別以為你卡沒丟,錢被盜了銀行都會(huì)賠你,別以為存進(jìn)去的錢,多久都是你的。不懂得這幾招,就是啞巴吃黃連,有苦說不出!看這位機(jī)智市民周先生在銀行卡被盜刷后,如何用一招讓銀行全賠!
今年3月,在廣州的周先生突然收到銀行發(fā)的手機(jī)短信,被告知自己在河南鄭州發(fā)生一筆66萬余元的消費(fèi)交易,而銀行卡就在他自己手中。
在意識(shí)到自己的銀行卡被盜刷后,
他做了這三件事!
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1.立馬撥打銀行客服電話掛失;
2.并前往最近的該銀行ATM機(jī)進(jìn)行查詢操作和存取款并保留小票;
3.隨后到南沙區(qū)邊防派出所報(bào)案。
掛失和報(bào)警很多人都會(huì)做!
但到ATM進(jìn)行查詢和存取款操作,
這是為什么呢?
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原來周先生是在保留證據(jù),一般發(fā)生這種情況,銀行都不認(rèn)賬,周先生在廣州ATM機(jī)上進(jìn)行操作,證明了卡在自己身上,剛剛發(fā)生在鄭州的交易非自己所為。
對(duì)簿公堂,法院判銀行全賠
果不其然,因?yàn)橘r償問題,周先生和銀行對(duì)簿公堂,今年7月,深圳龍崗區(qū)法院一審判決,銀行賠償周先生所有損失。但目前,銀行表示不服,決定繼續(xù)上訴。
銀行卡被盜刷事件層出不窮,儲(chǔ)戶和銀行之間官司不斷,許多時(shí)候是銀行并沒有告知用戶該做什么,比如“銀行卡背面要寫上名字”等,這些在官司中都將歸為用戶過失。
銀行卡背面需簽名↑
在過往的案例中,法院判決多數(shù)判決責(zé)任五五分,銀行有責(zé)任賠償,而客戶自身亦需擔(dān)責(zé)。周先生的這單官司獲得關(guān)注,就在于法院判決銀行全賠。
“銀行卡 盜刷”1年投訴超1000例
驚人的是,在百度搜索“銀行卡 盜刷”這個(gè)關(guān)鍵詞,8月5日的搜索結(jié)果竟高達(dá)2,230,000個(gè),其中被盜刷超過萬元的銀行卡用戶占相當(dāng)大的一部分。
隨著拿到第三方支付牌照的第三方支付機(jī)構(gòu)越來越多,在各支付平臺(tái)綁定銀行卡的用戶越來越多,銀行卡被盜刷的案件也就跟著水漲船高。
根據(jù)第三方投訴平臺(tái)21CN聚投訴統(tǒng)計(jì),僅在2015年3月至2016年3月,聚投訴平臺(tái)共接到1.7萬件投訴,其中涉及盜刷的投訴共1046件,占總投訴比值超過6%。而2016年3月-7月,新增盜刷投訴915件,5個(gè)月時(shí)間的增長量快趕上2015-2016年全年的投訴量了。
去年1046件投訴中,僅332件得到解決,投訴解決率30%。所以,只能靠個(gè)人提高安全意識(shí)以防患于未然。
銀行卡若被盜刷首先要做什么
如遇到銀行卡被盜刷等情況,
一定要保持冷靜!
教你下面這四招,可讓銀行全賠!
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1、第一時(shí)間向發(fā)卡行電話掛失
作用:避免盜刷損失進(jìn)一步擴(kuò)大。
2、持銀行卡到本地的柜員機(jī)操作(查詢、存取等)
作用:固定電子證據(jù)證明銀行卡與本人在一起,發(fā)生盜刷時(shí)銀行卡和本人均在本地,不可能同一時(shí)間在異地刷卡消費(fèi)。
3、及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,詳述被盜刷情況,留好報(bào)警回執(zhí)
作用:證明銀行卡仍由自己妥善保管,盜刷消費(fèi)非本人所為。
4、迅速與涉事銀行聯(lián)系,主動(dòng)溝通后續(xù)賠償事宜,針對(duì)銀行不予全額賠償?shù)膹?qiáng)勢態(tài)度,儲(chǔ)戶要敢于拿起法律武器說“不”。
如何防止個(gè)人信息泄露
那么,又一個(gè)問題來了:
為什么銀行卡會(huì)被盜刷?
銀行又為何態(tài)度強(qiáng)硬?
作為普通弱勢消費(fèi)者的我們,
究竟該怎么做?
央視都曝光!
