建立企事業(yè)單位統(tǒng)一的工作流程管理平臺，采用電子化的流程，突破各種邊界，進行跨部門、跨組織的即時溝通，構(gòu)造協(xié)作的環(huán)境。協(xié)同辦公OA系統(tǒng)需要支持自定義各種簡單到復雜的流程，如公文流轉(zhuǎn)、合同審批、采購申請、任務(wù)安排等，從信息表單、流轉(zhuǎn)步驟，到流轉(zhuǎn)條件、操作人員等，可在平臺中快速設(shè)置符合單位規(guī)范的流程。
協(xié)同辦公OA平臺中工作流程管理必須能夠根據(jù)管理的需要，采用圖形化設(shè)計器，實現(xiàn)流程定制功能，同時要求流程的定制與組織架構(gòu)綁定；工作流系統(tǒng)能夠具備對復雜流程模式的支持，如并行、回退、條件分支等，同時支持子流程嵌套以及流程腳本語言編寫；工作流系統(tǒng)還必須支持對各流程環(huán)節(jié)的編輯和控制功能。
協(xié)同辦公OA平臺需要提供一個獨立的工作流程引擎，實現(xiàn)工作流程與其他模塊之間的協(xié)助和交流。作為一個單獨的工具，可以與其他模塊可以進行互動，為其它模塊的信息載入和載出并保持不同功能塊之間信息的協(xié)同。在規(guī)范各項工作管理的同時，為戰(zhàn)略決策提供支持。
泛微為企事業(yè)單位協(xié)同辦公OA平臺提供的工作流程管理架構(gòu)圖如下：
泛微協(xié)同辦公OA平臺e-Workflow強大的自定義功能可以讓企事業(yè)單位很方便的定制與業(yè)務(wù)規(guī)則一致的工作流程，流程將按照業(yè)務(wù)規(guī)則進行流轉(zhuǎn)；e-workflow打通協(xié)同辦公OA平臺的各個模塊，貫穿單位的內(nèi)外資源，無論是員工，還是客戶或合作伙伴，都可體驗它帶來的高效和便捷，共同參與商務(wù)過程。任意模塊都可調(diào)用e-workflow來完成相關(guān)的業(yè)務(wù)過程，并實現(xiàn)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的更新，這樣當e-workflow運作的時候就能帶動其它的六個模塊協(xié)同運轉(zhuǎn)，并為工作流程管理服務(wù)。
泛微協(xié)同辦公OA平臺提供一個獨立的工作流程引擎，實現(xiàn)工作流程與其他模塊之間的協(xié)助和交流。作為一個單獨的工具，可以與其他模塊可以進行互動，為其它模塊的信息載入和載出并保持不同功能塊之間信息的協(xié)同。
由于工作流具有預(yù)先定義的特性，已設(shè)定的請求可以很容易的遵守相應(yīng)的規(guī)則和實際操作情況。企事業(yè)單位可以確信所有的請求都是根據(jù)規(guī)則和手續(xù)來輸入和批準的，從而保證組織單位運作的規(guī)范化和透明化。
泛微協(xié)同辦公OA平臺e-Workflow可以對內(nèi)部以及外部業(yè)務(wù)處理采取電子化管理動作。工作流管理是提高組織效率的有效工具。由于采用了電子化的方式處理工作流，與傳統(tǒng)的紙張操作相比，每個請求都被可靠地保存而不會丟失。請求一旦被創(chuàng)建，就會沿著預(yù)先定義好的流程被發(fā)送給相應(yīng)階段的相關(guān)負責人，無論是請求的處理還是信息的反饋都得以高效地進行，即便是相關(guān)負責人出差也不會延誤工作的進展。同時，完全電子化的工作流保證了企事業(yè)單位運作的規(guī)范化和透明化。
泛微協(xié)同辦公OA平臺e-Workflow提供強大的自定義功能，支持復雜的工作流設(shè)置。企事業(yè)單位可對工作流的組成因素包括流程完成需要的階段、每個階段的負責人、流轉(zhuǎn)條件，直至相對底層的表單和字段進行自定義，使得工作流的定義完全與單位的政策和實際運營相符合，而不必進行復雜的二次開發(fā)。
泛微協(xié)同辦公（OA）平臺e-Workflow同時也提供了可定制的瀏覽和報告的功能，用戶可以對OA工作流的關(guān)鍵信息進行任意的定義以獲得特定的報表。e-Workflow的特性可以使用戶獲得非常靈活和豐富的統(tǒng)計報告以對相關(guān)的決策作出支持。
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