迷你KTV與抓娃娃機(jī)、VR體驗(yàn)館并稱(chēng)為商場(chǎng)三大標(biāo)配神器。要做好這門(mén)生意，要注意哪些問(wèn)題？
■文｜市井財(cái)經(jīng)專(zhuān)欄作家 葉克飛
如果你約女朋友看電影，早到了半小時(shí)，會(huì)靠什么打發(fā)時(shí)間？
如果你有個(gè)超愛(ài)逛街的太太，跟了她六七個(gè)小時(shí)之后，只能暫別依舊精神旺盛的她，打算找個(gè)地方坐坐，又會(huì)去哪里？
如果你想去一家爆款餐廳吃飯，結(jié)果前面還有幾十號(hào)人在排位，你拎著那張票號(hào)，又打算去哪里消磨時(shí)間？
在智能手機(jī)出現(xiàn)之前，這可都是令人頭痛的問(wèn)題。而在智能手機(jī)出現(xiàn)后，又有人告訴你：光玩手機(jī)太單調(diào)了，來(lái)，我們找點(diǎn)其他的樂(lè)子。
從2014年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)一二線(xiàn)城市的商場(chǎng)里陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)了迷你KTV，2016年已覆蓋全國(guó)，與抓娃娃機(jī)和VR體驗(yàn)館并稱(chēng)為商場(chǎng)三大標(biāo)配神器。
有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這三大神器的共通點(diǎn)？那就是使用靈活，不需要專(zhuān)程前往，無(wú)論等人還是路過(guò)，都可以玩一下。需時(shí)也自由，幾分鐘可以，玩上一個(gè)小時(shí)也沒(méi)人管你。
之前許多人都對(duì)娃娃機(jī)的生存感到不可思議，但無(wú)論是娃娃機(jī)的長(zhǎng)久生存，還是由此衍生的種種“抓娃娃攻略”、“抓娃娃收藏”故事，都說(shuō)明它抓住了一個(gè)特殊的商機(jī)——碎片化時(shí)間。迷你KTV和VR體驗(yàn)館同樣如此，與之類(lèi)似的還有共享按摩椅等。
一，迷你KTV依然源于日本
卡拉OK源于日本，迷你KTV同樣由日本人發(fā)明。它的外觀(guān)很像拍大頭貼的機(jī)器，以至于剛剛出現(xiàn)時(shí)還曾被人混淆。一般兩平方米左右，三面玻璃。一般來(lái)說(shuō)，迷你KTV的內(nèi)部設(shè)置都是一臺(tái)選歌系統(tǒng)，一個(gè)大屏幕，兩個(gè)高腳凳，還有耳機(jī)和麥克風(fēng)等設(shè)備。目前市面上的主要品牌有咪噠、聆嗒、友唱、科美唱吧、愛(ài)唱等。
雖然跟共享概念沒(méi)有什么關(guān)系，但迷你KTV仍被許多人稱(chēng)為共享KTV，并在去年的風(fēng)潮中得到了資本進(jìn)入，如唱吧投資咪噠的母公司艾美科技，友唱獲得友寶在線(xiàn)投資等。
數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)線(xiàn)下迷你KTV市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到31.8億元，較2016年增長(zhǎng)92.7%，而2018年線(xiàn)下迷你KTV市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)增長(zhǎng)至70.1億元，增長(zhǎng)率達(dá)120.4%。
