八、 “人力資源”是個什么樣的職業(yè)？
（1） 一般人事事務(wù)工作包括：錄用、退工，四金交納，個稅，薪資計算，考勤管理，人事檔案維護(hù)，日?？己?，招聘等。
（2） 你必須熟悉勞動人事法規(guī)，能夠起草勞動合同、保密協(xié)議和服務(wù)期協(xié)議等。
（3） 起草各項(xiàng)人事規(guī)章，如[員工手冊]、[年度考核實(shí)施綱要]，并協(xié)助進(jìn)行工作分析并整理職位說明書。
（4） 對薪酬管理制度、福利制度、績效考核、激勵手段等進(jìn)行開發(fā)或者提出建議。
說到人力資源，筆者要補(bǔ)充一段自己的體會，因?yàn)槲业哪X海中不停浮現(xiàn)出06年底課堂上的一幕。當(dāng)時我們正在討論“理想職業(yè)”這個話題，我的兩個學(xué)員先后舉手發(fā)言：
小A： 我學(xué)的是酒店管理，但是我想畢業(yè)以后做人力資源，我覺得我特別適合與人打交道。
小B： 我現(xiàn)在的職位是一家制藥公司（我們公司是歐洲最大的精細(xì)化工公司）的人力資源助理，但是我覺得我快要悶死了，每天的工作都挺無聊的：給員工辦理或轉(zhuǎn)移三險（養(yǎng)老/失業(yè)/大?。?、給員工轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出檔案、把人事相關(guān)的文件比如簡歷整理并存檔等等；我原來希望能從事的招聘、績效考評、員工培訓(xùn)之類的大事情都和我沒有什么關(guān)系，基本都是經(jīng)理在操作，我只能打打雜。而且我們那經(jīng)理都放出口風(fēng)來了，說她要在這里干一輩子，那我還有什么希望升職呢？而且我覺得即使做到人力資源經(jīng)理的職位也沒什么意思，好像不如銷售那樣可以整天往出跑……
其實(shí)，小B所反映的基本就是人力資源這個行業(yè)的真實(shí)情況：
（1） 當(dāng)你還在“助理”這個職位上的時候，你的工作性質(zhì)更多地是paperwork，是很多事物性的工作，比如考勤，比如辦理錄用、退工、公積金、準(zhǔn)生證明等手續(xù)的時候員工要帶什么資料，找哪些部門辦理等，總之80%的精力都會花在瑣碎的事情上。
（2） 作為助理，你很可能沒有太多的機(jī)會去做你覺得特別“有意義”的事情，比如“閱人無數(shù)”，用你的“慧眼”為企業(yè)挑選良才；或者開發(fā)一個員工沒有被挖掘出的能力，讓他在某個工作崗位上大放異彩。
（3） 只有坐到了人事部經(jīng)理（而且是比較大的公司的人事經(jīng)理）的高位上，才會真正開始與“人”打交道：設(shè)計最有效的方式為企業(yè)招聘最優(yōu)質(zhì)的員工、了解員工的需求并且有技巧地反映給老板、組織最有幫助的培訓(xùn)項(xiàng)目等等。
什么樣的人適合做“人事”?
（1） 儀態(tài)莊重并且有很強(qiáng)的親和力。大公司的人事經(jīng)理可能要和媒體打交道，所以這里的儀態(tài)莊重往往也是相貌端莊之意。
（2） 人比較成熟理智，善于觀察，善于聆聽。
（3） 出語謹(jǐn)慎，不能八卦，但是也不能給人一種敬而遠(yuǎn)之的感覺。
（4） 能夠接受沒有太多刺激性、沒有什么變化的工作性質(zhì)。HR工作是細(xì)水長流的，你必須接受一個現(xiàn)實(shí)，就是你不能指望自己在一夜之間就獲得別人的認(rèn)同和尊重，你所做的東西不是短期的、具體的、量化的；而是間接的、長期的、柔性的。
（5） 無論HR的工作多么重要，它在企業(yè)里永遠(yuǎn)是配角，所以你要接受一個現(xiàn)實(shí)，就是在慶祝成功的時候可能提不到你的名字，你也很難獲得火箭式的提升。
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