個(gè)人信息泄露損失很嚴(yán)重,
關(guān)于這請(qǐng)一定認(rèn)真讀完接下來的內(nèi)容。
1通過非正規(guī)渠道辦卡致信息泄露
一些違法“代辦公司”打著可以代辦信用卡的幌子,可能將儲(chǔ)戶填交的重要個(gè)人信息和銀行卡信息轉(zhuǎn)售他人。
防范:盡量到銀行網(wǎng)點(diǎn)開辦儲(chǔ)蓄卡和信用卡;不要輕易將個(gè)人信息交給親朋好友代辦銀行卡業(yè)務(wù)。
2不法分子趁事主刷卡時(shí)竊取資料
隨著監(jiān)管加強(qiáng),目前通過ATM竊取銀行卡資料的案件已明顯減少,一些嫌疑人開始通過與商家勾結(jié),在卡主刷卡時(shí)盜取銀行卡信息和密碼。
防范:盡量避免在非正規(guī)的商鋪刷卡消費(fèi),尤其避免使用POS機(jī)套現(xiàn);不要找他人代刷卡,保證銀行卡始終在視線范圍內(nèi);輸入密碼時(shí)要遮擋;刷卡消費(fèi)時(shí),要留意卡有沒有在兩臺(tái)POS機(jī)上重復(fù)刷。
3通過網(wǎng)上支付竊取資料
不法分子主要是通過“釣魚網(wǎng)站”和病毒程序,竊取銀行卡資料。
防范:登錄網(wǎng)銀或網(wǎng)上支付時(shí)認(rèn)真核對(duì)網(wǎng)址,防止誤入“釣魚網(wǎng)站”;盡量不在公共網(wǎng)吧和使用公共wifi時(shí)輸入銀行卡信息,或使用網(wǎng)上支付功能;安裝必要的殺毒軟件和網(wǎng)銀安全控件。
4通過個(gè)人身份證復(fù)印件竊取資料
在辦理各種業(yè)務(wù)時(shí),在提供的個(gè)人身份證件復(fù)印件上未注明用途,被盜取信息拿去辦理信用卡,透支信用卡造成巨額卡債。
防范:在使用身份證復(fù)印件辦理業(yè)務(wù)時(shí)寫清楚用途,然后確認(rèn)復(fù)印件被辦理處收走,如果不需要就收走保管好,別隨處亂丟,這樣可以防止不法分子將復(fù)印件移作他用。
5非正規(guī)渠道的下載鏈接
用戶在安裝理財(cái)類APP時(shí),如果沒有通過正規(guī)渠道,而是通過一些不明鏈接或網(wǎng)站下載,則手機(jī)很容易乘機(jī)被植入木馬或感染病毒,導(dǎo)致手機(jī)中的重要信息泄露。
防范:通過正規(guī)渠道下載理財(cái)類APP,特別是安卓用戶,如銀行官方網(wǎng)站;使用完畢后及時(shí)退出注銷,不要長時(shí)間在后臺(tái)運(yùn)行系統(tǒng);同時(shí)設(shè)置較為復(fù)雜的登錄和支付密碼,同時(shí)注意密碼的保密。
6刷卡憑證、信用卡賬單竊取信息
用戶無心有人有意,通過得到刷卡后憑證、簽購單、信用卡賬單等獲取你的個(gè)人信息和銀行卡信息。
防范:刷卡后的憑證、簽購單、信用卡賬單等也要謹(jǐn)慎保管或及時(shí)銷毀。
7通過廢舊或過期的銀行卡竊取信息
銀行卡采用的實(shí)名制,卡內(nèi)存儲(chǔ)了很多個(gè)人信息。對(duì)于普通持卡人來說,廢舊或過期的銀行卡如果貪便宜出售,或者圖省事順手扔進(jìn)了垃圾桶,不僅可能被人收集倒賣,還可能導(dǎo)致個(gè)人賬戶相關(guān)信息泄露,甚至承擔(dān)法律責(zé)任。
防范:對(duì)于廢棄不用的銀行卡,持卡人應(yīng)及時(shí)辦理銷戶業(yè)務(wù),并將卡片磁條毀損,不隨意丟棄。此外,持卡人還應(yīng)避免出租、出借、出售個(gè)人銀行卡、身份證和網(wǎng)銀U盾等賬戶存取工具,以免造成更大的經(jīng)濟(jì)損失甚至承擔(dān)法律責(zé)任。
8通過車票竊取個(gè)人信息資料
目前火車票和飛機(jī)票都是實(shí)行實(shí)名制,在車票上留有個(gè)人姓名和部分身份證信息,在乘車出站時(shí)有人會(huì)把車票丟棄,導(dǎo)致個(gè)人信息泄露,為個(gè)人財(cái)產(chǎn)埋下隱患。
防范:保留好車票,不要隨便亂丟,或是銷毀車票。
說實(shí)話,
看完之后是不是收到了驚嚇?
反正小編看完之后默默檢查了下
手機(jī)一堆沒有錢的銀行卡……
一定要注意財(cái)產(chǎn)安全!
銀行卡雖好!但必須小心別被盜刷!
來源合肥范兒(faner0551)
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