應(yīng)該說(shuō)，迷你KTV確實(shí)有獨(dú)到之處，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)了碎片時(shí)間里的商機(jī)。如果想去傳統(tǒng)KTV唱歌，你得訂房、得呼朋喚友，是一個(gè)相當(dāng)正式的過(guò)程。但迷你KTV就不同，逛商場(chǎng)逛累了，或者在商場(chǎng)等人，又或者在超市買(mǎi)完?yáng)|西出來(lái)，都可以進(jìn)去唱上一首或者幾首。新的支付方式顯然也給它的誕生提供了條件，這些迷你KTV都支持微信和支付寶付費(fèi)。
但是，這個(gè)生意真的好做嗎？碎片化經(jīng)濟(jì)作為一個(gè)概念，確實(shí)是許多人眼中的藍(lán)海，可概念歸概念，如何在概念里賺錢(qián)，就是另一回事了。
二，嚴(yán)重同質(zhì)化的迷你KTV
如果按照某些行內(nèi)人的宣傳，迷你KTV的成本并不高，一臺(tái)機(jī)器的成本兩萬(wàn)多元，每月維護(hù)成本僅僅100元。至于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不同公司不同平臺(tái)在不同區(qū)域都存在差異，即使是同一個(gè)城市，不同的商場(chǎng)往往也有不同的價(jià)格。有些地方高至十元一首，有些地方則低至三五元一首。有些機(jī)器也提供時(shí)段收費(fèi)，比如X元半小時(shí)之類(lèi)，還有包月價(jià)、N首N元打包價(jià)等選擇。另外，不少品牌還有淡旺季的條款，比如十一長(zhǎng)假的價(jià)格就比平時(shí)高出一倍。如果以同樣的時(shí)間計(jì)算，迷你KTV的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)KTV。
在宣傳中，單臺(tái)機(jī)器的每日流水都設(shè)定為500元以上，按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，兩個(gè)月就可收回成本。作為一個(gè)平臺(tái)，迷你KTV還可以承接廣告，帶來(lái)延伸收入。
但按照一線(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商和加盟商的說(shuō)法，這個(gè)生意相當(dāng)不好做。據(jù)說(shuō)，現(xiàn)在迷你KTV市場(chǎng)有三種模式，分別是購(gòu)買(mǎi)、代理和自營(yíng)。如果是購(gòu)買(mǎi)，早期的機(jī)器有的高達(dá)三萬(wàn)多元，現(xiàn)在機(jī)器的價(jià)格因競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題已明顯下降。投放至場(chǎng)內(nèi)時(shí)，還要支付租金和管理費(fèi)用。
如果在一線(xiàn)城市最旺的商區(qū)，每日租金達(dá)到300元到400元之間，但能產(chǎn)生的收益也不過(guò)是這個(gè)數(shù)字。即使在二三線(xiàn)城市，每月租金最低也要一兩千元。而且，從目前來(lái)看，能夠?qū)崿F(xiàn)較好收益的區(qū)域，還是一二線(xiàn)城市暢旺綜合商業(yè)體的中心位置，比如商場(chǎng)一樓，或者電影院門(mén)口等。也只有這樣的地方，才會(huì)出現(xiàn)迷你KTV門(mén)口也能大排長(zhǎng)龍的景象。但如果是在人流不夠的綜合商業(yè)體，或者在商業(yè)體的冷門(mén)樓層和位置，甚至有“吃白果”的可能。但對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商和加盟商來(lái)說(shuō)，擺放在商場(chǎng)的什么地方，并不是自己說(shuō)了算，甚至也不是租金高低說(shuō)了算，而是有行內(nèi)潛規(guī)則。還有一種潛規(guī)則，如果想在最旺的樓層和區(qū)域擺放，那就必須同時(shí)在商場(chǎng)其他冷門(mén)指定區(qū)域投放，這就造成收入有高低差別，甚至有些機(jī)器完全虧本的情況。
