為何在普通企業(yè)中表現(xiàn)平平的員工，在世界知名企業(yè)中卻能發(fā)揮出超越自身的潛力？為何在普通企業(yè)中非常努力的員工，卻總是沒有世界知名企業(yè)中相應(yīng)崗位上員工做得優(yōu)秀？為何世界知名企業(yè)總是擁有較多的優(yōu)秀人才？普通企業(yè)的員工和世界知名企業(yè)的員工之所以有如此大的差別，原因就在于后者盡管在企業(yè)文化背景、個(gè)人所從事的職業(yè)以及所處的職位有所不同，但最關(guān)鍵的還是他們對(duì)職業(yè)精神的認(rèn)同和表現(xiàn)差異。
每個(gè)企業(yè)員工都渴望擁有一份值得驕傲的職業(yè)，渴望自己在事業(yè)上獲得成功，渴望被他人認(rèn)可和尊重。那么，世界知名企業(yè)的員工不是因?yàn)槠髽I(yè)的光環(huán)而實(shí)現(xiàn)了他們的價(jià)值，而是因?yàn)樗麄冏陨淼膬r(jià)值，無愧于世界知名企業(yè)的光環(huán)。面對(duì)競爭異常激烈的今日職場，他們之所以能被世界知名企業(yè)錄用，正是因?yàn)樗麄兩砩纤w現(xiàn)出的職業(yè)精神。當(dāng)他們進(jìn)入這些企業(yè)，受到其優(yōu)秀文化的熏陶之后，自我價(jià)值會(huì)進(jìn)一步得到提升。
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敬業(yè)精神 時(shí)刻不忘
敬業(yè)就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)，是把高度的使命感注入自己的工作中，忠于職守、盡職盡責(zé)、一絲不茍，把工作當(dāng)成生命來熱愛，把崗位看成使命來堅(jiān)守的一種精神。敬業(yè)精神是職業(yè)長青的基石，是自我價(jià)值的體現(xiàn)。作為一個(gè)職場人，只有具備了敬業(yè)精神，才有可能在工作中有所成就。
在?？松梨谑凸纠铮幸晃幻灰娊?jīng)傳的小職員叫阿基勃特。無論是在出差住旅館時(shí)，還是在書信或各種收據(jù)上，只要是需要簽名的時(shí)候，阿基勃特都不會(huì)忘記在自己的簽名下方寫上“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”幾個(gè)字。久而久之，同事們都開始叫他“每桶4美元”，而他的真名則很少有人再叫了。后來，這件事傳到了公司董事長洛克菲勒那里，他找來阿基勃特問他說：“別人叫你‘每桶四美元’，你為什么不生氣?”阿基勃特說：“我的外號(hào)就是我們公司的宣傳語，別人叫我一次，就是替我們公司做了一次免費(fèi)廣告，我為什么要生氣呢?”洛克菲勒感嘆道：“這么忠誠敬業(yè)的人，時(shí)時(shí)刻刻都不忘為公司做宣傳，你正是我們公司需要的職員啊!”于是，阿基勃特得到了與洛克菲勒共進(jìn)晚餐的機(jī)會(huì)。五年后，洛克菲勒卸任，阿基勃特成為?？松梨谑凸镜牡诙味麻L。
在簽名的時(shí)候署上“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”，這并不是老板對(duì)阿基勃特的要求，但他卻主動(dòng)地做了，而且一直堅(jiān)持了下來。在這個(gè)過程中，應(yīng)該有許多人對(duì)他不理解，甚至嘲笑他，而這些人當(dāng)中也一定有很多人的才華和能力都在他之上，但是，最后接替洛克菲勒成為公司董事長的卻是他而不是別人，這一切正是敬業(yè)創(chuàng)造出來的奇跡。
阿爾伯特·哈伯德說：“一個(gè)人即使沒有一流的能力，但只要你擁有敬業(yè)的精神，同樣會(huì)獲得人們的尊重;即使你的能力無人能比，卻沒有基本的職業(yè)道德，也一定會(huì)遭到社會(huì)的遺棄?！?/p>
青島啤酒
心懷激情 實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想
