近日，打開(kāi)手機(jī)微信的一些公眾號(hào)，就能看到公眾號(hào)文章的上面會(huì)顯示閱讀量，這一小小的改變近日讓不少微信大V躁動(dòng)不安。
“一個(gè)贊收費(fèi)1元、一萬(wàn)閱讀量150元，更可憑廣告效果付費(fèi)……”淘寶上販賣“閱讀量”的店家近期雨后春筍般出現(xiàn)，不少店家以“閱讀量越高，吸引廣告能力越強(qiáng)”為由向公眾號(hào)持有者暗示刷閱讀量能獲得的巨大效益，一條微信刷粉刷贊刷閱讀量的灰色產(chǎn)業(yè)鏈也浮出水面，其實(shí)這正是網(wǎng)絡(luò)廣告圈亂象的一個(gè)縮影。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“刷閱族”利用龐大的虛假點(diǎn)贊、刷閱數(shù)量爭(zhēng)取廣告，實(shí)質(zhì)上的廣告效果卻“不如看起來(lái)那么美”，不少“上當(dāng)”的廣告客戶做了“一錘子”買賣之后幡然醒悟，依靠缺少公信力與用戶粘性的刷閱族不僅沒(méi)有帶來(lái)收益，反而砸了自家的招牌。
現(xiàn)象：“刷閱”兇猛
昨天，記者在淘寶輸入“微信漲粉”、“點(diǎn)贊”、“刷閱讀量”等字樣，立即出現(xiàn)幾百條銷售信息，且每個(gè)粉絲或刷閱讀量都已明碼標(biāo)價(jià)：如點(diǎn)一個(gè)贊1元、一萬(wàn)閱讀量150元，一條鏈接刷4000閱讀量，一天刷20條鏈接，一天就可以刷8萬(wàn)，一個(gè)月就是240萬(wàn)……一位賣家告訴記者，所有閱讀量都是系統(tǒng)來(lái)加，“騰訊檢測(cè)不出來(lái)呢親，這個(gè)是手動(dòng)做出來(lái)的”。
另一位賣家也給出了清晰的報(bào)價(jià)：圖文閱讀500次5元，原文閱讀100次8元，分享轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈100個(gè)25元……
更有一位三星鉆石賣家稱，不僅可漲粉、刷閱讀量，還可兼賣“自主研發(fā)的軟件”，用戶給錢注冊(cè)賬號(hào)即可開(kāi)通自動(dòng)刷閱讀量的功能，“一勞永逸”。
“產(chǎn)業(yè)鏈”:小公司產(chǎn)軟件水軍來(lái)“助力”
記者聯(lián)系各個(gè)經(jīng)營(yíng)漲粉刷閱讀量的淘寶店家進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)刷粉、刷量基本有手機(jī)和PC端利用安卓模擬器兩種模式，且已形成灰色產(chǎn)業(yè)鏈：
循環(huán)粉：“自動(dòng)微信加粉軟件”可以自動(dòng)查找附近的人進(jìn)行循環(huán)篩選加粉；
回復(fù)粉：關(guān)注公眾號(hào)并且至少回復(fù)一次的粉絲，回復(fù)的內(nèi)容可由買家決定；
水軍粉：第三方服務(wù)商招攬大批專門關(guān)注各類微信、進(jìn)行人工回復(fù)，甚至點(diǎn)擊公眾號(hào)文章下方廣告鏈接的“水軍”，也可以稱為“手動(dòng)粉”，多是兼暑期職的學(xué)生、農(nóng)民工甚至白領(lǐng)。
業(yè)內(nèi)一位長(zhǎng)期做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)人員透露，“輕資產(chǎn)”的小商戶就是分銷軟件，“重資產(chǎn)”的營(yíng)銷公司能夠招募“水軍”。微信加粉、刷閱讀量已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)鏈。
記者從不同的刷閱賣家和自媒體運(yùn)營(yíng)者處獲悉，大部分“刷閱”軟件由小科技公司開(kāi)發(fā)，甚至有未畢業(yè)的大學(xué)生參與其中。買家在自己的公眾號(hào)平臺(tái)上使用后，微信公眾號(hào)注冊(cè)、微信快速加粉、微信自動(dòng)加友、微信手動(dòng)加友、微信圖文閱讀、微信分享轉(zhuǎn)發(fā)、微信原文閱讀、微信朋友圈點(diǎn)贊、微信官方投票、微信自制認(rèn)證、微信第三方頭條等幾乎將微信公眾號(hào)所有能“吸引眼球”的業(yè)務(wù)一網(wǎng)打盡。