另外，雖然大多數(shù)廠(chǎng)家都有區(qū)域保護(hù)政策，即在一個(gè)區(qū)域內(nèi)不會(huì)允許太多加盟商和經(jīng)銷(xiāo)商共存，但政策僅僅局限于單一品牌。換言之，在品牌越來(lái)越多的當(dāng)下，大家都要投放，于是，在一些重點(diǎn)城市的熱門(mén)商圈，甚至出現(xiàn)幾個(gè)品牌的迷你KTV擺成一排甚至穿插擺放的情況，嚴(yán)重同質(zhì)化。
碎片化經(jīng)濟(jì)需要什么？不僅僅是你能提供一種碎片化時(shí)間的消遣，還需要個(gè)性化。嚴(yán)重同質(zhì)化的迷你KTV，顯然抹殺了這種個(gè)性。但生廠(chǎng)商能不能解決個(gè)性問(wèn)題？現(xiàn)在看來(lái)非常難，畢竟大家技術(shù)都差不多，技術(shù)含量都不高。
三，迷你KTV的其他問(wèn)題
迷你KTV的問(wèn)題是不是都源于以上所說(shuō)的外因？當(dāng)然不是，它自身的問(wèn)題也不少。
迷你KTV關(guān)上門(mén)就可以基本隔絕聲音，便于使用者在里面盡情歌唱，但同時(shí)也隔絕了空氣流通。即使商場(chǎng)里開(kāi)了冷氣，迷你KTV內(nèi)也很難感受得到，夏天時(shí)簡(jiǎn)直是災(zāi)難。而在很多北方三四線(xiàn)城市，商場(chǎng)冷氣不夠一直是備受詬病的問(wèn)題，迷你KTV里面的情況可想而知。
冬天也好不到哪里去，我若在冬天前往北方，最懼怕的就是封閉空間里的臭氣，許多人并沒(méi)有每日換衣服的習(xí)慣，一旦集中于地鐵、商場(chǎng)等區(qū)域，那種味道實(shí)在可怕。迷你KTV作為一個(gè)通風(fēng)嚴(yán)重不夠的狹窄空間，你隨時(shí)能聞到上一個(gè)人留下來(lái)的味道。
衛(wèi)生問(wèn)題則最讓人擔(dān)憂(yōu)，據(jù)目前資料顯示，還沒(méi)有哪家迷你KTV配備了一次性麥克風(fēng)套。換言之，你使用麥克風(fēng)時(shí)，上面真不知道有多少人的口水沫。
另外，迷你KTV限于使用方式，無(wú)法安裝門(mén)禁，即使你不消費(fèi)也可以打開(kāi)玻璃門(mén)進(jìn)入。這類(lèi)通過(guò)移動(dòng)支付進(jìn)行消費(fèi)的線(xiàn)下無(wú)人設(shè)施，往往都存在著被破壞或霸占的風(fēng)險(xiǎn)，共享單車(chē)就是一例，移動(dòng)KTV也不例外。尤其是某些使用者支付后才發(fā)現(xiàn)設(shè)備毀壞，更是會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)議。即使設(shè)施不被破壞，也有被占用之虞。許多老人將之當(dāng)成購(gòu)物歇腳的地方，甚至有學(xué)生在里面做作業(yè)。
更大的問(wèn)題是軟件，也就是歌曲的版權(quán)問(wèn)題。迷你KTV的主要受眾其實(shí)是年輕人，他們對(duì)曲庫(kù)更新的要求很高，這就需要生產(chǎn)商不斷更新，不斷購(gòu)買(mǎi)版權(quán)和使用權(quán)。許多消費(fèi)者詬病曲庫(kù)選擇太少，其實(shí)恰恰說(shuō)明了迷你KTV面臨的瓶頸。
碎片化經(jīng)濟(jì)的最大特征在于靈活，即用靈活的方式和靈活的時(shí)間控制吸引消費(fèi)者。但也正因?yàn)闀r(shí)間短，所以用戶(hù)體驗(yàn)更為重要，因?yàn)橄M(fèi)者不可能在短短幾分鐘的時(shí)間里還要花時(shí)間去適應(yīng)環(huán)境。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，迷你KTV在體驗(yàn)上的缺陷也許相當(dāng)致命。
