CPU 故障
1．CPU溫度過(guò)高造成死機(jī)
問(wèn)：我的計(jì)算機(jī)在開(kāi)機(jī)運(yùn)行一段時(shí)間后，就會(huì)發(fā)生死機(jī)現(xiàn)象。開(kāi)機(jī)自檢及BIOS中所顯示的CPU溫度，在75℃左右，是不是因?yàn)闇囟冗^(guò)高而導(dǎo)致死機(jī)現(xiàn)象？如何解決？
答：CPU溫度超過(guò)70℃就已經(jīng)很高了，溫度如此高當(dāng)然很容易造成死機(jī)。造成溫度過(guò)高的原因可能是CPU超頻、風(fēng)扇運(yùn)行不正常、散熱片安裝不好或CPU底座的散熱硅脂涂抹不均勻。建議拆開(kāi)機(jī)箱，查看風(fēng)扇的轉(zhuǎn)動(dòng)是否正常，若不正常最好換一個(gè)性能較好的風(fēng)扇；再檢查散熱片是否安裝穩(wěn)固，與CPU接觸是否緊密；還要檢查CPU表面是否抹了散熱硅脂，或涂抹是否均勻。最后，如果對(duì)CPU進(jìn)行了超頻，最好將頻率降下來(lái)，或做好CPU的散熱工作，否則CPU會(huì)被燒毀的。
2．計(jì)算機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟
問(wèn)：計(jì)算機(jī)有時(shí)運(yùn)行得很正常，但有時(shí)會(huì)突然自動(dòng)關(guān)機(jī)或重新啟動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)這是什么原因？
答：計(jì)算機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟系統(tǒng)的原因很多，如CPU溫度過(guò)高、電源出現(xiàn)故障、主板的溫度過(guò)高而啟用自動(dòng)防護(hù)功能或病毒等。如果突然關(guān)機(jī)現(xiàn)象一直發(fā)生，要先確認(rèn)CPU的散熱是否正常，打開(kāi)機(jī)箱查看風(fēng)扇葉片是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，再進(jìn)入BIOS中查看風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速和CPU的工作溫度。如果風(fēng)扇有問(wèn)題，就要對(duì)風(fēng)扇進(jìn)行維護(hù)，如對(duì)扇葉除塵、向軸承中添加潤(rùn)滑油等。另外，如果對(duì)CPU進(jìn)行了超頻，最好恢復(fù)原來(lái)的頻率，或更換大功率的風(fēng)扇。
如今主板大多數(shù)都具有對(duì)CPU溫度監(jiān)控的功能，一定要在主板BIOS中設(shè)置CPU最高溫度報(bào)警，一旦CPU溫度超過(guò)了所設(shè)定的溫度，主板就會(huì)自動(dòng)切斷電源，以保護(hù)相關(guān)硬件。
如果風(fēng)扇、CPU等硬件都沒(méi)有問(wèn)題，可以使用替換法來(lái)檢查電源是否老化或損壞，如果電源損壞，就一定要換個(gè)新電源，切不可繼續(xù)使用，以免燒毀其他硬件。
如果所有的硬件都沒(méi)有問(wèn)題，就要從軟件入手，檢查系統(tǒng)是否有問(wèn)題，并使用殺毒軟件查殺病毒，解決因病毒而引起的故障。
3．如何避免CPU被燒毀
問(wèn)：如今CPU的頻率越來(lái)越高，發(fā)熱量也越來(lái)越大，尤其是夏天，天氣炎熱，溫度更高，所以很擔(dān)心CPU溫度過(guò)高使計(jì)算機(jī)運(yùn)行不穩(wěn)定，或CPU被燒毀，請(qǐng)問(wèn)用什么辦法可以使CPU溫度降下來(lái)？
答：首先，一定要選用高質(zhì)量散熱風(fēng)扇。如果是AMD公司早期出產(chǎn)的CPU，由于發(fā)熱量更大，最好選擇通過(guò)AMD認(rèn)證的專用風(fēng)扇；而最新出產(chǎn)的CPU，不論是AMD還是Intel，只要不超頻，使用原裝風(fēng)扇就夠了。
要注意對(duì)CPU溫度的監(jiān)控。計(jì)算機(jī)新安裝好首次啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)入BIOS查看CPU的溫度和風(fēng)扇轉(zhuǎn)速等參數(shù)，同時(shí)開(kāi)啟CPU溫度過(guò)高報(bào)警、過(guò)高自動(dòng)關(guān)機(jī)等功能，風(fēng)扇停轉(zhuǎn)自動(dòng)關(guān)機(jī)、休眠時(shí)CPU風(fēng)扇不停轉(zhuǎn)、CPU功耗設(shè)置為0%等，盡量減少CPU的發(fā)熱量并保證風(fēng)扇的良好散熱。
另外，一定要注意機(jī)箱內(nèi)的散熱降溫。整理一下機(jī)箱內(nèi)雜亂的連線，這樣既能防止CPU風(fēng)扇扇葉被意外卡住，也可以更好地保障空氣流通。在機(jī)箱內(nèi)電源下方加裝一個(gè)風(fēng)扇，可以大大提高機(jī)箱內(nèi)的散熱效果。良好的散熱不僅可以有效地保護(hù)CPU，對(duì)機(jī)箱內(nèi)的其他配件也具有很好的 幫助。
最后，建議盡量不要對(duì)CPU超頻，因?yàn)槿缃裰髁?/span>CPU頻率已經(jīng)很高，沒(méi)必要再超頻，而且高頻率CPU發(fā)熱量本身就很大，超頻更會(huì)加大CPU的發(fā)熱量，尤其是有時(shí)超頻還需要增加電壓，這就更會(huì)提高發(fā)熱量，一旦散熱不好，就很容易造成系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定甚至燒毀CPU。但若非要超頻，一定要注意CPU的良好散熱。
4．如何降低AMD CPU的溫度
問(wèn)：我的計(jì)算機(jī)使用Dulon 1G的CPU，經(jīng)常會(huì)死機(jī)，BIOS里監(jiān)測(cè)溫度為60℃，請(qǐng)問(wèn)這算高嗎，用什么辦法能讓溫度降下來(lái)？
答：60℃并不是CPU核心內(nèi)的溫度，只是主板探測(cè)的CPU表面溫度，而核心內(nèi)的溫度會(huì)在 90℃以上，AMD官方公布的CPU最高工作溫度是90℃（指核心內(nèi)的溫度）。另外，建議購(gòu)買一個(gè)高性能風(fēng)扇來(lái)為CPU降溫。無(wú)論是AMD還是Intel的CPU，工作溫度都不能太高，否則時(shí)間長(zhǎng)了就容易造成CPU內(nèi)核損傷。
5．CPU為何有兩個(gè)溫度
問(wèn)：CPU是新買的盒裝Celeron D 2.8GHz，主板是奔馳865PE，用溫度監(jiān)測(cè)軟件查看主板傳感器，發(fā)現(xiàn)CPU的溫度是70℃，但在BIOS中查看時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)CPU的溫度只有38℃，這是怎么回事，為什么兩者溫度會(huì)相差這么大？
答：出現(xiàn)這種情況是因?yàn)閮烧邫z測(cè)的對(duì)象不同造成的。AID32和HWiNFO檢測(cè)的是CPU內(nèi)部傳感器的溫度，也就是它的核心溫度。而主板BIOS檢測(cè)的是CPU的外部溫度，也就是CPU底座下的傳感器溫度，所以兩者相差很大，這是正常現(xiàn)象。不過(guò)現(xiàn)在有許多主板BIOS檢測(cè)的也是CPU內(nèi)部傳感器溫度，那么這兩者就應(yīng)該基本上一致。
6．通過(guò)BIOS來(lái)設(shè)置AMD CPU工作時(shí)的溫度警戒線
問(wèn)：我的CPU是Athlon XP2200+，為防止CPU由于發(fā)熱量過(guò)大而被燒毀，應(yīng)該采取什么 措施？
答：AMD公司的CPU都可以在BIOS中為CPU設(shè)定溫度警戒線。要在BIOS中設(shè)定CPU工作時(shí)的溫度警戒線，就應(yīng)該根據(jù)CPU所能承受的最高工作溫度來(lái)設(shè)置。AMD處理器所能承受的最高工作溫度，一般通過(guò)處理器的OPN（Ordering Part Number的縮寫）就可得知，處理器表面都有這個(gè)編號(hào)。
對(duì)于Athlon XP處理器，例如編號(hào)為AX1800DMS3C，該CPU的最高溫度是由OPN中右邊數(shù)第3個(gè)字母決定的?，F(xiàn)有的Athlon XP產(chǎn)品中：V=85℃；T=90℃；S=95℃。所以，該CPU能承受的最高工作溫度就是95℃。
對(duì)于Athlon 64、Athlon 64FX和Opteron處理器，它能承受的最高工作溫度取決于OPN中右邊數(shù)第4個(gè)字母，它們的意義分別為：O=69℃；P=70℃；X=95℃。
例如：Opteron 240，OSA240CCO5AH所能承受的最高工作溫度為69℃；Athlon 64 FX-51，ADAFX51CEP5AK可承受的最高工作溫度為 70℃；Athlon 64 3200+，ADA3200AEP5AP所能承受的最高工作溫度也為70℃。
了解這些之后，就可以知道自己的CPU所能承受的最高溫度了，通過(guò)在BIOS中合理設(shè)置CPU的溫度警戒線，即可避免CPU被燒毀。
7．由待機(jī)進(jìn)入正常模式時(shí)死機(jī)
問(wèn)：我組裝了一臺(tái)計(jì)算機(jī)，配置為AMD AthlonXP 2200+ CPU，256MB DDR內(nèi)存，60GB希捷硬盤，風(fēng)扇是AMD專用風(fēng)扇，當(dāng)計(jì)算機(jī)從待機(jī)狀態(tài)啟動(dòng)到正常狀態(tài)時(shí)就會(huì)死機(jī)，請(qǐng)問(wèn)為什么會(huì)死機(jī)？
答：從待機(jī)進(jìn)入正常狀態(tài)時(shí)死機(jī)，其原因大多數(shù)來(lái)自于散熱風(fēng)扇的停轉(zhuǎn)。當(dāng)系統(tǒng)進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)以后，會(huì)自動(dòng)降低CPU的頻率及風(fēng)扇轉(zhuǎn)速以節(jié)省能耗。但早期的CPU由于頻率低、發(fā)熱量小，在閑置狀態(tài)下即使風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，只靠散熱片也能滿足CPU散出的熱量，而現(xiàn)在的CPU頻率普遍較高，尤其是AMD的CPU，散出的熱量更多，當(dāng)待機(jī)以后，風(fēng)扇不轉(zhuǎn)動(dòng)，CPU就會(huì)熱得發(fā)燙，如果對(duì)CPU進(jìn)行了超頻，發(fā)熱量就會(huì)更大，所以再啟動(dòng)到正常模式時(shí)就容易造成死機(jī)。要解決這種情況，可以在BIOS中設(shè)置風(fēng)扇使待機(jī)狀態(tài)下也不停轉(zhuǎn)：在開(kāi)機(jī)時(shí)進(jìn)入BIOS，選擇Power Management選項(xiàng)，按回車鍵進(jìn)入，找到Fan Off When Suspend選項(xiàng)并設(shè)置為Disable，保存退出，以后再待機(jī)時(shí)風(fēng)扇就會(huì)繼續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)，從而避免死機(jī)。
8．清洗散熱器導(dǎo)致CPU溫度過(guò)高
問(wèn)：一臺(tái)計(jì)算機(jī)因機(jī)箱內(nèi)灰塵過(guò)多，便進(jìn)行了大掃除，甚至連CPU的散熱器都清洗了。結(jié)果再次開(kāi)機(jī)時(shí)計(jì)算機(jī)總是死機(jī)，進(jìn)入BIOS在PC Health Status查看CPU的溫度，竟然高達(dá)70℃，請(qǐng)問(wèn)這是什么原因？
答：由于計(jì)算機(jī)是在大掃除后出現(xiàn)死機(jī)的，所以有可能是在除塵時(shí)插拔硬件造成接觸不良；而CPU的溫度竟然高達(dá)70℃，那肯定是因?yàn)樵谇逑瓷崞鲿r(shí)洗得太干凈，將導(dǎo)熱硅脂也洗掉了，導(dǎo)致散熱器表面與CPU核心不能充分接觸，產(chǎn)生的熱量就無(wú)法迅速散發(fā)出去，結(jié)果造成CPU不能良好散熱而死機(jī)。
知道了故障原因，解決起來(lái)就容易了。重新將散熱器拆下來(lái)，將CPU表面的殘留硅脂刮干凈，再重新在CPU表面和散熱器底部均勻地抹上一層薄薄的導(dǎo)熱硅脂（注意一定要均勻，也不要太厚），然后將散熱器安裝好，再啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，故障就應(yīng)該解決了。這里提醒大家，如果要清洗散熱器，在重新安裝時(shí)一定要注意在CPU和散熱器之間抹上硅脂，以免CPU散熱不良而產(chǎn)生故障。
9．導(dǎo)熱硅脂過(guò)多導(dǎo)致CPU散熱不良
問(wèn)：計(jì)算機(jī)原來(lái)使用正常，最近一次給CPU的散熱器進(jìn)行除塵，將散熱器清洗干凈后，在CPU表面和散熱器底部都抹上一層導(dǎo)熱硅脂。本想讓CPU散熱更好，就把硅脂抹得厚了一些，沒(méi)想到安裝好后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，系統(tǒng)變得很不穩(wěn)定，經(jīng)常死機(jī)、重啟，在BIOS中檢查發(fā)現(xiàn)CPU的溫度高達(dá)65℃，有時(shí)更高。硅脂不是導(dǎo)熱的嗎？為什么CPU溫度反而更高了？
答：硅脂的作用就是使CPU和散熱器良好接觸，使CPU的熱量及時(shí)傳遞到散熱器上，再通過(guò)散熱器散發(fā)出去，從而起到為CPU散熱的目的。但是硅脂過(guò)厚或過(guò)薄都不利于CPU的散熱，過(guò)薄時(shí)CPU的熱量不能及時(shí)傳遞出去，而過(guò)厚同樣也不利于CPU溫度的傳遞，導(dǎo)致熱量積聚在CPU表面使CPU因溫度過(guò)高而使系統(tǒng)不穩(wěn)定。
此時(shí)可以重新將散熱器拆下，用小刀等工具將CPU和散熱器上的殘留硅脂輕輕刮干凈，然后再均勻地抹上一薄層硅脂（注意不要抹得太厚），重新將散熱器安裝好，再啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，故障便應(yīng)該排除了。
