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2015.03.14
萬科經(jīng)歷了兩年的內(nèi)部震蕩,高管流失,業(yè)績下滑。萬科總裁郁亮喊出了“職業(yè)經(jīng)理人已死、事業(yè)合伙人時代誕生”。他說:年薪制、聘用職業(yè)經(jīng)理的做法,已經(jīng)攏不住人才了,必須搞事業(yè)合伙制。
在萬科2014人力資源條線大會,郁亮提出升級版新理念:人才是萬科的唯一資本,唯一。
任正非:資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……
在21世紀新時代,人力資源終究會向何方發(fā)展?
一、人才解構(gòu),要想突破瓶頸,必須打破固有模式
這幾年,幾乎所有的企業(yè)都面臨人才的壓力與困境:招不到人、吸引不到合適的人、核心人才留不住、人心不穩(wěn)、創(chuàng)造力下降等。伴隨而來的是,企業(yè)經(jīng)營業(yè)績沒有起色,利潤連年下滑。
雖然很多企業(yè)都在不斷嘗試改變這種狀況,常用的方式包括加薪、贈干股、提高福利、做股權激勵等,但起效并不明顯,反而因此增加了經(jīng)營成本,拖累企業(yè)的盈利能力、制約企業(yè)的擴大發(fā)展。
萬科總裁郁亮曾經(jīng)說道:流程化和管控型組織已死、平臺化和生態(tài)化組織誕生。
因為流程森嚴、秩序井然、按部就班的公司,正在失去快速反應能力。野蠻生長、靈活機動、放手人才、各自為政、各自為戰(zhàn)的公司,卻可能亂中取勝、大獲全勝。
在智力勞動領域,這種趨勢已經(jīng)看得很明白了,比如互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)、IT行業(yè)、投行投資資管領域、律師會計師設計師等,不按事業(yè)合伙人的理念、不搞平臺化和生態(tài)化組織,幾乎做不成大公司,歷史上做大了的公司也已經(jīng)很難再hold住。連萬科、家紡、海爾等傳統(tǒng)行業(yè)公司,也意識到不搞事業(yè)合伙人體制已經(jīng)很難再往前走了。
原來費盡心思建立起來的組織結(jié)構(gòu)和流程體系,需要解構(gòu)甚至甩開,否則難以適應當前的人才爭奪、市場變化。這對我們長期以來受到的管理教育,是挑戰(zhàn),甚至是顛覆。
二、人才之爭,反映了人本時代的威力已經(jīng)彰顯
21世紀,大爭之世,而一切的競爭核心將轉(zhuǎn)向人才之爭。 資本與人才:誰輕誰重?資本的成色正在被人本取代。因為資本都在追著人才跑、為人才服務。從投資企業(yè)、投資項目、投資股票,最后終歸要回到投資人才。
組織與人才:誰輕誰重?人才重于組織,組織適應人才的需要,而不是人才適應組織的需要。原來從哈佛搬過來的經(jīng)典管理邏輯是:戰(zhàn)略—組織—人力資源,戰(zhàn)略決定組織,組織跟隨戰(zhàn)略,人力資源適配組織?,F(xiàn)在看來,需要建立一種新的管理邏輯:人才動起來,組織跟隨人才,組織適配人才,戰(zhàn)略和組織都圍繞人才轉(zhuǎn)。
三、經(jīng)營人才,才是真正的經(jīng)營之道
人力資源管理,要轉(zhuǎn)向人才經(jīng)營。不是經(jīng)營企業(yè)自有的人才,還有上下游、內(nèi)外部各種人才,要在全社會的范圍使用人才。這才是因地制宜、取之有道、為我所用。
企業(yè)要建立開放的人才生態(tài)圈,如小米的粉絲參與產(chǎn)品設計、邏輯思維的會員營銷、碧桂園的全員銷售、行業(yè)私董會、和君的APP微智囊等。這些仍然并不足夠,建議采用合伙人制的靈活方式,將外部人才籠至企業(yè)生態(tài)之內(nèi),解決企業(yè)營銷、客服、變革等問題,將供貨商、經(jīng)銷商、客戶、粉絲轉(zhuǎn)變?yōu)樾麄髡?、生產(chǎn)者、經(jīng)營者,實現(xiàn)真正的合體共贏。
企業(yè)管理要真正跳出或更新“管理”概念,致力于人才最大價值和最大效能的發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮。組織圍著人才轉(zhuǎn)。
基于大數(shù)據(jù)進行人力資源管理:應用人力資源管理軟件記錄和積累員工個性數(shù)據(jù),依據(jù)數(shù)據(jù)對員工進行個性化管理。例如谷歌的HR在內(nèi)部建立了多個數(shù)據(jù)收集平臺,借此觀察員工的工作習慣、日常行為等,據(jù)以實施人力資源管理舉措。對員工的考核、薪酬、福利和培訓,都依據(jù)數(shù)據(jù)給予個性化對待。 結(jié)論:一切要回到人才、服務于人才。 給人才以機會和平臺,才是組織的前途所在、資本的收益所在、事業(yè)的生生不息所在。 企業(yè)家心中或辦公室要掛三幅圖:業(yè)務版圖、組織版圖、人才版圖。如果只能三選一,那就掛人才版圖吧。
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