曹威麟-中國科技大學(xué)管理學(xué)院
切斯特·巴納德一生真正意義上的專著只有《經(jīng)理人員的職能》一本?？删褪沁@本表述抽象、文體晦澀的經(jīng)典之作，蘊(yùn)含著巴納德管理思想豐富而深刻的哲學(xué)內(nèi)涵，不但贏得了哈佛大學(xué)眾多知名教授的極高評價，也使他被后人尊為“現(xiàn)代管理理論之父”。“經(jīng)過了古典和新古典理論，巴納德將組織理論推進(jìn)到了名副其實的現(xiàn)代理論階段。他被譽(yù)為現(xiàn)代組織論的開創(chuàng)者，實現(xiàn)了對人性觀、組織觀的劃時代轉(zhuǎn)換，并在管理學(xué)和組織論中掀起了‘巴納德革命’?！比毡緦W(xué)者飯野春樹對巴納德管理理論的這段評價，可謂語義切實、言詞貼切。
在巴納德之前，組織理論基本上只關(guān)注正式組織的結(jié)構(gòu)和效率。雖然梅奧通過霍桑實驗提出了“非正式組織”的概念，并開始關(guān)注人的社會性和心理感受，但也仍然囿于解決組織效率的問題。這意味著巴納德以前的組織管理理論和實踐，即便是重視人，也是為了利用人，人被異化成了只是實現(xiàn)組織意圖的工具。說巴納德的組織理論實現(xiàn)了對人性觀、組織觀的劃時代轉(zhuǎn)換，乃因巴納德開創(chuàng)性地把組織看做是一個協(xié)作系統(tǒng)，實現(xiàn)了組織目的與個人動機(jī)、正式組織與非正式組織的兩個融合。他不但闡明了非正式組織的獨特職能、作用機(jī)制以及與正式組織之間的相互依存關(guān)系，而且首次強(qiáng)調(diào)人是最基本、最原初的起點，組織應(yīng)該為人實現(xiàn)自己的意愿服務(wù)，并特別指出組織“單純依靠物質(zhì)的或金錢的誘因，是違反人的本性的”?？梢哉f，正是巴納德在正式組織與非正式組織論述中的這些獨到見解，奠定了當(dāng)今人本管理思想真諦的基礎(chǔ)。
巴納德有關(guān)“正式組織與非正式組織”的論述只是《經(jīng)理人員的職能》這部經(jīng)典著作中的一個重要組成部分。事實上，巴納德的管理思想是博大精深的，許多管理學(xué)家后來在理論上做出的杰出貢獻(xiàn)，都受惠于《經(jīng)理人員的職能》一書中多處獨創(chuàng)性的論點。美國著名戰(zhàn)略管理學(xué)家安德魯斯曾指出：《經(jīng)理人員的職能》一直是專業(yè)經(jīng)理人員寫出的一本有關(guān)組織和管理的最能啟發(fā)人思想的著作。
今天你研讀巴納德關(guān)于“正式組織與非正式組織”的論述，只是受益于這位大師啟迪的起點。不論你在管理上將進(jìn)行理論研究還是實踐探索，問世已近70年的《經(jīng)理人員的職能》一書，如今仍然是一部值得我們反復(fù)閱讀、深度挖掘的經(jīng)典大作。
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