10．Intel原裝風(fēng)扇造成CPU溫度過(guò)高
問(wèn)：都說(shuō)Intel的CPU發(fā)熱量較小，但為什么我的計(jì)算機(jī)使用Intel的CPU，溫度仍然過(guò)高，甚至有時(shí)會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象？
答：大家都知道，雖然Intel的原裝風(fēng)扇轉(zhuǎn)速不是很快，可是應(yīng)付自己的CPU散熱應(yīng)該還是沒(méi)有問(wèn)題的，但某些用戶購(gòu)買的Intel的CPU及原裝風(fēng)扇仍會(huì)出現(xiàn)CPU溫度過(guò)高的情況。原來(lái)，在Intel原裝風(fēng)扇的散熱片底部有一層薄薄的黑色膠質(zhì)物體。有許多裝機(jī)人員認(rèn)為這層膠可以起到硅膠的作用，所以在安裝風(fēng)扇的時(shí)候并沒(méi)有在CPU表面涂上硅膠，而是將風(fēng)扇直接安裝在CPU上，實(shí)際上這層黑色的膠質(zhì)就是導(dǎo)致CPU溫度過(guò)高的主要原因。
知道了問(wèn)題的原因，解決起來(lái)就很簡(jiǎn)單了。只要刮掉那層黑色的膠質(zhì)物體，抺上一層薄薄的硅膠。經(jīng)過(guò)這樣的處理，CPU溫度一般都會(huì)降到40℃以下，也就可以解決因溫度過(guò)高而導(dǎo)致死機(jī)的現(xiàn)象了。
11．BIOS設(shè)置對(duì)CPU超頻的影響
問(wèn)：一臺(tái)新計(jì)算機(jī)使用微星的845GE Max主板，賽揚(yáng)2.0GHz CPU。由于賽揚(yáng)2.0GHz可以輕松將外頻超到133MHz外頻，乘以CPU的20倍頻，就是2.66GHz，于是在主板BIOS中將它的外頻從100MHz調(diào)到133MHz。保存后重啟計(jì)算機(jī)，自檢通過(guò)，順利進(jìn)入Windows系統(tǒng)，運(yùn)行正常，使用WCPUID檢測(cè)時(shí)也發(fā)現(xiàn)CPU確實(shí)運(yùn)行在133MHz下，主頻為2.66GHz。但時(shí)間不長(zhǎng)就發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)反應(yīng)極慢，重啟也不管用，CPU的溫度也正常。后來(lái)重新進(jìn)入BIOS，將外頻從133MHz改回100MHz仍然極慢。沒(méi)辦法，只好重分區(qū)安裝系統(tǒng)，并安裝微星自帶的自動(dòng)超頻軟件FuzzyLogic 4，當(dāng)將CPU調(diào)到133MHz時(shí)，系統(tǒng)運(yùn)行又變得極慢。為什么這塊賽揚(yáng)2.0GHz CPU不能超頻？而將外頻恢復(fù)到100MHz還是不 行呢？
答：這種問(wèn)題仍是BIOS設(shè)置引起的問(wèn)題。查看微星主板說(shuō)明書(shū)可知，在BIOS中的“頻率與電壓設(shè)定”（Frequence and Voltage Control）選項(xiàng)中，有一個(gè)選項(xiàng)為Spread Spectrum（頻展），默認(rèn)值為Enabled，如果要為CPU超頻，就必須禁用該項(xiàng)，否則就會(huì)因CPU的時(shí)鐘速度的短暫突發(fā)導(dǎo)致CPU運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致超頻的處理器鎖死，從而使計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度特別慢。了解之后，再解決起來(lái)就容易多了，只要重新啟動(dòng)系統(tǒng)并進(jìn)入BIOS中，將Spread Spectrum項(xiàng)設(shè)置成Disabled，就可以為CPU超頻了，將CPU外頻設(shè)置成133MHz即可使CPU正常運(yùn)行在2.66GHz下。
12．CPU超頻引發(fā)的聲卡問(wèn)題
問(wèn)：一臺(tái)計(jì)算機(jī)使用賽揚(yáng)667MHz CPU，Intel 815E主板，集成AC’97聲卡。最近對(duì)CPU進(jìn)行超頻，當(dāng)外頻超至75MHz時(shí)，聲卡不停地發(fā)出噪聲，而外頻超至80MHz時(shí)發(fā)現(xiàn)聲卡不發(fā)聲。
答：AC’97聲卡是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的PCI總線設(shè)計(jì)的，其穩(wěn)定工作頻率為33MHz。當(dāng)CPU外頻超至75MHz時(shí)，此時(shí)PCI總線頻率達(dá)到37.5MHz，已經(jīng)超過(guò)了AC’97的額定頻率，因而會(huì)發(fā)出噪聲。當(dāng)外頻超至80MHz時(shí)，系統(tǒng)為了穩(wěn)定而自動(dòng)關(guān) 閉了主板上的AC’97聲卡，從而造成不發(fā)聲的 故障。
根據(jù)故障的現(xiàn)象可以有兩種處理方法：一是如果該CPU可以超頻至100MHz外頻，這時(shí)由于主板會(huì)自動(dòng)使用1/3分頻，所以PCI總線頻率就會(huì)自動(dòng)返回33MHz，該故障現(xiàn)象就會(huì)自動(dòng)消失；如果CPU無(wú)法超頻至100MHz外頻，那么只能更換一塊質(zhì)量好的聲卡，但這樣也有較大的危險(xiǎn)性，最好的方法就是不使用非標(biāo)準(zhǔn)的外頻，將CPU外頻重新調(diào)回66MHz。
13．CPU超頻導(dǎo)致顯卡被燒毀
問(wèn)：一臺(tái)計(jì)算機(jī)，配置為賽揚(yáng)533MHz的CPU，HY 128MB內(nèi)存，TNT2顯卡。將CPU超頻至664MHz（83MHz x 8）后，計(jì)算機(jī)運(yùn)行正常，確定CPU風(fēng)扇散熱無(wú)故障，一直超頻運(yùn)行。一個(gè)月后的某一天計(jì)算機(jī)突然黑屏，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)顯卡被燒毀。
答：由于顯卡風(fēng)扇為新?lián)Q的，并經(jīng)過(guò)測(cè)試，工作正常，因此排除了顯卡風(fēng)扇的原因。
換了一塊顯卡運(yùn)行一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)顯卡、硬盤、聲卡和網(wǎng)卡都特別熱，而這一切都是在顯卡風(fēng)扇和機(jī)箱風(fēng)扇正常運(yùn)行的前提下發(fā)生的。因此斷定可能是因?yàn)?/span>CPU超頻后，外設(shè)工作在非正常頻率下導(dǎo)致的故障。
排除故障的步驟如下：
（1）關(guān)閉計(jì)算機(jī)，拔掉電源插頭。釋放手上靜電，打開(kāi)主機(jī)機(jī)箱。
（2）參考主板說(shuō)明書(shū)，利用主板上設(shè)置CPU外頻的跳線將CPU頻率調(diào)回原來(lái)的533MHz。
（3）接通電源，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。運(yùn)行一段時(shí)間后，再次檢查各個(gè)外設(shè)的溫度，發(fā)現(xiàn)溫度降低至正常范圍，故障排除。
上述兩個(gè)故障都是因?yàn)?/span>CPU超頻后，外設(shè)工作在非正常工作頻率下導(dǎo)致的。這是因?yàn)橐话阒靼逯惶峁?/span>1/2、1/3和1/4 3種分頻，這樣可以使主板工作頻率為66MHz、100MHz和133MHz時(shí)都能保證外設(shè)工作在33MHz的標(biāo)準(zhǔn)頻率下。如果CPU無(wú)法超頻至100MHz或133MHz這樣的標(biāo)準(zhǔn)頻率，就不要輕易超至類似于83MHz（或75MHz）的非標(biāo)準(zhǔn)頻率。因?yàn)樵诖祟l率下各種外設(shè)只能工作在41.5MHz（或37.5MHz）的頻率下，這樣會(huì)增加硬盤、顯卡等外設(shè)發(fā)熱量。如本例中，TNT2顯卡自身發(fā)熱量很大，長(zhǎng)期處于超頻狀態(tài)中，就很容易被燒毀。
14．超頻導(dǎo)致死機(jī)
問(wèn)：我的計(jì)算機(jī)使用Pentium 4 1.8A的CPU，其核心頻率為1.8GHz，于是將CPU超頻至2.5GHz。由于CPU的默認(rèn)電壓為1.5V，而主板可以在0.1V的范圍內(nèi)調(diào)節(jié)，便將CPU電壓調(diào)到1.6V后進(jìn)行超頻。但將CPU的核心電壓提高后，系統(tǒng)就不太穩(wěn)定了，經(jīng)常會(huì)死機(jī)。這是什么原因？提高CPU的核心電壓不是能提升超頻性能嗎？
答：任何一塊可超頻的CPU都有一個(gè)超頻極限，雖然提高CPU的核心電壓后也許能讓CPU運(yùn)行在更高的主頻上，但這樣可能會(huì)降低CPU的運(yùn)行穩(wěn)定性。例如，將Northwood核心Pentium 4處理器的核心電壓提高到1.6V以上，運(yùn)行一些較大的程序時(shí)很容易出現(xiàn)問(wèn)題。而且，提高Pentium 4處理器的核心電壓會(huì)增加CPU的發(fā)熱量，令晶體管面臨被高溫和高壓損壞的危險(xiǎn)。所以最好不要增加Pentium 4處理器的核心電壓，穩(wěn)定才是最重要的。
15．超頻引起電源供電不足
問(wèn)：主板采用nForce2芯片組，最近將Tbred-B核心的Athlon XP 1700+超頻至2400+，但隨之問(wèn)題也出現(xiàn)了，每次開(kāi)機(jī)總是要反復(fù)按幾次Power鍵才能點(diǎn)亮計(jì)算機(jī)，有時(shí)還在檢測(cè)硬盤時(shí)就停止了，需要重啟一次才可解決問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)這是什么原因？
答：這種現(xiàn)象通常是因?yàn)殡娫垂β什蛔阍斐傻?。采?/span>nForce2芯片組的主板電路設(shè)計(jì)對(duì)電源的穩(wěn)定性要求非常高，而且Athlon XP 2400+的功率已達(dá)到70W。所以建議更換一個(gè)大功率的電源，問(wèn)題就可以解決了。
16．CPU超頻造成計(jì)算機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī)
問(wèn)：為了提高CPU頻率，我給CPU超頻了，超頻后計(jì)算機(jī)便無(wú)法啟動(dòng)，硬盤燈亮一下后便不再反應(yīng)，但風(fēng)扇還在轉(zhuǎn)，顯示器也為待機(jī)狀態(tài)。后來(lái)想再將CPU恢復(fù)成原來(lái)的頻率，結(jié)果連BIOS都進(jìn)不去了，該如何解決？
答：這時(shí)可有兩個(gè)處理方法，一是打開(kāi)機(jī)箱給BIOS放電，現(xiàn)在主板上大多有專門的BIOS放電跳線（在紐扣電池附近），跳到另一邊然后再跳過(guò)來(lái)；二是把電池去掉，短接電池座的正負(fù)電極幾秒，再裝回電池，一般即可啟動(dòng)。另外，現(xiàn)在為避免超頻失敗后無(wú)法啟動(dòng)，很多主板也提供了這樣一個(gè)功能，即在超頻失敗后，開(kāi)機(jī)時(shí)按住Del鍵啟動(dòng)，就可以進(jìn)入BIOS重新設(shè)置。如果你的主板能支持，就可以在開(kāi)機(jī)時(shí)按住Del鍵進(jìn)入BIOS重新設(shè)置了。而有些更先進(jìn)的主板則可在超頻失敗后自行恢復(fù)CPU額定值。
17．CPU頻率自動(dòng)降低
問(wèn)：計(jì)算機(jī)主板是磐英8KHA+，CPU是Athlon XP 1600+，以前檢測(cè)CPU時(shí)顯示的都是Athlon XP 1600+ 1.4GHz，但前一段時(shí)間突然變成了Athlon XP 1055MHz，進(jìn)入BIOS，看到外頻是100MHz，倍頻是“自動(dòng)”，請(qǐng)問(wèn)這是什么原因？如何恢復(fù)CPU為Athlon XP 1600+ 1.4GHz？
答：Athlon XP 1600+的標(biāo)準(zhǔn)外頻為133MHz，倍頻為10.5，因此真實(shí)工作頻率為133MHz×10.5=1.40GHz。而現(xiàn)在BIOS中CPU外頻設(shè)置項(xiàng)可能是由于錯(cuò)誤設(shè)置或其他原因被改成了100MHz，因此CPU頻率變?yōu)?/span>100×10.5=1050MHz（顯示1055是因?yàn)閷?shí)際外頻與理論值有微小差別）。知道了問(wèn)題的原因就很容易解決了，只要在BIOS中將外頻重新設(shè)置為133MHz即可恢復(fù)為Athlon XP 1600+ 1.4GHz。
18．使i865P主板也支持800MHz FSB的CPU
問(wèn)：據(jù)Intel官方稱，i865系列的i865P芯片組不支持800MHz FSB，如何使i865P芯片組的主板也支持800MHz FSB的CPU呢？
答：雖然i875 和i865系統(tǒng)的芯片組本身就可以支持800MHz FSB，但i865系列的i865P芯片組默認(rèn)情況下的確不支持800MHz前端總線，只支持400MHz、533MHz FSB的CPU。不過(guò)，某些i865P芯片組主板可以通過(guò)刷新主板BIOS來(lái)支持800MHz前端總線，使用i865P芯片組主板的用戶可以從自己的主板廠商網(wǎng)站上下載相應(yīng)的i865PE芯片組，來(lái)刷新自己主板的BIOS試一試，但并不能保證一定成功。
打開(kāi)機(jī)箱，從主板上可以看到，由于i865P芯片組和i865PE芯片組的針腳是完全兼容的，所以很多i865P芯片組和i865PE芯片組的主板都使用了相同的PCB設(shè)計(jì)，有的甚至使用了相同的BIOS。雖然Intel官方稱i865P芯片組不支持800MHz前端總線，但是像微星等廠商的i865P主板都可以通過(guò)超頻支持800MHz前端總線。
超頻到800MHz前端總線后性能將得到一定的提升，同時(shí)也可以搭配PC3200的內(nèi)存。目前Xbitlabs網(wǎng)站已經(jīng)在技嘉的i865P主板上刷新BIOS通過(guò)了測(cè)試，所以使用技嘉i865P主板的用戶可以放心刷新自己的BIOS。
