【搜狐IT消息】(王聰佶)5月9日，著名微信愛(ài)好者管鵬在3W咖啡發(fā)表長(zhǎng)達(dá)一小時(shí)的主題演講，雖然管鵬的演講主題圍繞“微信電商”展開(kāi)，但話題實(shí)際延伸到微信營(yíng)銷(xiāo)的方方面面，在下全程聽(tīng)了管鵬的主題演講，將其中的絕對(duì)干貨陳列如下：
1.做任何微信公眾號(hào)，首先運(yùn)營(yíng)者自己要有清晰的定位。根據(jù)自己的定位確立品牌形象、目標(biāo)人群。以小米為例，小米微信賬號(hào)定位就很清晰：做發(fā)燒友喜愛(ài)的手機(jī)，專(zhuān)注手機(jī)玩家。
2.有了清晰的定位，就不用去擔(dān)心粉絲數(shù)量。粉絲活躍度遠(yuǎn)比粉絲數(shù)量重要，1000個(gè)活躍粉絲要比100000個(gè)沒(méi)有交流的粉絲有效得多。
3.微信的粉絲引流是有技巧的。光掛靠微信自然增長(zhǎng)會(huì)很有限，要善于利用名人、節(jié)日主題等進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。線下活動(dòng)是重要的手段，最簡(jiǎn)單方法是鋪天蓋地的二維碼，但要鼓勵(lì)用戶去掃描，可以使用獎(jiǎng)品，但要注意獎(jiǎng)品的數(shù)量比獎(jiǎng)品質(zhì)量更重要，讓最多的用戶參與。
4.管理好自己的粉絲，要對(duì)粉絲進(jìn)行分組，比如按照地域劃分，合肥的是一組、河北的是一組、西南的是一組，將來(lái)按照地域不同推送信息時(shí)會(huì)很有用。
5.與微博不同，微信的核心價(jià)值在于服務(wù)。不要試圖用微信去做傳播，在騰訊的定義中，微信就不是個(gè)媒體平臺(tái)。做微信電商也一樣，訂單數(shù)量是一方面，但更核心的價(jià)值在于服務(wù)，包括售后、物流等。
6.微信不能短期打造內(nèi)一個(gè)品牌，微信更多是品牌增值服務(wù)的推廣，適合做品牌疊加。微博是拓展用戶的渠道，微信則是用來(lái)留住用戶渠道。營(yíng)銷(xiāo)手段應(yīng)該基于微博，行業(yè)解決方案應(yīng)該基于微信。
7.大膽做二次開(kāi)發(fā)。微信到底有沒(méi)有CRM管理接口不重要，即使有也不阻礙你去二次開(kāi)發(fā)，舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子：微團(tuán)購(gòu)已經(jīng)能夠在微信中完成座位預(yù)訂，同時(shí)通過(guò)調(diào)用地圖，在電影開(kāi)場(chǎng)時(shí)如果你在影院周?chē)?，還會(huì)自動(dòng)推送信息；南航已經(jīng)能夠通過(guò)掃描二維碼進(jìn)行登機(jī)；凡客能夠?qū)崿F(xiàn)在微信瀏覽器中完成支付。
8.只要不傷害微信，做什么的都無(wú)所謂，但千萬(wàn)不要去做平臺(tái)，這是騰訊的事情。
9.要善于從線上到線下調(diào)動(dòng)用戶，微信適合做O2O閉環(huán)，將用戶通過(guò)二維碼引入到微信中，再通過(guò)二維碼支付（未來(lái)會(huì)上線）等手段引回到線下，二維碼是連接線上線下的紐帶，讓用戶養(yǎng)成使用二維碼的習(xí)慣。
10.微信可以賣(mài)的東西很多，小說(shuō)作者可以賣(mài)文學(xué)作品（未來(lái)會(huì)上線付費(fèi)訂閱功能）。甚至可以去賣(mài)服務(wù)，大家可以盡情去嘗試新東西。
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