網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為介質(zhì)在網(wǎng)上做生意，包括商品信息發(fā)布、品牌傳播、產(chǎn)品促銷、發(fā)現(xiàn)客戶、促進(jìn)交易、客戶服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有三個(gè)特點(diǎn)：第一沒(méi)有國(guó)界的市場(chǎng)；第二7天24小時(shí)的服務(wù)；第三公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種虛擬的交易，有一句互聯(lián)網(wǎng)的老話，在網(wǎng)絡(luò)上大狗小狗都會(huì)叫。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷，企業(yè)有自己的門臉，有很漂亮的建筑物，互聯(lián)網(wǎng)就沒(méi)有了，等于說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)上，大中小企業(yè)都處于同一起跑線，這樣一來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)站的設(shè)計(jì)最為關(guān)鍵?？蛻羧绾握J(rèn)識(shí)企業(yè)，就是通過(guò)網(wǎng)站，網(wǎng)站設(shè)計(jì)得是不是很精巧，很商業(yè)化就影響客戶的觀感。這個(gè)時(shí)候營(yíng)銷的焦點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)移，傳統(tǒng)是我請(qǐng)客戶吃飯，或者到工廠參觀，
當(dāng)然請(qǐng)一個(gè)美國(guó)客戶來(lái)工廠參觀也不現(xiàn)實(shí)，所以現(xiàn)在就是請(qǐng)客戶瀏覽你的網(wǎng)站。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，就是和大狗比叫聲的機(jī)會(huì)。
互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)是一個(gè)以消費(fèi)者為主導(dǎo)的服務(wù)模式，企業(yè)與經(jīng)銷商和客戶建立起直接交流的通道，可以根據(jù)顧客的要求，提供特色的服務(wù)，換句話說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷，其實(shí)就是一個(gè)被動(dòng)和主動(dòng)的問(wèn)題，對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷，我們有我們的業(yè)務(wù)員背著我們的產(chǎn)品，挨家挨戶地敲門推銷、做廣告等。
這種營(yíng)銷方式有最大的問(wèn)題，就是人家拒之門外，不讓你進(jìn)去。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就是要把網(wǎng)站做好，做得很精美，達(dá)到姜太公釣魚--愿者上鉤！我在家里等著來(lái)訂單。這是傳統(tǒng)營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷最大的不同，一個(gè)是被動(dòng)，一個(gè)是主動(dòng)。
眾多企業(yè)在勇于實(shí)踐和嘗試的同時(shí)，也暴露了如下的眾多問(wèn)題：
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣前沒(méi)有明確的目的和策略
在網(wǎng)絡(luò)熱潮中盲目跟風(fēng)、人云亦云，沒(méi)有既定的明確目標(biāo)和清晰的策略，最后導(dǎo)致浪費(fèi)了很多人力和物力。
為了建站而建站
一些企業(yè)追求形式，沒(méi)有以營(yíng)銷為導(dǎo)向來(lái)建設(shè)網(wǎng)站。網(wǎng)站用了大量圖片、Flash等元素，看起來(lái)花里胡哨，但有效的產(chǎn)品信息卻很少，企業(yè)聯(lián)系方式等重要信息也讓人很難找到，這樣的網(wǎng)站，完全是本末倒置，成本很高，效果卻非常差。這樣的企業(yè)為數(shù)眾多，數(shù)據(jù)顯示，有高達(dá)74.3%的企業(yè)網(wǎng)站不能有效吸引潛在客戶。
重建設(shè)而輕推廣
很多企業(yè)信奉"酒香不怕巷子深"，而不進(jìn)行推廣的網(wǎng)站好比在信息之海中的孤島，沒(méi)有人知道它的存在，更不要提是否會(huì)帶來(lái)任何回報(bào)。
不知道如何判斷網(wǎng)絡(luò)推廣的效果
很多企業(yè)根本不清楚應(yīng)該如何進(jìn)行評(píng)估、沒(méi)有工具進(jìn)行評(píng)估或是沒(méi)有專人進(jìn)行評(píng)估。
盲目選擇了不適合自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式
沒(méi)有科學(xué)的選型方法，而只是盲目根據(jù)服務(wù)商的名氣或僅憑表面的價(jià)格選型。
這些觸目驚心的問(wèn)題使得眾多企業(yè)努力開展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷收效甚微，沒(méi)有得到什么經(jīng)濟(jì)效益，辛苦付出的人力、物力和財(cái)力付諸東流。部分企業(yè)甚至灰心喪氣，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷失去信心。