19．搭配800MHz FSB的Pentium 4 CPU
問(wèn)：想讓計(jì)算機(jī)使用800MHz FSB的Pentium 4 CPU，請(qǐng)問(wèn)要搭配什么樣的硬件設(shè)備，才能使計(jì)算機(jī)發(fā)揮最大性能？
答：由于800MHz FSB的Pentium 4 CPU 性能更高，所以人們都喜歡使用高頻CPU。CPU的系統(tǒng)總線帶寬的提高，的確可以提高計(jì)算機(jī)的性能，但僅提高CPU的性能并不會(huì)使整臺(tái)計(jì)算機(jī)的性能有太多提高，還要搭配相應(yīng)的芯片組、內(nèi)存、硬盤等，只有芯片組、內(nèi)存等能提供更高的系統(tǒng)總線帶寬，才能實(shí)現(xiàn)處理器和內(nèi)存之間高速的數(shù)據(jù)交換。
與800MHz FSB的Pentium 4 CPU搭配需要使用Intel 865/875系列以上的芯片組，以及DDR 400的內(nèi)存，因?yàn)檫@些芯片組通過(guò)支持雙通道DDR 400達(dá)到6.4GB/s的內(nèi)存帶寬，正好和800MHz FSB 的CPU相匹配。
但是，仍有不少用戶還在使用Intel 845系列芯片組的主板，而不少主板廠商為了盈利，推出了可以通過(guò)超頻來(lái)支持800MHz FSB和DDR 400的845PE/GE主板，并以較低的價(jià)格和較好的可升級(jí)性來(lái)吸引用戶。但根據(jù)目前各網(wǎng)站的評(píng)測(cè)結(jié)果表明，同是使用Intel 845PE主板的時(shí)候，800MHz FSB與533MHz FSB相比，性能并沒(méi)有太大提升，但搭配Intel 865/875芯片組和雙通道DDR400內(nèi)存，則有比較明顯的提升，不過(guò)系統(tǒng)的整體性能提升并沒(méi)有人們預(yù)期的那樣高。
這是因?yàn)槟壳暗?/span>PC系統(tǒng)瓶頸主要是內(nèi)存帶寬和磁盤速度，磁盤性能又受內(nèi)部傳輸速率的限制，雖有串行ATA這樣的新技術(shù)，但是提升的只是磁盤的外部傳輸速率，而且能夠生產(chǎn)萬(wàn)轉(zhuǎn)的高速硬盤的廠商也不多；內(nèi)存的性能提升就要依賴于內(nèi)存頻率的提高和雙通道技術(shù)的普及。而且，目前的CPU速度已經(jīng)足夠快了，但是系統(tǒng)總線仍在使用傳統(tǒng)的PCI總線，速度只有133MB/s，所以遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上CPU的速度，這只能依賴于未來(lái)的PCI Express總線技術(shù)了。所以，普通用戶不要指望升級(jí)到了800MHz FSB系統(tǒng)以后就可以明顯感覺(jué)到速度的飛躍，系統(tǒng)性能的提升是漸進(jìn)式的，需要各個(gè)配件性能的共同提升，不能僅靠CPU。
因而，使用Intel 845PE+800MHz FSB CPU這種組合的意義并不大。這一點(diǎn)已經(jīng)在KT133A +Athlon XP上得到印證：很多老的KT133A主板的用戶通過(guò)升級(jí)BIOS來(lái)獲得對(duì)較新的Athlon XP CPU的支持，但是具體測(cè)試時(shí)，采用PC133 SDRAM的KT133A芯片組在搭配266MHz FSB的Athlon XP CPU時(shí)與老的200MHz FSB相比，系統(tǒng)性能提升很有限。
因此，要使用800MHz FSB CPU，最好是搭配Intel 865/875以上的芯片組，并搭配DDR400內(nèi)存，當(dāng)然價(jià)格也較高。而普通用戶的內(nèi)存帶寬及磁盤速度等都遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求，所以不要把800MHz FSB期望值抬得過(guò)高，畢竟僅提升前端總線的速度對(duì)性能的影響很有限，只有各方面的技術(shù)都發(fā)展了，計(jì)算機(jī)的整體性能才會(huì)有大的提高。如果為了追求潮流而盲目購(gòu)買，就會(huì)造成 浪費(fèi)。
20．主板不能正確識(shí)別Pentium 4 CPU的主頻率
問(wèn)：新購(gòu)置了一臺(tái)計(jì)算機(jī)，CPU為Pentium 4 1.8A，主板采用845E芯片組，內(nèi)存為DDR333 256MB。在安裝好硬件設(shè)備后第一次開(kāi)機(jī)，系統(tǒng)識(shí)別了CPU的型號(hào)，但顯示的頻率卻不是額定頻率，而是2.53GHz。由于CPU在該主頻下運(yùn)行時(shí)CPU發(fā)熱量較大，所以進(jìn)入BIOS中進(jìn)行調(diào)整，但卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)100MHz的外頻，這是怎么回事？
答：有少數(shù)采用845E芯片組的主板上設(shè)計(jì)了分頻跳線，通過(guò)設(shè)置這個(gè)跳線可以調(diào)節(jié)BIOS的軟跳線的值。例如，100/133跳線就可以讓軟跳線分別顯示133MHz以下的外頻及133MHz以上的位置，那么在BIOS的軟跳線設(shè)置中就找不到100MHz的外頻，且計(jì)算機(jī)顯示的也不是CPU的額定工作頻率。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，只要將分頻跳線設(shè)置到133MHz以下的位置上，然后在BIOS中設(shè)置合適的主頻，就能讓Pentium 4處理器工作在額定頻率下了。
21．Windows 98中不識(shí)別雙CPU
問(wèn)：我使用的是支持雙CPU的主板，最近為了升級(jí)，又購(gòu)買了一塊PIII 800MHz的CPU，與原來(lái)的PIII 800MHz一起安裝在原來(lái)的主板上，但安裝了Windows 98系統(tǒng)以后，在Windows中卻看不到第2個(gè)CPU，這是什么原因呢？
答：因?yàn)?/span>Windows 98系統(tǒng)不支持多處理器，要想繼續(xù)使用雙CPU，必須升級(jí)操作系統(tǒng)。支持雙CPU的系統(tǒng)有Windows 2000/XP/2003等。
22．開(kāi)機(jī)自檢為兩個(gè)CPU
問(wèn)：我自己組裝了一臺(tái)計(jì)算機(jī)，使用的是升技IS7-E2主板，Intel Pentium 4 2.4GHz CPU。但在開(kāi)機(jī)自檢時(shí)，顯示屏幕上卻顯示出有兩個(gè)1.2GHz的CPU，請(qǐng)問(wèn)這是什么原因？
答：這種情況是因?yàn)樗褂玫?/span>CPU型號(hào)可能是Pentium 4 2.4C CPU。Pentium 4 2.4 CPU 有3種型號(hào)，其中Pentium 4 2.4C為200外頻、12倍頻、800FSB，具有超線程技術(shù)。當(dāng)這樣的CPU插到支持超線程技術(shù)的升技IS7-E2上，自檢時(shí)會(huì)顯示兩個(gè)CPU。而且BIOS中并沒(méi)有將CPU外頻設(shè)為正確的200，而是100，所以會(huì)顯示2個(gè)1.2G的CPU。如果是這種情況，只要在開(kāi)機(jī)時(shí)進(jìn)入BIOS，將CPU外頻設(shè)為200即可。
23．關(guān)閉二級(jí)緩存造成計(jì)算機(jī)運(yùn)行過(guò)慢
問(wèn)：一臺(tái)Pentium 4 CPU配置的計(jì)算機(jī)，平常運(yùn)行一切正常，但有一天運(yùn)行速度突然變得很慢，開(kāi)機(jī)啟動(dòng)系統(tǒng)要用近3分鐘時(shí)間。后來(lái)進(jìn)行殺毒、重新分區(qū)、重裝系統(tǒng)，甚至將硬盤低格，均無(wú)法解決計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度慢的問(wèn)題。但檢測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)各種硬件都運(yùn)行正常，也無(wú)沖突，請(qǐng)問(wèn)這是什么原因？
答：如果各種軟、硬件均沒(méi)有問(wèn)題，還需要關(guān)注一下BIOS，看各項(xiàng)參數(shù)設(shè)置是否正確；另外，要看一下CPU的二級(jí)緩存是否被關(guān)閉了，緩存對(duì)計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度有很大影響。CPU讀取數(shù)據(jù)時(shí)都要先從緩存中讀取，如果L1、L2 Cache被關(guān)閉，CPU就只能從內(nèi)存中讀取數(shù)據(jù)，從而大大減慢了CPU讀取數(shù)據(jù)的速度。在BIOS中，查看CPU Level2 Cache選項(xiàng)是否被設(shè)置成了Disabled，如果是，將它重新設(shè)置為Enabled，保存后退出，故障即可解決。
24．計(jì)算機(jī)檢測(cè)到L2 Cache時(shí)死機(jī)
問(wèn)：我的計(jì)算機(jī)最近在每次開(kāi)機(jī)自檢時(shí)，系統(tǒng)總會(huì)在顯示512K Cache的地方停止運(yùn)行，這是什么原因？
答：既然系統(tǒng)在檢測(cè)到緩存處死機(jī)，這就必然是緩存或緩存后面的部分出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)不能通過(guò)自檢。按正常的檢測(cè)順序，檢測(cè)完緩存就該檢測(cè)硬盤了，因此可以斷定不是高速緩存的問(wèn)題就是硬盤的故障。首先將硬盤拆下并安裝到其他計(jì)算機(jī)上，檢測(cè)硬盤是否正常。如果硬盤損壞則更換或修復(fù)硬盤，如果硬盤沒(méi)有問(wèn)題，那就是CPU的高速緩存出問(wèn)題了。重新開(kāi)機(jī)進(jìn)入CMOS設(shè)置，將L2 Cache設(shè)置為Disable，保存退出并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，就應(yīng)該能正常工作了。當(dāng)然，這樣做必然會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)的性能產(chǎn)生一定的影響。因此，打開(kāi)機(jī)箱查看高速緩存芯片，看看芯片是不是很熱或燙手，如果是，就是高速緩存芯片出了問(wèn)題，這時(shí)最好送到專業(yè)維修店去維修。
25．CPU針腳接觸不良導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)
問(wèn)：計(jì)算機(jī)使用Athlon XP200+CPU，GeForce4 MX顯卡，平時(shí)一直使用正常，有一次卻無(wú)法開(kāi)機(jī)，顯示器黑屏，便用替換法逐個(gè)檢查，發(fā)現(xiàn)顯示器、顯卡均無(wú)問(wèn)題。后來(lái)拔下CPU，仔細(xì)觀察也無(wú)燒毀的痕跡，只是針腳有些發(fā)黑發(fā)綠，但就是無(wú)法啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，請(qǐng)問(wèn)這是什么原因？
答：如果其他配件均無(wú)故障，而CPU針腳有些發(fā)黑發(fā)綠，這種情況可能是因?yàn)?/span>CPU的針腳被氧化和生銹而導(dǎo)致CPU針腳與插座接觸不良所造成的。CPU的針腳為銅制造，外層鍍金，如果CPU的制冷片將芯片表面溫度降得太低，使芯片上水分結(jié)露，或室內(nèi)濕度較大，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)使裸露的銅針腳被空氣中的氧氣所氧化，從而導(dǎo)致CPU針腳與插座接觸不良。這時(shí)可以找一個(gè)干凈的小牙刷清潔CPU，輕輕地擦拭CPU的針腳，將氧化物及銹跡去掉，然后將CPU和風(fēng)扇重新安裝到主板上，再開(kāi)機(jī)后故障就應(yīng)該能解決了。
另外，還有一些劣質(zhì)主板由于做工差，CPU插槽質(zhì)量不好，會(huì)造成CPU接觸不良而無(wú)法啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，這時(shí)只要重新固定CPU和插槽的接觸，就可解決問(wèn)題。
26．消除機(jī)箱內(nèi)的風(fēng)扇噪聲
問(wèn)：計(jì)算機(jī)機(jī)箱內(nèi)的風(fēng)扇噪聲特別大，請(qǐng)問(wèn)用什么辦法可以消除風(fēng)扇的噪聲？
答：風(fēng)扇發(fā)出噪聲，大多是由于使用時(shí)間長(zhǎng)，而且又沒(méi)有給風(fēng)扇加過(guò)潤(rùn)滑油，使得風(fēng)扇軸承干涸造成的。這時(shí)可以給風(fēng)扇的軸承加點(diǎn)潤(rùn)滑油來(lái)解決。
首先將風(fēng)扇取下，將扇葉上的灰塵清除干凈，避免在安裝過(guò)程中再有灰塵進(jìn)入軸承內(nèi)；將風(fēng)扇正面的不干膠商標(biāo)撕下，就會(huì)露出風(fēng)扇的軸承，如果風(fēng)扇的軸承外部有卡銷或蓋子，也應(yīng)將其取下。然后在風(fēng)扇的軸承上滴幾滴優(yōu)質(zhì)潤(rùn)滑油，再將風(fēng)扇重新固定在散熱片上，并安裝到CPU上，再啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，就會(huì)聽(tīng)到CPU風(fēng)扇的噪聲明顯減小了。
不過(guò)在添加潤(rùn)滑油的時(shí)候要注意，一定要使用高質(zhì)量的潤(rùn)滑油，否則，潤(rùn)滑油質(zhì)量不好，當(dāng)CPU發(fā)熱量較大時(shí)，潤(rùn)滑油就容易揮發(fā)，從而造成風(fēng)扇軸承再次因缺油而發(fā)出噪聲。風(fēng)扇中的潤(rùn)滑油不必頻繁添加，一般來(lái)說(shuō)，一年添加一次就可以了。
27．CPU風(fēng)扇工作不正常導(dǎo)致死機(jī)
