我們都聽過這樣一句話,一個人的成功等于90%的情商和10%的智商。所謂高情商,就是懂得如何協(xié)調(diào)情緒和人際關(guān)系,使我們的才能和能力得到最大的發(fā)揮。
許多剛加入勞動力市場的年輕人往往情商較低。
01 低情商難成功
公司新來的實習生小王,工作能力和態(tài)度都很好。他經(jīng)常和同事一起工作到深夜。
可最近交給他的那幾件案子,全都被他的嘴給毀了。
小王是個脾氣暴躁的人。他不在乎別人的情緒和感受。
公司有急需。我讓他與客戶協(xié)調(diào)。
但我不知道發(fā)生了什么。他的語氣變成了互相詢問和命令。兩人在電話里吵架了。即使我去道歉并糾正了情況,對方仍然拒絕與我們合作。
后來,小王在公司工作不到兩個月就被解雇了。
其實職場上很多人都和小王一樣。他們只知道如何處理人際關(guān)系,不知道如何與他人溝通。最后,在職場上是很難成功的。
在職場,灰牛王認為,我們不靠一個人來完成一件事。我們需要與不同部門協(xié)調(diào)。如果我們不知道如何溝通和協(xié)調(diào),就很難完成一件事。
02 優(yōu)秀的人情商高
與小王相比,公司另一名實習生小李來到公司,不到一年就晉升為部門經(jīng)理。他一路依靠高情商進行反擊。
小李的起點不高。他畢業(yè)于一所鮮為人知的學院和大學。他渴望的職業(yè)與他目前從事的職位格格不入,但與他打交道的每個人都稱贊他。說他相處得如春風拂面。
在交流中,無論遇到什么突出的情況,她總能控制住自己的情緒。他能快速感知客戶的情緒和需求,影響對方的情緒。
有時同事之間的交流會出現(xiàn)沖突。他可以隨時成為發(fā)言人,協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系,讓項目繼續(xù)下去。
不管他每月的表現(xiàn)是好是壞,他的臉總是從容、自信、從容。
小李的高情商很快贏得了同事和領(lǐng)導的稱贊,讓他的事業(yè)一帆風順。
03 你是職場情商高的人嗎?
根據(jù)心理學家的研究,一個人的情商受遺傳家庭影響不大,大部分是可以培養(yǎng)的。
上面提到的小李,靠的是他平時敏銳的觀察力和學習能力,把自己塑造成一個高情商的職場人。
在職場的不同情況下,你能否處理好人際關(guān)系?
你們是否敏銳地意識到彼此的情緒和需求?
你的情商在工作場所合格嗎?你應該提高EQ的哪個方面?
你在職場上缺的不是努力,而是情商!情商高低,決定你在職場能走多遠!
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