直播賽道的持續(xù)火熱，讓美團(tuán)蠢蠢欲動。
就在最近，美團(tuán)上線了一款叫做“美團(tuán)直播助手”的產(chǎn)品，這是美團(tuán)官方為商家和達(dá)人所提供的直播工具，主播可以通過手機(jī)APP隨時隨地直播。
天眼查上也可以看到“美團(tuán)直播助手”蘋果和安卓端的版本軟件著作權(quán)，已經(jīng)在4月12日獲得批準(zhǔn)。
● 圖源：天眼查
據(jù)了解，美團(tuán)直播助手一共有三大功能，分別是直播預(yù)告、輕松賣貨以及一鍵開播。從定位上來看，美團(tuán)直播助手更像是一個輔助性工具，目的是為了幫助商家簡化直播流程、提高開播率。
曾經(jīng)美團(tuán)從激烈的“千團(tuán)大戰(zhàn)”當(dāng)中走出來時，創(chuàng)始人王興就表示：“大多數(shù)巨頭的優(yōu)勢是流量，但僅靠流量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要有實際的商戶和完整的運(yùn)營體系才能夠持續(xù)走下去。”
只不過今時不同往日，如今有流量的巨頭們也開始拉攏商戶，并且嘗試構(gòu)建自己的運(yùn)營體系。尤其是如今直播加上本地生活的結(jié)合，更是讓抖音、快手等巨頭跑在了前面。
對美團(tuán)來說，顯然不愿意看到這樣的局面。
再次“殺入”直播間
果然，對于各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，宇宙的盡頭都是直播帶貨。
2020年，突發(fā)的疫情意外帶火了直播帶貨，也催生出了多個超級主播以及背后的淘寶、抖音、快手等平臺，這些直播平臺的GMV和廣告銷售額更是屢次創(chuàng)下新高。
蛋糕大了自然有人想要來搶奪，美團(tuán)其實也不僅僅只是現(xiàn)在才推出“美團(tuán)直播助手”等應(yīng)用。事實上，早在2020年美團(tuán)就已經(jīng)開始布局直播帶貨。
美團(tuán)做直播最早是2020年4月份所推出的“Kol帶你逛園林”的活動，通過旅行直播為觀眾介紹園林景點，只不過當(dāng)時的觀看量并不多，巔峰時期也只有幾萬而已。
真正讓美團(tuán)直播打響名頭的是在2020年7月所推出的“一千零一夜”旅行直播專場活動，最開始被推出主要是為了配合美團(tuán)想要重啟的酒店團(tuán)購業(yè)務(wù)和超級團(tuán)購日，首場直播就拿下了600萬觀看人次的成績。
● 圖源：美團(tuán)官方微博
尤其在巔峰的第5場直播當(dāng)中，美團(tuán)線上商家一共拿到了1200萬GMV，盡管和抖音、淘寶等差距依然很大，但對美團(tuán)直播而言也算是開了個好頭。
同年11月，美團(tuán)和微信聯(lián)合推出直播小程序“美團(tuán)Mlive”，以商家自播為主，商品主要來自于美團(tuán)團(tuán)購。
只是因為小程序針對更多的是醫(yī)美、大健康領(lǐng)域的產(chǎn)品，平臺上的流量一直不太高，和曾經(jīng)所推出的“一千零一夜”專場活動差距更是極為明顯。
● 圖源：美團(tuán)小程序
當(dāng)然，彼時的美團(tuán)對于直播業(yè)務(wù)并沒有提供足夠多的支持。一方面宣發(fā)上比較克制，美團(tuán)對于直播業(yè)務(wù)所投入的資源少到幾乎可以忽略不計；另外一方面，美團(tuán)APP上也一直沒有獨(dú)立的直播一級入口。
那么，為什么過了兩年之后，美團(tuán)要開始大張旗鼓的上線獨(dú)立APP呢？
美團(tuán)也有“焦慮癥”
根據(jù)3月底美團(tuán)發(fā)布的2021年財報顯示，截止到去年底，平臺活躍商家數(shù)目達(dá)到了880萬，創(chuàng)下歷史新高；全年交易用戶數(shù)也達(dá)到了6.9億，同比增長35.2%。
● 圖源：美團(tuán)財報
但美團(tuán)第四季度的配送服務(wù)成本高達(dá)183億元，最終也只換回了143億元的營收。甚至就連美團(tuán)創(chuàng)始人王欣都表示：“外賣配送，每單都會虧損一元錢?！?/span>
核心的外賣配送業(yè)務(wù)都在出現(xiàn)虧損的狀況，前兩年布局的新業(yè)務(wù)更是不用多說。2021年，以社區(qū)團(tuán)購為主的新業(yè)務(wù)在去年全年虧損更是達(dá)到了令人震驚的384億元。
