CIO把握BI新走向,為企業(yè)智取未來2010-08-30 07:30出處：比特網(wǎng)作者：吳勇毅
[導(dǎo)讀]未來幾年內(nèi)商業(yè)智能BI將不斷更新變臉，地位日益提升，功能日趨強(qiáng)大，市場需求也日漸旺盛，產(chǎn)品規(guī)模將迅速增長。
眾所周知，商業(yè)智能BI是指是從系統(tǒng)數(shù)據(jù)中提取有效的信息，從浩瀚的信息中及時(shí)地發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的知識，為企業(yè)決策層的思維決策和戰(zhàn)略發(fā)展提供有力服務(wù)，盡量減少管理決策中“憑經(jīng)驗(yàn)、拍腦袋”的風(fēng)險(xiǎn)和隱患，從而充分提高企業(yè)市場快速反應(yīng)力與競爭力的軟件解決方案。
而今伴隨著企業(yè)信息化發(fā)展的浪潮洶涌，組織流程的固化、改進(jìn)，知識的積累、應(yīng)用，技術(shù)的創(chuàng)新、提升，作為商業(yè)智能管理的系統(tǒng)軟件BI也在不斷求新求變，在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)中繼續(xù)建功立業(yè)。
目前全球經(jīng)濟(jì)正逐步復(fù)蘇，專家指出，未來幾年內(nèi)商業(yè)智能BI將不斷更新變臉，地位日益提升，功能日趨強(qiáng)大，市場需求也日漸旺盛，產(chǎn)品規(guī)模將迅速增長。因此目前企業(yè)CIO們共同關(guān)注的是，未來2-3年BI將如何演繹，將呈現(xiàn)哪些新的發(fā)展趨勢？CIO如何抓住這些趨勢，更好為企業(yè)決策管理服務(wù)，以占先機(jī)？
BI新走向之一：融合加強(qiáng)，演變成門戶化
CIO必須清楚認(rèn)識，未來的商業(yè)智能BI趨勢將是基于全面信息集成的服務(wù)，將是一種企業(yè)級跨部門運(yùn)作的基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，可以聯(lián)結(jié)企業(yè)各個(gè)崗位上的各個(gè)工作人員，可以聯(lián)結(jié)企業(yè)各類信息系統(tǒng)和信息資源，真正實(shí)現(xiàn)跨平臺，最后演變成門戶化，而不是以前單一、隔離、枯燥的系統(tǒng)。
在基于企業(yè)戰(zhàn)略和流程的大前提下，BI應(yīng)可通過類似“門戶”的技術(shù)對各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，使得BI與OA、CRM、ERP、SCM以及其它系統(tǒng)之間能實(shí)現(xiàn)融合集成，系統(tǒng)之間的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)能通過門戶管理平臺互相調(diào)用、展現(xiàn)，全面提供決策支持、知識挖掘、商業(yè)智能等一體化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化、知識化、虛擬化。這時(shí)BI或已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)BI的范疇，演變成為企業(yè)綜合性強(qiáng)大管理支撐平臺，換為“企業(yè)知識門戶EKP”、“管理支撐平臺MSS”等名稱或更能體現(xiàn)其價(jià)值。CIO應(yīng)努力推動企業(yè)BI向綜合平臺、門戶化方向發(fā)展。
BI新走向之二：日趨“傻瓜”，體現(xiàn)人性化
未來BI的門戶將更加強(qiáng)調(diào)人性化，功能日趨“傻瓜”，強(qiáng)調(diào)易用性、穩(wěn)定性、開放性，強(qiáng)化人與人溝通、協(xié)做的便捷性，重視對于眾多信息來源的整合，并進(jìn)一步完善可以拓展的管理支撐平臺框架，從而改變以往“人去找系統(tǒng)”的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)找人”的全新理念與功能。這對今后未實(shí)施應(yīng)用BI的企業(yè)CIO進(jìn)行選型應(yīng)有指導(dǎo)意義，并作為一個(gè)方向推廣應(yīng)用BI建設(shè)。