問(wèn)：計(jì)算機(jī)買了兩年多了，但最近半年來(lái)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不定時(shí)死機(jī)現(xiàn)象，先是在運(yùn)行大程序或打游戲時(shí)死機(jī)，后來(lái)發(fā)展到只要進(jìn)行一點(diǎn)點(diǎn)操作就會(huì)死機(jī)?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)有些不大正常，時(shí)快時(shí)慢，不知是否與它有關(guān)？
答：這種問(wèn)題是由于CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)速降低或不穩(wěn)定所造成的。大部分CPU風(fēng)扇的滾珠與軸承之間會(huì)使用潤(rùn)滑油，隨著潤(rùn)滑油的老化，潤(rùn)滑效果就會(huì)越來(lái)越差，導(dǎo)致滾珠與軸承之間的摩擦力變大，從而導(dǎo)致風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)而正常，時(shí)而非常緩慢。轉(zhuǎn)動(dòng)緩慢時(shí)，CPU就會(huì)因散熱不足而自動(dòng)停機(jī)，這就是用戶所說(shuō)的不定時(shí)死機(jī)。解決的方法是更換質(zhì)量較好的風(fēng)扇，或卸下原來(lái)的風(fēng)扇并拆開(kāi)，將里面已經(jīng)老化的潤(rùn)滑油擦除，然后再加入新的潤(rùn)滑油即可。
28．計(jì)算機(jī)運(yùn)行時(shí)發(fā)出蜂鳴聲
問(wèn)：計(jì)算機(jī)配置為Athlon XP 2200+ CPU，nForce2 Ultra 400芯片組的主板，KingMax 256MB DDR內(nèi)存，ATI Radeon 9500 128MB顯卡，西數(shù)80GB硬盤。但是最近開(kāi)機(jī)運(yùn)行一段時(shí)間后計(jì)算機(jī)就會(huì)發(fā)出蜂鳴聲，而且在玩一些大型游戲時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。請(qǐng)問(wèn)這是什么原因？
答：開(kāi)機(jī)運(yùn)行一段時(shí)間后計(jì)算機(jī)發(fā)出蜂鳴聲，一般是因?yàn)?/span>CPU溫度超過(guò)設(shè)定的報(bào)警溫度所致，可以在BIOS中提高報(bào)警溫度使系統(tǒng)不發(fā)出報(bào)警聲。但由于玩一些大型游戲時(shí)經(jīng)常死機(jī)，說(shuō)明CPU溫度已經(jīng)很高了，不能再增高報(bào)警溫度。此時(shí)應(yīng)檢查CPU風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，CPU散熱片的溫度是否很高，如果溫度過(guò)高就要采取措施為CPU降溫。尤其在夏天氣溫較高，一些計(jì)算機(jī)更容易出現(xiàn)超溫報(bào)警的現(xiàn)象，所以一定要檢查CPU風(fēng)扇的情況或更換優(yōu)質(zhì)的CPU風(fēng)扇，以免CPU被燒毀。
29．為何總顯示100%的CPU占用率
問(wèn)：新配了一臺(tái)CPU為Pentium 4 1.7GHz的計(jì)算機(jī)，但最近不知什么原因，在Windows 2000中每打開(kāi)一個(gè)窗口時(shí)，“優(yōu)化大師”的內(nèi)存整理總顯示CPU占有率為100%，而且慢得驚人，懷疑是病毒，分別使用兩種殺毒軟件查過(guò)，均未發(fā)現(xiàn)病毒。這是什么原因？
答：Windows 2000下顯示CPU占用率為100%是很正常的現(xiàn)象，原因如下：Windows 2000與Windows NT一樣，本身具備CPU降溫節(jié)能的功能，就是在CPU空閑時(shí)向CPU發(fā)出HTL命令，因此在Windows 2000下的CPU實(shí)際上一刻也沒(méi)閑著。
另外再給大家一個(gè)忠告：Windows本身是很嚴(yán)謹(jǐn)和完善的操作系統(tǒng)，最好不要再使用什么“優(yōu)化大師”之類的優(yōu)化軟件來(lái)“優(yōu)化”系統(tǒng)了，不單是“優(yōu)化大師”，一切所謂的“優(yōu)化軟件”都別用，不然只會(huì)越優(yōu)化越添亂，因?yàn)闆](méi)有誰(shuí)會(huì)比微軟更了解Windows。
30．CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)速為零
問(wèn)：新組裝了一臺(tái)計(jì)算機(jī)，平時(shí)一切使用正常。但進(jìn)入BIOS后，卻發(fā)現(xiàn)所檢測(cè)到的CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)速為0r/min（轉(zhuǎn)/分），而風(fēng)扇實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況卻是良好的，請(qǐng)問(wèn)這是怎么回事？
答：這種情況是因?yàn)?/span>BIOS監(jiān)測(cè)不到CPU的運(yùn)轉(zhuǎn)信息而誤報(bào)。產(chǎn)生這種誤報(bào)現(xiàn)象的原因通常有以下幾種：
（1）CPU風(fēng)扇的電源線沒(méi)有插到主板的CPUFan（CPU風(fēng)扇）接口上，而插在了其他風(fēng)扇接口。這樣插接雖然不影響計(jì)算機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但BIOS卻無(wú)法監(jiān)測(cè)到CPU風(fēng)扇的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。一般情況下，只要將CPU風(fēng)扇的電源線插在CPUFan接口上，就可在BIOS中正常監(jiān)測(cè)了。
（2）CPU風(fēng)扇的電源線與主板上相應(yīng)的接口接觸不良，這種情況比較常見(jiàn)。
（3）所采用的CPU風(fēng)扇為不合格產(chǎn)品。風(fēng)扇電機(jī)只有兩根電源線，而沒(méi)有中間的測(cè)速導(dǎo)線，從而無(wú)法向BIOS反饋風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速信息。
（4）計(jì)算機(jī)主板與CPU風(fēng)扇在測(cè)速導(dǎo)線的電氣性能指標(biāo)上存在差異，從而使BIOS不能得到正確的電氣信息。但這種情況常常導(dǎo)致BIOS所報(bào)的風(fēng)扇轉(zhuǎn)速與實(shí)際轉(zhuǎn)速有較大差距。在確定第（1）、（2）兩種情況不存在的前提下，一般不會(huì)出現(xiàn)報(bào)告轉(zhuǎn)速為零的情況。
31．判斷假冒CPU
問(wèn)：新買一塊Pentium 4 CPU，不過(guò)不能判斷它的真實(shí)性，懷疑是超頻后打磨的。請(qǐng)問(wèn)有什么辦法可以簡(jiǎn)單地辨析出CPU是否是原裝CPU，是否被超頻過(guò)？
答：判斷是否是原裝CPU，可以通過(guò)查看CPU外觀，因?yàn)榇蚰ズ蟮?/span>CPU與原裝CPU在外觀上有些差別，但是有的差別特別小，不容易辨別。最好的辦法是利用專業(yè)軟件直接測(cè)試CPU的核心速度，通過(guò)將當(dāng)前的頻率與CPU的原來(lái)核心速度相比較，就可以很直觀地測(cè)試出CPU是否被超頻，這樣也可以避免買到被Remark過(guò)的CPU。
Inter Processor Frequency ID Utility是一款非常好的測(cè)試軟件，可以非常容易地測(cè)試出CPU的當(dāng)前頻率與實(shí)際頻率，經(jīng)過(guò)比較就可知CPU的真?zhèn)?。其測(cè)試界面如圖1-1所示。
圖1-1 CPU頻率測(cè)試
另外，還可以使用專業(yè)級(jí)的CPU測(cè)試軟件WCPUID，鑒別CPU的型號(hào)級(jí)別。執(zhí)行后顯示一個(gè)窗口，列出了當(dāng)前CPU的主要參數(shù)。但它也有一定的局限性，對(duì)于那些Remark主頻的CPU卻無(wú)能為力，只能檢測(cè)出用不同核心冒充的，但它可以配合Inter Processor Frequency ID Utility來(lái) 使用。
另外，每一個(gè)CPU都有一個(gè)惟一的ID號(hào)，其他所有外在的標(biāo)記都可以人為改動(dòng)，惟有CPU ID不可以被改動(dòng)。CPU ID值寫入了CPU的內(nèi)部，當(dāng)運(yùn)行CPU時(shí)就能讀出ID號(hào)，就好像SSE、3DNOW!這些指令一樣是可執(zhí)行的。使用CPU ID工具軟件就可以完全鑒別Intel CPU，并顯示出CPU的確切信息，包括版本、主頻、外頻、二級(jí)緩存等關(guān)鍵信息。而且該軟件還可以查出超頻的CPU，并且很清楚地顯示出來(lái)。
32．CPU故障的判斷
問(wèn)：CPU故障應(yīng)該怎樣判斷？
答：CPU是計(jì)算機(jī)中很重要的配件，是一臺(tái)計(jì)算機(jī)的心臟。同時(shí)它也是集成度很高的配件，可靠性較高，正常使用時(shí)故障率并不高。但是倘若安裝或使用不當(dāng)，則可能帶來(lái)很多意想不到的麻煩。
與CPU有關(guān)的故障是比較好判斷的。CPU出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，一般的情況是無(wú)法開(kāi)機(jī)，系統(tǒng)沒(méi)有任何反應(yīng)，即按下電源開(kāi)關(guān)，機(jī)箱喇叭無(wú)任何鳴叫聲，顯示器無(wú)任何顯示。如果出現(xiàn)上述現(xiàn)象，就應(yīng)該懷疑這種現(xiàn)象可能與CPU有關(guān)了。CPU故障的處理思路如下：
（1）CPU是否被燒毀、壓壞。打開(kāi)機(jī)箱檢查，取下風(fēng)扇，拿出CPU，然后用肉眼檢查CPU是否有被燒毀、壓壞的痕跡?，F(xiàn)在采用的封裝CPU，其核心（AMD的毒龍、雷鳥(niǎo)）十分嬌氣，在安裝風(fēng)扇時(shí)，稍不注意，便很容易被壓壞。CPU損壞還有一種現(xiàn)象就是針腳折斷。現(xiàn)在的CPU普遍采用Socket架構(gòu)，CPU通過(guò)針腳直接插入主板上的CPU插槽，盡管號(hào)稱是“零插拔力”插槽，但如果插槽質(zhì)量不好，CPU插入時(shí)的阻力還是很大，大家在拆卸或者安裝時(shí)應(yīng)注意保持CPU的平衡，尤其安裝前要注意檢查針腳是否有彎曲，不要用蠻力壓或拔，否則就有可能折斷CPU針腳。
（2）風(fēng)扇運(yùn)行是否正常。CPU運(yùn)行是否正常與CPU風(fēng)扇關(guān)系很大。風(fēng)扇一旦出現(xiàn)故障，則很可能導(dǎo)致CPU因溫度過(guò)高而被燒壞。平時(shí)使用時(shí)，不應(yīng)該忽視對(duì)CPU風(fēng)扇的保養(yǎng)。比如在氣溫較低的情況下，風(fēng)扇的潤(rùn)滑油容易失效，導(dǎo)致運(yùn)行噪聲大，甚至使風(fēng)扇壞掉，這時(shí)就應(yīng)該將風(fēng)扇拆下清理并加油。
（3）CPU安裝是否正確。注意檢查CPU是否插入到位，尤其是對(duì)采用Slot1插槽的CPU（如PII及PIII），安裝時(shí)容易安裝不到位?，F(xiàn)在的CPU都有定位措施，但仍要檢查CPU插座的固定桿是否固定到位。
（4）借助Debug卡。Debug卡通過(guò)讀取80H地址內(nèi)的POST CODE，并經(jīng)譯碼器譯碼，最后由數(shù)碼管顯示出來(lái)，這樣就可以通過(guò)Debug卡上顯示的十六進(jìn)制代碼判斷出問(wèn)題的部件是否是CPU了，而不用僅依靠計(jì)算機(jī)主板單調(diào)的警告聲來(lái)粗略判斷硬件錯(cuò)誤了。
主板與 BIOS 故障
33．i865和i875芯片組之間的區(qū)別
問(wèn)：Intel i865系列芯片組i865PE、i865G和i865P之間主要有什么區(qū)別，Intel i865系列芯片組和Intel i875系列芯片組之間主要有什么區(qū)別？
答：首先應(yīng)該明確的是，Intel i875芯片組取代的是Intel i865芯片組，而Intel i865芯片組取代的是Intel i845芯片組。它們兩者的市場(chǎng)定位是有明顯區(qū)別的：
（1）Intel i865系列芯片組之間的主要區(qū)別 如下：
i865PE：支持800MHz總線頻率和單/雙通道DDR400 SDRAM以及DDR333/DDR266內(nèi)存規(guī)格，還支持AGP x 8和千兆網(wǎng)卡，使用最新的ICH5南橋設(shè)計(jì)，支持Serial ATA RAID。
i865G：與i865基本相同，只是多集成一個(gè)顯卡。
i865P：與i865PE基本相同，不支持800MHz前端總線和DDR400 SDRAM內(nèi)存規(guī)格，只支持DDR333/266。
（2）Intel i865系列芯片組和Intel i875系列 芯片組之間的主要區(qū)別如下：Intel聲稱i875系列芯片組與i865系列芯片組核心完全一樣，i875芯片組只是篩選出來(lái)的質(zhì)量較好的產(chǎn)品。與i865系列芯片組相比，它增加了PAT技術(shù)和支持內(nèi)存ECC校驗(yàn)技術(shù)，因此i875芯片組的性能比i865芯片組的性能更高。另外，i875芯片組搭配的南橋芯片是ICH5，它們之間的區(qū)別就是i875可以支持Serial-ATA硬盤的RAID 0功能。
34．華碩865主板支持PAT模式
問(wèn)：不是說(shuō)只有i875芯片組可以支持PAT模式嗎？為什么有人說(shuō)華碩865PE芯片組主板（P4P800主板）通過(guò)BIOS設(shè)定也可以支持只有在i875芯片組上才有的PAT模式？
答：可以采用如下步驟激活：
（1）開(kāi)機(jī)后按Del鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置，接著選擇Advanced菜單項(xiàng)。
