電商“618”戰(zhàn)場(chǎng)的硝煙味，是越來越濃了。平臺(tái)和平臺(tái)之間，平臺(tái)和商家之間，商家和商家之間，數(shù)據(jù)戰(zhàn)、站隊(duì)?wèi)?zhàn)，一場(chǎng)亂戰(zhàn)最后拼出了血：樂視發(fā)函不滿“被降價(jià)”，女裝品牌裂帛退出京東。
京東交出的過千億成績單被質(zhì)疑，小米和榮耀都說自己是第一……
618混戰(zhàn)過后，可以更清楚地看出，兩大主角天貓和京東在搶什么東西。
前者要的是未來生活，后者還在拼命搶客源尤其是女人。
然而無論哪一種搶，都在一步步剝奪傳統(tǒng)商業(yè)的話語權(quán)。
▉ 京東搶女人
京東還是一家純粹的電商，而且基因是自營。這是京東在阿里做大之后還能出位的原因，也是制約京東的限制因素。
另外，高度依賴家電板塊，一直壓制京東的盈利能力。
生態(tài)上，京東能依托的主干只有電商，在支付、云計(jì)算等板塊，京東還剛起步。
用戶，尤其是女性用戶，是京東目前最想要的。
京東想要的也是最缺的：女性消費(fèi)者
本次618，京東特別強(qiáng)調(diào)：“6月1日至18日首次在京東進(jìn)行消費(fèi)的用戶中，女性用戶數(shù)量達(dá)到去年同期的近2倍?！?/strong>
側(cè)面說明京東對(duì)女性用戶的渴望。因?yàn)樵谂韵M(fèi)品類方面，京東還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于天貓的。服裝、美妝、母嬰等增量消費(fèi)，是京東亟需補(bǔ)上的陣地。
整體成交量上，本次618京東給出的“下單金額”是1199億元，直逼去年天貓雙十一成交量。
然而中新網(wǎng)分析，京東業(yè)績的“行業(yè)口徑”比實(shí)際交易額高一倍以上。也就是“從6月1日到6月18日，京東618期間交易額為1199億元，乘以根據(jù)財(cái)報(bào)所推導(dǎo)出的真實(shí)交易額比例44.7%，即得到真正成交的數(shù)據(jù)只有約536億元?！?/p>
主要原因是“下單金額”包含大量下單未付款即未實(shí)際成交的部分。
用戶基數(shù)少、外延業(yè)務(wù)少，是京東兩大短板。短期內(nèi)，交易額和增速，是京東最在乎的。
簡單說，京東的未來，高度依賴于用戶擴(kuò)張，這也是京東急于證明的能力。
女性消費(fèi)的短板，更是京東亟需擺脫的。
所以京東現(xiàn)階段的主要目標(biāo)：搶女人。
▉ 天貓搶生活
之前悅濤描述過天貓“新零售”外衣下對(duì)商業(yè)“新四化”的布局（數(shù)據(jù)化、智慧化、場(chǎng)景化、生活化）。
全平臺(tái)年度成交量達(dá)到近4萬億的體量之后，阿里不再強(qiáng)調(diào)GMV（成交量），而是向縱深消費(fèi)者活躍度、停留時(shí)長。
“新零售”的主載體天貓，增量業(yè)務(wù)明確定位于農(nóng)村和國際（所以天貓對(duì)于618只強(qiáng)調(diào)天貓國際同比增長500%），縱深業(yè)務(wù)則是把消費(fèi)者引導(dǎo)到品牌化和消費(fèi)升級(jí)的場(chǎng)景里。
天貓背后的大阿里已掌握了5億+的活躍用戶，在商業(yè)生態(tài)里，已經(jīng)是全球的絕對(duì)霸主。
生活化，是成為天貓的長線目標(biāo)。因?yàn)橄M(fèi)頻率、停留時(shí)長，都與此相關(guān)。而且其中蘊(yùn)含了未來各種場(chǎng)景的服務(wù)化。
所以天貓?jiān)?18之前，把口號(hào)改為“理想生活”。實(shí)質(zhì)是從傳統(tǒng)的買賣轉(zhuǎn)向多場(chǎng)景的服務(wù)商。
在天貓生態(tài)的設(shè)計(jì)里，也從上而下，不斷布局更豐富的線上線下消費(fèi)場(chǎng)景，數(shù)據(jù)化和智慧化，則是這個(gè)生態(tài)的大腦。
而且從對(duì)B端、物流和賣場(chǎng)的布局看，阿里的導(dǎo)向是做第三方平臺(tái)，開放式連接。自己要做的是主導(dǎo)全局的數(shù)據(jù)和場(chǎng)景整合運(yùn)營商。
馬云去年提出阿里巴巴未來不再提電子商務(wù)，因?yàn)?strong>天貓的未來，最重要的是這個(gè)詞：生活。
▉ 傳統(tǒng)商業(yè)：要么被消滅，要么被改造
阿里、銀泰合作開設(shè)的ONMINE零食館
天貓和京東這兩大巨頭，除了體量、品類和模式差異之外，本質(zhì)上處于不同的階段。
他們本質(zhì)上屬于不同的階段，天貓正在進(jìn)化為商業(yè)數(shù)據(jù)場(chǎng)景運(yùn)營商，京東還是一家純粹的電商，但是設(shè)立了電商的自營模板。
天貓?jiān)跇?gòu)建數(shù)據(jù)化、智慧化、場(chǎng)景化、生活化的“新四化”商業(yè)生態(tài)，京東還在努力補(bǔ)足電商的品類和客源。自營基因下的路徑也會(huì)與前者不同。
相同的是，他們都在分流和改造傳統(tǒng)商業(yè)。
不管雙十一，還是618，都是電商的狂歡。傳統(tǒng)商業(yè)不斷失血。
最本質(zhì)的原因是，傳統(tǒng)商業(yè)沒法建立用戶ID和用戶畫像。沒有數(shù)據(jù)化和智慧化的可能性，也就不可能有前瞻性地去構(gòu)建場(chǎng)景化和生活化。
表面上傳統(tǒng)商超離消費(fèi)者很近，但其實(shí)在漸行漸遠(yuǎn)。他們?cè)诔掷m(xù)失去消費(fèi)者。沒有數(shù)據(jù)思維，更不用談對(duì)數(shù)據(jù)的運(yùn)營，也就沒有對(duì)消費(fèi)者的了解和快速反饋。
目前阿里預(yù)估的2018財(cái)年?duì)I收增速近50%，京東預(yù)估今年二季度業(yè)績?cè)鏊俳?0%。傳統(tǒng)商業(yè)的蛋糕一邊被線上繼續(xù)掠奪，另一邊，電商巨頭正在對(duì)線下進(jìn)行瘋狂的“新零售”布局。
消費(fèi)者從購物到生活，都在被網(wǎng)絡(luò)巨頭瘋搶，傳統(tǒng)商業(yè)這個(gè)中間環(huán)節(jié)，要么被消滅，要么被改造。
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