今后的BI系統(tǒng)能讓合適的角色在合適的場景、合適的時(shí)間里獲取合適的知識、數(shù)據(jù)，充分發(fā)掘和釋放人的潛能，并真正讓企業(yè)的數(shù)據(jù)、信息轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N能夠指導(dǎo)人行為的意念、能力。其實(shí)“人性化”也即一種“自動化”，充分體現(xiàn)管理系統(tǒng)的最大價(jià)值與作用。
BI新走向之三：移動BI將成為新戰(zhàn)場
目前中國已正式步入了3G時(shí)代，同時(shí)，3G全新時(shí)代的到來，對于無線商務(wù)、移動信息化而言，則昭示了一種更美好的希望與前景，這對BI亦是一樣的。因此CIO也必須認(rèn)識、重視3G時(shí)代的BI，把握其走向。
2010年，全球移動用戶數(shù)量已經(jīng)突破50億，而中國移動用戶也達(dá)到7億之巨，可以預(yù)見，今后一兩年，利用新技術(shù)，移動協(xié)同應(yīng)用將成為BI未來增長點(diǎn)。
目前信息終端應(yīng)用正在全面推進(jìn)融合，3G無線移動技術(shù)在中國的應(yīng)用已在全面建設(shè)推廣，它使融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的移動設(shè)備將成為個(gè)人辦公必備信息終端，在此載體上的移動BI協(xié)同應(yīng)用將是管理的巨大亮點(diǎn)。用戶可以通過智能手機(jī)提交數(shù)據(jù)，并獲取分析報(bào)告，實(shí)現(xiàn)無處不在、無時(shí)不在的實(shí)時(shí)動態(tài)管理，這將給傳統(tǒng)BI帶來重大的飛躍。因此企業(yè)CIO應(yīng)積極利用現(xiàn)代手機(jī)移動技術(shù)，充分發(fā)揮3G技術(shù)在BI的功用，讓BI移動辦公、無線掌控將可信手拈來，隨時(shí)隨處可行。
BI新走向之四：在云中部署B(yǎng)I，成為主流方向
云計(jì)算對CIO們已不再陌生了，甚至耳熟能詳了。目前云計(jì)算概念方興未艾，云計(jì)算功能極其強(qiáng)大，未來兩三年將是“云端運(yùn)算服務(wù)年”，也將是最熱門軟件的名詞和發(fā)展潮流，以云為基礎(chǔ)的商業(yè)智能在線服務(wù)將成為全新的商業(yè)智能部署的主流方向。CIO應(yīng)全面知了云計(jì)算未來走勢。
目前云計(jì)算的重要性已經(jīng)能夠影響到未來各個(gè)BI廠商未來的生存線。從某種意義而言，只有產(chǎn)品是面向云規(guī)模架構(gòu)設(shè)計(jì)并符合云運(yùn)營模式的BI軟件才能獲得用戶企業(yè)的青睞，在今后持續(xù)取得成功。對一些數(shù)據(jù)儲存巨大、運(yùn)維服務(wù)繁重但又實(shí)力不強(qiáng)、技術(shù)不全面的企業(yè)來說，云計(jì)算模式將是包括BI在內(nèi)等管理系統(tǒng)的應(yīng)用方向，CIO應(yīng)積極推動未來的BI朝云計(jì)算方向發(fā)展。
盡管BI向云遷移的過程中仍然面臨許多的挑戰(zhàn)，但隨著越來越多的企業(yè)將其業(yè)務(wù)應(yīng)用置于云端，“在云中部署B(yǎng)I”已不是一個(gè)可望不可及的理想目標(biāo)。據(jù)悉， BI專業(yè)廠商Informatica已經(jīng)進(jìn)行了向用戶交付云服務(wù)的嘗試。此前該公司發(fā)布的Informatica BI數(shù)據(jù)集成平臺已經(jīng)能同時(shí)部署在預(yù)裝系統(tǒng)或“云”網(wǎng)絡(luò)之中，為用戶企業(yè)提供云端集成服務(wù)。
BI新走向之五：SaaS BI日漸雄起，受中小企業(yè)青睞
IDC機(jī)構(gòu)預(yù)測，SaaS BI將成為今后一兩年BI市場的一大熱點(diǎn)，也是各大BI廠商角逐的焦點(diǎn)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的BI工具過于昂貴，且建設(shè)過程較為復(fù)雜，從中小企業(yè)的自身狀況和當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢分析，低費(fèi)用高效的SaaS租用模式無疑已成為中小企業(yè)CIO推行BI的重要選擇，將給企業(yè)帶來了良好的發(fā)展平臺。
