優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售員之所以優(yōu)秀，不僅是因?yàn)榍趭^，還因?yàn)樗麄円欢ú粫?huì)老犯這5個(gè)錯(cuò)誤！
1、直接或間接貶低競爭對(duì)手
貶低同業(yè)來抬高自己，不僅可能會(huì)降低客戶對(duì)你的評(píng)價(jià)，還可能會(huì)使客戶對(duì)整個(gè)行業(yè)的印象下降。何必呢？
2、不注重細(xì)節(jié)，不懂得傾聽
自顧自的夸夸奇談，毫不留意客戶的表情、肢體語言展現(xiàn)出來的信息，往往會(huì)導(dǎo)致兩種結(jié)果：察覺不到客戶的真實(shí)需求，給出的方案并不能切實(shí)解決客戶的問題，使得溝通失敗，激起客戶的反感情緒，導(dǎo)致銷售失敗。
3、不懂得過滿則虧，一味地逢迎拍馬
毫不審時(shí)度勢，刻意的、帶有逢迎拍馬的贊美，往往會(huì)流于諂媚，起到反效果。給出專業(yè)意見往往更重要。
4、不懂持續(xù)經(jīng)營，不做關(guān)系維護(hù)
簽完保單就不再聯(lián)系客戶，覺得“撈不到好處，繼續(xù)給人服務(wù)不是浪費(fèi)時(shí)間嘛？”這想法可就短視了。
優(yōu)秀的報(bào)銷銷售員懂得：一個(gè)客戶的需求往往是多樣化的，會(huì)隨著時(shí)間、人生重大事件的發(fā)生而不斷改變或增加。簽單成功之后，和客戶維持良好的互動(dòng)關(guān)系，跟蹤了解客戶的想法和實(shí)際情況，切實(shí)解決客戶的煩惱，積累好口碑，這樣才可能有更多的收益和機(jī)會(huì)哦。
5、沒有計(jì)劃，不注重學(xué)習(xí)
一些代理人在接觸客戶之前并沒有制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，抱著滿腔熱情就出門（碰壁）了。這種盲目的行為，往往會(huì)導(dǎo)致快速的失敗。缺乏專業(yè)知識(shí)做支撐，是不可能成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人的。
聯(lián)系客服
