大學(xué)走出半成品 雇主心很累
2016-08-02 麥可思研究3評
雇主們認(rèn)為，那些剛剛走出校門的畢業(yè)生還沒有為進(jìn)入職場做好準(zhǔn)備。他們遺憾地發(fā)現(xiàn)，大學(xué)并沒有為從自己校門走出的年輕人配備職場所需的基本工作技能。
美國德雷賽爾大學(xué)勞動(dòng)市場與決策中心負(fù)責(zé)人保羅·哈林頓解釋學(xué)歷在求職過程中的重要性時(shí)曾說，即使學(xué)位說明不了別的，但至少表明一個(gè)人可以堅(jiān)持四年——甚至五年、六年——來完成一件事。僅憑這一點(diǎn)，握有大學(xué)文憑的畢業(yè)生就遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過了那些僅為高中畢業(yè)的求職者。然而，用人單位對學(xué)歷背后的能力期待就只有這么一點(diǎn)點(diǎn)嗎？顯然不！
進(jìn)入職場，他們沒準(zhǔn)備好
《高等教育紀(jì)事》和美國公共媒體下設(shè)的電臺節(jié)目“市場”于2012年下半年合作展開了一次調(diào)查，針對用人單位如何看待高等教育在畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的作用。結(jié)果顯示，有三成用人單位對大學(xué)在學(xué)生的職場能力培養(yǎng)方面感到不甚滿意。一半的受訪者認(rèn)為這些剛剛走出校門的畢業(yè)生還沒有為進(jìn)入職場做好準(zhǔn)備。他們遺憾地發(fā)現(xiàn)，手握學(xué)位的畢業(yè)生缺少職場所需的基本工作技能，如對新環(huán)境的適應(yīng)能力、溝通能力、獨(dú)立解決問題的能力，等等。
大衛(wèi)·博伊斯是美國一家名為Sine Nomine的技術(shù)咨詢公司的負(fù)責(zé)人，“就業(yè)準(zhǔn)備嚴(yán)重不足”是博伊斯形容那些前來求職的應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)所用的表述。在他看來，這些剛剛踏出校園的年輕人缺少的正是一些基本工作能力，比如完成一段邏輯通順的論述，或是整理出一個(gè)格式規(guī)范的文檔。“我指的并非專業(yè)能力，而是懂得如何去思考?！彼f。
事實(shí)上，很多雇主都和博伊斯有相同的感受。上述調(diào)查還顯示，盡管學(xué)校將專業(yè)知識和技能傳授給了學(xué)生，雇主們還是忍不住想抱怨學(xué)生沒有從學(xué)校獲得足夠的基本技能訓(xùn)練，如口頭表達(dá)能力、書面寫作能力、分析和研究能力、決策能力。其中還有一些雇主認(rèn)為，畢業(yè)生不懂得怎樣將課本所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際中，而這卻是他們期望學(xué)校能夠教會學(xué)生的重要內(nèi)容。
基本技能PK專業(yè)技能
傳統(tǒng)概念中，專業(yè)技能無疑是職場能力最重要的一部分，其他的工作能力相比之下只是職場素養(yǎng)的“配菜”而已。但歐盟委員會下設(shè)的教育與文化理事會2010年發(fā)布的研究報(bào)告卻否定了這一論斷。
此項(xiàng)研究前后共咨詢了超過7000家用人單位，以了解雇主對畢業(yè)生工作能力的總體評價(jià)。在對職場能力的重要性排序中，“團(tuán)隊(duì)合作技能”排到了第一位，其次才是“專業(yè)技能”，然后依次為“交流技能”“計(jì)算機(jī)技能”“對新環(huán)境的適應(yīng)能力”等。由此可見，出色地掌握了專業(yè)技能并不能保證畢業(yè)生在職場中的表現(xiàn)同樣出色。無論處在什么職位上，作為生產(chǎn)線上的一環(huán)，合作、交流同樣必不可少，而這些常常容易在學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的過程中被忽略掉。
在美國，幾乎三分之二的成年人認(rèn)為，全面掌握各項(xiàng)基本工作技能比擁有出色的專業(yè)特長要重要得多，因?yàn)閷I(yè)技能或多或少都必須在工作中重新學(xué)習(xí)和掌握。因此，無論是大眾，還是雇主，都認(rèn)為從大學(xué)走出的人才應(yīng)該學(xué)會批判性的思考、清晰的表達(dá)，同時(shí)還能解決復(fù)雜問題。
被高校遺忘的基本能力
同樣的問題也困擾著國內(nèi)的雇主。在IBM公司負(fù)責(zé)招聘工作的方潔(化名)在對本文作者說，“學(xué)歷是我們篩選人的第一關(guān)，但學(xué)歷不可能和能力百分之百對等?！盜BM對招聘新人的要求十分嚴(yán)格，他們希望所有新員工既能勝任自己的工作，又能適應(yīng)IBM的企業(yè)文化，因此雇主會在三輪面試以及試用期對求職者進(jìn)行全面的審核。盡管如此，方潔還是能夠感覺到那些專業(yè)能力過硬、成績優(yōu)秀甚至有海外留學(xué)背景的應(yīng)屆畢業(yè)生在工作中所表現(xiàn)出來的“職場能力”不足。
讓方潔感觸最深的就是這些畢業(yè)生在面對問題時(shí)，不會進(jìn)行思考并嘗試解決?！坝行﹩栴}，他們其實(shí)可以通過各種渠道自己先試著解決。實(shí)在解決不了，再請教周圍的人。每個(gè)人都有自己的工作，大家的時(shí)間安排很滿，未必總是能夠騰出時(shí)間幫助新人解決一些本不需要自己出面的問題?！焙鸵恍┮呀?jīng)工作了幾年以后再加入IBM的新員工相比，方潔對剛出校門的新人的感覺是“缺少鉆研精神，不夠沉穩(wěn)”。
另一方面，職場真正看重的基本工作能力，學(xué)生卻沒能在學(xué)校得到充分的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。以IBM為例，作為一家跨國企業(yè)，它期待從員工身上看到的是一種國際協(xié)作能力。用方潔的話說，“在這里完成一項(xiàng)任務(wù)，往往要和其他國家的人合作。合作的過程中就會存在時(shí)差、語言、文化等各種問題。因此我們希望每個(gè)員工都能夠有較好的適應(yīng)力，靈活而合理地安排自己的時(shí)間，最重要的是能夠和不同的人有效溝通?！?br>
談到職場的基本工作能力，北京某高校2013屆本科畢業(yè)生小蘇也深有體會?！吧蠈W(xué)的時(shí)候老師講的就是課本知識，沒怎么涉及過其他的能力培養(yǎng)?！毙√K曾在一家咨詢公司實(shí)習(xí)了半年，這次實(shí)習(xí)使他意識到自己對于進(jìn)入職場，仍有很多方面亟待提高?！氨热鐪贤芰?、時(shí)間規(guī)劃能力、與他人合作的能力，這些在學(xué)校里都沒什么機(jī)會得到鍛煉，卻是工作中必須具備的能力?！?br>
而當(dāng)用人單位開始手把手教應(yīng)屆畢業(yè)生做好時(shí)間安排、工作中主動(dòng)交流，遇到問題需要思考解決方法時(shí)，企業(yè)只能默默地埋怨：大學(xué)四年不過是換來了一個(gè)職場“半成品”。
本文來自騰訊新聞客戶端自媒體，不代表騰訊新聞的觀點(diǎn)和立場
點(diǎn)擊展開全文
