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文/ 田同

一、制度化階段：

比如很多初創(chuàng)期企業(yè)必須首先活下來，完成業(yè)務(wù)收入是根本，需要的人力資源是能人和高手，公司需要聚人，老板不愿意做壞人，制度可以起到防范人力風(fēng)險(xiǎn)的作用，人力資源只要在制度底線上做即可。但并不代表企業(yè)已經(jīng)法制化，制度只是起到保護(hù)人治的作用，這時(shí)候企業(yè)只能有一個(gè)核心，否則制度失靈。

這個(gè)階段需要注意的是官僚主義，需要適應(yīng)的是朝令夕改，員工勞動(dòng)成果會(huì)經(jīng)常不被企業(yè)認(rèn)可，因?yàn)槠髽I(yè)必須保護(hù)人治。

二、流程化階段：

比如很多發(fā)展期企業(yè)。這時(shí)候公司已經(jīng)過了生存期，進(jìn)來了很多能人和高手，出現(xiàn)了合作上的沖突，從而給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)。這時(shí)候老板仍然不愿意做壞人，于是通過流程化把沖突化解在過程中，起到風(fēng)險(xiǎn)可控的作用。人力資源管理的作用在于協(xié)調(diào)人治，企業(yè)仍然不屬于法制化管理。分權(quán)和集體領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的主要特點(diǎn)。

這個(gè)階段需要注意的是多頭領(lǐng)導(dǎo)，需要適應(yīng)的是形式主義，企業(yè)會(huì)經(jīng)常沒有工作效率，因?yàn)槠髽I(yè)協(xié)調(diào)人治很復(fù)雜。

三、標(biāo)準(zhǔn)化階段：

企業(yè)從人治轉(zhuǎn)向法制管理，企業(yè)克服了官僚主義和形式主義，只有在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，效率才有意義，才能更快地實(shí)現(xiàn)效果。

這個(gè)階段需要注意的是特權(quán)與腐敗，需要克服的是來自于自我管理的挑戰(zhàn)和壓力。這時(shí)候老板越來越成為一種象征。管理的IT化越來越成為企業(yè)的必選。