1.第一波互聯(lián)網(wǎng)巨頭崛起經(jīng)驗(yàn)：流量第一 沒(méi)有流量的公司談不上崛起，一定會(huì)有問(wèn)題。第二個(gè)規(guī)律就是簡(jiǎn)單。比如百度就是搜索。如果是它經(jīng)過(guò)張三賣給李四，李四賣給王五，從王五那兒賺錢，那就有問(wèn)題了。新浪后來(lái)也做了很多，做了網(wǎng)絡(luò)游戲，后來(lái)又發(fā)現(xiàn)可以在內(nèi)容方面擴(kuò)展，就不在其他的方面擴(kuò)展。很多人也在做搜索，也不是不成功，那可能不是你的強(qiáng)項(xiàng)，這就是我們說(shuō)的，要簡(jiǎn)單。第三個(gè)是運(yùn)氣。運(yùn)氣也是一個(gè)規(guī)律。趕得好，在那個(gè)時(shí)間段，在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)投資投你，就很有譜兒了。你說(shuō)李彥宏，他就很有把握做百度這個(gè)東西？有30%到50%的運(yùn)氣，而且不是一個(gè)小的運(yùn)氣。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)崛起的關(guān)鍵因素：首先要有一個(gè)獨(dú)特的商業(yè)模式，好象老生常談，但確實(shí)就是這樣。第一是商業(yè)模式，第二是運(yùn)營(yíng)能力，包括能不能夠把這個(gè)商業(yè)模式和市場(chǎng)結(jié)合在一起，各種資源的整合等等。但是當(dāng)公司大了以后，第一是運(yùn)營(yíng)，模式已經(jīng)穩(wěn)定了，更多的是運(yùn)營(yíng)和尋找自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以不同的階段，也是不一樣的。
2.未來(lái)可能"崛起"的領(lǐng)域
我更看好的是垂直行業(yè)?？陀^說(shuō)，我認(rèn)為做一些通用的東西，不管是1.0也罷，2.0也罷，比如做郵件，做IM，做搜索，做新聞，做博客，創(chuàng)業(yè)者已沒(méi)有機(jī)會(huì)。這是一種通用的應(yīng)用，因?yàn)橛羞@些巨頭在。很簡(jiǎn)單，方興東剛剛做博客，新浪就把它壓得很厲害。有機(jī)會(huì)的在哪兒？就在某個(gè)行業(yè)。比如說(shuō)招聘，新浪做不了，新浪的頻道都賣給別人了。旅游你能做嗎？教育你能做嗎？所以我認(rèn)為，在這些垂直的行業(yè)，創(chuàng)業(yè)者還有機(jī)會(huì)。甚至像工業(yè)電器。因?yàn)檫@樣的行業(yè)，這樣的互聯(lián)網(wǎng)往往和這個(gè)行業(yè)的知識(shí)是有關(guān)系的，這是一些通用的門戶做不了的。你問(wèn)我更看好什么，我不是特別看好2.0，我認(rèn)為2.0有價(jià)值，但是從創(chuàng)業(yè)角度來(lái)講，垂直領(lǐng)域的機(jī)會(huì)可能更多。
3.關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)品牌"崛起" 品牌知名度或者是美譽(yù)度做到像傳統(tǒng)行業(yè)的聯(lián)想、華為一樣，要有一段距離。為什么有一段差距呢？互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，還有對(duì)整個(gè)社會(huì)的貢獻(xiàn)能力和對(duì)經(jīng)濟(jì)影響的力度，現(xiàn)在還不夠。不是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不會(huì)有這樣的公司，在美國(guó)Google已經(jīng)達(dá)到影響主流的地步了。
營(yíng)銷的方法應(yīng)該做到：
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣平臺(tái)的訪問(wèn)群和訪問(wèn)流量要大
因?yàn)橹挥羞@個(gè)平臺(tái)有足夠大的訪問(wèn)人群和流量才會(huì)為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)更廣和更多的潛在客戶群。
要"許可式營(yíng)銷"不要"打擾式營(yíng)銷"
越來(lái)越多的打擾式營(yíng)銷充斥在我們周圍，比如電子郵件營(yíng)銷、電視插播廣告等，這些都讓人們感到很反感。而許可式營(yíng)銷不會(huì)讓用戶反感，更容易達(dá)成交易。
可以計(jì)量效果
如果一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式無(wú)法計(jì)量效果的好壞，我們?cè)趺茨芟嘈潘鏁?huì)給企業(yè)帶來(lái)效益？
要針對(duì)性的訪問(wèn)量而不是單純的展現(xiàn)量 盲目的頁(yè)面展現(xiàn)很難為企業(yè)帶來(lái)潛在客戶，只有吸引對(duì)產(chǎn)品感興趣的潛在客戶有針對(duì)性地訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站才會(huì)達(dá)到有效的推廣作用。
按效果付費(fèi) 所謂按效果付費(fèi)就是只有當(dāng)企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中獲得效果后，企業(yè)才支付相應(yīng)的費(fèi)用。這種方式更大程度地保護(hù)了企業(yè)的利益，為企業(yè)節(jié)約營(yíng)銷成本。
靈活性強(qiáng)
瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)要求企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)要有更強(qiáng)的靈活性，只有選擇了應(yīng)變能力好的推廣方式才能更好地保證企業(yè)抓住一個(gè)又一個(gè)商機(jī)。
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