說(shuō)話具有說(shuō)服力
1．要以權(quán)威的腔調(diào)講話。為了達(dá)到這個(gè)目的，你必須熟悉你講話的內(nèi)容，你對(duì)你的題目了解得越多越深刻，你講得就會(huì)越生動(dòng)越透徹。
2．使用簡(jiǎn)單的詞匯和簡(jiǎn)短的句子。最簡(jiǎn)潔的文章總是最好的文章，其原因就是它最容易理解，關(guān)于講話和對(duì)話也可以說(shuō)是同樣的道理。
3．使用具體和專門的詞匯和詞語(yǔ)。絕對(duì)掌握了這種藝的人是耶穌，他說(shuō)話使用的詞匯和發(fā)布命令所使用的詞語(yǔ)都是簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔、一語(yǔ)中的并且容易理解的。例如，他說(shuō)的“跟我來(lái)”不會(huì)有人不明白。
4．避免使用不必要的詞匯和說(shuō)一些沒(méi)有用的事；
5，說(shuō)話要直截了當(dāng)而且中肯。如果你想在你所說(shuō)的各種事情上都取得駕御人的卓越能力，一個(gè)最基本的要求：集中一點(diǎn)，不要分散火力。相信你肯定會(huì)擊中靶心。
6．不要夸口。不但永遠(yuǎn)不要夸口或者言過(guò)其實(shí)，而且在陳述你的情況時(shí)還要?jiǎng)幽X筋為自己留有余地，這樣你就不必?fù)?dān)心會(huì)遇到什么責(zé)難。
7．對(duì)待聽(tīng)眾不可盛氣凌人。即使你可能是你要講的這個(gè)專題的權(quán)威人士，你也沒(méi)有任何理由可以盛氣凌人地對(duì)待聽(tīng)眾。我還從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)一個(gè)人不在某個(gè)方面比我更精通。
8．要有外交手腕及策略。圓滑老練是指在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)去說(shuō)適當(dāng)?shù)氖虑橛植坏米锶魏稳说囊环N能力。尤其是當(dāng)你對(duì)付固執(zhí)的人或者棘手的問(wèn)題時(shí)，你更需要圓滑老練，甚至使用外交手腕。要說(shuō)做起來(lái)也很容易，就像你對(duì)待每一個(gè)女人都像對(duì)待一位夫人一樣，對(duì)待每一個(gè)男人都像對(duì)待一位紳士一樣。
9．要為你的聽(tīng)眾提出最好的建議，不要為你自己提出最好的建議。如果你能做到達(dá)一點(diǎn)，那誰(shuí)都沒(méi)有辦法從你的腳下?lián)屪咭粔K地盤，你也就永遠(yuǎn)立于不敗之地。
10．要坦率而開(kāi)誠(chéng)布公地回答所有問(wèn)題。如果你能按照我前面繪你列出的九項(xiàng)提示去做，你就會(huì)自然而然地做到這一條。
平時(shí)就要做好語(yǔ)言儲(chǔ)備
擦亮你的詞匯比擦亮你的皮鞋更要。
我們---你和我---和這個(gè)世界只以四種方式接觸。旁人是根據(jù)四件事情評(píng)估我們，并將我們分類：我們做什么，我們看起來(lái)什么樣子，我們說(shuō)些什么，我們?cè)趺凑f(shuō)。而方語(yǔ)占了其中的四分之二。我們的方談，隨時(shí)公被別人當(dāng)成判斷我們的根據(jù)。我們說(shuō)的話，顯示我們的修養(yǎng)程度；它似能讓聽(tīng)者知道我們究竟是何出身；它們是教育和文化的證明。
如果一個(gè)人為了社交特地擦亮了皮鞋，穿上地塵不染的漂亮衣服，企圖維持自己的自尊以及爭(zhēng)取旁人對(duì)他的尊敬；但他卻未企圖擦亮他的高詞匯，說(shuō)出毫無(wú)瑕疵的句子，等于不斷而且正確地向這個(gè)世界宣示，他不是真正有文體修養(yǎng)的人。
艾略特博士在擔(dān)任哈佛大學(xué)校長(zhǎng)三分之一世紀(jì)之久后宣稱“我認(rèn)為，在一位淑婦與紳士的教育中，只有一項(xiàng)必修的心理技能，那就是正確而優(yōu)雅地使用他（她）的本國(guó)語(yǔ)言。”這是一句意義深遠(yuǎn)的聲明，值得各位深思。
聲音要自然
將自己投注到演講中，集中全副心神對(duì)聽(tīng)眾造成心理與感情的沖擊。
音調(diào)的轉(zhuǎn)變調(diào)節(jié)，其實(shí)直接受我們精神和情緒狀態(tài)的影響，同時(shí)你的聲音狀態(tài)也會(huì)影響聽(tīng)眾的精神和情緒。
所以，一個(gè)成功的演說(shuō)家要使自己的講演對(duì)聽(tīng)眾造成心理與感情上的沖擊，就必須通過(guò)不斷變化的你的聲音方式，來(lái)使你的表達(dá)更為生動(dòng)、強(qiáng)勁，富于彈性。
(1)強(qiáng)調(diào)重要的要點(diǎn)，不重要的跳過(guò)去。在日常談話中，我們只對(duì)重要的字加強(qiáng)語(yǔ)氣，對(duì)其它字則匆匆跳過(guò)去。對(duì)整個(gè)句子也是這么處理，好上一些重要的字突出來(lái)。
(2)改變你的聲調(diào)我們與人交談時(shí)，聲音從高到底，然后又回頭高高低低地重復(fù)下去一直不停，且永遠(yuǎn)像大海的表面那樣起伏不定。為什么？沒(méi)有人知道，也沒(méi)有人關(guān)心。但這種方式令人感覺(jué)愉快，而且也是種很自然的方式。
