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班組管理念好“四字經(jīng)” | 我談治班之策

2014.05.30

班組管理念好“四字經(jīng)”

作者：賈文忠

   “理”，管而有理。不講尺度，不講規(guī)范的管理，是與科學(xué)發(fā)展觀要求和班組建設(shè)要求相悖的。在班組建設(shè)實踐中，一些管理者、班組長之所以事與愿違，其原因是不得“理”，員工心不服、氣不順，管理效果自然打折扣。只有做到有理有據(jù)，才能有的放矢，摒棄簡單生硬，讓員工明白錯在哪里、會產(chǎn)生什么危害、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任等。凡事以理為先，員工才會接受你的管理，按照要求修正錯誤、矯正偏差，自覺遵守各項規(guī)章制度。
   “度”持而盈之，不如其已；揣而銳之，不可長保。任何事物都有一個度，超過了，水會盈而溢，矛會因銳而折。同樣，班組長也要充分考慮員工的承受能力，想當(dāng)然、憑好惡、沖動式的管理，非但達(dá)不到管理的目的，還易引發(fā)對立情緒，起反作用。因此，班組長遇到矛盾問題，不能操之過急，更不能把生活中的不快帶到工作上來，需要冷靜思考、講究策略、有效化解；要充分考慮員工的性格特點、文化層次及管理的環(huán)境場合等因素，多一些換位思考，通過及時調(diào)整思路、更新觀念、改進(jìn)方法，確保管理更加切合員工實際，更加容易被員工接受。
   “序”俗話說：心急吃不了熱豆腐。事物發(fā)展都有一個從量變到質(zhì)變的過程，不可能一蹴而就。有的班組長平時不上心，等到到上級來檢查時亂吆喝；效果可想而知；有的新官上任不先把脈問診，卻急于燒“三把火”，因情況不明常常出現(xiàn)管理不當(dāng)和問題。班組長要把心思用在平時，功夫下到平時，具體情況具體分析，找準(zhǔn)問題癥結(jié)根源，防止有病亂投醫(yī)；堅持循序漸進(jìn)，一點一滴抓習(xí)慣，打好基礎(chǔ)管經(jīng)常，不搞拔苗助長；要區(qū)分員工層次，改進(jìn)方式方法，不搞“一刀切”。只有這樣，班組長才能理順各種矛盾關(guān)系，實施科學(xué)有效管理，才能抓實班組建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
   “勵”即激勵。就是班組長給予員工實事求、恰當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)激勵，堅持以人為本，多關(guān)心員工的感受和需求。精神激勵，班組長的權(quán)限一般用于平時的表揚和季度、年終評功評獎，恰當(dāng)?shù)乇頁P、表彰，以滿足員工高層次需求。物質(zhì)激勵，班組長的權(quán)限一般多用于每月的崗位工時和績效考核、每季度和年終獎的獎金發(fā)放。無論精神激勵還是物質(zhì)激勵，都必須堅持實事求是的原則，公平、分正、公開，統(tǒng)一尺度，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不虛、不偏、切實做到被表揚、表彰和獎勵者無愧榮譽，使其他沒有受到表揚、表彰和獎勵的員工真正折服。這樣，才能真正發(fā)揮激勵作用，才有感召、激勵力、推動力，促進(jìn)班組建設(shè)和員工的全面發(fā)展。

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