工作其實(shí)就像一堆煤，而激情就是火種。每天帶著激情去工作，就會(huì)釋放出巨大的能量。激情是一種難能可貴的品質(zhì)。正如拿破侖·希爾所說：“要想獲得這個(gè)世界上的最大獎(jiǎng)賞，你必須擁有過去最偉大的開拓者所擁有的將夢(mèng)想全部轉(zhuǎn)化為價(jià)值的獻(xiàn)身熱情，以此來發(fā)展和銷售自己的才能?！?/p>
20世紀(jì)70年代中期，年僅19歲的金志國進(jìn)入青島啤酒廠工作，成為一名洗瓶工。雖然工作在工廠的最底層，但卻不能阻止金志國向夢(mèng)想求索的腳步。他當(dāng)時(shí)的夢(mèng)想是：到了自己師傅的年紀(jì)時(shí)，要像師傅一樣成為一個(gè)“八級(jí)工”。金志國向師傅講述了自己的這個(gè)夢(mèng)想，師傅對(duì)他說了四個(gè)字：“你好好干?！苯鹬緡蚕滦膩恚桓删褪?0多年。
2001年7月，45歲的金志國從總裁助理一躍成為公司總裁。他成為青島啤酒的領(lǐng)頭人之后，“將青島啤酒打造成世界級(jí)品牌”便成為金志國最大的夢(mèng)想。在他看來，激情是成就這個(gè)夢(mèng)想的金鑰匙，也是釀造好啤酒的關(guān)鍵所在，所以青島啤酒的口號(hào)就是“激情成就夢(mèng)想”。對(duì)于激情對(duì)事業(yè)成功的重要性，金志國曾這樣說過：“領(lǐng)導(dǎo)層就應(yīng)該是一個(gè)有激情的群體，這樣的團(tuán)隊(duì)才有引導(dǎo)作用，再苦再累，都有個(gè)夢(mèng)想在那里支撐著。30多年來，我只做了一件事，那就是釀啤酒。100多年來，青島啤酒也只做了一件事，那就是釀啤酒。我們用激情成就我們的夢(mèng)想!”
金志國所說的“激情”，其實(shí)就是一種最佳的工作態(tài)度。面對(duì)工作時(shí)，只有充滿激情，才能夠把工作做到最好。對(duì)工作的激情是一種高水平的興趣，是一種積極的能量。對(duì)工作產(chǎn)生激情，必須首先熱愛工作，激情的培養(yǎng)是一個(gè)熟悉并逐漸深入工作的過程。隨著深入了解，工作的熱情才可以被培養(yǎng)起來。在工作中，當(dāng)一個(gè)人產(chǎn)生了激情時(shí)，他就會(huì)變得反應(yīng)敏捷，而且渾身充滿感染力。這種神奇的力量會(huì)使他煥然一新，對(duì)待別人，對(duì)待工作，對(duì)待整個(gè)世界都會(huì)出現(xiàn)變化。
可口可樂
責(zé)任來臨 主動(dòng)承擔(dān)
責(zé)任，就是一個(gè)人必須承受的義務(wù)和必須擔(dān)負(fù)的職責(zé)，就是積極、主動(dòng)地完成自己的工作。一個(gè)在工作中缺乏責(zé)任感的員工，不可能被賦予更多的使命，也就沒有資格去獲得更大的成功和榮譽(yù)。因此，無論我們身在職場的哪個(gè)位置，只要我們能夠盡職盡責(zé)地去把它做好，我們所做的事情就是充滿意義的，我們就會(huì)獲得尊重，并成就一番事業(yè)。
可口可樂的某個(gè)分公司有一個(gè)奇特的招聘制度，那就是“一題過關(guān)制”。所謂“一題過關(guān)制”，是說在招聘管理人員時(shí)，面試只有一道題，如果應(yīng)聘者能夠回答得十分到位，那么就可以順利進(jìn)入可口可樂公司的管理層。而這道題的題目就是：談?wù)勀銓?duì)責(zé)任的理解。
在一次招聘中，當(dāng)應(yīng)聘者看到這道題目的時(shí)候，都認(rèn)為十分簡單。在面試的過程中，他們都把自己對(duì)責(zé)任的理解分析得很充分，也很到位，可謂侃侃而談。然而，應(yīng)聘的結(jié)果卻出乎所有人的意料：十名應(yīng)聘者中，一位也沒通過。面對(duì)這個(gè)結(jié)果，表現(xiàn)突出的幾位應(yīng)聘者開始對(duì)可口可樂公司的意圖產(chǎn)生了懷疑：“難道你們并不是真心誠意想要招聘人才，而是為了嘩眾取寵?”