（2）選擇Chipset選項(xiàng)進(jìn)行配置，激活Memory Acceleration模式。
（3）按F10鍵保存退出。
這樣就可以使系統(tǒng)工作在PAT模式下了。
35．老主板支持大硬盤
問(wèn)：我的主板型號(hào)比較老了，最近在保留原來(lái)硬盤的情況下又添加了一塊大硬盤，可無(wú)法識(shí)別容量比較大的硬盤，而從廠商網(wǎng)站上又沒(méi)有找到新的BIOS程序，有什么辦法能夠讓老主板不刷新BIOS也可以支持大硬盤？
答：可以嘗試下面的方法：
在操作系統(tǒng)層面識(shí)別大硬盤，即用小硬盤作為主硬盤來(lái)安裝操作系統(tǒng)，先通過(guò)小硬盤引導(dǎo)系統(tǒng)，在進(jìn)入系統(tǒng)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別大硬盤，這樣就可以正常使用大硬盤了。由于主板可能在開(kāi)機(jī)后會(huì)花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間檢測(cè)這個(gè)大硬盤，因此還需要在BIOS中進(jìn)行一些設(shè)置以避免該情況的發(fā)生。步驟是將大硬盤和CD-ROM連接在一根IDE數(shù)據(jù)線上，并使大硬盤為從盤。開(kāi)啟計(jì)算機(jī)電源開(kāi)關(guān)，隨后按Del鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置，將硬盤所在的SEC SLAVE接口類型設(shè)置為NOT INSTALLED，這樣設(shè)置就可以跳過(guò)開(kāi)機(jī)后BIOS對(duì)IDE口上的大硬盤的檢測(cè)，當(dāng)進(jìn)入如Windows Me/2000/XP這些系統(tǒng)后就可以識(shí)別大硬盤了。
36．通過(guò)自檢鳴叫聲判斷故障
問(wèn)：我的計(jì)算機(jī)有時(shí)在開(kāi)機(jī)自檢時(shí)會(huì)發(fā)出不同的鳴叫聲，并且還會(huì)伴隨出現(xiàn)各種故障。請(qǐng)問(wèn)如何通過(guò)計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)自檢時(shí)的鳴叫聲來(lái)判斷計(jì)算機(jī)故障？
答：如果計(jì)算機(jī)的硬件發(fā)生故障，在自檢時(shí)往往會(huì)有報(bào)警聲或在顯示屏幕上顯示錯(cuò)誤信息。通過(guò)計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí)的報(bào)警聲就可以判斷出大部分硬件的故障所在，特別簡(jiǎn)單。但不同廠商的BIOS不同，啟動(dòng)自檢時(shí)的報(bào)警聲也不同，這里主要以AWARD公司和AMI公司的BIOS為例來(lái)進(jìn)行 介紹。
l AWARD BIOS中國(guó)
使用AWARD公司出品的BIOS的計(jì)算機(jī)啟動(dòng)自檢時(shí)的報(bào)警聲如下：
（1）一聲短鳴：計(jì)算機(jī)啟動(dòng)正常，沒(méi)有發(fā)生硬件故障。
（2）兩聲短鳴：CMOS設(shè)置錯(cuò)誤，需要進(jìn)入BIOS重設(shè)CMOS參數(shù)。
（3）一長(zhǎng)一短：內(nèi)存或主板錯(cuò)誤。
（4）一長(zhǎng)兩短：顯示器或顯卡錯(cuò)誤。
（5）一長(zhǎng)三短：鍵盤錯(cuò)誤。
（6）一長(zhǎng)九短：主板閃存錯(cuò)誤。
（7）不斷長(zhǎng)響：內(nèi)存未插好或內(nèi)存芯片損壞。
（8）不停短響：電源發(fā)生故障。
（9）不停地響：顯示器與顯卡未連接好，或顯卡沒(méi)有插好。
l AMI BIOS
AMI公司的BIOS和AWARD公司的BIOS不同，它的報(bào)警聲如下：
（1）一聲短響：內(nèi)存刷新失敗。
（2）兩聲短響：內(nèi)存校驗(yàn)錯(cuò)誤。
（3）三聲短響：系統(tǒng)基本內(nèi)存自檢失敗。
（4）四聲短響：系統(tǒng)時(shí)鐘出錯(cuò)。
（5）五聲短響：CPU出錯(cuò)。
（6）六聲短響：鍵盤錯(cuò)誤。
（7）七聲短響：系統(tǒng)實(shí)模式錯(cuò)誤，不能進(jìn)入保護(hù)模式。
（8）八聲短響：顯存錯(cuò)誤。
（9）九聲短響：主板閃存錯(cuò)誤。
（10）一長(zhǎng)三短：內(nèi)存錯(cuò)誤。
（11）一長(zhǎng)八短：顯示器數(shù)據(jù)線或顯卡接觸 不良。
自檢時(shí)顯示的錯(cuò)誤信息也有助于判斷故障范圍，根據(jù)判斷或提示，可以檢查各種數(shù)據(jù)線、電源線是否插錯(cuò)地方，各種組件是否接觸不良等。
37．開(kāi)機(jī)時(shí)顯示器無(wú)顯示
問(wèn)：我的計(jì)算機(jī)本來(lái)使用得好好的，但突然有一天開(kāi)機(jī)后各指示燈亮，顯示器卻不顯示，請(qǐng)問(wèn)這可能是什么原因造成的？
答：計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)無(wú)顯示，需先檢查各硬件設(shè)備的數(shù)據(jù)線及電源線是否均已連接好，尤其是顯示器和顯卡等，如果這些設(shè)備損壞、未連接好或各插槽損壞等，就會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有響應(yīng)，且容易造成開(kāi)機(jī)時(shí)無(wú)顯示。如果這些設(shè)備本身及連線都沒(méi)有問(wèn)題，那么可以從以下3個(gè)方面來(lái)查找原因：
（1）首先檢查主板BIOS。主板的BIOS中儲(chǔ)存著重要的硬件數(shù)據(jù)，同時(shí)它也是主板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行。出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)橹靼灞旧砉收?，?/span>BIOS被CIH病毒破壞造成的。一般BIOS被病毒破壞后硬盤里的數(shù)據(jù)將全部丟失，可以將硬盤掛接在其他計(jì)算機(jī)上來(lái)檢測(cè)數(shù)據(jù)是否完好，以此來(lái)判斷BIOS是否被破壞。
對(duì)于主板BIOS被破壞的故障，可以自己做一張自動(dòng)更新BIOS的軟盤，重新刷新BIOS。但有的主板BIOS被破壞后，軟驅(qū)根本就不工作，此時(shí)可嘗試用熱插拔法來(lái)解決（一般只要BIOS相同，在同級(jí)別的主板中都可以成功燒錄）。但采用熱插拔法除需要相同的BIOS外，還可能會(huì)導(dǎo)致主板部分元件損壞，所以可靠的方法還是找專業(yè)維修人員解決。
（2）CPU頻率在CMOS中設(shè)置不正確，或CPU被超頻，也容易引發(fā)開(kāi)機(jī)無(wú)顯示的故障。這種情況，如果不能進(jìn)入BIOS，可以通過(guò)清除CMOS的方法來(lái)解決，如清除CMOS跳線或?yàn)?/span>CMOS放電等。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附近，其默認(rèn)位置一般為1、2短路，只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問(wèn)題。如果用戶找不到該跳線，也可將電池取下，然后按下電源按鈕開(kāi)機(jī)，當(dāng)進(jìn)入CMOS設(shè)置以后關(guān)機(jī)，再將電池安上去也能達(dá)到CMOS放電的目的。
（3）主板無(wú)法識(shí)別內(nèi)存、內(nèi)存損壞或者內(nèi)存不匹配也會(huì)導(dǎo)致開(kāi)機(jī)無(wú)顯示。有的用戶為了升級(jí)，便擴(kuò)充內(nèi)存以提高系統(tǒng)性能，結(jié)果混插使用了不同品牌、不同類型的內(nèi)存，導(dǎo)致內(nèi)存沖突或不兼容，就容易導(dǎo)致開(kāi)機(jī)時(shí)無(wú)顯示。另外，有些主板無(wú)法識(shí)別新插上的內(nèi)存，或在BIOS中將內(nèi)存的頻率設(shè)置不正確，都容易導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無(wú)法啟動(dòng)而 黑屏。
如果無(wú)法明確到底是哪個(gè)配件出現(xiàn)問(wèn)題，可以使用替換法逐一判斷，將各配件從主板上拔下，然后換插其他計(jì)算機(jī)上可以正常運(yùn)行的設(shè)備，如果換了配件以后計(jì)算機(jī)可以正常運(yùn)行，則說(shuō)明該設(shè)備有故障，需要進(jìn)行修理。
38．顯示器黑屏
問(wèn)：開(kāi)機(jī)后主機(jī)面板指示燈亮，機(jī)內(nèi)風(fēng)扇正常旋轉(zhuǎn)，能聽(tīng)到硬盤轉(zhuǎn)動(dòng)聲、自檢內(nèi)存發(fā)出的“喀塔塔…”聲和PC喇叭的報(bào)警聲，可看到啟動(dòng)時(shí)鍵盤右上角3個(gè)指示燈閃亮，但顯示器黑屏，應(yīng)該如何解決？
答：出現(xiàn)這種現(xiàn)象說(shuō)明主機(jī)電源供電基本正常，主板的大部分電路沒(méi)有故障，內(nèi)存可以正常讀寫，BIOS故障診斷程序開(kāi)始運(yùn)行，且能夠通過(guò)PC喇叭發(fā)出報(bào)警信號(hào)。所以，故障的根源在于顯示器、顯示卡、主板和電源等硬件。
由于不同版本的BIOS聲音信號(hào)編碼方式不同，所以可以通過(guò)開(kāi)機(jī)自檢時(shí)的報(bào)警聲來(lái)判斷故障的大概部位。下面以AWARD BIOS為例，介紹一些檢查處理的方法。
如果聽(tīng)到的是“嘟嘟嘟…”的連續(xù)短聲，說(shuō)明機(jī)箱內(nèi)有輕微短路現(xiàn)象，此時(shí)應(yīng)立即關(guān)機(jī)，打開(kāi)機(jī)箱，逐一拔去主機(jī)內(nèi)的接口卡和其他設(shè)備電源線、信號(hào)線，通電試機(jī)。如果在拔除某設(shè)備時(shí)系統(tǒng)恢復(fù)正常，那就是該設(shè)備損壞或安裝不當(dāng)導(dǎo)致的短路故障；如果只保留連接主板電源線通電試機(jī)，仍聽(tīng)到的是“嘟嘟嘟…”的連續(xù)短聲，故障原因可能有3種：一是主板與機(jī)箱短路，可取下主板通電檢查；二是電源過(guò)載能力差，可更換電源試試；三是主板有短路故障，可將主板拿到計(jì)算機(jī)維修處進(jìn)行維修。
但在插拔設(shè)備之前一定要注意，必須先關(guān)閉電源，否則可能會(huì)因帶電插拔而損壞硬件。
39．計(jì)算機(jī)無(wú)法啟動(dòng)
問(wèn)：計(jì)算機(jī)冷啟動(dòng)不能開(kāi)機(jī)，必須按一下“復(fù)位”鍵才能開(kāi)機(jī)。如今按“復(fù)位”鍵也不行了，只能見(jiàn)到綠燈和紅燈長(zhǎng)亮，顯示器沒(méi)有反應(yīng)，更換電源也不管用，請(qǐng)問(wèn)該如何解決？
答：計(jì)算機(jī)啟動(dòng)需要3個(gè)條件：正確的電壓、時(shí)鐘、復(fù)位，缺一不可。如果有專業(yè)檢修設(shè)備可以檢測(cè)電壓是否正常。正常情況下，按下機(jī)箱上的“復(fù)位”鍵后，主板即可向電源發(fā)送一個(gè)GOODOK信號(hào)，然后電源向主板發(fā)送電流啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。但現(xiàn)在既然按下“復(fù)位”鍵能啟動(dòng)，就說(shuō)明主板沒(méi)把GOODOK信號(hào)送給電源，或者送去了，但電源有故障，接收不到。不過(guò)由于更換電源也不能解決，所以可能是主板上有問(wèn)題。建議打開(kāi)機(jī)箱，檢查主板上的電容有無(wú)變形或損壞，如果有損壞的電容，可以找相同型號(hào)的電容更換即可。
40．主板的接口損壞
問(wèn)：我的計(jì)算機(jī)可能因?yàn)槭褂脮r(shí)間較長(zhǎng)，所以主板上有一些接口壞了，如COM口、并行口等，當(dāng)插上相關(guān)的設(shè)備后要么不能使用，要么使用不正常，請(qǐng)問(wèn)該如何解決？
答：主板上的各接口損壞，一般是由于用戶長(zhǎng)期頻繁插拔硬件，或帶電插拔相關(guān)硬件造成的?？梢宰屑?xì)檢查各接口孔內(nèi)的彈簧片是否有損壞，必要時(shí)可以使用針等工具進(jìn)行簡(jiǎn)單修理；如果不能修好，可請(qǐng)專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。另外，也可以用多功能卡代替損壞的接口，不過(guò)在使用之前必須先從BIOS中禁止主板上自帶的COM口與并行口。
41．南橋芯片的溫度過(guò)高
問(wèn)：我的計(jì)算機(jī)主板是雙敏的nForce2 Ultra 400，南橋芯片是MCP-T。但在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)南橋芯片的溫度過(guò)高，用手按在上面會(huì)感到發(fā)燙，雖然現(xiàn)在沒(méi)出現(xiàn)什么故障，但是擔(dān)心溫度過(guò)高會(huì)有其他故障產(chǎn)生，這種情況該如何處理？
答：目前大多數(shù)主板北橋芯片上都有散熱片，而南橋芯片卻很少有。隨著南橋芯片的集成度越來(lái)越高，實(shí)現(xiàn)的功能也越來(lái)越多，其發(fā)熱量相應(yīng)也越來(lái)越大。有時(shí)，比如系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后鼠標(biāo)失靈、USB設(shè)備工作不正常等問(wèn)題就與南橋芯片過(guò)熱有很大關(guān)系。要解決這個(gè)問(wèn)題，主要就是改善機(jī)箱的散熱條件，也可以在南橋芯片上加裝散熱片。
42．系統(tǒng)不支持ATA/100
問(wèn)：一塊使用Intel 865PE芯片組的主板標(biāo)明可以支持ATA /100，硬盤和數(shù)據(jù)線也都可以支持ATA/100，并且也安裝了相應(yīng)的ATA/100驅(qū)動(dòng)程序，但系統(tǒng)自檢時(shí)卻顯示只支持ATA/33，這是什么原因造成的？
