我們常講企業(yè)文化和公司管理制度，但是企業(yè)文化和公司管理制度的本質是什么呢？

我覺得其本質是企業(yè)創(chuàng)始人的意志和價值觀。

中國的企業(yè)普遍采用自上而下的集權管理方式，公司創(chuàng)始人或者說最高領導者的意志會通過選人和做事方法和態(tài)度逐級傳遞，最后形成公司的行為模式和文化。中國現(xiàn)有的幾家頂級企業(yè)，都是因為創(chuàng)始人優(yōu)秀的品質而廣為人知且業(yè)績輝煌，比如說萬達集團，因為王健林雷厲風行的性格和陽光的財務政策而廣為人知，也因為王健林的性格和品質，才使得萬達擁有全國最強大的執(zhí)行力。萬科的陽光和開放，也是因為王石自己的正面的價值觀才得以實現(xiàn)。華為的狼性文化和軍隊般的執(zhí)行力，也是因為任正非強大的個人意志而得以實現(xiàn)。

企業(yè)的發(fā)展和管理，當然會涉及其他層面的問題，比如說團隊、財務、政府關系等等，但是最最核心的企業(yè)文化和企業(yè)風格，其實真的只關乎創(chuàng)始人的意志和價值觀。

創(chuàng)始人的意志通過以下途徑滲透到整個公司文化里。

1. 公司內(nèi)部的日常講話。我們可以從許多已經(jīng)外露的公司內(nèi)部講話中感受到企業(yè)創(chuàng)始人的思想及其完整的表述，因為這些講話是長期的、日常的，所以對公司員工的影響也是長期且深刻的。像華為和萬達這樣高知名度的企業(yè)，其創(chuàng)始人的內(nèi)部講話甚至在外部也廣為傳閱，對企業(yè)外的人群也產(chǎn)生了較深遠的影響。

2. 創(chuàng)使人本身的行動。每家公司最受關注的人肯定是創(chuàng)始人，每一個員工都會根據(jù)老板的行為去修正自己的行為以使自己的行為符合老板的期望，這就是一種無形的教育力量。一家公司的創(chuàng)始人從未遲到，估計員工也不太敢遲到，一家公司的創(chuàng)始人不愛應酬，估計員工的應酬活動也會少很多。而每一個行為最終都將化為企業(yè)的性格和文化。

3. 公司的用人原則。公司的文化最終的載體是員工，而選人用人是創(chuàng)始人意志最好的體現(xiàn)方式之一。員工與員工之間也會相互影響，讓什么樣的員工去相互影響，是每一個企業(yè)創(chuàng)始人的核心工作。

企業(yè)創(chuàng)始人作為企業(yè)的第一責任人，在整個企業(yè)的運作過程中擔負著最高的責任，在企業(yè)出現(xiàn)問題時他們最應該反思的是自己，是自己的意志力和自己的核心價值觀。只有意志堅定、價值觀正派才能帶出好的團隊，而只有好的團隊才能形成好的文化最后成就一個偉大的企業(yè)。

————原創(chuàng)顧問鄒曉文

歡迎交流【微信zhhczou】