除了微信上的“刷閱族”之外，微視、微淘、論壇甚至QQ音樂(lè)等也都難逃灰色交易的“魔掌”。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有賣家推出“專業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣一站式服務(wù)”，刷量的業(yè)務(wù)覆蓋了優(yōu)酷、微視、QQ音樂(lè)、論壇等各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。優(yōu)酷粉絲、空間留言、空間訪問(wèn)數(shù)、播放量、評(píng)論量均被囊括其中，播放量最為熱門，20元可刷1萬(wàn)次。“只要視頻不違規(guī)，刷多少都沒(méi)問(wèn)題”，賣家表示，剛刷上的頭幾天優(yōu)酷會(huì)反刷，只要堅(jiān)持補(bǔ)刷，四五天后就會(huì)穩(wěn)定下來(lái)。
對(duì)于微信刷閱族的存在，騰訊微信官方相關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單地回應(yīng)本報(bào)稱，公司已完成防作弊技術(shù)手段，軟件盜刷可強(qiáng)關(guān)公眾號(hào)。然而，對(duì)于“實(shí)實(shí)在在”的手動(dòng)刷閱讀量的“工仔”，未作進(jìn)一步回應(yīng)。
廣州市消委會(huì)的法律專家也表示，軟件刷粉涉嫌科技造假，而手動(dòng)點(diǎn)贊則在打擦邊球。
正當(dāng)微信大V們享受著水軍狂刷閱讀量、打起吸引廣告的生意經(jīng)時(shí)，6月6日，騰訊宣布公眾號(hào)累計(jì)“集贊”四次，便永久封號(hào)，不可解封。這一動(dòng)作似乎要清理點(diǎn)贊、刷閱族；然而，僅隔四周后，又改版微信公眾平臺(tái)，允許在圖文消息中加入跳轉(zhuǎn)鏈接；隔日又增加了微信群升級(jí)大群權(quán)限,使群主邀請(qǐng)的人數(shù)允許超過(guò)100人。
一位社交網(wǎng)絡(luò)的資深自媒體運(yùn)營(yíng)商透露，社交平臺(tái)最常見(jiàn)的助推網(wǎng)絡(luò)廣告的手段是：“先搭建社交平臺(tái)設(shè)置廣告渠道，以渠道吸引商家進(jìn)駐，形成該平臺(tái)與用戶共同盈利的模式；在該平臺(tái)受到廣泛‘差評(píng)’時(shí)才暫時(shí)剎車，制定新的游戲規(guī)則維護(hù)平臺(tái)形象；而隨著時(shí)間的推進(jìn)，又會(huì)故意放出一些‘機(jī)會(huì)’吸引那些別有用心的商家。越是社交平臺(tái)，剛開(kāi)始產(chǎn)生的廣告效應(yīng)越明顯，而隨著時(shí)間的推進(jìn)，這個(gè)平臺(tái)的美譽(yù)度就越下降，到最后就被徹底‘玩壞了’，埋單的是投錢最多的廣告商。”
近日，不少刷閱族在網(wǎng)上自曝被以各種形式“封號(hào)”佐證了該人士的觀點(diǎn)。網(wǎng)友在網(wǎng)上自發(fā)組織起了“公眾號(hào)吐槽群”，對(duì)一夜之間漲粉上萬(wàn)甚至閱讀量超過(guò)5位數(shù)的微信公眾號(hào)進(jìn)行了人肉，并號(hào)召其他網(wǎng)友一起拉黑以泄憤。雖然公眾號(hào)能及時(shí)抽身而退，但直接受損的曾經(jīng)投放廣告的品牌，也跟著遭到“嫌棄”，公眾號(hào)被強(qiáng)關(guān)、推送被屏蔽，甚至花長(zhǎng)時(shí)間樹(shù)立起來(lái)的業(yè)內(nèi)口碑也出現(xiàn)危機(jī)，紛紛砸了品牌又賠錢。
廣告客戶：刷出的閱讀量咱“不感冒”
近日，不少通過(guò)購(gòu)買虛假微信閱讀量打廣告的買家近日嘗到了苦頭：公眾號(hào)被強(qiáng)關(guān)、推送被屏蔽，甚至花長(zhǎng)時(shí)間建立起來(lái)的業(yè)內(nèi)口碑也出現(xiàn)危機(jī)。
“廣告商只為效果埋單?！睆V州×江花園高檔住宅小區(qū)負(fù)責(zé)廣告投放的一位負(fù)責(zé)人一語(yǔ)中的，“廣告主永遠(yuǎn)只會(huì)把大部分預(yù)算放在現(xiàn)階段投入產(chǎn)出比最高的媒體上，靠水軍灌水刷出來(lái)的閱讀量很容易露出破綻，最多也就是一錘子買賣，效果不好廣告商走得更遠(yuǎn)，而且走了就不會(huì)回來(lái)?！?/p>
坊間美食達(dá)人“嘴妹”原來(lái)在手機(jī)里存了近百個(gè)美食公眾號(hào)，但時(shí)間一長(zhǎng)有將近8成的都閑置不用了，“掃一下二維碼打九折，這種優(yōu)惠多半只用一次就取消關(guān)注了，下次除非再有活動(dòng)才關(guān)注?！?掃一下二維碼給你打九折，這種優(yōu)惠是沒(méi)有用戶粘性的，用戶今后不會(huì)再看訂閱號(hào)上發(fā)的廣告。