答：造成系統(tǒng)不能正確支持ATA/100的情況可能有以下3個(gè)原因：
（1）在BIOS中硬盤設(shè)置錯(cuò)誤所致，需要在開(kāi)機(jī)時(shí)進(jìn)入BIOS，將硬盤設(shè)置為Auto，將DMA設(shè)為Enable。
（2）由于硬盤數(shù)據(jù)線有故障，但又不足以導(dǎo)致無(wú)法正常連接，可換一根新的信號(hào)線再試一下。
（3）因?yàn)?/span>80針的硬盤連接線反接所造成的。如果用戶在安裝硬盤線時(shí)將80針硬盤連接線的藍(lán)色端接到硬盤上，把黑色端接到主板上，就會(huì)出現(xiàn)這種故障現(xiàn)象。此時(shí)只要換一下接線的位置就可以解決此故障。
43．主板對(duì)ACPI的支持
問(wèn)：計(jì)算機(jī)主板為艾松威BD-100 plus，無(wú)法安裝Windows 2000，安裝時(shí)在復(fù)制數(shù)據(jù)前自檢機(jī)器時(shí)，計(jì)算機(jī)要黑屏一下，這是正常的情況，但過(guò)一會(huì)計(jì)算機(jī)卻提示說(shuō)ACPI有問(wèn)題，請(qǐng)升級(jí)BIOS，請(qǐng)問(wèn)原因何在？
答：很可能是該主板的ACPI（高級(jí)電源管理）功能與Windows 2000不太兼容所致。ACPI必須由計(jì)算機(jī)主板BIOS和操作系統(tǒng)同時(shí)支持才能正常工作，本例的情況說(shuō)明當(dāng)前版本BIOS的ACPI功能不完善，大多數(shù)時(shí)候可以通過(guò)升級(jí)新版BIOS來(lái)解決，如果暫時(shí)找不到更新版本的BIOS文件升級(jí)，可以將BIOS中的ACPI Function一項(xiàng)設(shè)置為Disabled。
44．主板不支持UDMA /66/100
問(wèn)：我的主板說(shuō)明支持UDMA/ 66/100傳輸模式，但在使用時(shí)卻發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)顯示的硬盤傳輸模式為UDMA/33，請(qǐng)問(wèn)如何能使主板支持UDMA 166/100傳輸模式？
答：首先應(yīng)查看主板說(shuō)明書(shū)，以確認(rèn)主板是否真的支持UDMA /66/100傳輸模式，然后查看硬盤與主板之間使用的是不是UDMA /66/100傳輸用的80針數(shù)據(jù)線。如果這兩種情況無(wú)法達(dá)到，計(jì)算機(jī)均無(wú)法使用UDMA /66/100傳輸模式。而且，還要安裝好主板驅(qū)動(dòng)程序及硬盤的Ultra DMA /66/100驅(qū)動(dòng)程序，使它在Windows中能夠支持硬盤的UDMA /66/100。另外，有些硬盤雖然可以支持UDMA/66/100，但出廠時(shí)的設(shè)置卻為UDMA /33，這種情況就需要從硬盤廠商的官方網(wǎng)站下載相應(yīng)的Ultra DMA /66/100 Configuration應(yīng)用程序，將硬盤的狀態(tài)更改為UDMA /66/100傳輸模式。
45．計(jì)算機(jī)不能保存時(shí)間修改
問(wèn)：為什么每次在Windows中設(shè)置完時(shí)間以后，重新開(kāi)機(jī)，系統(tǒng)時(shí)間又變成0:00？
答：這種情況一般是由于主板上的CMOS電池沒(méi)電、損壞或CMOS跳線設(shè)置錯(cuò)誤，造成時(shí)間更改不能保存。建議更換新的CMOS電池，一般就可以解決。如果仍不能解決，查看CMOS跳線是否接到了清除位置，如果是，重新設(shè)置即可。
46．BIOS設(shè)置不能保存
問(wèn)：一臺(tái)計(jì)算機(jī)，在每次設(shè)置完CMOS并保存退出以后，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)再次進(jìn)入CMOS，發(fā)現(xiàn)又恢復(fù)成了設(shè)置前的狀態(tài)，原來(lái)的CMOS設(shè)置不能保存，這是什么原因？
答：這類故障一般是由于主板電池?fù)p壞，或電壓不足造成，一般只要更換新的電池即可解決。不過(guò)，有的主板更換電池后仍然不能解決問(wèn)題，這可能有兩種情況：
（1）主板CMOS跳線問(wèn)題。有時(shí)因?yàn)殄e(cuò)誤地將主板上的CMOS跳線設(shè)為清除選項(xiàng)，或者設(shè)置成外接電池，使得CMOS數(shù)據(jù)無(wú)法保存，這時(shí)就需要重新設(shè)置CMOS跳線。
（2）主板電路有問(wèn)題，需要找專業(yè)人員維修。
47．CMOS電池沒(méi)電
問(wèn)：計(jì)算機(jī)在啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)“CMOS battery failed”的提示，而且系統(tǒng)時(shí)間每次修改后再重啟計(jì)算機(jī)，就會(huì)變成0:00，應(yīng)該如何解決？
答：出現(xiàn)這種提示是由于CMOS電池沒(méi)電所致。一般是由于計(jì)算機(jī)使用時(shí)間較長(zhǎng)或CMOS電池?fù)p壞所造成的，只要將主板上原來(lái)的CMOS電池卸下，并買一塊相同的電池安裝上即可。另外，如果更換電池后仍不能解決，可檢測(cè)主板上的CMOS CLEAR跳線，如果跳線連接錯(cuò)誤，將使CMOS電池處于短路狀態(tài)，很快即可消耗完CMOS電池的電能。還要檢查CMOS電池插座、CMOS供電電路濾波電容、CMOS芯片有無(wú)短路或漏電現(xiàn)象，如果出現(xiàn)這種現(xiàn)象最好送到專業(yè)維修店去修理。
48．CMOS掉電導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)
問(wèn)：我的計(jì)算機(jī)在開(kāi)機(jī)后屏幕上顯示“Device error”，并且硬盤不能啟動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)這是什么原因？
答：這主要是由于CMOS掉電造成信息丟失引起的?？梢允褂靡韵路椒ㄟM(jìn)行處理：
首先打開(kāi)機(jī)箱，觀察CMOS電池是否松動(dòng)，如果松動(dòng)可將其固定后再開(kāi)機(jī)；若不是，則可能電池有故障，買一塊好的電池?fù)Q上，并重新設(shè)置CMOS參數(shù)，硬盤即可正常啟動(dòng)。如果仍不能正常啟動(dòng)，應(yīng)該是由于數(shù)據(jù)線接反而引起的，重新連接數(shù)據(jù)線即可。
49．CMOS電池易掉電
問(wèn)：計(jì)算機(jī)使用一年多了，但最近計(jì)算機(jī)時(shí)鐘總比較慢，懷疑是CMOS電池的問(wèn)題，就換了一塊新電池，結(jié)果不到一個(gè)月電池電量就用盡了，BIOS參數(shù)全部丟失。而且每次開(kāi)機(jī)自檢時(shí)都會(huì)顯示“CMOS checksum error-----Defaults loades”，此時(shí)必須在BIOS中選擇Load BIOS default選項(xiàng)才能正常啟動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)這是什么原因？該如何處理？
答：從所述現(xiàn)象來(lái)看，很可能是因?yàn)橹靼迳系募~扣電池沒(méi)電了，建議換一顆相同型號(hào)的新電池。另外，現(xiàn)在大多數(shù)主板上有CMOS CLEAR跳線，如果跳線錯(cuò)誤，將使CMOS電池處于短路狀態(tài)，很快即可消耗完CMOS電池的電能，注意檢查這根跳線。如果換電池后故障依然存在，則可能是主板出現(xiàn)了故障，如CMOS電池插座、CMOS供電電路濾波電容、CMOS芯片有短路或漏電現(xiàn)象，如果主板出現(xiàn)了這類故障就只能送到專業(yè)維修店去修理了。
50．使計(jì)算機(jī)自動(dòng)開(kāi)機(jī)
問(wèn)：每天上班都要先打開(kāi)計(jì)算機(jī)再工作，有些麻煩，請(qǐng)問(wèn)如何通過(guò)設(shè)置BIOS，可以讓計(jì)算機(jī)在一定時(shí)間自動(dòng)開(kāi)機(jī)？
答：每天在上班后打開(kāi)計(jì)算機(jī)、工作，長(zhǎng)期的重復(fù)的確讓人厭煩，不過(guò)通過(guò)簡(jiǎn)單地設(shè)置BIOS，就可以讓計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)定時(shí)開(kāi)機(jī)，如在上班前幾分鐘計(jì)算機(jī)就自動(dòng)開(kāi)機(jī)，這樣就方便多了。當(dāng)然，首先要確保主板支持定時(shí)開(kāi)機(jī)。在開(kāi)機(jī)啟動(dòng)時(shí)按Del鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置畫(huà)面，選擇Power Management Setup選項(xiàng)并按回車鍵，進(jìn)入電源管理界面。默認(rèn)情況下，Resume By Alarm（定時(shí)開(kāi)機(jī)，有的計(jì)算機(jī)選項(xiàng)為Automatic Power Up）選項(xiàng)為Disabled，此時(shí)改為Enabled；在Date（of Month）Alarm選項(xiàng)中用來(lái)設(shè)置定時(shí)開(kāi)機(jī)的日期，范圍為1～31，當(dāng)設(shè)為0的時(shí)候表示每天都定時(shí)開(kāi)機(jī)，在Time (hh:mm:ss) Alarm 0:0:0選項(xiàng)中設(shè)置定時(shí)開(kāi)機(jī)的時(shí)間，如設(shè)置為“7:55:00”，最后保存退出，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。只要到了所設(shè)定的每天開(kāi)機(jī)的時(shí)間，計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)開(kāi)機(jī)了。如果再讓計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)運(yùn)行自己所需要的程序，這樣上班后就可以馬上工作了。
注意：
在周末或放假的時(shí)候記住一定要關(guān)閉自動(dòng)開(kāi)機(jī)功能，否則您不上班，但它可還會(huì)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)機(jī)的。將BIOS中的Automatic Power Up選項(xiàng)改為Disabled即可關(guān)閉自動(dòng)開(kāi)機(jī)功能。當(dāng)然，最方便的方法就是關(guān)閉電源插座，比設(shè)置BIOS要容易 多了。
51．計(jì)算機(jī)通電后自動(dòng)開(kāi)機(jī)
問(wèn)：一臺(tái)計(jì)算機(jī)原來(lái)使用正常，但最近只要一接通電源，計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)開(kāi)機(jī)，這是什么 原因？
答：這可能是BIOS設(shè)置錯(cuò)誤造成的，在有些主板BIOS中的Power management Setup（電源管理設(shè)置）中，有一個(gè)選項(xiàng)為Pwron After PW-Fail（有的為State After Power Failure）用來(lái)控制電源故障斷電之后，來(lái)電自動(dòng)開(kāi)機(jī)。如果該項(xiàng)的值被設(shè)置為ON，接通電源往往就會(huì)自動(dòng)開(kāi)機(jī)，所以把該項(xiàng)值設(shè)置為OFF，即可關(guān)閉這項(xiàng)功能，再接通電源后就不會(huì)自動(dòng)開(kāi)機(jī)了。不過(guò)，如果主板BIOS設(shè)置中沒(méi)有這個(gè)選項(xiàng)，可在Power management Setup中查看ACPI功能是否打開(kāi)，若未打開(kāi)，將該項(xiàng)設(shè)置為Enabled也可解決這種問(wèn)題。
52．設(shè)置CMOS密碼
問(wèn)：計(jì)算機(jī)經(jīng)常被別人使用，而有些人經(jīng)常亂改BIOS設(shè)置，所以想給CMOS加上密碼，請(qǐng)問(wèn)該如何設(shè)置？
答：要給CMOS設(shè)置密碼，可在開(kāi)機(jī)時(shí)按Del鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置界面，選擇Set Supervisor Password（設(shè)置超級(jí)密碼）選項(xiàng)后按回車鍵，會(huì)顯示出Enter Password對(duì)話框，在這里輸入要設(shè)置的密碼，再按回車鍵，會(huì)顯示Confirm Password對(duì)話框，需要確認(rèn)密碼，在此處再輸入一次剛才設(shè)置的密碼，按回車鍵確認(rèn)，然后保存并退出CMOS設(shè)置，以后再進(jìn)入CMOS時(shí)就需要輸入密碼才能進(jìn)入了。如果想取消密碼，可再次進(jìn)入BIOS，選擇Set Supervisor Password選項(xiàng)后按回車鍵顯示出Enter Password對(duì)話框，此時(shí)不要輸入任何字符，直接按回車鍵，會(huì)顯示“PASSWORD DISABLE?。?！”，然后再保存并退出即可取消了。
53．開(kāi)機(jī)密碼設(shè)置無(wú)效
問(wèn)：為了防止別人使用我的計(jì)算機(jī)，我在BIOS設(shè)置中的Set Supervisor Password和Set User Password選項(xiàng)中都設(shè)置了開(kāi)機(jī)密碼?？墒窃谠O(shè)置完以后，再次開(kāi)機(jī)，系統(tǒng)并沒(méi)有提示輸入密碼就啟動(dòng)了，這是什么原因？