因此Gartner機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)到2012年，25-30%的企業(yè)將使用軟件即服務(wù)SaaS這種業(yè)務(wù)模式，15-20%的中小企業(yè)組織將通過SaaS獲得具行業(yè)特色的分析應(yīng)用軟件，SaaS BI將成為BI投資組合應(yīng)用的標(biāo)配。
然而基于現(xiàn)階段的SaaS的發(fā)展?fàn)顩r看，該商業(yè)模式的應(yīng)用仍尚不成熟，還需大力培育、推廣，只有到相對比較成熟、完善的情形之下，BI才能借助該模式的力量達(dá)到星火燎原的目標(biāo)。這點(diǎn)需要CIO注意。因此時(shí)下，BI應(yīng)用還是會以傳統(tǒng)模式為主。
BI新走向之六：可視化技術(shù)呈亮點(diǎn)，交互式分析助推BI
目前，有越來越多的企業(yè)CIO不再滿足于傳統(tǒng)較為單一、呆板的圖像展現(xiàn)和交互式的圖像展現(xiàn)，因?yàn)楦嗟姆治鲂枨笮枰柚鷪D像OLAP這種多維分析模式來完成，比如噪音數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)集趨勢等。這點(diǎn)對CIO應(yīng)用BI為企業(yè)管理決策很重要。據(jù)稱，Oracle已經(jīng)率先開展了數(shù)據(jù)可視化分析的先河，為用戶提供可視化數(shù)據(jù)探索服務(wù)。這種類型的分析手段也將是未來BI領(lǐng)域的又一亮點(diǎn)、一大趨勢。
同時(shí)，BI傳統(tǒng)的過濾、上鉆、下鉆、比較等功能也難于滿足一些特殊企業(yè)用戶及CIO的管理分析要求。因此新一輪的BI高級分析需求已經(jīng)在不同行業(yè)悄然升溫。在未來的BI平臺中，預(yù)測、分?jǐn)偂⒓僭O(shè)模擬、數(shù)據(jù)挖掘等交互式技術(shù)將成為新一輪的BI系統(tǒng)升級改造方向。據(jù)稱，集成整合Essbase服務(wù)技術(shù)的Oracle商務(wù)智能平臺已能為用戶提供面向策略級、未知信息的分析預(yù)測能力和個(gè)性化自助式定制等。
BI新走向之七：外部信息將整合到內(nèi)部BI中，內(nèi)外網(wǎng)信息并聯(lián)互動
從時(shí)下BI領(lǐng)域的演變情況來看，企業(yè)CIO所應(yīng)用、依賴的信息、數(shù)據(jù)均是來源于企業(yè)
內(nèi)部信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)材料，并籍此進(jìn)行分析加工、做出決策。然而從長期而言，單憑對內(nèi)部數(shù)據(jù)的挖掘并加以運(yùn)用仍顯不夠的，CIO有時(shí)尚需對更多的外部信息、數(shù)據(jù)加以收集、歸納和分析，逐步形成外部支撐平臺，將外部信息整合到內(nèi)部BI中，并使內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)能互聯(lián)互通豐富、動態(tài)的信息而不是靜態(tài)的報(bào)告或者計(jì)算數(shù)據(jù)，以此得到更全面科學(xué)的決策依據(jù)。
因此，不管是BI開發(fā)商的CIO還是用戶企業(yè)的CIO，為做到把握未來，都應(yīng)積極綢繆、組建一個(gè)全國性甚至全球性的知識庫，提供給更多的企業(yè)需求者，從而建立自己的新競爭力。當(dāng)然，如何來保證外部數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性和有效性是個(gè)重大問題。
未來的BI將融合了協(xié)同、知能、門戶、無線等精髓，并日趨經(jīng)濟(jì)簡捷高效，將不斷綻放“新花”，煥發(fā)出迷人的光彩。不管是BI廠商的CIO還是用戶企業(yè)的CIO，只有抓住這些發(fā)展趨勢、技術(shù)潮流，加以研發(fā)推廣，才能更好地為國內(nèi)企業(yè)決策管理服務(wù)，搶得競爭先機(jī)。