四，比起抓娃娃機(jī)，迷你KTV要如何改進(jìn)
同樣屬于“碎片化經(jīng)濟(jì)”，迷你KTV的用戶(hù)粘度比抓娃娃機(jī)差了許多。如果僅僅將之歸為價(jià)格問(wèn)題，倒也說(shuō)不過(guò)去，因?yàn)樽ネ尥迿C(jī)雖然單價(jià)便宜些，但抓取幾率有限。
抓娃娃機(jī)能夠經(jīng)久不衰，原因其實(shí)在于刺激感和新鮮感，畢竟抓取過(guò)程刺激，可選擇的娃娃也是常換常有。雖然現(xiàn)在大家都知道抓娃娃機(jī)有次數(shù)設(shè)定，即抓取一定次數(shù)后，爪子才會(huì)有力，但這并不妨礙人們?nèi)ネ?，甚至有人將之?dāng)成看電影前的一種儀式。
相比之下，迷你KTV雖然也立足于碎片時(shí)間，而且比抓娃娃機(jī)有著更多概念，如在線(xiàn)K歌軟件的線(xiàn)下延伸等，但這個(gè)號(hào)稱(chēng)過(guò)百億甚至可達(dá)千億的市場(chǎng)，仍然存在局限性。
因?yàn)槭撬槠M(fèi)，加上消費(fèi)水平較高，很難吸引到持續(xù)消費(fèi)者（畢竟一個(gè)人如果要持續(xù)K歌，還不如選擇傳統(tǒng)KTV）。另外，場(chǎng)景的單一化也使得使用者缺乏新鮮感。雖然有眾多投資者，但技術(shù)門(mén)檻很低，大家的區(qū)別無(wú)非是迷你KTV的外觀(guān)，還有音質(zhì)與設(shè)備，但無(wú)論如何優(yōu)化，差異都不可能太大。
最大的賣(mài)點(diǎn)也許就是線(xiàn)上線(xiàn)下的合作。比如友唱和全民K歌的合作，在社交化分享上發(fā)力。全民K歌線(xiàn)上用戶(hù)已經(jīng)突破4億，如果你在友唱的迷你KTV里唱歌，就可分享給親友，引發(fā)互動(dòng)。咪噠找到的合作伙伴則是唱吧。目前，在咪噠唱完的歌曲可以直接傳到唱吧進(jìn)行排名，為線(xiàn)下線(xiàn)上的社交提供了流通渠道。但平心而論，不會(huì)有多少人為了線(xiàn)上互動(dòng)而專(zhuān)門(mén)跑去迷你KTV唱歌，因?yàn)樽约涸谑謾C(jī)上已經(jīng)可以完成。所以，這個(gè)賣(mài)點(diǎn)不會(huì)帶來(lái)真正的增量。
結(jié)語(yǔ)
你無(wú)法否認(rèn)，這是一個(gè)碎片化的時(shí)代，每個(gè)人都有大量碎片化時(shí)間，自然也會(huì)有人瞄準(zhǔn)這些時(shí)間，將之視為商機(jī)。從抓娃娃機(jī)，到迷你KTV、共享按摩椅，還有商場(chǎng)里的各種體驗(yàn)式商店，如VR體驗(yàn)館、體驗(yàn)式花店等，都屬此類(lèi)。
但創(chuàng)造一個(gè)概念和用一個(gè)概念賺錢(qián)，絕對(duì)是兩回事。從目前來(lái)看，碎片化經(jīng)濟(jì)的代表——迷你KTV仍然處于一個(gè)雷聲大雨點(diǎn)小的狀態(tài)。
坐擁眾多新名詞，兼容線(xiàn)上互動(dòng)的迷你KTV，為什么還比不上最原始、看起來(lái)技術(shù)含量更低的抓娃娃機(jī)？如果從上面羅列的迷你KTV的缺點(diǎn)來(lái)分析，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在碎片化經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，個(gè)性化和用戶(hù)體驗(yàn)無(wú)比重要，迷你KTV需要改進(jìn)，其他同類(lèi)生意也一樣。
本文僅代表作者的個(gè)人立場(chǎng)，且不構(gòu)成投資建議。
--全文完--
聯(lián)系客服