翻看美團(tuán)的營收結(jié)構(gòu)，可以明顯發(fā)現(xiàn)餐飲外賣、酒店旅游和新業(yè)務(wù)的營收占比分別為60% 20%和20%，在這之中利潤最高的是酒店旅游，凈利潤為141億元。對比之下，外賣業(yè)務(wù)雖然營收占據(jù)絕對核心，但凈利潤慘不忍睹。
● 圖源：美團(tuán)財報
新業(yè)務(wù)還沒整明白，核心的老業(yè)務(wù)最終也不盡如人意，美團(tuán)顯然有自己的“焦慮”。
單一營收和早已經(jīng)觸及天花板的市場占有率，決定了美團(tuán)的外賣業(yè)務(wù)不會有太大的發(fā)展空間。相比較而言，酒店旅游和龐大的本地生活服務(wù)依然充滿巨大的想象空間。
這也是為什么美團(tuán)哪怕“上車”時間比較晚，但依然要堅持做直播的原因。
在美團(tuán)慣有的模式當(dāng)中，消費(fèi)者通常是通過評價來作出選擇。但對于直播而言，給人的感覺是一種更直接的感官刺激，從而引發(fā)交易行為。
況且在疫情之后，也能夠很明顯的看到直播已經(jīng)成為各大平臺發(fā)掘第二增長曲線的必然選擇。
除此之外，林立的競爭對手也在發(fā)力直播，美團(tuán)顯然不能坐以待斃。
● 圖源：美團(tuán)官方微博
有業(yè)內(nèi)人士表示：“相比較同類平臺，美團(tuán)直播的起步時間相對比較晚，如阿里的本地生活服務(wù)在直播上就已經(jīng)做出了諸多嘗試。如今切入直播賽道，顯然也是為了更好的應(yīng)對全方位的競爭?！?/span>
更何況在本地生活領(lǐng)域，美團(tuán)還必須要面對一個更強(qiáng)大的對手，那就是抖音。
最大的對手是抖音？
美團(tuán)當(dāng)時可能并不會想到，在擊退了眾多勁敵從千團(tuán)大戰(zhàn)當(dāng)中脫穎而出之后，最近這兩年又出現(xiàn)了很多新面孔，處在絕對C位的就是抖音。
畢竟對于抖音而言，公司基因就是短視頻和直播。尤其在2020年疫情的影響之下，進(jìn)軍電商領(lǐng)域更是發(fā)展出了一條全新的業(yè)務(wù)線。
早在2020年3月，抖音就推出了帶有團(tuán)購功能的企業(yè)號；同樣在年底，字節(jié)跳動也成立了專門拓展本地生活業(yè)務(wù)的本地直營業(yè)務(wù)中心。2021年，抖音還將本地生活服務(wù)轉(zhuǎn)移到了上海，開始大規(guī)模搶人。
在招聘平臺上，抖音甚至特別備注了“具有本地生活類服務(wù)O2O平臺經(jīng)驗的優(yōu)先”。
● 圖源：BOSS直聘
同時，抖音還鼓勵達(dá)人到現(xiàn)場拍攝，給予一定的流量推薦，創(chuàng)作者的內(nèi)容可以得到更好的曝光量。不僅如此，抖音在去年調(diào)動了上萬名地推人員在全國各地進(jìn)行地毯式宣傳，鼓勵商家在抖音開直播。
除了流量支持和加大力度地推之外，抖音對于入駐商家可以說是開出了眾多極具吸引力的條款。尤其在美團(tuán)深陷“抽傭爭議”的時期，抖音開出的優(yōu)厚條件更是讓商家很難拒絕。
● 圖源：抖音官微
就連肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克、CGV影城等眾多連鎖商家，都進(jìn)一步加強(qiáng)了與抖音在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的合作。
顯然，在抖音發(fā)力本地生活的重壓之下，美團(tuán)也開始大舉進(jìn)軍直播，期望能夠憑借手上多年積攢的優(yōu)勢將“直播+本地生活”的結(jié)合徹底打通。
畢竟，對比抖音而言，美團(tuán)最大的優(yōu)勢在于海量的商家資源和豐厚的運(yùn)營經(jīng)驗，這是抖音所難以望其項背的。
財報顯示，美團(tuán)目前活躍商家數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了880萬，而且保持著29%的同比增速。同時在平臺運(yùn)營上也形成了穩(wěn)定的交易閉環(huán)，用戶心智和消費(fèi)習(xí)慣早已成熟。
不僅如此，去年底美團(tuán)還和快手達(dá)成了互聯(lián)互通戰(zhàn)略合作：快手獲得美團(tuán)的商家資源，美團(tuán)則借助快手的流量和直播運(yùn)營經(jīng)驗補(bǔ)齊短板。
● 圖源：快手官方微博
如今，面對“強(qiáng)勢”的抖音，美團(tuán)已經(jīng)準(zhǔn)備好了。
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