人際交往黃金法則_處世中的“黃金法則” 你希望別人如何對(duì)待你，你就應(yīng)該如何對(duì)待別人 這是人際交往中的黃金法則。 或許你經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你在路上碰到認(rèn)識(shí)的人后，你對(duì)對(duì)方微笑，對(duì)方因領(lǐng)略到你的好心情，便馬上回饋給你一個(gè)笑臉；而當(dāng)你面無表情地看著對(duì)方，或是故意低頭錯(cuò)過對(duì)方的眼神，對(duì)方也會(huì)假裝沒見到你，結(jié)果彼此像陌生人一樣，擦肩而過。 生活中，你如何對(duì)待他人，他人也將如何對(duì)待你。心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn)，人際關(guān)系的基礎(chǔ)就是人與人之間的相互重視，相互支持。 阿龍森和林德是著名的心理學(xué)家，他們?cè)?jīng)做過一個(gè)有名的實(shí)驗(yàn)。他們安排互不相識(shí)的被試者參加一系列的實(shí)驗(yàn)，使這些被試者們發(fā)生一系列交往。每次交往以后，安排一名被試者（其實(shí)是他們的助手）向他們?cè)u(píng)價(jià)另一名被試者，并故意安排被評(píng)價(jià)者碰巧聽到對(duì)自己的評(píng)價(jià)。 評(píng)價(jià)有兩種情況：一種是夸贊，并說自己喜歡那位一起參加實(shí)驗(yàn)的合作者；另一種是抱怨，并表示自己不喜歡一起合作的實(shí)驗(yàn)者。 結(jié)果，當(dāng)他們要被評(píng)價(jià)者自己選擇下一階段實(shí)驗(yàn)的合作者時(shí)，受到贊許和喜歡的被試者們都傾向于選擇原來的伙伴，而受到抱怨和拒絕的被試者們則傾向于更換原來的搭檔。 這一實(shí)驗(yàn)表明，我們?nèi)魏稳硕疾粫?huì)無緣無故地接納他人，喜歡他人，我們喜歡他人是有前提的，那就是我所接納和喜歡的人也要喜歡我，承認(rèn)我的價(jià)值，支持我。一般情況下，喜歡我的人，我們才會(huì)喜歡他，愿意接近我們的人，我們才愿意接近他們。而對(duì)于疏遠(yuǎn)我們、厭惡我們的人，我們的反應(yīng)也是疏遠(yuǎn)和厭惡他們。 因此，對(duì)于和我們發(fā)生交往的人，如果想跟他們處理好關(guān)系，我們首先應(yīng)該主動(dòng)地接納、喜歡他們，而不是被動(dòng)地等待自己被接納，被喜歡。這就要求我們主動(dòng)表現(xiàn)出親和力。 肯定他人的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。 贊揚(yáng)他人是對(duì)人的一種肯定，是表達(dá)自己好感的直接方式，而獲得贊揚(yáng)是人的一種心理需要。莎士比亞說：“贊揚(yáng)是照在人心靈上的陽光，沒有陽光，我們不能生長(zhǎng)?！?/font> 贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)人的積極性。因此，我們對(duì)人要顯示友善態(tài)度，不要輕易地說“不好聽”的話，表露對(duì)人的不滿。 據(jù)說有一位歐洲婦女出門旅行，她只是懂得用數(shù)國(guó)語言講“謝謝你”、“你真好”、“你真是太棒了”等，所到之處，都受到熱情接待。 贊美他人的時(shí)候，態(tài)度必須真誠(chéng)，言不由衷的贊美無疑是一種諂媚，最終會(huì)被他人識(shí)破，只能招來他人的厭惡和唾棄。另外，贊美的話不能濫用，贊美一旦過頭就會(huì)變成吹捧。 幫助需要幫的人。 年輕人不要總持一種勢(shì)利的心態(tài)：“我跟他沒關(guān)系，憑什么要幫助他？”“我?guī)湍?，有什么好處？”其?shí)，幫助他人，對(duì)我們自己是有很大好處的。因?yàn)槊總€(gè)人都有需要幫助的時(shí)候，這次你幫了別人，下次當(dāng)你深陷困境的時(shí)候，別人也會(huì)主動(dòng)來“還債”，幫助你。有時(shí)候，甚至你無意中做了一些好事，你也會(huì)有很大的收獲。 