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　　一家知名私營酒店推薦過一位年薪要求達(dá)20萬的高層管理人才，當(dāng)我將應(yīng)聘者的簡歷與待遇要求提交給該酒店老總后，老總立即表示愿意接觸，并承諾待遇上的要求完全可以協(xié)商。面談后的第二天，老總即打電話來表示對應(yīng)聘者各方面條件均表示滿意。而當(dāng)我與應(yīng)聘者取得聯(lián)系后，應(yīng)聘者卻表示，酒店老總雖然承諾年薪20萬元，但該酒店也有一個(gè)不成文的規(guī)定，即所有員工的月固定薪水不超過4000元，至于余下的15萬元將以年終“紅包”的形式予以解決，他認(rèn)為這種不確定的支付形式難以接受。最后，由于雙方在薪酬分配上的分歧難以解決只好不了了之。

　　目前，這種薪酬制度(主要針對經(jīng)營管理人員)在一些私營酒店中存在，在某些地方甚至還比較流行。我將這種低薪水+大紅包的薪酬支付方式稱為“冰山式”的薪酬制度，浮出水面部分的薪酬稱為“每月固定待遇”，這部分報(bào)酬是看得見的，不僅僅是員工本人看得見，酒店內(nèi)的其他人員也知曉，但這部分薪酬的“體積”僅占整個(gè)“冰山體積”的一小部分。而沒于水下的那部分薪酬稱為“年終紅包”，這部分在平時(shí)是看不見的，酒店內(nèi)的其他人員除老總之外(包括財(cái)務(wù)人員)都不知曉其具體的數(shù)額，而“水下體積”要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“水上體積”。

　　冰山式薪酬制度存在有其“合理性”

　　從冰山式薪酬制度的歷史淵源來看，它與私營酒店的發(fā)展緊密相連。很多私營酒店在初創(chuàng)階段，由于資金周轉(zhuǎn)上的限制，在財(cái)力上還難以承受向員工支付較高的固定工資，只能等到年終或酒店有一定盈余后再統(tǒng)一向員工支付。隨著時(shí)間的推移和酒店的發(fā)展，這種薪酬制度就成為一種自然的約定，至少對一些老員工而言，已經(jīng)認(rèn)可了這種制度的“合理性”。

　　從心理“合理性”角度來探究，年終紅包是否發(fā)放、具體發(fā)多少的決定權(quán)完全掌握在老板手中，這無疑使酒店的擁有者體驗(yàn)到一種資產(chǎn)控制權(quán)形成的地位優(yōu)越感，這也使他感到不僅酒店的資產(chǎn)而且包括酒店的人力都處在自己的直接控制之下。這種優(yōu)勢心理使一些老板們不愿輕易放棄這種薪酬模式。

　　從財(cái)務(wù)“合理性”角度來看，不用隱諱，紅包是酒店逃避稅收的一種伎倆。從這個(gè)角度來說，這種薪酬制度又或多或少地為酒店與個(gè)體雙方所接受，至少，從某種意義上來說，雙方都減少了某種原本應(yīng)該的支出。

　　財(cái)務(wù)“合理性”的另一個(gè)角度是年終紅包可以更加緊密地與酒店的經(jīng)營業(yè)績直接掛鉤，使酒店能夠更為有效地控制工資在酒店盈利中的比重，不至于影響酒店的整體盈利水平。

　　正因?yàn)橛辛藲v史的沿革和所謂的“合理性”因素，才使冰山式薪酬制度有了一個(gè)存在和發(fā)展的可能。

　　冰山式薪酬制度對酒店人力資源管理的影響

　　冰山式薪酬制度存在的合理性在私營酒店發(fā)展的初期可能發(fā)揮過積極的作用，但是隨著酒店的進(jìn)一步發(fā)展以及管理的逐步規(guī)范，這種薪酬制度對酒店人力資源管理的制約作用、對酒店發(fā)展的消極影響也逐步顯現(xiàn)出來。

　　首先，冰山式薪酬制度不利于建立起一種具有真正激勵(lì)效果的薪酬體系。年終紅包的分配決定于老板，這也意味著管理人員的考核由老板一個(gè)人來完成，至于老板運(yùn)用怎樣的指標(biāo)來考核員工也只有老板一個(gè)人說了算，這就無形之中形成了考核指標(biāo)的主觀化、模糊化和泛化，使考核指標(biāo)失去激勵(lì)效應(yīng)。紅包發(fā)放的秘密化也使員工很難去比較自己的付出/獲得與他人付出/獲得之間的關(guān)系，這也使薪酬與業(yè)績掛鉤的信號(hào)變得模糊，在這個(gè)意義上，員工的公平感也就自然無從談及。

　　其次，冰山式薪酬制度不利于營造一個(gè)和諧的組織氣氛。在冰山式薪酬制度下，由于紅包發(fā)放的秘密化操作，易使部分員工通過各種渠道打聽了解其他員工的紅包數(shù)額，而從非正式渠道獲得的信息又常是不完整甚至是錯(cuò)誤的，這更容易引起員工之間的相互猜疑。和諧組織氣氛的一個(gè)重要標(biāo)志是員工之間的相互信任與相互溝通，當(dāng)秘密化發(fā)放維持的表面平和一旦被破壞，其引發(fā)的沖突將更為激烈，從而將嚴(yán)重破壞積極、友愛、溝通的氛圍，不利于增強(qiáng)組織的凝聚力，不利于組織的發(fā)展。

　　第三，冰山式薪酬制度不利于吸引外來人才。隨著酒店規(guī)模的擴(kuò)大、任務(wù)的變化、環(huán)境的轉(zhuǎn)移，依靠酒店原有的老員工已不可能實(shí)現(xiàn)酒店的發(fā)展目標(biāo)。引進(jìn)外來人才，特別是高級(jí)經(jīng)營管理人才就顯得十分重要。但是由于冰山式薪酬制度只能向外來員工支付較低的固定月薪，同時(shí)由于私營酒店自身固有的薪酬支付信用機(jī)制不高，保障機(jī)制的相對不完善，使很多高層次人才特別是來自外資酒店有著豐富實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)管理人才望而卻步。