人們對(duì)珠寶銷售人員的評(píng)價(jià)和看法,總是先入為主,而在接近的過程中給予首次客戶的首次印象尤為關(guān)鍵。那么在接近的過程中如何給客戶留下良好的首次印象呢?下面就給大家講解下最普遍的五種接近的方法
一、利益接近法銷售人員著重把商品給顧客帶來的利益放在第一位,首先把好處告訴顧客,把顧客購(gòu)買商品能獲得什么利益,一五一十道了出來。從而使顧客引發(fā)興趣,增強(qiáng)購(gòu)買信心。
二、求教接近法銷售人員利用顧客好為人師的心理來接近顧客,往往能達(dá)到較好的效果。在一般情況下,顧客是不會(huì)拒絕虛心討教的銷售人員的。
三、好奇接近法這種方法主要是利用顧客的好奇心理來接近對(duì)方。好奇心是人們普遍存在的一種行為動(dòng)機(jī),顧客的許多購(gòu)買決策有時(shí)也多受好奇心理的驅(qū)使。
四、問題接近法這各方法主要是通過銷售人員直接面對(duì)顧客提出有關(guān)問題,通過提問的形式形式激發(fā)顧客的注意力和興趣點(diǎn),進(jìn)而順利過渡到正式洽談。
五、產(chǎn)品介紹法也是銷售人員與顧客第一次見面時(shí)經(jīng)常采用的方法,這種方法是銷售人員直接把產(chǎn)品、樣本、模型在顧客面前,使對(duì)方對(duì)其產(chǎn)品引起足夠的興趣,最終接受購(gòu)買的建議。
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