惟有執(zhí)行才會(huì)贏
——淺談學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力問題
執(zhí)行力,通俗地講就是“抓落實(shí)的能力”,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)上級(jí)工作的操作能力和實(shí)踐能力,它是一位學(xué)校管理人員最重要的能力之一。余世維在《贏在執(zhí)行》一書中,就企業(yè)管理的執(zhí)行力問題談了許多精辟的見解,今天,我想結(jié)合我的一點(diǎn)體會(huì),就如何提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的問題與大家交流共勉。我發(fā)言的題目是《惟有執(zhí)行才會(huì)贏》。
一、什么是執(zhí)行力
西點(diǎn)軍校,世界聞名,上司給下級(jí)安排任務(wù)時(shí),士兵的回答只有一個(gè)字“是”。有這樣一則小故事:一個(gè)寒冷的冬夜,長(zhǎng)官將一雙剛換下的襪子交給士兵:洗干凈,明天早上給我!“是,長(zhǎng)官!”洗好洗,怎么弄干呢?士兵在寢室里用手甩了一夜,第二天早晨將襪子交給了長(zhǎng)官。什么是執(zhí)行力呢?這就是執(zhí)行力!近年來,“執(zhí)行力”一詞不再僅限于軍隊(duì)、企業(yè)界使用,已延伸到各種社會(huì)組織。我認(rèn)為,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力可以表述為:理解并組織實(shí)施上級(jí)正確的決策能力,能把計(jì)劃、方案、學(xué)校的辦學(xué)理念和思想變成現(xiàn)實(shí)的綜合能力,它包含深謀遠(yuǎn)慮的洞察力、敢于突破常規(guī)的創(chuàng)新能力、能夠應(yīng)付復(fù)雜局面的綜合指揮協(xié)調(diào)能力、勇挑重?fù)?dān)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)的綜合能力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力是學(xué)校管理執(zhí)行力最重要的一環(huán)。其執(zhí)行力水平高低,直接影響到學(xué)校辦學(xué)水平和學(xué)校發(fā)展。
二、影響執(zhí)行力的瓶頸
當(dāng)前,很多學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)干部、特別是中層干部執(zhí)行力不足,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
2、意圖領(lǐng)會(huì)不強(qiáng),執(zhí)行出現(xiàn)偏差。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校制定的計(jì)劃、措施要達(dá)到一致的認(rèn)同,并在做事過程中不折不扣地貫徹學(xué)校意圖。否則,就會(huì)在三個(gè)維度上影響學(xué)校工作:高度——學(xué)校的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。速度——學(xué)校的計(jì)劃在執(zhí)行過程當(dāng)中,經(jīng)常延誤,有些工作甚至不了了之,嚴(yán)重影響計(jì)劃的執(zhí)行速度。力度——學(xué)校制定的一些政策在執(zhí)行過程中,力度越來越小,許多工作做的虎頭蛇尾,沒有成效。比如“高效課堂的教學(xué)模式”探討,由于執(zhí)行力的偏差,就嚴(yán)重影響了其高度、速度和力度。
3、開拓創(chuàng)新不夠,執(zhí)行缺少辦法。主要表現(xiàn)為工作過程中不能靈活變通,針對(duì)性和有效性不夠,創(chuàng)造性解決問題的能力不高。在執(zhí)行中常產(chǎn)生疲勞、厭倦、懈怠的情緒,沒有激情和活力。不是在想辦法解決問題,總是在想辦法推諉責(zé)任。為什么現(xiàn)在有些學(xué)校的布局不合理、文化建設(shè)不能上品味,就與我們學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)開拓創(chuàng)新不夠,執(zhí)行缺少辦法有關(guān)。
4、溝通激勵(lì)不力,執(zhí)行沒有渠道。不善于與基層教師溝通,總是把自己凌駕于普通教師之上,使學(xué)校的意圖和做法得不到教師的理解和支持;對(duì)基層教師缺乏激勵(lì),不能充分調(diào)動(dòng)基層教師的積極性、讓基層教師全身心投入到學(xué)校工作之中。比如學(xué)校的績(jī)效工資方案,很大程度上需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部不厭其煩的與老師們進(jìn)行溝通、交流與激勵(lì)。
