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問(wèn)：我和一個(gè)好朋友6年前大學(xué)畢業(yè)后同時(shí)進(jìn)入一家大型國(guó)有企業(yè)，雖然這家企業(yè)效益和福利都很好，但是管理混亂。我和那個(gè)朋友性格完全不同，她開(kāi)朗活潑，跟上司 關(guān)系處得很好，但并不太專(zhuān)心工作，我性格內(nèi)斂，工作勤勤懇懇，成績(jī)也有目共睹，但每每碰到領(lǐng)導(dǎo)不知所措，于是跟領(lǐng)導(dǎo)溝通很少。6年后，我們兩個(gè)人境遇完全 不同，她屢屢升職，而我，工作總是做得最多，卻一直在這個(gè)崗位上原地踏步。原來(lái)我信奉付出就有回報(bào)，但現(xiàn)在我很困惑，是不是只有八面玲瓏才是職場(chǎng)生存之道？

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　　回答者：馬順（北大縱橫管理咨詢公司人力資源中心合伙人，人力資源專(zhuān)家。）

　　對(duì)于你的困惑，我認(rèn)為也許你缺乏的并不是熱情和能力，而是技巧和心態(tài)。這里講三個(gè)概念，也是三條建議。

　　一、職業(yè)定位：選擇比努力更重要

　　你目前的根本問(wèn)題可能來(lái)自于職業(yè)定位是否正確，也就是說(shuō)，選擇這樣一家大型國(guó)企對(duì)你來(lái)說(shuō)是不是一個(gè)正確的選擇？選擇當(dāng)前這個(gè)崗位是不是一個(gè)正確的選擇？

　　你要綜合考慮自己的性格、職業(yè)傾向、素質(zhì)特征、能力及專(zhuān)業(yè)等，來(lái)判斷自己適合在什么組織里發(fā)展、適合做什么種類(lèi)的工作，然后，再做出決定。是需要調(diào)換崗位、調(diào)換部門(mén)，甚至是要重新選擇公司？建議你慎重考慮這個(gè)問(wèn)題，對(duì)你來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在考慮還來(lái)得及。

　　二、職業(yè)人格：塑造自己，去適應(yīng)環(huán)境

　　你目前的核心問(wèn)題是尚未形成成熟的職業(yè)人格，以狹窄的本我人格去應(yīng)對(duì)職場(chǎng)的變幻，以一己的道德標(biāo)準(zhǔn)去衡量競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則。本我人格是真實(shí)的自我，而職業(yè)人格是角色化、職業(yè)化的素質(zhì)特征和行為方式，是工作中的觀念準(zhǔn)則、基本素養(yǎng)、人際交往方式、行為風(fēng)格等。

　　職業(yè)人格成熟的特征：尊重組織規(guī)則，從組織的角度衡量問(wèn)題；體察別人的感受，注重人際資源的整合與應(yīng)用；良好的情緒控制力和溝通力，易于獲得別人的支持，在組織內(nèi)建立屬于自己的非職務(wù)影響力；客觀認(rèn)識(shí)自己，自我意象清晰，并有自信的職業(yè)姿態(tài)。

　　通俗地說(shuō)，走向職場(chǎng)后，人需要完成從“學(xué)業(yè)”向“職業(yè)”的轉(zhuǎn)換，逐步消除學(xué)生時(shí)代不穩(wěn)定、未成型的幻想人格，塑造自己理性的職業(yè)人格。

　　三、職業(yè)心態(tài)：調(diào)整心態(tài)，讓自己平衡

　　你目前的緊迫問(wèn)題是未具備良好的職業(yè)心態(tài)，偏于自閉而又臨淵羨魚(yú)，不愿改變自己，但又急于建功立業(yè)，看到別人的進(jìn)步就越發(fā)郁悶，甚至出現(xiàn)了抱怨、憤懣的消極情緒。

　　建議你調(diào)整心態(tài)，不為積習(xí)所累，不為浮華所惑。保持平常心，不拿別人（的成功）折磨自己，也不拿自己（的標(biāo)準(zhǔn)）折磨別人，真正地做到“游心于物”，積極應(yīng)對(duì)工作中的人和事，但仍保持內(nèi)心的淡定和平衡。

　　以上三點(diǎn)歸納成一句話：不能看到希望，就改變環(huán)境；不能改變環(huán)境，就改變自己；不能改變自己，就改變心態(tài)。