小米:讓用戶深度參與
在創(chuàng)立之初,小米就定位于“走群眾路線”,通過為用戶營造參與感,打造“100個夢想的贊助商”并借助社會化媒體形成了早期種子用戶爆發(fā)。
通過論壇做口碑,找資深用戶,最后選了100位超級用戶,參與小米UI的設計、研發(fā)、反饋,也就是小米所謂的“100個夢想的贊助商”。
小米還會賦予用戶權利——成立“榮譽開發(fā)組”,讓他們試用未發(fā)布的開發(fā)版、甚至參與絕密產(chǎn)品的開發(fā)。給了用戶極大的榮譽感和認同感,讓他們投入更大的激情參與產(chǎn)品的升級。
此外還有線下的小米“同城會”,跟用戶交朋友,讓發(fā)燒友最先體驗產(chǎn)品等等。這極大的增加了用戶的粘性和參與感。
而小米會在此階段創(chuàng)造了一個又一個銷售奇跡。2016米粉節(jié),小米網(wǎng)總銷售額突破18.7億元,累計參與人數(shù)4683萬人,游戲參與10.2億次。
小米的早期用戶深度參與互動,以及線下活動運營的方式,可稱得上初創(chuàng)建立社群模式的教科書。
羅輯思維:讓用戶成為商業(yè)節(jié)點
不少人認為羅輯思維是靠內(nèi)容引流,靠廣告變現(xiàn)的媒體平臺,但羅振宇更加看重的是微信微博里的高活躍用戶。
從建立社群,讓人與人之間產(chǎn)生連接,嫁接資源,產(chǎn)生商機,羅振宇讓每個人靠自己在朋友圈當中某一個小領域的權威和信任形成資產(chǎn),借此大量的人會去重建商業(yè)文明。
這類85后白領讀書人群有共同的價值觀,并渴望社群中找到精神上的優(yōu)越感。
羅輯思維為這群用戶提供獨立思考的啟蒙和捷徑,激發(fā)用戶的動機并養(yǎng)成分享習慣。
羅振宇針對這個人群,進行了兩方面的擴散嘗試,首先是連接內(nèi)部會員關系:比如舉辦霸王餐活動,讓會員說服各地餐館,供會員們免費享用一餐飯,借此達到傳播目的。第二種則是向外部擴散。比如羅胖售書活動、眾籌賣月餅活動。借這些項目,社群里的人可以對外銷售商品,從中得到回報。
有內(nèi)容互動也有精神上的價值輸出,最后還養(yǎng)成了用戶的付費模式,邏輯思維將社群做得風生水起,可圈可點,為很多內(nèi)容平臺提供了很好的轉型方向。
好產(chǎn)品是設計出來的,社群也一樣
社群作為一個流量運營和變現(xiàn)的風口,它的門檻低,接地氣,更人性化,是很多個人IP以及創(chuàng)業(yè)者嘗試的首選。
但能夠將社群成功運轉以及從中獲得變現(xiàn)的案例卻少之又少,更多的嘗試者獲得的結果是:
花費了大量的時間和精力,而社群卻無論如何也無法保持運作,而之前的所有努力也付之東流。
社群一定是越大越好嗎?
很多人開始建社群的時候,都在想著如何迅速把規(guī)模搞大、知名度搞大;還有些人非常追求社群活躍度,認為社群越活躍越好。
其實這些認識都存在誤區(qū)。
做社群到底是在做什么?
我們每天都面對大量的社群和信息,有的人手機上甚至有上百上千個社群,那么這么多的信息用戶如何去刪選呢?他們憑什么選擇把時間花費在你的社群?
如何定位你的社群賺錢模式?如何從0到1聚集人氣?如何提升社群運營技巧和變現(xiàn)能力?
如何讓社群擁有持久的生命力?
這次,小荔枝為大家邀請到中國知名社群營銷專家班麗嬋。
她是5萬首席營銷官的國內(nèi)最大CMO社群創(chuàng)始人,前藍色光標事業(yè)部總經(jīng)理,原聯(lián)想集團品牌推廣部PR負責人。
在藍標做品牌訓練營(CMO訓練營的前身)的時候,班麗嬋就想過把它變成一個獨立的公司,但是她的老板認為品牌訓練營沒有大平臺的支撐,是活不下去的。
所以在年近40時,她跳出了安逸的環(huán)境,來證明一下自己的想法,更重要是為行業(yè)做點事情,于是2016年初,班麗嬋創(chuàng)辦了CMO訓練營。
運營一年多的時間,已聚集了50000+會員,其中有20000+是付費用戶,是目前中國最大的CMO社群。
在她創(chuàng)業(yè)的一年多的時間里,線上線下大大小小的活動做過幾百場,她深深地體會到,并不是一個人的能力有多強,而是社群的力量,它就像洪水一樣,即使你在低點,它也會把你托起來,未來更將帶來難以估量的價值。
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如今,她將自己多年的品牌營銷經(jīng)驗,以及社群運營的精華所在集合成在線課程,結合大量案例,告訴大家:
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