面對(duì)應(yīng)聘者們的質(zhì)疑，公司負(fù)責(zé)招聘的主任進(jìn)行了解釋：“其實(shí)，我們也很遺憾，我們都很欣賞各位的才華，你們對(duì)問題的分析也是層層深入，語言簡潔暢達(dá)，各位考官都非常滿意。但是，你們對(duì)這次面試并沒有做到完全到位，因?yàn)樵谖覀兊倪@道題目當(dāng)中還隱藏著一個(gè)另外一個(gè)問題，遺憾的是，你們?nèi)魏我粋€(gè)人都沒有注意到這一點(diǎn)?！贝蠹衣犃诉@話，面面相覷，都不知道這是什么意思。
看到大家疑惑的樣子，招聘主任接著說：“其實(shí)這個(gè)問題你們都注意到了，只不過，你們沒有將它與面試的題目聯(lián)系到一起，它就是：倒在門邊的那個(gè)紙簍。你們走進(jìn)來的時(shí)候，沒有一個(gè)人把它扶起，有的人從上面跨了過去，有的人甚至還往旁邊踢了它一下。”“對(duì)責(zé)任的深刻理解遠(yuǎn)不如做一件體現(xiàn)責(zé)任心的小事，后者更能顯現(xiàn)出你的責(zé)任感?！闭衅附?jīng)理最后說。
一個(gè)沒有責(zé)任感的員工絕對(duì)不是一個(gè)優(yōu)秀的員工。每個(gè)老板都很清楚自己最需要什么樣的員工，哪怕你是一名普通的員工，做著最普通的工作，但只要你能夠擔(dān)當(dāng)起你的責(zé)任，那么你就是老板最需要的員工。
微軟
團(tuán)結(jié)協(xié)作 超越自我
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的主要力量，團(tuán)隊(duì)精神更是一個(gè)企業(yè)的靈魂。如果一個(gè)企業(yè)不能形成一支團(tuán)結(jié)合作的工作團(tuán)隊(duì)，就會(huì)像一盤散沙，在競爭中失去戰(zhàn)斗力，從而一事無成。所以，團(tuán)結(jié)協(xié)作的職業(yè)精神是現(xiàn)代員工的必備品質(zhì)之一。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，比爾·蓋茨曾說過這樣一句話：“一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的文化，在信息流的增強(qiáng)之下，就會(huì)使公司的聰明人彼此產(chǎn)生可能的聯(lián)系。當(dāng)你擁有一定數(shù)量的高智商人才并能良好協(xié)作時(shí)，其能量水平將會(huì)沖出一條路。交叉的激勵(lì)產(chǎn)生新的思想——那些不太有經(jīng)驗(yàn)的雇員也會(huì)因此被帶動(dòng)到一個(gè)更高的水平上?！?/p>
在開發(fā)Windows2000系統(tǒng)時(shí)，微軟動(dòng)員了超過3 000名研發(fā)工程師和測試人員，寫出75 000多萬行代碼。這樣龐大的工程，如果沒有高度統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神，沒有全部參與者的默契與分工合作，是根本無法完成的。
微軟在行業(yè)內(nèi)取得的輝煌成功，使許多普通員工成為百萬富翁甚至千萬富翁。在一般人看來，獲得這么多財(cái)富之后，完全有理由、有條件不再工作。但鮮為人知的是，這些已經(jīng)成為富翁的許多員工，并沒有離開微軟、離開工作崗位，而是堅(jiān)持在微軟繼續(xù)努力工作。那么，到底微軟有著怎樣的魔力，可以使他們?cè)讷@得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立之后依然如此認(rèn)真、努力的工作呢?答案其實(shí)很簡單，那就是，這些員工具備一種完全超越了自我的團(tuán)體協(xié)作意識(shí)。
這種團(tuán)體協(xié)作意識(shí)已在微軟公司落地生根。在所有微軟人看來，他們并不屬于自己，而是屬于微軟這個(gè)團(tuán)隊(duì)。比爾·蓋茨在談到這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)時(shí)說了一段耐人尋味的話：“這種共創(chuàng)卓越的團(tuán)隊(duì)意識(shí)營造了一種刻苦向上的創(chuàng)造氛圍，在這種氛圍里，人們的開拓性思維不斷涌現(xiàn)，員工的潛能得以充分發(fā)揮?！痹谖④洠總€(gè)員工不但享有公司的全部資源，同時(shí)還擁有一個(gè)能使自己大顯身手、發(fā)揮重要作用的小而精的班組或部門。也就是說，每一個(gè)員工都有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實(shí)的則是微軟這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
