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最好的管理，就是帶領團隊打勝仗

小撟流水人家 >《職場風云》

2022.06.22 山東

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導語：接手一個爛攤子，該如何帶領團隊打勝仗？本文與大家探討。

本期音頻由metamaker支持 | 今日文章主題：管理干貨

很多管理者都會面臨一個問題，帶領團隊拿不到結果，總是在打一個又一個的敗仗，士氣越來越低迷，最后也不知道該怎么管理了。

實際上，最好的管理就是帶領團隊打勝仗。

那么如何帶團隊贏得勝利？做好這五點，能提高打勝仗的概率。

先解決人性的問題

我曾說，管理是從識人心和懂人性開始的，如果不懂人性，肯定做不好管理。

很多管理者總是對下屬說，你要這么干，要那么干，但從來沒想過，員工的需求。

如果你不想員工需要什么，員工也不會管你需要什么。

因此，一定要去了解員工的動機，他在為什么而工作。

如果他的動機為了賺錢，就可以將個人目標和團隊目標結合起來，進行物質激勵。

但是靠物質激勵來凝聚人是有其局限的。

曾國藩曾說：“古來名將得士卒之心，蓋有在于錢財之外者；后世將牟，專恃糧重賞優(yōu)，為牢籠士兵之心，其本為已淺矣。是以金多則奮勇附蟻，利盡則冷落獸散。”

人是需要意義的物種。意義，是人的一種自體客體。

對優(yōu)秀人才，可以幫助他們找到工作的意義。

共同目標，統(tǒng)一思想

一個打了敗仗的團隊，業(yè)績非常差的團隊，氛圍總是不太好。

他們會聚在一起探討，誰會被解雇，焦慮的陰云籠罩在辦公室的上空，形成了低壓的氛圍。

打了敗仗，還容易讓團隊成員產(chǎn)生“受害人心態(tài)”。

比如認為團隊業(yè)績差，不是我們的問題，是別人的客戶質量很高，甚至責備同事。

出現(xiàn)這樣的反應是正常的，因為人類的保護意識與生俱來，但越害怕危機，越容易陷入危機，而思想渙散、驚恐不安、沮喪郁悶的人什么事情都做不成。

這時候，必須想辦法點燃員工的激情，統(tǒng)一大家的思想。告訴下屬應該采取行動，讓所有人都有打勝仗的思想，并且朝著一個方向前進。

打敗仗不可怕，所有打勝仗的團隊都打過敗仗，要屢敗屢戰(zhàn)，直到勝利。

因此，必須要有轉敗為勝的決心，而管理者必須首先表現(xiàn)出打勝仗的決心。

培養(yǎng)隊伍，提高團隊戰(zhàn)斗力

統(tǒng)一了方向，也有了士氣，更重要的是要具備打勝仗的能力。

因此輔導是非常重要的。

輔導分為共性化輔導和個性化輔導，有時候我們帶不出來員工，就是因為我們是師傅帶徒弟，全都是點對點的輔導。

這樣的失敗概率太高了，比如你帶的人不太聰明，可能中途折掉了，或者千辛萬苦培養(yǎng)之后，但他離開了，對管理者來說都會非?！巴础薄?/section>

當時我在廣東大區(qū)，招了幾百個人，嚴重缺乏管理者，我每天都在對他們進行共性化輔導。

我手把手教他們怎么給客戶打電話，如何BD客戶，怎么樣用CRM庫，包括做行業(yè)分析、產(chǎn)業(yè)布局等，細到每一個技能都對他們進行輔導。

除了共性化輔導外，我還篩出了種子選手，選了五到六個潛在管理者，對他們進行個性化輔導。

有了核心團隊，就可以讓他們去幫助團隊里比較落后的人，實現(xiàn)共同進步。

如果你自己是團隊最厲害的人，其他人都對你唯命是從，那么團隊的力量是爆發(fā)不出來，所以還是要培養(yǎng)一批核心人才。

廣開言路，激活個體

紅軍為什么能打勝仗？支部建在連隊上，激活每一個微小個體。

周總理以前說：“我們的軍隊不但在政治方面是民主的，在軍事方面也有民主。我們有時還容許士兵討論作戰(zhàn)命令。

每個戰(zhàn)斗小組都開'諸葛亮會’，取'三個臭皮匠賽過一個諸葛亮’之意。這在短兵相接的今天，更是特別需要。”

即便是一個偉大的戰(zhàn)略，最后落下去，也是員工去執(zhí)行，是員工接觸客戶，員工在為客戶提供服務。

管理者的級別越高，通常離客戶也就越遠。相比之下，員工跟客戶接觸的過程中，更知道客戶的痛點和問題，對于工作他們也形成了自己的方法和心得。

因此要從下至上，針對一些問題開'諸葛亮會’。他們的的意見幫助客戶解決了問題，也能給他們帶來成就感，從而找到工作的意義。

紀律嚴明，提高執(zhí)行力

所謂三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。執(zhí)行力是非常關鍵的。

很多時候事情做不成，你的目標沒有問題，策略沒有問題，問題出在執(zhí)行力不到位。

有了目標之后，我們要問自己三個問題：

目標拆解出重點過程指標了嗎？
過程的檢查節(jié)點設計合理嗎？
執(zhí)行動作有沒有變形？

團隊的目標必須拆解成，對于完成目標來說最重要的關鍵指標。

有了策略和指標，一定要有驗收。這個時候不要去考驗人性，不能只靠大家的自驅力，還是要去追蹤。在管理工坊中有業(yè)務管理體系，也教過大家該如何追過程。

千萬不能等到截止日期之前才想到追進度，而是在過程中設置公路里程碑，或者游戲等級一樣的小節(jié)點。

每到一個時間節(jié)點，就檢查一次工作進度，對于過程中的問題進行總結，調整出問題的步驟。這樣就確保你自己和下屬的執(zhí)行動作不會變形。

有些高明的想法和驗證過的執(zhí)行動作，看別人做好像行云流水，十分順暢，自己做卻磕磕絆絆，過程中充滿了問題。

這是因為，內部還具備流程化的能力，或實際情況不允許。

所以執(zhí)行力這件事，歸根結底，一是需要刻意練習和積累，二是要結合實踐不斷摸索調整。

當執(zhí)行力做到位，離勝利也更近一步。

最后，打勝仗有偶然因素，但管理者做好基本功、帶好團隊，偶然也能成為必然。

“

如上述，管理者要輔導下屬，你知道如何做共性化輔導，如何做個性化輔導嗎？

追過程很重要，那么你知道具體該如何追，追哪些動作嗎？

如果你是管理者，你知道如何給員工定最關鍵的目標嗎？

如何定出高質量的指標，并且能讓員工很爽很想干？

想拿到結果，必須要有拿結果的激勵系統(tǒng)，如何設計？

在帶團隊時，如何選人用人？如何培養(yǎng)人？如何打造團隊的文化？

Review到底具體該怎么做？有哪些細節(jié)？在管理工坊中，有針對性的訓練，此外還有非常多的管理工具。

……

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