1. Twitter上人數(shù)增長最快的年齡群體是55到64歲——這一群體自2012年以來增長了79%。此外，在Facebook和Google+上人數(shù)增長最快的年齡群體是45到54歲，分別為46%和56%。 所以，別以為社交媒體只是年輕人的天下！如果企業(yè)的目標(biāo)人群不僅僅是年輕人，那么在制定社交媒體戰(zhàn)略時也應(yīng)當(dāng)考慮到中老年人群的品位和興趣。
2. 有1.89億名Facebook用戶只用移動設(shè)備登錄——他們不用臺式機(jī)或筆記本電腦登錄Facebook，而移動端在Facebook廣告收入中所占比例已經(jīng)達(dá)到了30%。 所以，如果企業(yè)的目標(biāo)市場有大量移動用戶，那么就應(yīng)當(dāng)好好考慮一下發(fā)布的內(nèi)容在移動設(shè)備上的顯示效果，而且務(wù)必要讓移動端的社交媒體分享過程變得簡潔流暢。
3. 美國18歲到34歲的成年人中，YouTube觀眾比有線電視觀眾還要多——某一段視頻在YouTube上的收獲觀眾數(shù)量未必能超過有線電視網(wǎng)絡(luò)，但是YouTube已經(jīng)成了一個不容忽視的視頻發(fā)布平臺。
4. 職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)LinkedIn每秒新增2名用戶——LinkedIn為職場人士提供了交流溝通的平臺和豐富的信息來源，對LinkedIn上的公司頁面和資料下一番功夫有助于博得新用戶的青睞。
5. 社交媒體已經(jīng)超越成人網(wǎng)站，成為人們上網(wǎng)最常做的事情——社交媒體有了前所未有的重要地位，并將變得越來越重要，新的社交媒體平臺將會不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。
6. LinkedIn的活躍用戶比例比Pinterest、Google+、Twitter和Facebook都要低——如果要舉辦需要用戶積極響應(yīng)和參與的活動，如競賽或調(diào)查，還是選擇Facebook和Twitter更好。LinkedIn上的很多用戶只是喜歡看看帖子和幻燈片，而不喜歡參與互動。
7. 93%的市場營銷人員會在工作中使用社交媒體——只有7%的市場營銷人員在工作中不用社交媒體，越來越多的企業(yè)將社交媒體列入了整體營銷戰(zhàn)略及預(yù)算中，相關(guān)的社交媒體營銷管理工具也非常豐富。
8. 在年齡18到44歲的智能手機(jī)用戶中，有25%的人表示不記得他們的智能手機(jī)上一次不在他們身邊是什么時候——如今手機(jī)不離手的人越來越多，對于那些無論乘車還是吃飯都視線不離手機(jī)的“低頭族”來說，手機(jī)一時半會兒上不去網(wǎng)還能忍忍，但哪怕離開手機(jī)5分鐘都讓人難受得要命。不過企業(yè)需要注意：用戶手機(jī)不離手，并不意味著能容忍你不分時候地打擾他們的生活。
9. 雖然在2013年有62%的市場營銷人員有博客或者計劃開博客，但是在美國只有9%的市場營銷公司雇傭了全職的博客寫手——其實高質(zhì)量的博客內(nèi)容制作起來并不容易，從擬定最佳標(biāo)題到選擇最佳發(fā)文時間等問題，有很多講究在里面。企業(yè)就算不雇傭全職博客寫手，也必須意識到維護(hù)博客對于市場營銷團(tuán)隊以及/或其他團(tuán)隊是個不小的工作量。
10. 25%的Facebok用戶根本沒想過隱私設(shè)置這回事兒——雖然近年來社交媒體公司多次因為隱私問題鬧得滿城風(fēng)雨，NSA那點破事又引起了群眾對網(wǎng)絡(luò)隱私的擔(dān)憂，但是依然有很多人根本不在乎隱私設(shè)置，只要沒有太過分的事情發(fā)生在他們身上。
