許多業(yè)主都有過(guò)房屋漏水的困擾
所以，
“房屋漏水到底該誰(shuí)負(fù)責(zé)？”
樓上住戶韓梅梅：“我只是租戶，沒(méi)有不當(dāng)使用或更改房屋的相關(guān)設(shè)施，有問(wèn)題請(qǐng)找房東?！?/span>
樓上業(yè)主房東李雷：“是房子質(zhì)量問(wèn)題，不關(guān)我事，你要去找開(kāi)發(fā)商?！?/span>
小區(qū)物業(yè)：“房屋漏水問(wèn)題不屬于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，請(qǐng)找樓盤開(kāi)發(fā)商和相關(guān)業(yè)主。”
樓盤開(kāi)發(fā)商：“房屋已竣工并經(jīng)相關(guān)部門驗(yàn)收合格，業(yè)主已收房并裝修入住，漏水并非房屋質(zhì)量問(wèn)題。”
一、關(guān)于房屋漏水常見(jiàn)的兩種情況
一是下水管道的返水情況，該部分屬于公共設(shè)施。經(jīng)過(guò)專業(yè)師傅檢修，產(chǎn)生的原因可能有以下幾種：
1.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商設(shè)計(jì)、施工或者材料使用不合理，屬于質(zhì)量問(wèn)題。
2.物業(yè)管理公司日常維護(hù)管理不到位。
3.業(yè)主使用不當(dāng)，如裝修管理不到位，導(dǎo)致較大的物件掉入管道導(dǎo)致管道堵塞。
二是衛(wèi)生間的漏水情況，該部分屬于業(yè)主個(gè)人使用空間，經(jīng)過(guò)專業(yè)師傅檢修，產(chǎn)生的原因可能有以下幾種：
1.房地產(chǎn)商質(zhì)量問(wèn)題：如樓層澆筑質(zhì)量、防水材料質(zhì)量問(wèn)題，防水工程施工不到位等問(wèn)題引起的。
2.樓上業(yè)主或租戶方面的原因：裝修、改建不當(dāng)，防水材料質(zhì)量問(wèn)題，防水工程施工不到位，用水不當(dāng)，防水材料老化等引起的問(wèn)題。
不同情況，到底該誰(shuí)擔(dān)責(zé)？
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情況一 樓上鄰居是漏水責(zé)任人
如果樓上業(yè)主確因裝修或鋪設(shè)水管造成樓下業(yè)主出現(xiàn)天花板漏水的情況，在掌握證據(jù)后，可以找鄰居友好協(xié)商，看如何解決問(wèn)題，這時(shí)可以找物業(yè)或者社區(qū)（沒(méi)有物業(yè)的）做中間人調(diào)解，如果調(diào)解不成，訴訟也是一種維權(quán)的方式。
法條鏈接
《民法典》第296條規(guī)定：“不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設(shè)管線等利用相鄰不動(dòng)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)盡量避免對(duì)相鄰的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人造成損害。”
《民法典》第288條：不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系。
情況二 開(kāi)發(fā)商是漏水責(zé)任人
如果房屋漏水是因?yàn)榉课莸馁|(zhì)量問(wèn)題，非人為破壞的，而且房屋的防水還在質(zhì)保期內(nèi)或者房屋本身設(shè)計(jì)不合理，造成漏水的，業(yè)主應(yīng)該及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商進(jìn)行處理。當(dāng)然如果開(kāi)發(fā)商修補(bǔ)兩次后，漏水問(wèn)題還是存在，業(yè)主可以自行維修，費(fèi)用則由開(kāi)發(fā)商來(lái)承擔(dān)。如果開(kāi)發(fā)商不理會(huì)、拒不修繕的話，業(yè)主可以到質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行投訴，或者將開(kāi)發(fā)商起訴至法院。
法條鏈接
我國(guó)法律規(guī)定對(duì)房屋質(zhì)量保修期作了明確的規(guī)定：房屋的主體結(jié)構(gòu)保修期為該工程的合理使用年限，通常普通房屋和構(gòu)筑物的設(shè)計(jì)使用年限為50年；屋面防水，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年；供熱與供冷系統(tǒng)為兩個(gè)采暖期、供冷期；電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程為2年。
情況三 物業(yè)是漏水責(zé)任人
如果房屋主體結(jié)構(gòu)、公共部位以及公共設(shè)施設(shè)備損壞而導(dǎo)致的漏水，需要大修或者公共改造才能修復(fù)的，可以向物業(yè)申請(qǐng)房屋維修資金予以維修。當(dāng)然，如果業(yè)主和物業(yè)簽訂的物業(yè)合約中，有約定物業(yè)公司對(duì)房屋有某些修繕義務(wù)的，物業(yè)公司也要進(jìn)行維修。若物業(yè)不配合維修，業(yè)主也可以將物業(yè)公司訴訟至法院處理。
法條鏈接
我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十三條規(guī)定，業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，如果樓上裝修的時(shí)候，物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)業(yè)主裝修存在違規(guī)行為，應(yīng)該通知業(yè)主立即停止并改正，如果業(yè)主拒不停止或者拒不改正的，物業(yè)應(yīng)該及時(shí)通知相關(guān)的行政部門依法處理。
如果業(yè)主投訴給物業(yè)，而物業(yè)并未盡到上述義務(wù)的，就應(yīng)該為受到損失的業(yè)主承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。如果物業(yè)公司已經(jīng)盡到義務(wù)，則不承擔(dān)責(zé)任。
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