大家好,我之前在一直在一家外貿(mào)公司做了五年銷售總監(jiān)。今天分享給大家一些銷售經(jīng)驗(yàn)。
銷售是一種職業(yè)也是一門科學(xué)一門藝術(shù),它更是。一場(chǎng)心理戰(zhàn)是一場(chǎng)銷售人員與客戶之間的心于心的互動(dòng)與博弈。銷售不只是銷售人員與客戶之間進(jìn)行商品價(jià)錢等價(jià)交換的那么簡(jiǎn)單,她更需要銷售人員對(duì)心理學(xué)得有效掌握和利用。銷售人員,要想提高業(yè)績(jī)就必須成為這場(chǎng)心理戰(zhàn)的贏家,成功的銷售人員一定是一個(gè)偉大的心理學(xué)家,這是銷售行業(yè)的一句名言。五年銷售總監(jiān)揭秘,銷售就是一場(chǎng)心理戰(zhàn)
實(shí)際上,每個(gè)銷售人員從找到客戶到完成交易。他走需要做的不僅僅是細(xì)致的安排和周密的計(jì)劃,更需要和客戶進(jìn)行心理上的交流。所以從這個(gè)角度來(lái)看,銷售人員也必須要了解客戶的心理才能更好的完成自己的工作,同樣。我們?cè)谏钪幸捕贾肋@樣一個(gè)事實(shí),你要想釣到魚(yú)其中最主要的就是魚(yú)餌了。因?yàn)椴煌N類的魚(yú),對(duì)魚(yú)餌喜好也不同,所以你就得站在于魚(yú)的立場(chǎng)上。考慮他們喜歡吃什么。同你作為一名銷售人員。你要抓住想抓住你的客戶就要站在客戶的角度考慮問(wèn)題。五年銷售總監(jiān)揭秘,銷售就是一場(chǎng)心理戰(zhàn)
弄清楚客戶的心理到底在思考什么,這樣你才能更好的提升你的業(yè)績(jī)。
之前在我們公司超級(jí)銷售人員的業(yè)績(jī)是普通銷售人員的三百倍。在為數(shù)眾多的企業(yè)里百分之八十的業(yè)績(jī)是由百分之二十的銷售人員創(chuàng)造出來(lái)的,這百分之二十的人里。也并非就是俊男靚女,也并不一定都能言善辯,唯一相同的就是。他們都擁有邁向成功的方法?;蛟S他們各自的方法不盡相同,但仍有其共同之處,那就是東西客戶的心理。
那么怎樣才能知道客戶是否對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,又如何讀懂客戶的暗示呢?這都是銷售中,需要解決的心理問(wèn)題。這就要求銷售人員在談判過(guò)程中。練就察言觀色洞察人心的能力,善于從客戶的衣著外表言談舉止等細(xì)節(jié)。揣測(cè)客戶的心理分析客戶的思想動(dòng)態(tài),然后從客戶的心理需求出發(fā),說(shuō)客戶喜歡聽(tīng)的話,推銷客戶需要的產(chǎn)品為客戶提供滿意的服務(wù)。這樣才能將客戶引領(lǐng)到我們所期望的方向,最終實(shí)現(xiàn)。自己的銷售目的。五年銷售總監(jiān)揭秘,銷售就是一場(chǎng)心理戰(zhàn)
所以銷售就是一場(chǎng)心理戰(zhàn)。
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