5、團(tuán)隊(duì)精神不夠,抵消執(zhí)行效果。一是任務(wù)“交集”癥,中層干部在執(zhí)行任務(wù)過程中出現(xiàn)任務(wù)“交集”,大家都懶得率先去做,等對(duì)方,觀望意識(shí)強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)和教師干焦急,影響學(xué)校政策、計(jì)劃的推行。二是責(zé)任“失衡”癥。“左顧右盼”怕給兄弟科室添麻煩,達(dá)不到責(zé)任的分擔(dān)。比如學(xué)校的安全工作,應(yīng)該是全體領(lǐng)導(dǎo)和教職工共同的事,而并不只是安全副校長(zhǎng)和安全主任的事,缺少這種團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)校出現(xiàn)安全問題就在所難免。
6、個(gè)人影響力不高,任務(wù)難以被執(zhí)行。影響力是指一個(gè)人在與他人交往過程中,影響和改變他人心理和行為的能力。如個(gè)性傾向、知識(shí)能力、性格、氣質(zhì)方面的影響力不高,就會(huì)降低其對(duì)學(xué)校教職工的影響,執(zhí)行力也就高不起來。有些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部在日常生活、日常工作中不能嚴(yán)格要求自己、缺乏人格魅力,老師們?cè)趺磿?huì)有熱情去執(zhí)行你的工作呢?
三、如何提高領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力
1、在敬業(yè)重德中,培養(yǎng)領(lǐng)悟能力:領(lǐng)悟能力是指:做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向,這一點(diǎn)很重要,千萬(wàn)不要一知半解就開始埋頭苦干,到頭來力沒少出、活沒少干,但結(jié)果是事倍功半,甚至前功盡棄。想好了怎樣做一件事,勝過草率地做十件事。
領(lǐng)悟能力源自敬業(yè)。這就要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)比教師更能嚴(yán)以律己,對(duì)工作更加精益求精;遇事?lián)Q位思考,再反思;領(lǐng)悟自己,領(lǐng)悟他人,領(lǐng)悟人生,
領(lǐng)悟能力源自重德。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)教育教學(xué)方面的政策法規(guī),掌握其精神實(shí)質(zhì),做到執(zhí)行時(shí)以法治教;經(jīng)常保持客觀公正的處世態(tài)度,平常的心態(tài),樂觀的性情。
2、在參加活動(dòng)中,培養(yǎng)文化執(zhí)行力:學(xué)校首先應(yīng)該注重文化建設(shè)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)既要參與活動(dòng),更要組織活動(dòng)。做到指揮得當(dāng)、調(diào)控有力、激勵(lì)有方。讓活動(dòng)蘊(yùn)含文化,讓活動(dòng)提升學(xué)校文化品位。
3、在溝通分享中,培養(yǎng)溝通能力:一項(xiàng)調(diào)查顯示:學(xué)校存在的問題,70%是由于溝通不力造成的。俗話說,“好的溝通是成功的一半”。教師與各中層領(lǐng)導(dǎo)在交流、溝通中解決一些在執(zhí)行中遇到的疑難,疑難解決得越多,越有利于任務(wù)的完成。通過溝通,群策群力,集思廣益,自上而下形成合力,執(zhí)行肯定會(huì)順暢。
4、做事主動(dòng)積極中,培養(yǎng)指揮能力:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在指揮一項(xiàng)工作時(shí),要考慮量的大小、專業(yè)的對(duì)應(yīng)性、和諧的人際關(guān)系、指揮的激勵(lì)性語(yǔ)言。領(lǐng)導(dǎo)也很簡(jiǎn)單,就是兩件事:一是用人,內(nèi)圈用德、外圈用才,用人所長(zhǎng)、容人所短;二是激勵(lì),解人之難、記人之功,通過正面激勵(lì),引導(dǎo)下屬往前跑,通過負(fù)面激勵(lì),推著下屬往前走。要知道,任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的,誰(shuí)都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。好的指揮可以提升下屬的責(zé)任感和成就感,自己也樂得輕松。