記者曾在一家港式餐廳吃飯，掃一掃餐桌上的二維碼關(guān)注了餐廳公眾號(hào)，得到一份免費(fèi)甜品。可從此以后，記者就再也沒(méi)有打開(kāi)過(guò)這個(gè)微信號(hào)，其實(shí)很多人都有相似的經(jīng)歷。
“沒(méi)有權(quán)威平臺(tái)支撐的公眾號(hào)，粉絲越多水分越大我越躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。”該負(fù)責(zé)人昨日向本報(bào)透露，目前只有部分小型公司或者網(wǎng)店靠尋找“不靠譜”的微博和微信大V來(lái)推廣自己的產(chǎn)品，成熟運(yùn)作的企業(yè)都對(duì)水軍泛濫的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷抱有懷疑態(tài)度。自從社區(qū)論壇興起就有頗多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司向其推薦，后來(lái)是博客推手、微博大V助手，一直到現(xiàn)在刷閱讀量的微信刷手，其實(shí)就是換湯不換藥，廣告商也早已對(duì)突然暴漲的各種大V產(chǎn)生“獵奇疲勞”了，廣告效果根本沒(méi)法跟真正靠?jī)?nèi)容和活動(dòng)一步一步漲起來(lái)的公眾號(hào)相媲美，后者才是真正的“號(hào)堅(jiān)強(qiáng)”。
利用龐大的虛假點(diǎn)贊和刷閱讀量，真的能夠爭(zhēng)取廣告嗎？記者調(diào)查的結(jié)果顯示：成熟的廣告商對(duì)此并不感冒。除了效果打折之外，不少?gòu)V告商擔(dān)心開(kāi)通刷閱讀量、點(diǎn)贊族云集的公眾號(hào)砸了自己牌子。
三大“刷閱”手段
“刷閱族”興起后，一度令踏踏實(shí)實(shí)靠?jī)?nèi)容和活動(dòng)一點(diǎn)點(diǎn)“漲粉”的微信公眾號(hào)感到些許無(wú)奈，也有不少人“蠢蠢欲動(dòng)”：“他們?cè)趺醋龅降模俊?/p>
軟件造假閱讀量猛漲百倍
一位賣家通過(guò)騰訊的遠(yuǎn)程協(xié)助功能為記者演示了微信“刷閱”方法：打開(kāi)PC端，填入特定的鏈接后，頁(yè)面上出現(xiàn)一大串字符，在其中幾處稍作修改再刷新，頁(yè)面上一篇原本閱讀量只有36次的帖子立即變成了3675次，“刷閱”100倍。
將公眾號(hào)“托管給代理商”
一位自稱是自媒體運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)店主在記者咨詢刷閱量服務(wù)時(shí)，還發(fā)來(lái)一個(gè)網(wǎng)址鏈接，稱可以將公眾號(hào)“托管給代理商”，也可以自己花錢成為代理商，代理商把公眾號(hào)交給“總部”通過(guò)“后臺(tái)”操作。
記者注冊(cè)成為微信業(yè)務(wù)代理，從登錄系統(tǒng)中可以看到產(chǎn)品項(xiàng)目?jī)r(jià)格表，分為普通代理、金牌代理、核心代理、超級(jí)代理四個(gè)檔次，代理費(fèi)分別為0~600、600~4000、4000~8000元。其中微信快速加粉業(yè)務(wù)，普通代理為0.0252元/粉，而超級(jí)代理僅0.014元/粉。超級(jí)代理可賺的差價(jià)是普通代理的將近兩倍。
“淘寶網(wǎng)在我這代理都幾百家啦?！币幻俺?jí)代理”告訴記者。
加群互粉學(xué)生兼職“刷閱”
“親，請(qǐng)加群，自己動(dòng)手豐衣足食哦！”對(duì)于相對(duì)“吝嗇”的公眾號(hào)主，不少賣家也有辦法，他們召集不少有刷閱讀量需求的公眾號(hào)加入QQ群互粉，并且每天為群里的其他公眾號(hào)刷閱讀量。
為了增強(qiáng)聲勢(shì)，不少找暑期兼職的大學(xué)生也被吸引過(guò)來(lái)成為“水軍”，“我去年暑假去肯德基打工，今年就不想去了，太累又沒(méi)多少錢賺。但是我現(xiàn)在刷100次閱讀量就有12元，一天能刷一百來(lái)元錢?！庇袑W(xué)生表示。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，淘寶店主代理把這些兼職人員召集起來(lái)，可以低價(jià)拿到粉絲，然后轉(zhuǎn)賣給其他公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者，從中獲得差價(jià)和利潤(rùn)分成。
（記者劉冉冉 實(shí)習(xí)生黃堃媛）
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