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如何留住進(jìn)入網(wǎng)店的流量
 很多新手只想著利用淘寶直通車把店鋪流量做上去,但是真的有了流量之后去不知道怎么把這些流量轉(zhuǎn)化成訂單,結(jié)果就是油費花了,卻沒有成交。淘寶開店教程的小編告訴大家,想要知道如何在淘寶網(wǎng)上賺錢,首先要學(xué)會如何利用好店鋪的流量。
        中小賣家的流量,每一個都來之不易,都是要付出相當(dāng)?shù)呐Σ拍軌蜃龅降?,和大賣家動則上萬的流量根本不是一個檔次,那么我們就要盡可能的利用好這些流量,為我們的店鋪帶來成交量,要利用好流量,我們就得在店鋪內(nèi)苦練內(nèi)功。
1、店鋪裝修。店鋪的裝修對于留住客戶,引起客戶的購買欲相當(dāng)重要。試想當(dāng)你進(jìn)入一個雜亂無章的店鋪時,你會有購買的欲望嗎?不必強(qiáng)求裝修的多么奢華,至少得讓人看了簡潔明了吧。這里,小編覺得淘寶店標(biāo)是個重點,給大家一個如何制作淘寶店標(biāo)的教程。
2、寶貝分類。寶貝的分類的合理、直觀,一目了然。寶貝分類就是店內(nèi)的導(dǎo)航,它能夠讓我們和顧客迅速的找到自己想要的寶貝,便于賣家管理貨品,提高店鋪的運(yùn)營效率,也方便顧客購買,提高轉(zhuǎn)化率。也許你會說寶貝分類誰不會啊,但是你真的認(rèn)真分析研究過嗎?寶貝分類不能全搬別人的模式,而是要根據(jù)店鋪的實際情況,大致有這樣幾種情形:①寶貝類目分類②寶貝價格分類③寶貝風(fēng)格分類④寶貝上架時間分類。⑤品牌分類。這些分類并不是全部都給羅列出來,越多越好,那些更會讓人無所適從,比方說你店里的寶貝價格差不多都在100元上下,就沒有必要再列出個價格的分類。
3、寶貝描述。合格的寶貝描述可以很好的留住客戶,提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。好的寶貝描述包含以下幾個內(nèi)容。
①主圖。主圖力求清晰、表現(xiàn)力強(qiáng)。一個寶貝可以有五個展示圖片,盡可能的利用,可以放上同款不同顏色的圖片,或者懸掛以及細(xì)節(jié)的圖。買家直接在主圖上就可以了解整個寶貝的款式,以及細(xì)節(jié)。 ②詳盡的寶貝數(shù)據(jù)。寶貝屬性,尺寸說明、細(xì)節(jié)圖、購買說明、郵費說明、以及售后說明等等,盡可能做到完整詳細(xì),越詳細(xì)越能讓買家放心。同時整體排版要整潔明了,切不可雜亂無章。
③店里寶貝相關(guān)推廣。寶貝描述里加入店里的相關(guān)寶貝推廣是一個很了的流量延伸。有寶貝描述中加入的推廣寶貝,有幾個方面要求,首先選人氣高的寶貝,二是寶貝的相關(guān)性高。比方說你在棉衣的寶貝描述里加入的推廣寶貝卻是連衣裙,這樣的效果讓人不倫不類吧。每三是相關(guān)寶貝推廣的版面要和寶貝描述整體協(xié)調(diào)、美觀。如何推廣店里寶貝,很多的工具都有這個功能,大家可以自己去找找。
4、寶貝標(biāo)題。寶貝標(biāo)題直接關(guān)聯(lián)到寶貝的搜索量,起重要性不言而喻,很多做代理的朋友,從供應(yīng)商那下載數(shù)據(jù)包后,原封不動就上架寶貝了,這很不可取。寶貝標(biāo)題的取名原則是:品牌詞+屬性詞+功能詞+促銷詞。盡量用滿30個漢字,可別浪費了。但是標(biāo)題是不是熱搜關(guān)鍵字堆砌越多越好呢?如果真這樣,那你這個寶貝被降權(quán)下架就不遠(yuǎn)了。
5、店內(nèi)促銷。店內(nèi)促銷活動,包郵、滿就送、限時折扣、搭配減價等等活動,對于提高店里的轉(zhuǎn)化率有一定的幫助。工具是死的,但是要用好了,用活了才會有用。比方說包郵活動。顧客買了件衣服,要想給包郵,店里的活動是兩件才包郵,這樣你可以推薦別的寶貝給他,本來成交一件的,就有可能變成成交兩件。
6、客服。淘寶客服技巧是一個店鋪的軟實力??头哪芰﹃P(guān)系著店鋪的存亡,這不是夸大。客服應(yīng)具備禮貌、熱情、耐心、周到的基本要求外,還必須了解自己的寶貝,做銷售的如果自己都不知道寶貝的特性,你怎么推銷給其他人。諸多的中差評的誕生,除了一些寶貝自己的原因以及惡意的差評師外,有很大一部分是因為客服溝通的問題,而導(dǎo)致中差評。
以上,就是網(wǎng)上開店流程中留住店鋪流量并轉(zhuǎn)化成訂單需要做好的方方面面,如果你還沒有開店,那么就在開店前的準(zhǔn)備中加上這幾項吧。。
文章來自: 中國網(wǎng)店網(wǎng)(www.kaigewangdian.cn) 詳文參考:http://www.kaigewangdian.cn/wangluoyixiao/20110602150011.htm
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