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當(dāng)今職場中存在著一大矛盾：一方面許多人在進(jìn)入職場之前就會有目的地進(jìn)行學(xué)習(xí)和規(guī)劃，而另一方面，許多工作了十幾年、二十年的人卻從未思考過“向上管理”這件事。

 在我看來，“上級管理”是每個(gè)工作的人都必須思考的問題。絕大部分職場人的瓶頸，其實(shí)并不在于自己想象中的“能力突破”，而根源于“根本不會管理上級”。

什么樣叫管理上級？

先澄清一個(gè)概念：所謂管理上級，并不是說我要改變他，或者控制他，讓他對我言聽計(jì)從。而且一旦讓老板察覺到自己懷著這個(gè)目的，你們的關(guān)系就徹底完了。

在上級管理上，我傾向于德魯克的觀點(diǎn)：

上級管理，就是發(fā)現(xiàn)自己領(lǐng)導(dǎo)的長處，并且?guī)退l(fā)揮這個(gè)長處，從而使他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)績效提升。

怎么讓上級發(fā)揮長處呢？方法有很多，最有效的方法之一就是：主動幫助你的領(lǐng)導(dǎo)去彌補(bǔ)他的短處。

2006年，我在雅虎阿里巴巴負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品部門，是那個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)。

有一次團(tuán)隊(duì)剛剛完成了一個(gè)新產(chǎn)品發(fā)布，大家拼得很辛苦，工作完成得也還不錯(cuò)。可我在管理上比較苛刻，根本沒想到及時(shí)地表揚(yáng)大家。這時(shí)一個(gè)叫李冬潔的產(chǎn)品經(jīng)理，主動給我發(fā)了一封郵件說：老板，這次項(xiàng)目完成得不錯(cuò)，大家也很辛苦，能不能鼓勵(lì)一下？我看您太忙顧不上，就幫您草擬了一封郵件，您要覺得合適，簡單改改就可以直接發(fā)給大家了，給兄弟們打打氣。  我看完信后非常觸動，覺得能有這樣一名下屬絕對是不可多得的幸運(yùn)。

這件事已經(jīng)過去了十幾年了，我還印象深刻，念念不忘。這是一件小事，但是一個(gè)非常好的上級管理實(shí)例。

管理好上級，對我自己有什么價(jià)值？

如果上級能夠把自己的精力放在他有長處的領(lǐng)域，那么作為下屬，你才能有精力集中在自身的貢獻(xiàn)、取得優(yōu)秀的成績，從而獲得更多的學(xué)習(xí)和施展機(jī)會，獲得更重要的職位以及更高的收入回報(bào)。

這個(gè)結(jié)果簡單來說，就是升職——這點(diǎn)是大家都能想到的。

 但很多人想不到的是：如果自己的領(lǐng)導(dǎo)不能夠很好的晉升，那么你自己的上升通道也會處于關(guān)閉狀態(tài)。即便將來有一天，他因?yàn)闃I(yè)績不行而被調(diào)離，繼任者要么是來自其他部門，要么空降，也不一定會從本來業(yè)績差的部門中選拔。

相反，如果你的上級是一位升遷得快的經(jīng)理人，那么他的嫡系下屬也更容易獲得重用。

職場“向上管理”的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是：“多層次換位思考”

換位思考，其實(shí)是多層次的。任何上級，其實(shí)都是普通人，但身為下屬的我們是很難意識到這一點(diǎn)的。

既然是普通人，就意味著有長處，也有明顯的短處。換位思考一下：

假如你的領(lǐng)導(dǎo)，總是盯著所有下屬的短處，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)必然一事無成。他總盯著你的短處，你肯定也很難受。

所以，高效的員工，會了解領(lǐng)導(dǎo)的長處，重視他的長處，協(xié)助他發(fā)揮長處，這就是管理上級最有效的方法。

第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是：不要著眼于改變老板，而要聚焦于做“對的事”

 上級的風(fēng)格并不是為了適應(yīng)我們而養(yǎng)成的。如果我們想讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮得好，就不要考慮怎么去改變他的習(xí)慣，而去適應(yīng)這種方式和風(fēng)格。

很多人會一直去抱怨自己領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，但換個(gè)思路：如果這就是無可動搖的現(xiàn)實(shí)，是抱怨有用？還是適應(yīng)有用？假如將來你當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo)，如果你的下級覺得你的風(fēng)格不適合他，認(rèn)為只有你改變了，他才能更好的發(fā)揮，你會不會覺得可笑呢？

可是我們又知道，讓自己的領(lǐng)導(dǎo)真正發(fā)揮長處，也不能一味去唯命是從，而是應(yīng)該大家一起去做正確的事。

所以向領(lǐng)導(dǎo)提出建議一定是需要的，而這里的提建議與其說是“提什么建議”，倒不如說是“怎么樣提出建議”。這時(shí)候考慮的不僅是事情的輕重是非，還包括結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)長處的優(yōu)先順序。這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)更容易掌握問題，從而更好的采納建議，推動工作。

第三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是：要明白“信息壟斷”即權(quán)力

 很多人都會抱怨自己的領(lǐng)導(dǎo)能力不行或技術(shù)不行，或眼界思維不行。但在這里我想點(diǎn)醒大家一點(diǎn)：再差勁的領(lǐng)導(dǎo)，和你相比都會有一個(gè)明顯的優(yōu)勢——那就是他掌握更多的信息。

這些信息，往往來自于領(lǐng)導(dǎo)的同級或者是他的上級，比如董事會、投資人等等。所以他的判斷和決策，可能從你的角度來看是不正確的，但更可能他是因?yàn)槟切┪覀儾⒉徽莆盏男畔ⅲ抛龀瞿菢拥臎Q定的。

職場里，層級越高，對細(xì)節(jié)的考慮就越少，而對整體和全局就會考慮得更多。甚至有些高層決策的背水一戰(zhàn)，孤注一擲，希望傳遞給下面的卻是前景美好，堅(jiān)定信心，這時(shí)候雙方的判斷也是錯(cuò)位的。所以換位思考，不是考慮領(lǐng)導(dǎo)決定的對錯(cuò)，而是領(lǐng)導(dǎo)為什么會做這樣的一個(gè)決定。

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首先，“向上管理”這個(gè)概念在職場里是非常、非常重要的: 因?yàn)榻^大部分人的瓶頸，并不在于自己想象中的“能力突破”，而在于“根本不會管理上級”——這個(gè) 道理絕對是越早知道越有利。

其次，“向上管理”這個(gè)話題不是誰都能講的。比如我就講不了，因?yàn)槲医?jīng)歷過的公司、目前的層級是不夠的 ；但另一方面，經(jīng)驗(yàn)豐富、自己又當(dāng)老板的人，又不會輕易分享這個(gè)話題。

所以，但凡能遇到既夠資格、還愿意從自上而下的視角傳授你秘訣的人，千萬不要錯(cuò)過。半杯星巴克，少走十幾年彎路，這些不是多少錢的事，也需要一些機(jī)緣。