答：開(kāi)機(jī)密碼設(shè)置后卻不管用，這種情況可能是BIOS設(shè)置的問(wèn)題。如果BIOS中的Security Option設(shè)置成了Setup，則表示進(jìn)入CMOS設(shè)置時(shí)才需要密碼，而設(shè)置為System，則在進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)才要求輸入密碼。要使所設(shè)置的開(kāi)機(jī)密碼有效，需在開(kāi)機(jī)時(shí)按Del鍵進(jìn)入BIOS，選擇Advanced BIOS Features選項(xiàng)并按回車鍵進(jìn)入，查找Security Option選項(xiàng)并設(shè)置為System，然后保存退出，這樣再啟動(dòng)時(shí)就會(huì)要求輸入密碼了。
54．不拆機(jī)箱清除CMOS密碼
問(wèn)：一臺(tái)計(jì)算機(jī)，原來(lái)為了防止別人亂改BIOS，就設(shè)置了CMOS密碼，但現(xiàn)在不慎忘記了密碼，進(jìn)不了BIOS也無(wú)法修改，請(qǐng)問(wèn)有什么辦法不用拆機(jī)箱就可以解決問(wèn)題？
答：在計(jì)算機(jī)主板的BIOS中儲(chǔ)存了計(jì)算機(jī)中所有的硬件信息，用戶可以通過(guò)BIOS來(lái)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行任意設(shè)置修改。而BIOS又是存放在CMOS內(nèi)存中，因此，為了保護(hù)BIOS的安全，就有許多用戶對(duì)CMOS設(shè)置密碼，以免別人亂改自己的BIOS。但一旦忘記密碼就不能進(jìn)入CMOS。此時(shí)可以使用主板上的CMOS跳線短接的方法，也可以使用電池放電的方法來(lái)清除CMOS密碼，但這幾種方法都需要拆機(jī)箱，特別麻煩。其實(shí)，使用DEBUG命令或COPY命令也可以很容易地破解CMOS密碼。
（1）用DEBUG命令清除密碼。
首先用一張Windows 98或DOS啟動(dòng)盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī)到DOS狀態(tài)，在命令提示符下運(yùn)行“DEBUG”命令，再輸入以下命令行：
－o 70 18
－o 71 18
－q
或
－o 70 21
－o 71 21
－q
這里，70和71是CMOS的兩個(gè)端口，CMOS中數(shù)據(jù)訪問(wèn)便是通過(guò)70和71這兩個(gè)I/O端口來(lái)實(shí)現(xiàn)的。端口70H是一個(gè)字節(jié)的地址端口，它是用來(lái)設(shè)置CMOS中數(shù)據(jù)的地址，而端口71H則是用來(lái)讀寫端口70H設(shè)置CMOS地址中的數(shù)據(jù)單元內(nèi)容。通過(guò)向它們隨意寫入一些錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，如20、16、17等，就會(huì)破壞CMOS里的所有設(shè)置，自然CMOS密碼也會(huì)被清除了。完成后退出并返回DOS命令提示符，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，不再需要輸入密碼即可直接進(jìn)入CMOS了。
（2）用COPY命令清除密碼。
使用COPY命令編寫一個(gè)文件，也可以清 除BIOS密碼。需要在DOS狀態(tài)下用“copy con jm.com”命令行建立一個(gè)有10個(gè)字節(jié)的文件jm.com。
首先進(jìn)入DOS模式，并在命令提示符下輸入如下命令：
C:\>copy con jm.com
按回車鍵，并依次輸入下列相應(yīng)的10個(gè)字符，注意，一些特殊字符是用Alt鍵加小鍵盤數(shù)字鍵輸入的：
第一、二、三個(gè)字符是Alt+176、Alt+17、Alt+230；第四個(gè)字符是p；第五、六、七個(gè)字符是Alt+176、Alt+20、Alt+230；第八個(gè)字符是q；第九個(gè)字符是Alt+205；第十個(gè)字符是空格。
按上述方法將10個(gè)字符輸入完成后，按F6鍵保存退出，便會(huì)生成一個(gè)10字節(jié)的小文件jm.com，直接運(yùn)行該文件即可清除BIOS密碼。以上方法成功率在95%之上。
55．刷新BIOS時(shí)提示內(nèi)存不足
問(wèn)：在升級(jí)主板BIOS的過(guò)程中，提示“Insufficient Memory”，并且不能繼續(xù)刷新，請(qǐng)問(wèn)這是什么原因？
答：BIOS刷新程序要求至少有640KB以上的保留內(nèi)存，才能保證刷新正常運(yùn)行?？稍?/span>DOS中運(yùn)行“mem/f”命令來(lái)查看可用的保留內(nèi)存有多少。有不少方法可以嘗試獲得這些內(nèi)存，但不是在所有系統(tǒng)上都有效。下面介紹3種方法：
（1）重啟計(jì)算機(jī)，在啟動(dòng)過(guò)程中按住F8鍵，然后在啟動(dòng)菜單中選擇Step-by-Step Confimation，這時(shí)系統(tǒng)會(huì)詢問(wèn)是按回車鍵運(yùn)行，還是按Esc鍵跳過(guò)。一般一直按Esc鍵，直到出現(xiàn)DOS提示符為止。用“mem/f”命令確認(rèn)至少有640KB保留內(nèi)存，然后再運(yùn)行BIOS升級(jí)程序。
（2）重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，在啟動(dòng)過(guò)程中按住F8鍵，然后在啟動(dòng)菜單中選擇Safe Mode Command Prompt Only，就直接啟動(dòng)到DOS。用“mem/f”命令確認(rèn)至少有640KB保留內(nèi)存，然后再運(yùn)行BIOS升級(jí)程序。
（3）在Windows下創(chuàng)建一張啟動(dòng)盤。軟驅(qū)中插入一張去掉寫保護(hù)的空白軟盤，格式化，在格式化類型中選擇“快速”或“全面”，并選中“復(fù)制系統(tǒng)文件”復(fù)選框，然后開(kāi)始格式化。格式化結(jié)束后將BIOS升級(jí)程序也復(fù)制到這張軟盤上，用啟動(dòng)盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，再用“mem/f”命令查看并確認(rèn)系統(tǒng)有640KB的保留內(nèi)存，然后再運(yùn)行BIOS升級(jí)程序即可。
56．拯救損壞的主板BIOS
問(wèn)：我的計(jì)算機(jī)主板BIOS損壞了，請(qǐng)問(wèn)用什么辦法可以補(bǔ)救？
答：主板BIOS損壞后可以采用多種辦法進(jìn)行補(bǔ)救。首先可以嘗試用自啟動(dòng)軟盤拯救，在開(kāi)機(jī)時(shí)如果軟驅(qū)的自檢燈能亮，待軟驅(qū)燈熄滅后按回車鍵，軟盤若有再次讀盤的動(dòng)作，那么就可以判斷BOOT BLOCK沒(méi)有被破壞。如果是這種情況，可以采取的拯救方案是用系統(tǒng)軟盤啟動(dòng)并自動(dòng)進(jìn)入BIOS升級(jí)程序。還有一種方法是熱插拔法，適合于第一種方法失敗后的情形。高版本的AWDFLASH.EXE在更新BIOS Firmware時(shí)，會(huì)連BOOT BLOCK一起更新。所以若升級(jí)不成，主板BIOS多半會(huì)被徹底地破壞，如果碰到這種情況，就只能采用熱插拔的方法解決問(wèn)題了。
57．熱插拔法拯救損壞的BIOS
問(wèn)：在使用AWDFLASH.EXE升級(jí)主板BIOS時(shí)失敗了，結(jié)果造成現(xiàn)在不能啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，也不能從軟驅(qū)引導(dǎo)。如果使用熱插拔法解決，請(qǐng)問(wèn)具體該怎么操作？
答：使用熱插拔法的確可以拯救損壞的主板BIOS，不過(guò)因?yàn)樵摲椒ň哂幸欢ǖ奈ｋU(xiǎn)性，稍有不慎就有可能損壞主板，所以只適用于BIOS徹底損壞，并且不能從軟驅(qū)啟動(dòng)的情況。
要使用熱插拔法，首先將損壞的BIOS芯片拔下來(lái)，再準(zhǔn)備一張DOS啟動(dòng)軟盤，把用來(lái)升級(jí)BIOS的兩個(gè)文件，包括BIOS擦寫程序如AWDFLASH.EXE，以及準(zhǔn)備要寫入的BIOS文件XXXXX.bin一同復(fù)制到該軟盤中。找一臺(tái)相同主板且能正常啟動(dòng)的計(jì)算機(jī)，注意主板一定要完全相同，否則不能成功。然后在關(guān)機(jī)狀態(tài)下執(zhí)行以下準(zhǔn)備工作：
（1）拔起所有遮擋在BIOS芯片上方的擴(kuò)展卡，使BIOS芯片完全暴露出來(lái)（DOS下的啟動(dòng)多半與這些卡無(wú)關(guān)）。
（2）小心地用小扁口螺絲刀等工具撬起BIOS芯片。注意在撬的時(shí)候一定要小心并使兩端平衡，以防將芯片的引腳折斷。
（3）將BIOS芯片完全拔出插座之后，仔細(xì)檢查引腳有無(wú)彎折，如有彎折，需將它們掰正。然后再將芯片插回插座，但注意不要插得太緊，只要能完全接觸即可，以便在熱插拔時(shí)能夠方便地拔出。
下面，就開(kāi)始進(jìn)行熱插拔操作了：
（1）用DOS啟動(dòng)盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī)到純DOS狀態(tài)，進(jìn)入存放有BIOS Firmware數(shù)據(jù)文件和BIOS刷新軟件的目錄，輸入更新BIOS Firmware的命令，如：AWDFLASH XXXXX.bin /Py/Sn/Cd/Cp（其中XXXXX.bin為Firmware文件名），注意：此時(shí)先不要按回車鍵，繼續(xù)下面的操作。
（2）捏住BIOS芯片上沒(méi)有引腳的兩端，小心而且快速地拔起BIOS芯片。
（3）將已損壞的BIOS芯片插入主板上的BIOS插座，將BIOS芯片插緊、插牢，但要注意缺口的方向，千萬(wàn)不能使引腳短路，也不要將芯片插反，否則會(huì)燒毀BIOS芯片。
（4）此時(shí)，按下回車鍵，BIOS Firmware更新便開(kāi)始了。待寫入結(jié)束，BIOS也就被修復(fù)了。
另外，如果找不到一塊同樣的主板，只能找到一塊其他可以正常工作的主板，也可以試著用類似的方法重寫BIOS，不過(guò)要屏蔽掉BIOS版本和主板不一致的檢查，方法是在執(zhí)行的程序后加參數(shù)，比如Award擦寫程序的參數(shù)是AWDFLASH XXXXX.bin /PY。
58．BIOS被CIH病毒破壞
問(wèn)：一臺(tái)計(jì)算機(jī)不慎染上了CIH病毒，結(jié)果BIOS被破壞，開(kāi)機(jī)顯示“BIOS ROM checksum error”，不過(guò)幸好系統(tǒng)還能從軟盤啟動(dòng)，于是從軟盤啟動(dòng)查殺CIH病毒，雖殺掉不少病毒，可重啟后仍不能解決問(wèn)題；下載最新的BIOS進(jìn)行刷新，也不管用，請(qǐng)問(wèn)這時(shí)還有什么辦法嗎？
答：如果下載最新的BIOS刷新不管用，這可能是主板質(zhì)量的問(wèn)題，可以下載與當(dāng)前版本相同的BIOS來(lái)刷新。不過(guò)如果主板較老，尋找相同版本的BIOS恐怕不容易。這時(shí)，可在朋友之間或計(jì)算機(jī)店尋找相同型號(hào)的主板，只要能找到就可以解決了。此時(shí)可以使用熱插拔法來(lái)修復(fù)原來(lái)的BIOS，但此法存在一定的危險(xiǎn)性，何況計(jì)算機(jī)又能從軟驅(qū)引導(dǎo)，只要將其他主板的BIOS備份，再用備份文件恢復(fù)損壞的BIOS即可解 決了。
首先準(zhǔn)備一張帶有BIOS擦寫程序AWDFLASH.EXE文件的DOS啟動(dòng)盤，用啟動(dòng)盤啟動(dòng)要備份BIOS計(jì)算機(jī)，在DOS提示符下輸入“AWDFLASH”后按回車鍵，當(dāng)出現(xiàn)詢問(wèn)是否保存現(xiàn)有的BIOS文件時(shí)，單擊“Y（是）”按鈕，并為備份文件命名。然后取出軟盤，插入BIOS損壞的計(jì)算機(jī)軟驅(qū)中重新啟動(dòng)系統(tǒng)，再次運(yùn)行AWDFLASH，會(huì)顯示“File Name to Program”，此時(shí)輸入軟盤中的BIOS備份文件名，系統(tǒng)會(huì)再次詢問(wèn)是否保存現(xiàn)有的BIOS文件，單擊“N（否）”按鈕，然后AWDFLASH就會(huì)自動(dòng)完成BIOS的寫入操作。完成后取出軟盤并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，被損壞的BIOS就會(huì)被修復(fù)了。
最后，提醒用戶平時(shí)最好注意備份主板（和顯卡）的BIOS文件，并準(zhǔn)備一張可引導(dǎo)的軟盤，一旦BIOS損壞，可以及時(shí)快速地修復(fù)，省去許多麻煩。
59．BIOS損壞造成不能啟動(dòng)
問(wèn)：一臺(tái)計(jì)算機(jī)突然不能啟動(dòng)，開(kāi)機(jī)時(shí)不能自檢，在提示BIOS版本以后，下面的提示是“ROM BIOS checksum error”，然后提示要插入“System Disk”，可是插入Windows 98啟動(dòng)盤后軟驅(qū)燈長(zhǎng)亮，再也沒(méi)有任何反應(yīng)，請(qǐng)問(wèn)這是怎么回事？
答：這種現(xiàn)象應(yīng)該是某些主板的保護(hù)功能，當(dāng)對(duì)BIOS誤刷或被破壞時(shí)就會(huì)采用該項(xiàng)保護(hù)功能，出現(xiàn)你所說(shuō)的提示其實(shí)是此主板BIOS中特制的BootBlock在起作用。這時(shí)正確的操作方法應(yīng)該是：將購(gòu)買主板時(shí)附送的帶有你所用主板BIOS文件的軟盤插入軟驅(qū)，然后按回車鍵，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)讀取并完成刷新。經(jīng)過(guò)這樣的操作，故障應(yīng)該就能解決了。