6、完成任務(wù)過程中,培養(yǎng)判斷能力:工作方案的執(zhí)行,不可能完全走向預(yù)設(shè)之路,隨著變化了的情況,要準(zhǔn)確判斷,冷靜處理,并將結(jié)果及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。判斷的正確與否,直接影響到處理的結(jié)果。因此,常常需要洞察先機(jī),未雨綢繆。哲學(xué)家說:事物都是相互聯(lián)系的,就是說,判斷一件事,要有全局思想,能縱橫溝通,理清因果關(guān)系。從而努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。這是一種判斷思維能力。學(xué)校中層干部雖然不是學(xué)校的決策者,但是應(yīng)該義不容辭地為校長(zhǎng)決策提供事實(shí)依據(jù)。要善于透過現(xiàn)象看本質(zhì),認(rèn)真分析事情的來龍去脈,提煉出真實(shí)的信息,供校長(zhǎng)決策參考。對(duì)教職員工中出現(xiàn)的苗頭性問題或改革中的一絲曙光,能洞察先機(jī),及時(shí)予以抑止或張揚(yáng)。
7、做事環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)控制能力:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力表現(xiàn)在:第一:注重落實(shí)細(xì)節(jié);細(xì)節(jié)決定成敗,有這樣一個(gè)故事:一家大型船舶公司的領(lǐng)導(dǎo),為了打造世界一流的專業(yè)船隊(duì),對(duì)機(jī)艙提出了一個(gè)近乎苛刻的管理標(biāo)準(zhǔn),叫做“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”,就是以饅頭在機(jī)艙滾過后是否干凈作為機(jī)艙管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)。做了一段時(shí)間大家恍然大悟,“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”的核心思想其實(shí)就是注重細(xì)節(jié),做好小事。其實(shí)在學(xué)校里,影響管理目標(biāo)達(dá)成率高低,影響教育教學(xué)質(zhì)量好壞的,最終影響學(xué)校執(zhí)行力的不是大的方面的工作,而往往是管理諸多環(huán)節(jié)中那些“牽一發(fā)而動(dòng)全身”、“一石激起千層浪的”關(guān)鍵的環(huán)節(jié),或者是那些群眾最關(guān)心,最敏感的,也是最能考量管理者素質(zhì)的小事、小細(xì)節(jié)上。比如處理一點(diǎn)不起眼的垃圾,接待一個(gè)來校辦事的家長(zhǎng),接聽一個(gè)平常的電話等等,都不是大事,可是,如果我們沒有把這些小事做好,做精致,我們的執(zhí)行力就會(huì)受到影響,學(xué)校的形象就會(huì)受到影響。從細(xì)節(jié)抓起、完善細(xì)節(jié)、這就是辦事用力,當(dāng)好校長(zhǎng)助手的有力證明。第二:要不怕得罪人,因?yàn)槌3T诠ぷ髦信碌米锏那∏∈巧贁?shù)人,怕得罪少數(shù)人實(shí)際上得罪了多數(shù)人,這是一種不公平,是對(duì)制度的不恭。第三:學(xué)會(huì)充分授權(quán);確保學(xué)校內(nèi)部機(jī)制順暢,不要事無巨細(xì)都要親歷親為,甚至是不分主次,校長(zhǎng)干副校長(zhǎng)的活,副校長(zhǎng)干主任的活,主任干教師的活。充分授權(quán)實(shí)際上在很大程度上也是目前學(xué)校管理體制下的一種有效的激勵(lì)方式和手段。充分授權(quán)本身既是對(duì)下屬能力的信任和尊重,也是一種有效的激勵(lì)手段。
要提高執(zhí)行力,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該時(shí)時(shí)、事事開動(dòng)腦筋,創(chuàng)新工作方法,將精致的事做成細(xì)節(jié)。執(zhí)行不是簡(jiǎn)單復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)的命令,不是機(jī)械地照搬教條,應(yīng)該是一種創(chuàng)造性的勞動(dòng)。在制定計(jì)劃、實(shí)施方案的過程中,要有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部自己的智慧,只要所思、所識(shí)、所想、所為符合教學(xué)工作的要求和學(xué)生的實(shí)際,都值得去做。找準(zhǔn)上級(jí)決策精神與實(shí)際的結(jié)合點(diǎn),多想解決問題的辦法,少找解釋工作的借口,敢于突破常規(guī)思維,想別人之所沒想、所不想,樹立敢闖、敢冒的精神,就能把學(xué)校一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)做成精品,用事實(shí)證明:惟有執(zhí)行才會(huì)贏!
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