由此可見，只有具備團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)，才會(huì)形成一種無形的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。而企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神要靠每一位員工來打造，只有每位員工都具備了團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮出最大的效力，從而在市場競爭中戰(zhàn)無不勝。
海爾
注重細(xì)節(jié) 成就輝煌
成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。在工作中，只有小事做細(xì)、做好、做透，才可以成就大事。這也正是職業(yè)精神的體現(xiàn)。對(duì)于企業(yè)來講只有注重細(xì)節(jié)，精益求精，才能讓企業(yè)在競爭中更勝一籌。所以無論是企業(yè)還是員工，都應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，從小事做起。
1984年，張瑞敏臨危受命，開始接管國營青島市電冰箱廠。他是在短短一年當(dāng)中被派任過來的第四任廠長，前三位都已負(fù)氣離任。剛一上任，張瑞敏就頒布了13條規(guī)定，從禁止隨地大小便開始，揭開了海爾現(xiàn)代管理之路。
1985年的一天，張瑞敏的一位朋友想要買一臺(tái)冰箱，可是挑了很多臺(tái)都有毛病。最后，只得勉強(qiáng)拉走一臺(tái)。張瑞敏知道這個(gè)情況后，立即派人把庫房里的400多臺(tái)冰箱全部檢查了一遍，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一共有76臺(tái)冰箱存在這樣或那樣的缺陷。
張瑞敏把職工們召集到車間，征求大家的意見。大多數(shù)人認(rèn)為，這些缺陷并不嚴(yán)重，都是一些小毛病，并不影響使用，所以，便宜點(diǎn)兒處理給職工算了?？墒菑埲鹈魠s說：“我要是允許把這76臺(tái)冰箱賣了，就等于允許你們明天再生產(chǎn)760臺(tái)這樣的冰箱?！彼?，這些冰箱要全部砸掉，誰干的誰來砸，并掄起大錘親手砸了第一錘!要知道，當(dāng)時(shí)一臺(tái)冰箱的價(jià)格是800多元，相當(dāng)于一名職工兩年的工資。很多職工砸冰箱時(shí)都流下了眼淚。在接下來的一個(gè)多月里，張瑞敏接二連三地發(fā)動(dòng)和主持了多個(gè)會(huì)議，討論的主題非常集中：“如何從我做起，提高產(chǎn)品質(zhì)量?！?/p>
三年以后，海爾捧回了中國冰箱行業(yè)的第一塊國家質(zhì)量金獎(jiǎng)。張瑞敏說：“長久以來，我們有一個(gè)荒唐的觀念，把產(chǎn)品分為合格品、二等品、三等品還有等外品，好東西賣給外國人，劣等品出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷自己用，難道我們天生就比外國人賤，只配用殘次品?這種觀念助長了我們的自卑、懶惰和不負(fù)責(zé)任，難怪人家看不起我們。從今往后，海爾的產(chǎn)品不再分等級(jí)了，有缺陷的產(chǎn)品就是廢品，把這些廢品都砸了，只有砸得心里流血，才能長點(diǎn)記性!”就這樣，在“精細(xì)化、零缺陷”的職業(yè)精神引導(dǎo)下，海爾由一個(gè)虧損企業(yè)發(fā)展成世界級(jí)企業(yè)。
海爾員工高度負(fù)責(zé)的精神創(chuàng)造了海爾產(chǎn)品“零缺陷”的神話。海爾讓員工意識(shí)到他們的命運(yùn)與公司的命運(yùn)是緊密聯(lián)系在一起的，一榮俱榮，一損俱損。無論你在什么崗位上都要牢記：工作無小事，責(zé)任大于天。
以上內(nèi)容皆以世界知名企業(yè)的真實(shí)案例為基準(zhǔn)，集真實(shí)性、專業(yè)性和實(shí)用性于一體，緊緊貼近企業(yè)，貼近員工。榜樣的力量是無窮的，優(yōu)秀的員工可以成就優(yōu)秀的企業(yè)，而強(qiáng)大的職業(yè)精神卻可以成就優(yōu)秀的員工。因此，對(duì)于那些渴望成功卻仍在迷茫、不知所措的職場人來說，要想成為職場上耀眼的明星，就必須向世界知名企業(yè)員工看齊，要像他們一樣，只要能夠深刻領(lǐng)悟、嚴(yán)格遵循這些職業(yè)精神，并將其發(fā)揮得淋漓盡致，那么便可以縱橫職場，實(shí)現(xiàn)一般人難以企及的職場夢(mèng)想。讓我們沿著世界知名企業(yè)員工職業(yè)精神的足跡，心無旁騖，拾級(jí)而上吧!
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