60．不拆機(jī)箱了解計(jì)算機(jī)配置
問(wèn)：一般情況下只有拆開(kāi)機(jī)箱，才能看到計(jì)算機(jī)的各種配置，但有沒(méi)有辦法可以不拆開(kāi)機(jī)箱就能了解計(jì)算機(jī)的配置？
答：不拆卸機(jī)箱也可以知道計(jì)算機(jī)配置，只需通過(guò)查看開(kāi)機(jī)自檢畫(huà)面就可以了解。在按下計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)按鈕后，在顯示器上顯示的第一個(gè)畫(huà)面中就是顯卡的信息，最上方顯示的是顯卡型號(hào)及顯卡BIOS的信息，最下面一行顯示的是顯存大小及顯存類型。顯卡信息顯示完以后，顯示主板的品牌信息，如聯(lián)想、方正等，這時(shí)按下Tab鍵，就可以看到CPU、內(nèi)存的信息；往下便是驅(qū)動(dòng)器信息，包括硬盤和光驅(qū)，如硬盤和光驅(qū)的型號(hào)、位置等。不過(guò)該畫(huà)面顯示較快，有的會(huì)一閃而過(guò)，如果想將當(dāng)前畫(huà)面停止仔細(xì)看清楚，可以迅速按下Pause鍵使畫(huà)面暫停，待看完以后再按回車鍵繼續(xù)顯示；該畫(huà)面之后，顯示的就是計(jì)算機(jī)中各硬件配置的詳細(xì)信息了，迅速按下Pause鍵將畫(huà)面暫停，可查看詳細(xì)信息：最上面顯示的為CPU信息，如CPU的型號(hào)、頻率、緩存等，往下會(huì)有硬盤、光驅(qū)、內(nèi)存等各種硬盤的信息。
如果查看完以后想讓計(jì)算機(jī)繼續(xù)啟動(dòng)，可以按回車鍵。
61．主板Cache造成頻繁死機(jī)
問(wèn)：一臺(tái)計(jì)算機(jī)最近頻繁死機(jī)，甚至在設(shè)置CMOS時(shí)也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，這是什么原因？該如何解決？
答：在CMOS里發(fā)生死機(jī)現(xiàn)象，一般是由于主板Cache有問(wèn)題或主板設(shè)計(jì)散熱不良引起。在死機(jī)后觸摸CPU周圍主板元件，發(fā)現(xiàn)其非常燙手，因此更換大功率風(fēng)扇，可以解決死機(jī)故障。對(duì)于Cache有問(wèn)題的故障，可以進(jìn)入CMOS設(shè)置，將Cache禁止后即可順利解決問(wèn)題。當(dāng)然，Cache禁止后速度肯定會(huì)受到影響。
如果按這兩種方法都不能解決故障，那就只有更換主板或CPU了。
62．主板散熱不良的故障處理
問(wèn)：一臺(tái)PIII 800 CPU計(jì)算機(jī)，運(yùn)行一段時(shí)間后，常在出現(xiàn)“Starting Windows 98”畫(huà)面后死機(jī)，用Windows 98啟動(dòng)盤啟動(dòng)，故障依舊。該如何處理？
答：從故障現(xiàn)象來(lái)看，似乎是該PIII 800計(jì)算機(jī)某些硬件接觸不良，可能因運(yùn)行一段時(shí)間后，某插卡松動(dòng)導(dǎo)致。可以打開(kāi)機(jī)箱，將某些插卡、插件重裝一遍后重啟計(jì)算機(jī)，若故障仍未排除，一般按以下思路考慮，既然是系統(tǒng)死機(jī)，說(shuō)明系統(tǒng)的運(yùn)行不正常，而直接影響系統(tǒng)運(yùn)行的主要有兩個(gè)方面：CPU超頻或CPU溫度過(guò)高、內(nèi)存不穩(wěn)定。首先檢查主板上的CPU的頻率設(shè)定情況，發(fā)現(xiàn)外頻為100MHz，倍頻為9，其CPU的工作頻率為900MHz。理論上講CPU應(yīng)工作正常，但用手接觸CPU非常燙，可見(jiàn)CPU超頻造成的溫度太高，短時(shí)間難以散熱出去，于是將CPU降回原頻，恢復(fù)正常。對(duì)CPU超頻的同時(shí)，應(yīng)注意CPU的電壓設(shè)定和CPU風(fēng)扇的連接。
63．計(jì)算機(jī)啟動(dòng)后找不到PCI聲卡
問(wèn)：機(jī)器配置為Athlon 550 CPU、美達(dá)KT133主板，將主板換成了技嘉ZM主板，將機(jī)器裝好后，進(jìn)入系統(tǒng)后，卻發(fā)現(xiàn)找不到聲卡了。這該如何處理？
答：上述描述的故障，是因?yàn)楦鼡Q了主板，Windows 98系統(tǒng)設(shè)置可能有沖突，造成總線控制設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序不能正常安裝。
可以按照以下步驟排除：
（1）在“我的電腦”→“控制面板”→“系統(tǒng)”→“設(shè)備管理器”中刪除帶黃色“！”的項(xiàng)目及“系統(tǒng)設(shè)置”中的PCI BUS等。
（2）重新啟動(dòng)Windows 98肯定會(huì)提示找到各種控制設(shè)備如軟盤驅(qū)動(dòng)器等，按照提示安裝系統(tǒng)各種設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序即可。
64．主板PS/2口供電不足
問(wèn)：BenQ 52M鍵盤不能使用，如同死機(jī)一樣，可是USB接口鼠標(biāo)卻能正常使用，重新啟動(dòng)后鍵盤即可使用，使用的是Windows XP操作系統(tǒng)，這是什么問(wèn)題？
答：這是由于主板的PS/2口供電不足造成的，系統(tǒng)在自檢時(shí)會(huì)給設(shè)備一個(gè)電流信號(hào)，如果電流不足，設(shè)備就無(wú)法使用，而52M鍵盤對(duì)電流的要求比較高，所以才出現(xiàn)這樣的情況。這種情況和電壓有關(guān)，可以更換計(jì)算機(jī)的電源試試。最簡(jiǎn)單的辦法就是對(duì)PS/2口進(jìn)行熱插拔，不過(guò)這樣危險(xiǎn)性很大，不推薦這樣做。
65．主板與鼠標(biāo)不兼容導(dǎo)致啟動(dòng)異常
問(wèn)：一臺(tái)普通配置的計(jì)算機(jī)使用雙飛燕4D+鼠標(biāo)，在開(kāi)啟主機(jī)電源后顯示器在三四分鐘后才正常顯示，同時(shí)發(fā)現(xiàn)在間隔了較長(zhǎng)時(shí)間后再開(kāi)機(jī)時(shí)（間隔一兩個(gè)小時(shí)后開(kāi)機(jī)無(wú)此現(xiàn)象），此現(xiàn)象仍然頻繁發(fā)生。后來(lái)故障似乎越來(lái)越嚴(yán)重，進(jìn)入Windows 98查看“系統(tǒng)信息”及玩游戲退出等都會(huì)顯示“KERNEL32.EXE模塊錯(cuò)誤”的信息。這是什么原因？
答：根據(jù)故障現(xiàn)象用多款殺毒軟件殺毒，將顯卡、內(nèi)存、聲卡以及Modem都重新插拔，檢查硬盤和光驅(qū)等部件，以及數(shù)據(jù)線是否插好，但最后故障依舊，不得已只好重裝Windows 98系統(tǒng)，然而重裝后竟然無(wú)法從Windows 98的“開(kāi)始”菜單關(guān)機(jī)，只能直接關(guān)閉機(jī)箱電源。最后將雙飛燕4D+鼠標(biāo)換下之后竟然發(fā)現(xiàn)所有故障都不存在了，仔細(xì)查看該鼠標(biāo)的說(shuō)明書(shū) ，發(fā)現(xiàn)其中提示一些舊的主板需要刷新主板BIOS才能使用，因?yàn)樵摽钍髽?biāo)與主板不兼容，所以才造成上述故障。
從網(wǎng)上下載最新的主板BIOS升級(jí)文件和相應(yīng)的刷新工具，刷新主板BIOS。重新安裝雙飛燕4D+鼠標(biāo)，并安裝廠商最新的驅(qū)動(dòng)程序，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，一切運(yùn)行正常，故障排除。
66．病毒防護(hù)導(dǎo)致不能安裝操作系統(tǒng)
問(wèn)：最近在計(jì)算機(jī)上安裝Windows XP的時(shí)候，總會(huì)在安裝開(kāi)始時(shí)屏幕上突然出現(xiàn)一個(gè)黑色的方塊，隨后系統(tǒng)就停止安裝了，多次重試安裝也是這樣，更換安裝光盤也不能解決，請(qǐng)問(wèn)這是什么原因？
答：這種情況并不是安裝光盤有問(wèn)題，而是因?yàn)樵谥靼?/span>BIOS中將病毒防護(hù)功能打開(kāi)了，而病毒防護(hù)一發(fā)現(xiàn)安裝操作系統(tǒng)時(shí)要向硬盤引導(dǎo)區(qū)中寫文件，就會(huì)立即拒絕，從而導(dǎo)致無(wú)法安裝Windows XP。這種現(xiàn)象處理起來(lái)很簡(jiǎn)單，只要在重啟計(jì)算機(jī)后進(jìn)入BIOS，將Advanced BIOS Features Setup Option界面中的Virus Waring（病毒警告）選項(xiàng)設(shè)置成Disabled，保存退出并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，就可以順利安裝Windows XP了。
67．硬件中斷沖突
問(wèn)：IRQ（中斷請(qǐng)求）沖突是硬件設(shè)備經(jīng)常發(fā)生的故障，但是用什么辦法可以顯示中斷的占用情況呢？這樣就能夠很容易地判斷中斷發(fā)生的情況了。
答：其實(shí)通過(guò)Windows系統(tǒng)中的“系統(tǒng)信息”就可以很容易地顯示出IRQ的占用情況。依次打開(kāi)“開(kāi)始”→“程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”→“系統(tǒng)信息”，顯示“系統(tǒng)信息”窗口，展開(kāi)左側(cè)目錄中的“硬件資源”，選擇IRQ選項(xiàng)，就會(huì)在右側(cè)窗格中顯示出系統(tǒng)上中斷請(qǐng)求（IRQ）信道的信息，并表明每個(gè)中斷號(hào)所分配的硬件設(shè)備（如圖1-2所示），這樣就很容易地判斷是否有硬件出現(xiàn)中斷沖突了。而選擇“沖突/共享”選項(xiàng)則可以顯示有哪些設(shè)置共享相同資源，如直接內(nèi)存訪問(wèn)（DMA）、IRQ 和內(nèi)存等，如果有些硬件設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，就可以檢查“沖突/共享”以驗(yàn)證是否存在共享沖突。
圖1-2 IRQ占用情況
68．手動(dòng)調(diào)節(jié)中斷
問(wèn)：計(jì)算機(jī)的顯卡和其他設(shè)備出現(xiàn)了沖突，自身調(diào)節(jié)不能解決問(wèn)題，后來(lái)重裝系統(tǒng)，仍不能解決。請(qǐng)問(wèn)能不能手動(dòng)調(diào)節(jié)I/O呢？
答：遇到設(shè)備間產(chǎn)生沖突的情況，可以從BIOS中進(jìn)行調(diào)節(jié)。開(kāi)機(jī)進(jìn)入BIOS，在PNP/PCI Configuration配置中將Resources Controlled By Auto改為Manual即可解決。如果要手動(dòng)分配IRQ等資源，可以參考主板說(shuō)明書(shū)進(jìn)行調(diào)整。不過(guò)，建議用戶通過(guò)調(diào)整其他設(shè)備的PCI插槽來(lái)解決問(wèn)題。對(duì)于多數(shù)主板，AGP插槽和緊靠它的PCI-1插槽共用中斷，所以一般不要在PCI-1插槽上安裝設(shè)備。
69．啟動(dòng)時(shí)系統(tǒng)提示“Updating ESCD...”
問(wèn)：計(jì)算機(jī)在啟動(dòng)時(shí)，當(dāng)顯示完硬件配置清單后，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)“Updating ESCD...”的字樣，有時(shí)卻沒(méi)有，這是為什么？
答：這種提示只有在硬件或BIOS有變化時(shí)才會(huì)出現(xiàn)，如更換內(nèi)存、顯卡或設(shè)置BIOS等。其中，ESCD是Extended System Configuration Data的縮寫，意思是擴(kuò)展系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)，實(shí)際上就是BIOS保留的以前的設(shè)備資源分配表。這是因?yàn)?，由于?jì)算機(jī)各種配件的數(shù)據(jù)傳輸速度相差很大，為了使各部件能夠以最優(yōu)的性能進(jìn)行工作，在主板BIOS芯片中就設(shè)置了一塊區(qū)域，就是ESCD，專門用來(lái)存儲(chǔ)CPU周圍各相關(guān)硬件的資源占用和分配情況。如果添加了新硬件或變動(dòng)了插槽位置，調(diào)整了BIOS設(shè)置，這時(shí)主板一般就會(huì)自動(dòng)“Updating ESCD...”，來(lái)最大限度地發(fā)揮計(jì)算機(jī)性能。
在默認(rèn)狀態(tài)下，BIOS會(huì)自動(dòng)檢測(cè)改動(dòng)過(guò)的硬件，并自動(dòng)更新ESCD。不過(guò)，有時(shí)卻不能自動(dòng)更新，而且容易造成因硬件改動(dòng)而不能啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，或計(jì)算機(jī)硬件出錯(cuò)，此時(shí)就需要手動(dòng)設(shè)置BIOS來(lái)人為地強(qiáng)制更新ESCD。開(kāi)機(jī)時(shí)進(jìn)入BIOS設(shè)置，選擇PNP/PCI Configuration選項(xiàng)并按回車鍵進(jìn)入，找到PnP OS Installed選項(xiàng)，將它設(shè)為No，表示將PCI和ISA上的中斷、DMA等資源交于BIOS管理，這樣系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)更新硬件信息；如果設(shè)置為Yes則表示交于操作系統(tǒng)管理，但需要操作系統(tǒng)支持即插即用管理。
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