教育實踐活動能否達到預期目的，關鍵是問題查擺得準不準，前提是意見征求得好不好。當前，征求意見不同程度存在泛泛而談的多、深入實質的少，建議提得多、意見提得少，涉及班子集體的多、成員個人的少的問題和傾向。對此，要高度重視，采取有力措施加以糾偏校正。具體來說，就是要做到真心聽、廣泛聽、辯證聽。
解決征求意見的態(tài)度問題。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野?！弊钅茉u價工作好壞的是群眾，最能反映工作情況的是基層。群眾的意見能使各級黨委、政府知道政策貫徹落實情況，知道困難和問題所在。真心聽取群眾意見，既能開門納諫，又能吸引群眾進諍言。征求意見出現(xiàn)“交白卷”、“打白條”現(xiàn)象的重要原因是領導干部征求意見誠心不夠，群眾提意見諱疾忌醫(yī)，生怕說錯話得罪領導給穿小鞋；即使說真話，也怕沒人聽、不管用，干脆就不提了。部分領導干部基層也下了，群眾也見了，調研也搞了，但面對群眾只作寒暄，不深究實質問題，浮光掠影、走馬觀花、淺嘗輒止，一看就是應付態(tài)度。群眾的眼睛是雪亮的，看到領導干部還是玩虛的，自己當然是敷衍了事。領導干部征求意見要有誠意，只有面對面、心貼心、實打實，拜民為師，聞過則喜，才能以心換心、平等對話，從而讓群眾說真話、表真意、道真情。
解決征求意見的寬度和深度問題。兼聽則明，偏信則暗。征求意見要采取群眾提、自己找、上級點、互相幫等多種渠道，多層次聽、多角度聽，多次聽、不斷聽，既要聽本單位的、也要聽分管部門的，還要聽有代表性人士的意見；既要召開座談會、發(fā)放征求意見表、組織民意調查，還要發(fā)揮網(wǎng)絡、熱線電話、意見箱、信函的作用，更要現(xiàn)場查看、上門走訪、個別談話，切實做到工作對象和服務對象的意見必聽、基層黨員干部和群眾的意見必聽、“兩代表一委員”等人士的意見必聽、離退休老干部的意見必聽、黨外干部的意見必聽、困難多矛盾突出地方的意見必聽。要深入田間地頭、廠礦企業(yè)、重點工程現(xiàn)場等基層一線，躬身傾聽百姓心聲，實地感受百姓疾苦，確保征求的意見有數(shù)量、有質量、有分量。
解決征求意見的準度問題。意見有順耳之言也有逆耳之聲，有的正確、有的部分正確、有的不正確，還有好多突出問題、強烈意見以建議的形式出現(xiàn)。對此，廣大黨員干部特別是領導干部要常用辯證之法、常煉識正之功、常糾失真之偏，方可由此及彼、由表及里、去偽存真，獲得真知灼見?！八黄絼t流，人不平則鳴”。群眾有意見，說點刺耳話、發(fā)點怨氣并不可怕，相反，它是工作得失的檢驗，是重要資源。聽話聽音，鑼鼓聽聲。對群眾的意見，領導干部要耐心聽取，虛心接受，客觀分析，辯證甄別。凡是屬實的，要認真反思，深刻剖析；即使是與事實有出入的，也要本著言者無罪，聞者足戒，有則改之，無則加勉的精神，正確對待。對突出問題，要匯總梳理，分解細化，對號入座，由相關領導領題，相關部門負責，及時整改落實，能即時解決的要馬上解決，暫時不能解決的要限期解決，久拖不決的老大難要想辦法創(chuàng)造條件解決。（作者系山西省忻州市委常委、組織部長）
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