渠道銷售技巧一、強(qiáng)調(diào)市場需求
很多渠道銷售代表在進(jìn)行銷售的過程中,往往著重強(qiáng)調(diào)價格、利潤,而對產(chǎn)品的市場需求沒有認(rèn)真的介紹,從而導(dǎo)致了新品上市,渠道商銷售****不高,或者不愿意銷售更多的產(chǎn)品型號。
客戶:你這個產(chǎn)品型號不是最好的,我為什么要進(jìn)貨?
銷售人員:不是每個品牌或規(guī)格都是同類產(chǎn)品中最好的,但是由我們生產(chǎn)或推出的每個品牌或規(guī)格都能真正給您帶來生意和利潤上的增長。XX品牌銷售量是相當(dāng)大的,其中每個規(guī)格都是適應(yīng)消費(fèi)者的某種需要的,請您記住這點(diǎn):您有很多類型的顧客,他或許來自一個大家庭,或許是單身,或許是老年人,但您必須盡力吸引百分之百的顧客。您應(yīng)該確信這一點(diǎn):XX所推出的每一種規(guī)格都已經(jīng)過驗(yàn)證并被發(fā)現(xiàn)是真正能滿足消費(fèi)者需求的,同時這種規(guī)格也受著XX強(qiáng)大廣告的助銷支持。(首先介紹完符合時常需求后,再對產(chǎn)品、價格等內(nèi)容的介紹)
渠道銷售技巧二、善于利用銷售道具
渠道商每天都會聽到不同商家對產(chǎn)品的介紹、市場的介紹,各個銷售代表都把自己的產(chǎn)品吹的震天響。如何在眾多商家的共同銷售中,脫穎而出,這個需要利用道具作為我們銷售的潤滑濟(jì)。在實(shí)際的銷售過程中,我們要學(xué)會利用一些報(bào)刊、書刊、評論、評測等對公司有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論證。
客戶:你們剛做數(shù)碼產(chǎn)品,質(zhì)量肯定不過關(guān)。
銷售人員:先生您看過由《南方日報(bào)》出版社出版的《創(chuàng)業(yè)心經(jīng)》嗎?里面就有關(guān)于我們XX的介紹,他們給我們的定義是:“在歐洲打響的民族品牌”。先生,您可以試想一下一個在國際上擁有良好品牌形象的企業(yè),會為了賺您一點(diǎn)錢而生產(chǎn)一些不符合標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)碼產(chǎn)品銷售給您,而把自己的品牌形象打壞嗎?所以您購買我們的產(chǎn)品絕對的放心!(同時現(xiàn)場贈送一本《創(chuàng)業(yè)心經(jīng)》)
渠道銷售技巧三、善于利用競爭對手做比較
孫子兵法中就有介紹:知己知披,百戰(zhàn)百勝。商場如戰(zhàn)場,要想在競爭中獲勝,必須對競爭對手有充分的了解。很多廠家、銷售代表只光顧著研究本產(chǎn)品與競爭對手的差別。但在渠道銷售的過程中,渠道商更加關(guān)心的是產(chǎn)品能夠賺多少錢的問題。假如銷售代表一味的強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與競爭對手的差異,往往打不到問題的關(guān)鍵點(diǎn)上。那么,既然不注重談產(chǎn)品對手的比較,如何理解“善于利用競爭對手做比較”這句話呢?這里,我們所說的用競爭對手做比較,是指站在渠道商的角度上,用渠道商的競爭對手與渠道商進(jìn)行比較。
客戶:對于這個新品,我還不想馬上進(jìn)貨。
銷售人員:老板,調(diào)查表明:當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)他們所要的產(chǎn)品沒有貨時,40%以上的消費(fèi)者或者推遲他們的購買,60%到其他的店里去購買,您是否愿意損失您的利潤而讓給您的競爭對手呢?我認(rèn)為每一家商店都是不同的,但您應(yīng)該感興趣的是,您對面的商店里正在經(jīng)營著這種產(chǎn)品,并且這種產(chǎn)品使那家商店的生意增加了X%。(可結(jié)合第二點(diǎn)銷售道具,拿出某商家進(jìn)貨的數(shù)據(jù)證明)
渠道銷售技巧四、善于利用調(diào)查數(shù)據(jù)
我們經(jīng)常會聽到一些銷售代表在開會的時候說到:“沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán)。”調(diào)查不但是我們做各種市場預(yù)測、促銷策劃等決策的依據(jù),同時也可以作為我們銷售的輔助工具。
客戶:我先進(jìn)你們一個型號產(chǎn)品試銷,賣好了在進(jìn)其他型號產(chǎn)品。
銷售人員:老板,我們的市場調(diào)查結(jié)果表明:三種規(guī)格的銷售比例分別是:X%,Y%,Z%。如果您只進(jìn)這一規(guī)格,您只能得到X%的生意量,而您如果能夠進(jìn)齊三種規(guī)格,你就會得到100%的生意量。(拿出調(diào)查的數(shù)據(jù)證明)
渠道銷售技巧五、善于抓住機(jī)會表達(dá)利益點(diǎn)
我們在宣布一個活動,在非正式場合與正式場合宣布給人的感覺是不一樣的。同樣,我們對渠道商表達(dá)利益點(diǎn)的同時,也要善于抓住表達(dá)的時機(jī)。善于抓住時機(jī)表達(dá)我們的利益點(diǎn),不但給渠道商印象深刻,同時,還可以化解渠道商給我們拋出的難題。
客戶:你們既然是廠家供貨,為什么價格這么高?你們廠家給我們渠道商的利潤太少了。
銷售人員:老板,我們的價格已經(jīng)不高了,其實(shí)您關(guān)注價格的同時,更應(yīng)該關(guān)注其他方面的東西。由于我們是廠家直銷,您不用擔(dān)心買進(jìn)了假貨,既賠本又壞信譽(yù)。我們的貨源穩(wěn)定,定期的拜訪后保證您不脫銷,而是在貨源緊張時,我們總是首先滿足我們的直接客戶。我們的緊俏產(chǎn)品,在任何時候都以穩(wěn)定的價格最大限制地滿足您的需要。我們會經(jīng)常性有促銷支持,而且,我們的銷售人員會幫助您管理貨架,貼宣傳畫,有效地提高你的店內(nèi)形象,增加生意機(jī)會。我們的各種宣傳材料,能增強(qiáng)你商店出售真貨的信譽(yù)。
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