動(dòng)化
SAP的CIO最近給自己的員工購(gòu)買了4萬(wàn)臺(tái)iPad，這反映了平板電腦正在越來(lái)越多地被用到工作場(chǎng)所。為什么企業(yè)的計(jì)算能力就應(yīng)該被束縛在桌面上呢？為什么不能讓企業(yè)數(shù)據(jù)掌握在企業(yè)員工手中，隨時(shí)隨地可見呢？
移動(dòng)化的趨勢(shì)很大程度上左右了企業(yè)IT的革命方向。移動(dòng)設(shè)備可以隨處訪問(wèn)運(yùn)行跑在云端的軟件。并要求應(yīng)用具備簡(jiǎn)潔易用的界面。BYOD（員工自帶設(shè)備）現(xiàn)象使得因加載臃腫的傳統(tǒng)企業(yè)軟件的PC成為昨日黃花。平板電腦和智能手機(jī)的社會(huì)化咄咄逼人。微軟發(fā)布新的
Surface平板電腦很大程度上就是針對(duì)企業(yè)側(cè)的這股需求。
盡管Facebook IPO引發(fā)了大家對(duì)IT投資退潮的擔(dān)憂，盡管這個(gè)夏天消費(fèi)型社交媒體熱有可能冷卻，但企業(yè)市場(chǎng)卻是另一番天地。正如Inc的Erik Sherman所言，“有用總是比酷好”—企業(yè)軟件市場(chǎng)代表的就是有用的一方，也是更有利可圖的。每年在上一代企業(yè)計(jì)算（本地軟件、數(shù)據(jù)中核心和PC）的開銷為6000億美元，隨著陳舊的遺留系統(tǒng)淡出，基于云的、SaaS式的企業(yè)解決方案必然會(huì)在移動(dòng)時(shí)代填補(bǔ)其空缺，企業(yè)軟件的前景一片美好。
原創(chuàng)文章，作者：boxi
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