班組管理是企業(yè)管理中的細胞，企業(yè)管理水平的高低，直接取決于班組管理水平。因此提高班組管理水平對于提升企業(yè)的管理水平有著十分重要的意義。下面簡單分享下海爾的班組管理。
班組長的地位和重要性
1、班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長。班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和 組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾。 在實際工作中，班組長要發(fā)揮三個重要作用： (1)確保公司的決策有效執(zhí)行。 (2)順利實現(xiàn)上傳下達。 (3)充當全方面的能手。
2、班組長的核心工作內(nèi)容 班組是企業(yè)的細胞，海爾班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組長的主要工作 就是抓好班組管理和建設(shè)工作。班組建設(shè)的目標一方面是提高工作效率， 確保工作任務(wù)按質(zhì)保量的完成;另一方面是帶好隊伍，營造團結(jié)向上的班 組氛圍，打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的基層團隊。
海爾班組管理和建設(shè)的核心內(nèi)容包括以下三項：
(1)班組文化建設(shè)：將企業(yè)文化建設(shè)深入基層，引導(dǎo)職工愛崗敬業(yè)、積極進取，這是提高班組執(zhí)行力的前提。具體內(nèi)容包括塑造既體現(xiàn)企業(yè)文化共性要求又具有班組特色的文化理念、圍繞文化理念有序開展一系列的文化活動等。
(2)班組機制建設(shè)：加強班組機制建設(shè)，建立完整海爾的班組管理模式，這是提高班組執(zhí)行力的關(guān)鍵。具體內(nèi)容包括完善基礎(chǔ)管理制度、豐富業(yè)務(wù)管控方法和手段、進行科學的考核與激勵等。(3)班組能力建設(shè)：加強團隊成員的能力建設(shè)，增強班組的戰(zhàn)斗力和凝聚力，這是提高班組執(zhí)行力的基礎(chǔ)。具體內(nèi)容包括明確各層級員工的勝任能力要求、建立清晰的職業(yè)發(fā)展路徑、進行針對性的能力培養(yǎng)與提升等。“以文化為動力，以機制為保障，以能力為根本”是班組建設(shè)的秘訣。
海爾的班組管理
一、班組長的產(chǎn)生的賽馬機制與職責
1、1996年海爾班組長的農(nóng)民工身份就達一半(全國唯一的現(xiàn)象,當時身份的堅冰還沒打破)。
2、班組長的地位獨當一面(火鍋店經(jīng)理面對地痞的騷擾)。
二、班組長培養(yǎng)的目標—-愛若與布若的故事
三、員工培訓一、培訓計劃:年度目標分解,分解到周二、培訓原則:缺什么學什么,用什么考什么三、培訓形式:注重現(xiàn)場培訓四、培訓效果: 外出培訓–每人至少帶回5件–說出來或些出來四、對員工的激勵傳統(tǒng)的好方法不可丟:
(1)、大比武;
(2)、合理化建議;
(3)、月先進憑票到激勵超市購物;
(4)、防止員工的流失—節(jié)后派車接—5年工齡的夫妻房;
1、員工最想得到的—尊重、話語權(quán)。
2、員工最討厭的—被莫名其妙地扣了錢
3、員工最心煩的—提了問題沒人管
4、員工最擔心的—多干活不多掙錢5、員工最激動的—當著全體員工的面得到表揚案例;
1、—把準岳父母請來;
2、—感受官場上的“拍”;
3、—為副總辦同學聚會;
五、海爾重視班組管理中班組建設(shè)的細節(jié)
1、分解責任、三工轉(zhuǎn)換，動態(tài)管理;
2、排憂解難小組;
3、即時激勵;
4、拍肩膀;
5、集體過生日;
6、我父母還沒見過大海;
7、海爾班組管理建設(shè)最新信息：讓班長戴“軍銜”袖章—動態(tài)+可視化管理(我是部長)
六、海爾班組管理中班組建設(shè)常用的方法
1、小改小革(用名字命名—云燕鏡子);
2、每個班至少有3人什么工位的活都會干;
3、車間工人也要定期輪崗(人的自然屬性);
4、合理化建議：—員工的“心情”也能“可視化”
(1)、橫眉冷對的布娃娃(壞透了)—-領(lǐng)導(dǎo)馬上要咨詢
(2)、有創(chuàng)意需要分享(非常好)—-領(lǐng)導(dǎo)馬上要咨詢
5、話語權(quán)—有話就說
(1)、問：“本月為什么干得多了，而錢卻少了150元?” 答：因為本月比上月少干了2天 又問：難道我們提高了效率有錯嗎?
七、班組怎樣提高產(chǎn)品質(zhì)量首件封樣
(1)、規(guī)定多少個動作;
(2)、需用多少時間案例：怎樣解決不良品的產(chǎn)生?
1、思路： 抓質(zhì)量源頭—設(shè)計 消滅重復(fù)問題“三步曲”是什么—查結(jié)果 為什么—找原因 做什么—建機制2、做法：建糾偏室–把發(fā)生的每個問題建檔，現(xiàn)象—原因—糾偏—總結(jié)—文字臺帳—年底集成書(產(chǎn)品質(zhì)量手冊)
八、海爾班組管理之班組的文體活動
1、生產(chǎn)班組的創(chuàng)新(突然停電了,你該怎樣安排員工?)
2、主要工位大比武—焊接比武天天進行，每人的焊接情況電腦中都有記錄?！~牌焊接師—連續(xù)20萬焊點無焊漏—銀牌焊接師—連續(xù)50萬焊點無焊漏—金牌焊接師—連續(xù)100萬焊點無焊漏
3、走廊中設(shè)計的陷阱 (廢紙團)
4、用員工故事編成小品與運動會節(jié)目.
九、海爾班組現(xiàn)場管理與“6S” :整理(Selrl):留下必要的,其它的都清除掉整頓(Selton):有必要留下的,依規(guī)定擺整齊,加以標識清掃(Selso)：工作場所看得見看不見的地方全清掃干凈清潔(Selketsu):維持整理,清掃的成果,保持干凈亮麗素養(yǎng)(Shltsuke):每位員工養(yǎng)成良好習慣,遵守規(guī)則,有美譽度安全( Safety):一切工作的必須以安全為前提才有意義。
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