(3)變化說(shuō)話的速度。小孩子說(shuō)話的時(shí)候，或是我們平常與人交談時(shí)，總是不停地更改我們說(shuō)話的速度。這種方式令人聽(tīng)了很愉快，很自然，不會(huì)令人有奇怪的感覺(jué)，而且具有強(qiáng)調(diào)的作用。事實(shí)上，這還是把某項(xiàng)要點(diǎn)很突出地強(qiáng)調(diào)出來(lái)的最好的方法。
(4)在要點(diǎn)前后要停頓一下。
林肯經(jīng)常在談話途中停頓。當(dāng)他說(shuō)到一項(xiàng)要點(diǎn)，而且希望他的聽(tīng)眾在腦中留下極深刻的印象時(shí)，他會(huì)傾身向前，直接望著對(duì)方的眼睛，足足有一分鐘之久，但卻一句話也不說(shuō)。這樣突然而來(lái)的沉默，和突然而來(lái)的嘈雜聲有相同的效果：能夠吸引人們的注意力。這樣做，使得每個(gè)人提高注意力、警覺(jué)起來(lái)，注意傾聽(tīng)對(duì)方下一句說(shuō)些什么。
在公共場(chǎng)合演講---回答問(wèn)題時(shí)
通常演講之后要有提問(wèn)。通過(guò)將問(wèn)答階段與幾個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)則結(jié)合起來(lái)會(huì)更好。
首先，招呼屋子里所有的人，不要讓他們不經(jīng)點(diǎn)名就說(shuō)話。請(qǐng)他們起立，如果合適，在他們提問(wèn)之前要說(shuō)出自己的名字和單位。重復(fù)他們的問(wèn)題以便所有的人都能聽(tīng)到?！ ?span lang="EN-US">
如果有人是在描述而不是在問(wèn)問(wèn)題，您可插入講話并禮貌地說(shuō)："請(qǐng)問(wèn)您的問(wèn)題是什么？"
如果有人問(wèn)了您不能回答的問(wèn)題，您不必因?yàn)槌姓J(rèn)不能回答而感到為難。您可建議"也許這個(gè)屋子里有人比我知道得多，可能更適合回答您的問(wèn)題。"
如果有人問(wèn)了不友好的問(wèn)題，您可以避免回答，指出這里不是爭(zhēng)論的地方。可以將回答延遲，建議與他私下會(huì)談。
如果有人一個(gè)接一個(gè)地問(wèn)，不管別人，您可建議會(huì)后私下談，并說(shuō)："我很欣賞您的興趣，但其他人也有機(jī)會(huì)提問(wèn)才公平。"
在公共場(chǎng)合演講---如果您是演講者
成功演講最寶貴的經(jīng)驗(yàn)就是充分準(zhǔn)備、事先演練。演講可長(zhǎng)可短，可嚴(yán)肅可幽默，但您一定要準(zhǔn)備好材料，幾個(gè)小時(shí)的準(zhǔn)備和演練是很值得的，到時(shí)您的演講就會(huì)很流利?！ ?span lang="EN-US">
您的公開(kāi)評(píng)論要生動(dòng)以抓住聽(tīng)眾的注意力，您的演講不能枯燥無(wú)味或荒唐。沒(méi)有人能將笑話講得完美，如果您不會(huì)講，不要擔(dān)心。嚴(yán)肅同愉快同樣有效，尤其是您的講話能打動(dòng)聽(tīng)眾的心?！ ?span lang="EN-US">
在公共場(chǎng)合的演講規(guī)則如下：
1．調(diào)整好語(yǔ)調(diào)，保持低音?！ ?span lang="EN-US">
2．調(diào)整好嘴與麥克風(fēng)的距離，以便坐在后面的人能聽(tīng)到，也沒(méi)有刺耳的雜音。不要打口哨或手拍麥克風(fēng)，正常說(shuō)話，問(wèn)問(wèn)后面的人能否聽(tīng)到。
3．確定麥克風(fēng)的高度正好，以便您能自然站立?！ ?span lang="EN-US">
4．演講要說(shuō)到要點(diǎn)上。即使您是個(gè)出色的即席演講者，加入未經(jīng)練習(xí)的說(shuō)明會(huì)讓您跑題?！ ?span lang="EN-US">
5．在講臺(tái)上，您可以抓住邊角，或做幾個(gè)手勢(shì)，或翻翻紙。不要編造事情，不要把口袋里的東西弄得叮當(dāng)響，不要讓手在面前發(fā)抖，不要把紙弄出聲響，注意使手保持靜止。為表示強(qiáng)調(diào)，手勢(shì)很重要，但到處晃動(dòng)胳膊會(huì)起分散作用，聽(tīng)眾也會(huì)分散注意力。
6．千萬(wàn)不要用手抓麥克風(fēng)。這樣會(huì)發(fā)出聲響，并會(huì)使您表現(xiàn)出緊張狀態(tài)?！ ?span lang="EN-US">
7．如果您感到要打噴嚏或咳嗽，只管打，但不要對(duì)著麥克風(fēng)。如果連續(xù)地咳嗽，要道歉。暫停，喝口水，清一清嗓子。應(yīng)該帶著手絹以備用?！ ?span lang="EN-US">
8．如果時(shí)間到了或已經(jīng)講完了，總結(jié)性的講話會(huì)給聽(tīng)眾一個(gè)準(zhǔn)備。如果您在他們開(kāi)始坐立不安之前和他們希望您能講得更多的時(shí)候結(jié)束演講，您的聽(tīng)眾會(huì)認(rèn)為您是個(gè)出色的演講者。
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