王總是一家大公司的總經(jīng)理，他是從業(yè)務(wù)員做起的。每次想到從前的艱辛，他都感慨頗多。幾年前，他剛出來工作，經(jīng)濟(jì)能力有限，有時(shí)候一天到晚吃不到一頓飽飯，只有等到深夜回到宿舍了，才隨便吃點(diǎn)東西。 有一次，他深夜回宿舍，以為同屋的男孩睡了，他輕輕地開門進(jìn)來，發(fā)現(xiàn)那個(gè)男孩煮了兩碗方便面，其中有他的一份。這時(shí)饑餓的他非常感動(dòng)，捧著這碗面，熱淚盈眶。 后來，他憑著自己的真才實(shí)學(xué)，終于出人頭地了，開了一家公司，但他永遠(yuǎn)記得給他煮面的那個(gè)同屋。他說，那一碗面不僅僅是解決了他的溫飽問題，更重要的是溫暖了他的心，給了他勇氣和力量。 當(dāng)時(shí)，他就認(rèn)為這個(gè)同屋是個(gè)善良可靠的人，這個(gè)朋友他交定了。在他成功之后，他找到這個(gè)同屋，讓他在自己的公司做采購(gòu)部經(jīng)理。至今，他們倆一個(gè)對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)，一個(gè)處理內(nèi)部事務(wù)，兩人合作得非常愉快。幫助別人，其實(shí)有時(shí)候就是幫助自己。 用寬容化解矛盾。 俗話說：“冤家宜解不宜結(jié)。”雨果曾說：“世界上最寬闊的是海洋，比海洋寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷?！庇袝r(shí)候，有人當(dāng)著眾人的面冒犯了你，或故意侮辱你，你會(huì)怎么做呢？馬上出言反擊？還是一笑置之？過激的宣泄只能使你得到一時(shí)的快意，卻可能造成你在人際關(guān)系中無法彌補(bǔ)的裂口。 小羅從名牌大學(xué)畢業(yè)，在一家事業(yè)單位工作。他工作很出色，受到領(lǐng)導(dǎo)的器重，但他的辦公室有一個(gè)老同事老王，總看他不順眼，因?yàn)樾×_的到來對(duì)他的工作形成了威脅。他們都是給單位寫材料的，小羅的材料觀點(diǎn)新、語言符合時(shí)代特色，而老王寫的材料總是老一套。領(lǐng)導(dǎo)雖然沒有正面批評(píng)老王寫得不好，但是經(jīng)常在大家面前表揚(yáng)小羅的資料寫得好。 老王總在他的背后說小羅的壞話，向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告，說小羅狂妄自大。對(duì)于這些，小羅都一笑置之，小羅知道老王是因?yàn)槎始伤胚@樣對(duì)他，錯(cuò)并不在自己。 有一次，一份材料中出現(xiàn)了一個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤 一個(gè)重要的數(shù)據(jù)寫錯(cuò)了。領(lǐng)導(dǎo)找到部門，追究責(zé)任。這個(gè)材料是老王和小羅共同完成的，當(dāng)時(shí)為了這個(gè)數(shù)據(jù)兩人爭(zhēng)論了很久，老王仗著自己資歷深，堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，小羅雖然提出了異議，但因經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，最終讓老王定奪。按理說責(zé)任主要由老王承擔(dān)，但這時(shí)小羅卻主動(dòng)出來承擔(dān)責(zé)任。結(jié)果兩人一年的獎(jiǎng)金都被扣發(fā)了。 自從這件事之后，老王對(duì)小羅的態(tài)度徹底地改變了。他認(rèn)為小羅是個(gè)很好的年輕人，并對(duì)自己以前的行為表示歉意。 很多時(shí)候，我們總是喜歡抱怨：這個(gè)人對(duì)自己不好，那個(gè)人總是針對(duì)自己。我們總是覺得別人虧欠了自己。不如換一個(gè)角度，主動(dòng)用心去善待別人。你要記住，人都是有感情的，你對(duì)別人的態(tài)度別人很容易就能感受到。 |
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